品牌开发部管理手册

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.必成品牌开发部部管理手册向管理要效效益，以以质量服服务求生生存第五章必成成广告促促销、广告促销销意义通过各种信信息传播播方式及及活动将将产品信信息及时时准确地地传达给给消费者者，达到到引起注注意、产产生兴趣趣、改变变观念、实实现购买买目的。二、广告操操作基本本原则提高产品美美誉度。注意形式与与内容的的统一。注意市场操操作的目目的性。广告操作原原则的计计划性。广告促销的的整体性性。广告促销的的连续稳稳定性。三、广告操操作的策策略所谓策略是是指实现现目标，达达到

2、目的的形式和和方法。广告操作基基本策略略包括三三个阶段段：前期策略（功功效性广广告策略略）针对广告消消费对象象的一般般需求，以以简单明明了，通通俗易懂懂的科学学方式，即即所谓的的理性促促销为主主，目的的是引起起消费对对象的广广泛注意意，并吸吸引一部部份现实实与潜在在消费对对象成为为我们的的早期用用户。中期惩罚策策略（发发展期）仍以理性促促销为主主，同时时进一步步多角度度地进行行感性促促销，目目的是帮帮助引起起潜在消消费对象象的重视视，改变变人们的的心理观观念，使使其产生生好感，产产生正确确的消费费意识。我们应选好好中心媒媒体，形形成广泛泛传播面面，有利利于各地地区衔接接，同时时坚持组组合原则则

3、，进行行广告促促销组合合，严禁禁广告促促销单一一媒体投投放。后期策略四、广告操操作程序序规定我们在进行行广告操操作时，应应先进行行市场调调查，特特别是消消费者心心理研究究，提出出市场分分析报告告，根据据市场调调查分析析结论，由由上级制制定包括括了广告告目的广广告投设设计划，同同时填写写广告预预算表，广广告宣传传品申领领单，但但一些重重大的广广告合同同的签订订，必须须由市场场部经理理或广告告专职人人员办理理。五、终端促促销管理理方法终端促销管管理目的的：通过药店、超超市筹终终端，直直接同终终端用户户建立起起良好的的信息交交流渠道道，增强强终端用用户对产产品的良良好印象象，以达达到提高高知名度度，

4、增加加销售量量的目的的。终端促销管管理主要要内容：布置销售环环境，各各种宣传传品有效效张贴，货货物摆放放位置醒醒目。各种宣传手手册，资资料的派派发。同营业员建建立良好好关系，培培训、引引导营业业员成为为本公司司促销员员。解答用户的的咨询，收收集各类类市场信信息，包包括本产产品及竟竟争对手手情况反反映，广广告反映映等。随时统计销销售点的的销售情情况，掌掌握销售售趋势，分分析变化化的因素素。促销管理的的实施：各市场部中中负责营营销管理理的业务务人员为为终端保保销的责责任人，其其工作内内容是终终端促销销管理，必必须按下下列要求求来工作作：营销人员必必须熟悉悉所管辖辖区域的的基本情情况，填填好网点点基

5、本情情况，抓抓好重点点网点的的终端促促销。凡是有我们们产品销销售的网网点，除除非任何何厂家的的宣传品品都不出出现，否否则必须须有我们们的宣传传品出理理。重要宣传品品，如：布标、宣宣传牌、单单页做到到专人管管理，发发生丢失失照价赔赔偿。根据需要在在重点网网点配备备促销小小姐，促促销小姐姐不仅仅仅是一种种行为促促销，更更重要是是一种形形象促销销，对促促销小姐姐的管理理，应做做到如下下三点：应选择形象象好、气气质佳、语语言表达达能力强强、反应应灵敏、手手脚勤快快、经培培训合格格者，方方能上岗岗。明确工作内内容、工工作标准准。严格考核、兑兑现奖惩惩，对促促销小姐姐有三项项指标必必须量化化考核：宣传品发

6、放放定额销售定额网点销售统统计六、关于药药店包装装几项要要求产品展示牌牌：每上上超市、药药店必须须有产品品展示牌牌，并尽尽量放在在超市、药药店外面面。横幅：能挂挂横幅地地方，应应挂横幅幅。招贴：招贴贴画应贴贴在最醒醒目位置置，此位位置的选选择以顾顾客进店店堂时第第一眼看看到位置置为准。摆放：放在在醒目易易找位置置。专刑：柜台台上所放放专刑，以以30份份左右为为宜。导购牌：尽尽量放在在产品所所在位置置。厂商共建：通过与与营业员员及终端端超市经经理交流流，让营营业员主主动地推推荐我们们产品。第一章市场场营销学学概念什么是市场场营销营销是一种种创造性性行为。营销是一种种自愿的的交换行行为。营销是一种

