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文档简介

1、第 第 页软件服务合同范本软件服务合同范本1 甲方:_ 乙方服务方:_ 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原那么,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成全都看法,特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同,说明甲方接受乙方所提供的标准服务;否那么,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承受甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进:指依据甲方要求对软件功能

2、进行和改动。 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后,在当日内予以响应并提供服务。 乙方提供应甲方的服务,需要根据合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的运用和管理负责。 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境包括计算机,打印机及相关硬件设备的安全,为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。 甲方在应用过程中发觉软件涌现异样,应实时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。 四、收费方法和合同期限 年服务费为软

3、件价值的15%:_大写。 合同有效期为一年,自_年_月_日至_年_月_日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方需要重新签署新的服务合同。 五、争议处理 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。 协商不能解决的,依照中华人民共和国合同法,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何

4、方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。 甲方盖章:_ 乙方盖章:_ 代表人签字:_ 代表人签字:_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点:_ 签订地点:_ 软件服务合同范本2 托付方甲方_ 服务方乙方_ 填写说明 一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第 一、二位为公历年,第 三、四位为省、自治区、_市编码,第 五、六位为地、市编码,第 七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。 二、技术服务协议:是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括

5、技术培训协议和技术中介协议。 技术培训协议是指当事人一方托付另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。 技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、阅历和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。 三、计划内项目:应填写国务院部委、省、自治区、_市、计划单列市、地、市县级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。 四、服务内容、方式和要求: 包括技术服务的特征、标的范围及效益状况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;详细的做法、手段、程序以及交付成果的形式。 属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。 属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。 五、工作条件和协作事项: 包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的详细事项。 属技术培训协议此条款填写培训所需须要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当商定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。 六、其他: 协议假如是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。假如双方当事人商定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的

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