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文档简介

1、 2/2商务谈判陷入僵局的原因谈判往往处于危机之中,因为双方在各种谈判中感觉自己的期望相差甚远,这些分歧在各种话题中交织在一起;很难表现出缓和的迹象,谈判陷入僵局的原因可能有很多。以下是商务谈判陷入僵局的原因,供你参考。商务谈判陷入僵局的原因。一方故意在谈判中制造僵局这是一种高风险、高危险的谈判策略,即一方为了试探对方的决心和实力,有意给对方出难题,扰乱视听,甚至引起争吵,迫使对方放弃谈判目标,接近自己的目标,使谈判陷入僵局,其目的是使对方屈服,从而达成对自己有利的交易。之所以故意制造谈判僵局,可能是因为过去我在商务谈判中被忽悠吃亏,现在要报复对方;或者你处于非常不利的地位,可能通过给对方制造

2、麻烦来改变谈判立场,认为即使改变不利地位也不会有损失。这会导致商务谈判陷入僵局。通常情况下,谈判者往往不愿意冒陷入僵局的风险,因为制造僵局往往会改变谈判者在谈判中的处境。如果使用得当,会取得意想不到的成功;反之,如果使用不当,后果不堪设想。所以,除非谈判者有更大的信心和能力去控制僵局,否则最好不要轻易采用。商务谈判陷入僵局的原因。双方对立的争端导致了僵局在讨价还价的谈判过程中,如果双方对某个问题持有自己的观点和看法,那么他们越坚持各自的立场,双方的分歧就越大。此时,双方的真正利益都被这种肤浅的立场所掩盖,谈判就成了意志力的较量。当冲突和争端加剧并相互让步时,就会出现僵局。比如中美复交谈判中,双

3、方就公报中如何表述台湾省有争议。中方认为台湾省是中国领土的一部分,美方不想得罪台湾省当局。双方谈判代表为此争执不下。最后,在上海公报中,运用了“台湾省海峡两岸中国人”的巧妙提法,缓和了双方的立场冲突,催生了上海公报。中美双方的谈判代表都认为如何称呼台湾省是关系到各自政府外交政策的重大立场问题,并拒绝轻易让步。这时候如果找不到合适的措辞,公报就不出了,谈判自然就麻烦了。因此,谈判者越关注自己的立场,就越不注意调和自己的利益,达成协议的可能性就越小。陷入位置纠纷是一种低效的谈判方式。抛开双方潜在的利益,达成明智的协议并不容易。而且因为僵持,会直接损害双方感情,谈判者会为此付出巨大的代价。在谈判过程

4、中,为了维护自己的合法利益,谈判对手会提出自己的反对意见;当这些异议得不到解决时,他们就会利用僵局迫使对方做出让步。如果卖方认为要价不高,而买方认为卖方要价过高;卖方认为他的产品质量没有问题,而买方对他的产品质量不满意。也可能是客观市场环境的变化造成的。例如,由于市场价格的变化,原谈判特许计划无法实施,谈判将坚持条件,导致谈判陷入僵局。经验证明,谈判各方越注意自己的立场,就越不注意调和自己的利益,达成协议的可能性就越小沟通障碍是在交流彼此的情况、观点、合作意向和交易条件的过程中可能遇到的主客观原因造成的理解障碍。由于双方文化背景的差异,一种语言中的一些特殊表达很难在另一种语言中准确表达,从而导

5、致误解。一家跨国公司的总裁参观了一家著名的中国制造企业,讨论合作与发展。中国总经理自豪地向客人介绍:“我们公司是中国的二级企业”这时,译者自然用“二级企业”。没想到,跨国公司的总裁听到这里,原本高涨的兴趣一下子冷却下来,敷衍几句后立即起身离开。在回家的路上,他抱怨道:“怎么才能和一个二流的中国企业合作呢?”可见一个小小的沟通障碍会直接影响合作的可能性。在谈到与日本人打交道的经历时,美国商人说:“日本人在谈判中一直保持嗨和嗨。我以为日本人完全同意我的观点,后来才知道日本人只说理解我的观点,没有别的。”商务谈判陷入僵局的原因。谈判者的偏见或成见会导致僵局偏见或成见是指感情原因导致的对对方和谈判问题

6、的一些不正确看法。因为偏见或成见是由于对问题的片面理解,即以偏概全的方式对待他人,容易造成僵局。因为谈判者对信息的理解受到其专业习惯、教育水平以及某些领域专业知识的限制。所以从表面上看,谈判者似乎已经完全理解了对方所说的话,但实际上,这种理解往往是主观的、片面的,甚至与信息内容的实质完全相反。商务谈判陷入僵局的原因。环境的变化会导致死锁当谈判的外部环境如价格、通货膨胀等因素发生变化时,谈判的一方不愿意按原承诺签订合同,也会导致僵局。商务谈判陷入僵局的原因。谈判双方之间不恰当的语言导致僵局由于语言不当,谈判双方在感情上强烈反对,双方都觉得自尊心受到伤害,拒绝做出任何让步,谈判就会陷入僵局。商务谈

7、判陷入僵局的原因。谈判中一个字的形成导致了僵局谈判中的任何一方,不管自己的愿望如何,如果过度地、滔滔不绝地谈论自己的观点,忽视对方的反应和陈述机会,必然会使对方感到不满和怨恨,造成潜在的僵局。商务谈判陷入僵局的原因。谈判者的错误导致僵局有的谈判者想通过表达自己来显示实力,从而使谈判偏离主题;或者争强好胜,提出独到的见解令人惊讶;或者设置陷阱,迷惑对方,将谈判的天平向自己这边倾斜,从而达到同等条件下难以达到的谈判目标。然而,在使用某些策略时,由于时机不佳或应用不当,谈判过程经常被阻塞,出现死锁。商务谈判陷入僵局的原因。谈判者的胁迫导致僵局在谈判中,人们经常有意无意地使用强制手段,导致谈判陷入僵局。特别是在涉外商务谈判中,不仅存在经济利益的争议,而且需要维护国家、企业和自身的尊严。因此,一方受到的迫害越多,让步就越少,谈判就越有可能出现僵局。商务谈判陷入僵局的原因。谈判者素质低导致僵局俗话说:“物是人非。”谈判者的素质往往成为谈判成功的决定性因素。无论是谈判者的工作作风,还是谈判者的知识、经验、策略、技巧的缺乏,都有

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