7、种满足人人们需要要的行为为。营销是一种种管理过过程。营销是一种种企业参参与社会会的纽带带。营销与经销销、推销销的不同同中心不同：营销以以各级消消费者为为中心，经经销、推推销以“中间用用户”为中心心。层次不同：营销是是市场的的一门重重要科学学，是多多种经济济概念、市市场手段段的组合合。结果不同：营销使使产品较较长时间间且稳定定地占有有市场。推推销只是是一种短短期促销销行为。营销4PSS产品-4PPS中占占基础地地位。产产品质量量的好坏坏决定了了产品能能满足消消费者需需求的程程序，产产品由三三个层次次组成。核心产品：用以满满足消费费者基本本需求。形式产品：它是一一种载体体，用以以满足消消费上的的辅

8、助需需要。外观产品：用以满满足心理理和感观观需求。像像产品的的包装，包包装应满满足两种种心理。让人们有安安全感。、迎合消消费者审审美观念念，产品品满足人人类需求求。其需需求主要要指生理理需求、心心理需求求、价值值需求、发发展需求求。需求求并不是是一在不不变的，它它随经济济发展、时时代进步步，内涵涵也不断断地丰富富。价格-是是调剂需需求的一一种手段段，是对对消费群群众进行行定位的的方式，同同时也是是价值交交换的尺尺度。产产品定价价包括：成本定定价法、利利润定价价法、需需求定价价法。分销（通路路）-是联系系消费得得的纽带带，以含含虾钙为为例，它它主要通通过市场场现有的的中间环环节，例例如：专专业保

9、健健品代理理经销公公司、医医药公司司、副食食经销批批发公司司、超级级市场、药药店，有有能力的的个人个个体等渠渠道要做做到：广泛性稳定性快速性促销-是是引导消消费、传传达信息息的手段段。第三章必成成市场调调查一 、场调调查的重重要性：通过市场调调查来阳阳行我们们需要的的市场资资料，并并通过统统计法分分析去粗粗取精，由由表及里里地认识识目标市市场基本本情况和和内在联联系，为为制定正正确营销销方案提提供依据据，减少少我们在在正常操操作中的的随意性性、年计计划性。二、市场调调查的准准备：收集区域市市场资料料。编制市场调调查题纲纲。确定调查程程序和方方法。三、市场调调查工作作内容：某一区域市市场的容容量

10、：调查方法：查阅当地统统计局、人人口资料料。走访当地终终端，确确定终端端地点、负负责人、联联系电话话。确定终端消消费人群群目标，定定位需求求对象。市场流通渠渠道的调调查：这一方面的的调查为为选择经经营伙伴伴、铺货货作准备备。调查方法：各终端超市市总部取取得企业业基本资资料。走访同行销销售厂家家，了解解终端超超市情况况。争品牌的调调查：这一方面调调查要搞搞清楚谁谁是我们们最主要要的竞争争对手，为为编制相相应广告告促销计计划作依依据。所谓竞争品品牌是指指功能、品品质与我我们相同同的产品品。调查方法：了解终端药药店、超超市目前前走势最最好的钙钙及减肥肥产品，研研究市场场走势及及动态。观察、了解解其经

11、营营人员的的工作方方式、经经营方式式。广告促销环环境的调调查：这方面调查查为广告告促销方方案作依依据。调查方法：了解同类竞竞争产品品的广告告促销方方案，制制订相对对应广告告促销计计划。第八章营销销政策及及规定一、营销政政策包括括：建立营销关关系政策策、结算算政策、价价格政策策。二、有关特特约经销销商的规规定：特约经销商商：指在在一个地地区、县县区独家家销售我我方产品品的批发发商。如何选择特特约经销销商：具有合法经经营保健健食品，食食品的手手续，包包括：法法人营业业执照（年年审制）、税税务登记记（年审审制）、卫卫生许可可证。有较好信誉誉，市场场开拓能能力强，有有固定营营销渠道道，同时时有800%

12、以上上的销售售网点，一一般是当当地基层层经营实实体。结算能力强强。能达到规定定销量。批发单位凭凭合同，对对零售网网点来说说，过220000元的也也需订合合同。三、含虾钙钙市场价价格的规规定：分为供应价价和零售售价0.7g X 660片装装规格供供应价228元、零零售价335.88元。0.7g X 330片装装规格供供应价118元、零零售价222.88元。0.7g X 660 XX 3礼礼盒装规规格供应应价811元、零零售价1103元元。在供应价基基础上折折让的省一级客户户：188%。二级地区级级市场客客户：116%。三级县市级级客户：13%。四级批发经经营企业业：100%。直供零售商商5%。如

13、需实破，须须报营销销部总管管经理批批准。违反上述规规定，给给公司造造成损失失者，自自已弥补补损失，并并处以罚罚款，情情节严重重者免职职或解聘聘。四、结算特约经销单单位以现现款结算算，信誉誉可靠者者经批准准后，在在批准结结算或不不超300天定期期结算。指定零售单单位，首首批供货货无款，但但确需供供货，可可压批准准结算，但但不能超超过300天。控货：使其其产生供供货紧张张。结算方式：外地采采用电汇汇，特殊殊情况也也可用银银行汇票票，本地地用转支支票。一旦造面死死帐、呆呆帐，由由该市场场负责人人赔偿全全部金额额。营销人员经经营费用用开支管管理办法法一、差旅费费报销标标准及乘乘坐交通通工具规规定：级别

14、交通工具补贴住宿费一般职员火车硬座、普普通客车车、三等等车地区内5元元省内10元元省外15元元地区内200元省内40元元省外60元元部门经理火车硬座、普普通客车车、三等等车地区内100元省内15元元省外20元元地区内300元省内60元元省外80元元高层经理地区内155元省内20元元省外30元元地区内600元省内90元元 省外1200元二、办事处处住房标标准为3300/月，分分部住房房标准为为6000/月，市市场部住住房标准准为10000/月（特特殊需超超过申报报营销部部统一后后执行）。办事处电话话费用控控制500/月，分分部电话话费用控控制1550/月月，市场场部电话话费控制制3000/月，超

15、超支由负负责人自自已负责责。三、车费（长长途）实实报实销销（5元元以上为为长途），另另附交通通补贴。县县市级1150/月，地地区级1180/月，省省下市2240/月。四、手机费费用，县县市场地地区内2200/月，分分部经理理3000/月，按按支出实实报，超超支自付付。五、办公费费用。公公关费用用先申请请后使用用，否则则后果自自负。以上费用当当月节约约，节约约部分880%返返还该片片区负责责人。超超支扣工工资（新新拓市场场除外）。六、以上设设立辅助助人员，经经营费用用一律3300/月，超超支产分分引为广广告促销销费用。营销人员需需完成以以下表格格1号/月上交交营销部部。日工作跟踪踪表。应收帐款统

16、统计表。销售网点增增减表。经营费用开开支明细细表。20%广告告费用使使用情况况明细表表。促销工资表表。兼职人员工工资表。10%促销销用品使使用明细细表。竟争品牌调调查统计计表。下月工作计计划目标标。本月工作总总结评估估。10、员工工工资表表。11、下月月费用申申请明细细表。12、必成成员工考考勤表。13、必成成市场经经营情况况分析表表。14、经营营费用（备备用金）报报销表。15、必成成网点基基本情况况统计表表。必成市场营营销管理理大纲按照公司营营销总体体战略和和方针，为为确保市市场工作作有计划划、有组组织、有有程序、按按步骤地地稳定的的市场网网络，适适应市场场规模化化、规范范化经营营的需求求，

17、经公公司领导导决定，物物制定本本大纲。一、总则第一条、在在公司设设立营销销部，统统一管理理公司市市场营销销工作，营营销部对对公司主主管经理理负责，日日常工作作对总经经理负责责。第二条、公公司实行行营销部部、市场场部、市市场部分分部、办办事处四四级组成成的市场场管理体体制。公公司营销销部在公公司总管管理下，全全权负责责市场营营销体制制的建设设和市场场营销工工作的日日常管理理。第三条、凡凡组建省省级市场场部、市市场分部部、县级级办事处处，均有有营销部部，提出出组建方方案，拟拟定组建建人员，合合同人事事部门和和财务部部门讨论论。报主主管经理理批准后后，依照照规定办办理成立立手续。组组建市场场部、分分

18、部均由由营销部部确定组组建方案案后，经经公司总总绠批准准后执行行。第四条、公公司年度度营销计计划、分分类产品品策划方方案和重重大广告告执行方方案由营营销部拟拟定后须须报总经经理领导导会议批批准后执执行。二、营销部部工作职职能第五条、统统一制定定和修改改公司市市场营销销管理制制度，经经营政策策，营销销方案及及广告促促销方案案。编制制市场营营销计划划，并提提出执行行计划的的措施，按按月汇总总市场营营销计划划的执行行结果，根根据市场场实行进进展进行行必要的的计划调调整和局局部市场场促销方方案的修修订。第六条、研研究和拟拟定分类类产品的的策划方方案，按按批准的的方案做做好年度度、季度度广告促促销的执执

19、行管理理，并根根据广告告反馈提提出必须须的调整整方案，呈呈报总经经理核准准后执行行。第七条、建建立客户户档案，制制订客户户管理办办法及措措施，指指导和检检查各市市场部、分分部的客客户管理理和终端端管理。第八条、建建立产品品营销合合同档案案，审核核和检查查合同执执行情况况，按月月将合同同执行结结果分类类汇总，并并转财务务部复核核。第九条、建建立信息息反馈系系统和信信息汇总总分析制制度，并并按月将将各市场场部、分分部的反反馈信息息分析汇汇总，呈呈报总管管经理，重重大信息息要随时时整理呈呈报。第十条、指指导和规规范各市市场部、市市场分部部的市场场营销行行为，检检查和纠纠正市场场营销过过程中出出现的违

20、违规行为为，协助助财务管管理中心心统筹安安排供货货、回款款及经营营费用支支出事项项，按月月检查上上述执行行事项的的落实情情况。第十一条、考考核营销销系统干干部的任任职状况况，管理理营销干干部的岗岗位培训训和定期期业务考考核。并并对干部部的调整整、任免免提出建建议。三、市场部部工作职职能第十二条、市市场部是是市场营营销体系系的中高高层组织织，在营营销部的的领导下下，执行行市场的的具体管管理和操操作业务务。第十三条、负负责协助助公司营营销部，制制订本市市场部、分分部年度度计划、目目标以及及具体实实施方案案。第十四条、负负责完成成公司营营销部下下达的各各项任务务指标。第十五条、负负责本市市场部相相关

21、部门门的公关关和协调调，负责责对市场场分部工工作的监监督管理理和业绩绩考核、人人事任免免、调整整与建议议。第十六条、跟跟踪进行行市场调调查和信信息反馈馈，随时时掌握各各市场分分部工作作拓展、销销售、广广告、促促销的效效果，了了解竟争争对手的的动态，将将各类信信息汇总总，整理理止交营营销部门门。第十七条、按按经营的的规定，调调整、维维护经营营关系，保保障经销销通道畅畅通、市市场价格格稳定，按按合同要要求及时时回报和和供货。第十八条、按按财务制制度的有有关规定定管理使使用好市市场经营营费用。四、各级市市场部的的管理方方式。第十九条、计计划管理理营销部部以年度度计划的的形式核核定各市市场部、分分部的

22、区区域开发发进度计计划、销销售计划划、回款款计划、广广告投入入计划、费费用支出出计划、人人员编制制计划，后后下达各各市场部部、分部部执行，并并将计划划的实施施情况作作为年度度考核的的依据。各各市场部部结合本本地实际际情况，将将年度计计划分解解到月度度、季度度，报营营销部批批准执行行，并作作为月、季季营销工工作考核核，评价价依据。第二十条、财财务管理理财务直线管管理制度度：财务务部执行行公司制制定统一一财务制制度和核核算要求求，公司司经营提提供财务务服务。各各市场部部、分部部的费用用、工资资由财务务统一核核拨，财财务工作作由公司司主管经经理管理理，人员员正常行行政管理理，由营营销、人人事部负负责

23、管理理。经营资本金金制度：即营销销部合同同财务部部及主管管经理，核核定一个个正常周周转、滚滚动所需需的资本本金（含含符合结结算政策策规定的的目的货货物周转转金，广广告启动动资金，开开办费等等），供各市市场部、分分部正常常周转使使用。销售成本核核算制：20002起，按按照财务务部、生生产部门门核定的的成本价价加上220%利利润，卖卖给营销销部、销销售部，销销售成本本由广告告费用+销售人人员工资资、补助助、福利利+销售售税金组组成，并并对各项项费用实实行年度度总量控控制。各项费用的的实际控控制支出出按（广广告促销销办法）（经经营费用用开支标标准）（营营销人员员工薪制制度）的的规定管管理。各市场营销

24、销人员的的收入同同销售收收入成本本挂钩。第二十一条条、政策策制度管管理：各各市场部部、分部部必须坚坚决执行行公司及及营销部部制定下下达的各各种政策策、制度度、规定定。各市市场部不不得擅自自跨越。对对执行过过程中，随随时监控控。第二十二条条、组织织管理：实现事事业部管管理方法法，即公公司总部部的营销销、财务务、人事事等职能能事业部部对各市市场部实实行一条条线直线线管理，在在营销部部以营销销工作为为中心实实行组合合管理，以以形成一一专业既既相互制制约的稳稳定运作作机制。以营销主为为，实行行经理分分级负责责制，各各级分部部经理按按其上级级营销部部和领导导的指令令要求开开展工作作，并对对所属各各部门员

25、员工有管管理权，包包括财务务、人事事部日常工作，行行政管理理要接受受营销部部的管理理，只要要是营销销部交办办的事项项和工作作，只要要符合制制度、政政策、计计划的规规定，并并在规定定的权限限范围内内的，财财务、人人事部门门坚决执执行，积积极办理理，市场场提供一一流专业业服务。营销部建立立总经理理办公会会议和职职工代表表大会制制度。总总经理会会议由营营销主管管总经理理、副总总经理（助助理）、人人事部、财财务部主主管2-3名市市场部经经理组成成，每月月至少召召开一次次，研究究决定下下列问题题：A、审核确确定月度度营销计计划，财财务收支支计划。B、分部经经理的任任免建议议。C、对人员员的重大大奖励或或

26、处分。D、重大经经营方案案及促销销方案。E、其它需需要集体体研究决决定的重重大事项项。第二十三条条、经公公司批准准，营销销部制定定并监督督、检查查公司各各机构、各各市场部部执行以以下制度度：A、市场部部管理细细制。 BB、营销销人员职职务定位位、职责责范围细细则。C、广告促促销管理理办法。 D、营营销经费费开支管管理办法法。 E、市市场经营营政策。第二章市场场操作程程序与要要求一、市场操操作程序序市场的进入入形式代理商形形式-首先确确定代理理区域。通通过对该该区域做做详尽的的市场调调查，考考查市场场的潜力力后按照照公司代代理制度度签定年年限为壹壹年的合合约，超超时向公公司主管管人员申申请后再再

27、签约。经销商形形式-首先做做好市场场调查研研究后，写写出书面面报告，并并提出关关于当地地实施营营销计划划建议书书，汇报报决策后后实施。A、经销商商要选择择合法的的企业，三三证齐全全、信誉誉良好、经经济实力力较强、网网络广泛泛健全，尤尤为超市市、药店店，有专专业销售售队伍的的单位合合作，一一般合同同期限以以年为单单位签约约。B、组织铺铺货：铺铺货有两两种方式式：督促经营单单位铺货货。我方协协助经营营单位铺铺货。C、铺货对对帮助产产品销量量，从如如下几个个方面分分析称因因素分析析法或因因素排除除法。地理位置置。与服务务人员关关系。货物摆放放。宣传品品的摆放放。导购。整个广广告促销销环境。消费对象的

28、分布情况。POP的悬挂张贴。D、编制市市场配置置计划表表，明确确各区域域目标和和人员配配置及工工作量。2、市场的的日常管管理，即即启动、发发展阶段段。A、拟定AA级、BB级终端端超市、商商场、药药店网点点的拓展展速度与与目标计计划。B、着手选选拔、培培养专职职促销，协协调促销销队伍的的建议。专职促销一一般要求求就地选选拔，最最好是该该店的人人员介绍绍，提前前讲好工工作制度度及业绩绩考核、淘淘汰情况况。可选择迫切切需要这这份工作作的人员员，年龄龄一般330岁以以下，交交际口才才较好又又敬业的的人员。初中以上学学历，形形象不是是很差的的人员。协调促销：要求与与本产品品竟争，又又非常希希望多赚赚钱的

29、其其他厂商商促销人人员或是是营业员员。及时兑现专专职、协协调促销销人员酬酬金。C、与经销销商、终终端商共共同联手手创造良良好的流流通渠道道及创造造良好的的销褒氛氛围与品品牌（包包括经销销商信誉誉服务，终终端商服服务信誉誉及本企企业产品品品质等等）延伸伸工作，并并做好市市场信息息反馈，发发现问题题及时解解决。D、节假日日、新超超市、高高场开业业或某超超市、某某店自我我形象宣宣传促销销活动等等，一般般要求企企业都要要参加，在在此很好好的展示示企业形形象，促促使现场场销售以以提高企企业产品品的知名名度。活活动人员员要求精精干，气气质好，业业务水平平高，说说服能力力强，最最好有一一定霸气气的促销销人员

30、参参加。E、区域骨骨的广告告实施方方案及效效果评估估，大型型活动形形象展示示计划目目标及效效果评估估。第四章必成成经济合合同管理理一、什么是是经济合合同经济合同是是指对外外经济交交往中，法法人与法法人之间间明确双双方在合合作中的的权利与与义务，规规范双方方行为，以以维护消消费者双双方合法法权益的的契约。二、经济合合同的特特点经济合同是是法人之之间的行行为。经济合同具具有平等等性。经济合同具具有互利利性。经济合同具具合法性性。从其特点可可看出，经经济合同同适用于于法人之之间的经经济事物物，所谓谓法人就就是指依依法独立立登记注注册的独独立企业业、社会会团体、行行政事业业单位等等常用的经济济合同包包

31、括：A、产品供供销合同同或供货货合同。 B、订订货合同同。三、合同的的主要内内容合同的主要要内容包包括：合合同名称称、合同同编号、合合同签约约地点、签签订时间间、合同同双方的的准确全全称、合合同的正正文内容容、合同同的签订订、有效效期限。企业字号加加上各公公司第一一个字再再加上年年号，即即为合同同编号。合同正文包包括：产品名称。商标。规格与型号。计量单位。单价（合同中注明标价，而不能标折扣价。有折让应同时标明）。交货时间（一般指供方发货时间，需方提货时间）。质量要求填写质量标标准代号号，主要要是在出出现质量量问题时时为质量量的合格格与否提提供判断断依据。产品的标准准等级包包括：国家标准准。行业

32、标标准。地方标标准。企业标标准有效期限在产品有效效期内，因因需方原原因所发发生的质质量问题题由需方方负责。在产品有效效期内，发发现确属属供方负负责的质质量问题题由供方方负责。交货地点与与方式A、供方仓仓库交货货、采用用需方自自提方式式B、车站、机机场、码码头交货货，可采采取以下下方式：需方自提提。供方提提货后交交与需方方。委托哪哪一方发发货。C、需方仓仓库交货货，用供供方送货货上门方方式运输方式：铁路、公公路、航航空、轮轮船。费用负担：到港到到站前的的运费、保保险费由由供方负负担。合理损耗包装回收10、验收收标准、方方式：抽抽检、抽抽查。11、结算算方式与与期限：现款结算算：款到到发货、货货到

33、付款款。公司规定：A、同城结结算采用用转帐支支票。B、异地结结算采用用电汇，特特殊情况况采用银银行汇代销：延延期付款款、压批批结算、定定期结算算。常用压批结结算、当当月结款款，禁止止随销随随结，即即按每月月实际销销售数量量付款。12、违约约责任：通常按按合同的的有关规规定执行行，特殊殊情况按按惯例执执行。13、解决决合同纠纠纷方式式：以协商为主主，协商商不成提提请合同同管理部部门仲裁裁或向法法院提出出诉讼。14、签约约应注意意的问题题：名称与营业业执照相相符。加盖双方印印章，各各章相符符。只有法定代代表人或或经法定定代表人人授权的的人才有有权对外外签订合合同。双方交换下下列文件件：法人人营业执

34、执照复印印件、法法人证书书、委托托书、保保健食品品资格卫卫生许可可证。双方的基本本情况表表。每一份合同同右下角角的有效效期限，注注间填好好。15、合同同的签订订与执行行：公司规定，下下列人员员可授权权对外签签订合同同：公司正式员员式并担担任业务务主办以以上职务务的。签订省一级级独家代代量、独独家经销销由营销销部或市市场部经经理签订订，报公公司营销销部主管管经理批批准后执执行签约约。地区特约经经销合同同由公司司委托市市场部经经理办理理。上述以外县县、市级级一般经经济合同同由业务务主办办办理。上述合同都都必须报报营销部部、市场场部经理理审查批批准。四、合同管管理合同签订一一式四份份，一份份交经营营

35、单位，一一份由公公司统一一存档，一一份转市市场部统统一存档档、一份份交财务务部。公司员工在在经总经经理批准准后，到到财务部部门领取取带编号号的合同同，领几几份月底底交回几几份。合同一般按按月清理理。合同拟定后后，要及及时报公公司法人人代表审审查批准准，在审审查中如如需修改改，则修修改后交交合同经经办人再再行协商商，双方方同意由由法人委委托人签签订公章章，签订订完后交交公司核核定执行行。在合同执行行中，应应注意问问题：执行人需熟熟悉合同同规定，严严格自觉觉遵守，不不随意改改变合同同内容，并并要求双双方严格格按合同同办事，若若需修改改条款，则则须重新新签订合合同。营销人员工工作职责责范围第二部分A

36、营销部经经理的职职责范围围一、负责对对公司营营销企划划思想、路路线、方方针、政政策的落落实与实实施工作作。二、负责市市场拓展展、市场场调查、市市场反馈馈、售后后服务、销销售网络络的建立立工作。三、负责对对公司营营销人员员进行定定期和不不定期的的培训、考考核。根根据营销销人员的的工作情情况，对对各市场场营销人人员的调调动有建建议权，对对分部经经理以下下员工有有直接解解聘权。四、有权检检查各市市场的营营销、宣宣传工作作，发现现问题及及时解决决。根据据营销人人员的工工作情况况，上级级公司办办公室，建建议给予予一定的的奖励或或处罚。五、负责每每月255日前制制定出下下个月的的公司营营销计划划、方案案，

37、初步步确定各各市场的的销售任任务，上上报公司司总经理理助理审审核，总总经理审审批。六、负责搞搞好营销销部管理理工作的的同时，对对内协调调好市场场部与企企划部、财财务部、办办公室的的关系，对对外协调调经销商商、各行行政管理理部门的的关系。七、营销部部在营销销、宣传传、外联联上出问问题，营营销部经经理承担担连带责责任。八、必成营营销人员员工资表表。九、必成经经营情况况分要表表。十、必成经经营费用用（备用用金）报报销表。十一、必成成公司应应收帐款款统计表表。十二、必成成经营费费用月报报表。十三、必成成下月费费用申请请明细表表。十四、下月月工作计计划目标标及实施施方案。十五、本月月工作总总结评议议。十

38、六、广告告投入计计划明细细表。十七、营销销员工考考勤表。十八、必成成支付款款项申请请表。十九、必成成营销员员工考核核评定建建议。注：以上表表格由营营销部人人员共同同完成。B企划的职职责范围围一、正正理理解总部部的企划划思想，坚坚决贯彻彻执行总总部的企企划路线线、方针针、政策策。二、负责企企划部企企划工作作的组织织、协调调、分配配、培训训、考核核等工作作。三、有权检检查企划划部人员员的日常常工作情情况，发发现问题题及时解解决。四、负责每每日255日前，制制定出公公司下个个月的企企划方案案，确定定产品的的定位、诉诉求对象象和宣传传的组合合情况，上上报公司司经理助助理审核核，总经经理审批批。五、企划

39、部部经理在在管理企企部工作作的同时时，对内内要协调调好与各各新闻单单位、工工商、卫卫生等政政府管理理部门的的关系。六、企划部部在宣传传、外联联方面出出问题，企企划部经经理承担担连带责责任。七、收集产产品各方方面信息息，进行行产品宣宣传性能能差异，细细分市场场的定位位策划。八、帮助市市场提供供有效的的宣传、促促销方案案。九、完成市市场领导导的其它它零时要要求。B市场总监监负责整个营营销过程程的监督督执行。负责市场考考查及员员工考核核。对营销违规规行为进进行纠正正，指导导。协助营销部部经理完完成公司司全年下下达的目目标任务务。C市场部经经理职责责一、负责制制定本市市场本企企业产品品年度目目标任务务

40、营销计计划，月月度分解解计划及及具体实实施方案案。二、负责本本企业产产品本市市场营销销网络的的具体建建立（包包括市场场调查、拓拓展、经经销、反反馈、售售后服务务，网络络建立）与与管理工工作。三、负责的的完成营营销部下下达给市市场部的的各项任任务指标标，及各各月业务务报表。四、负责本本市场营营销过程程中出现现的质量量、宣传传、销售售、外联联上发生生重大问问题的公公关与协协调。五、负责带带领本市市场各级级人员认认真执行行公司各各项规章章制度及及营销政政策，并并按财务务标准控控制使用用好营销销过程中中需发生生的费用用，如营营销人员员工资、广广告费、经经营费用用等。六、负责对对本市场场人员进进行定期期

41、和不定定期的考考核，和和对各级级营销人人员工作作过程实实施有效效的监控控、指导导并调整整。七、负责使使用和管管理好所所属人员员，并做做好上、下下级的沟沟通与协协调，对对表现良良好、业业绩突出出的优秀秀员工进进行升职职报告，和和对不称称职、不不服管的的人员解解聘或退退人事部部。八、负责营营销方案案实施过过程中的的调整，并并与每月月25日日制定出出下月营营销计划划实施方方案并下下达各市市场分部部具体执执行。九、负责监监督指导导各市场场分部每每月营销销目标计计划的制制定、调调整、完完成并对对实施过过程进行行监控。十、负责建建立一级级经销商商和一级级终端客客户档案案。D分部经理理职责一、负责本本区域内

42、内本企业业产品年年度营销销目标计计划，及及具体实实施方案案。二、负责完完成市场场部下达达的各项项任务指指标，及及当月业业务报表表。三、负责建建立特约约经销商商或协助助总经销销商找分分销商，并并协助其其建立一一级终端端商网络络。四、负责本本区域产产品质量量投诉及及相关部部门的公公关协调调。五、负责监监督、指指导、管管理所属属区域内内的业务务主办工工作的开开展。六、负责本本区域内内销售费费用的使使用与控控制。七、负责本本区域内内业务主主办的区区域划分分，销售售指标和和铺货率率计划，工工作方法法的制订订与培训训。八、对本部部人员进进行工作作实程考考核，对对表现良良好、业业绩突出出的优秀秀业务主主办，

43、进进行报奖奖建议和和不服管管、不称称职人员员退人事事部处理理。九、负责协协助各业业务主办办，建立立各区域域详细完完整的终终端客户户档案。十、负责本本区域内内营销过过程中的的调查、监监控，并并对所属属人员进进行考核核总结，每每月255日上报报下月营营销目标标计划，及及当月工工作总结结分析报报告。E业务主办办职责一、负责协协助经销销商做好好终端销销售网络络的建议议，并做做好A、BB、C三三种等级级客户档档案的建建立。二、负责终终端客户户的沟通通、管理理、销售售统计，服服务咨询询等相关关工作。三、负责按按公司营营销政策策规定合合理使用用广告促促销、经经营费用用。四、负责本本区域内内户外宣宣传，活活动

44、的开开展。五、负责每每日销售售统计汇汇总分析析，并进进行调整整。六、负责配配合经销销商搞好好终端供供货回款款工作。七、负责管管理、培培训好所所属促销销人员、临临时聘用用人员，平平时表现现良好、业业绩突出出报上级级嘉奖。八、负责调调查了解解与本企企业同类类别产品品行销实实况，以以报告或或报表形形式上报报市场部部。九、根据当当地实况况，提出出与当地地相适应应的行销销方式及及策略。F必成公司司促销员员职责熟悉产品有有关知识识，因人人制宜，善善用技巧巧，适时时导购、推推销。维护好本店店的终端端包装，如如有反馈馈破损定定期更换换。融洽老板、员员工及其其它产品品促销小小姐之间间的同志志关系，确确保工作作顺

45、利开开展。向消费者推推销产品品时，文文明礼貌貌用语，保保持距离离，忌身身体语言言过多。向消费者递递送宣传传单时，微微笑递送送，忌硬硬塞。切实保管好好赠品，注注明流向向，禁止止挪作已已用，杜杜绝浪费费。密切注意同同类产品品情况，有有何异动动情况，速速反馈公公司。准时参加例例会，服服从管理理，服从从安排。详细、如实实、填写写好销量量报表，按按时递交交业务员员。10、严格格遵守公公司的各各项规章章制度。月度计划划。季度计计划。年度计计划。1、级别范范围分为为：总体计划划。各营销销部计划划。市场部部计划。C、计划管管理程序序下级计划服服从上级级计划。每年年初制制定全年年的总体体计划，若若有其它它因素需

46、需要修改改则须向向上级汇汇报，不不得擅自自修改。D、计划的的修改需写明理由由，及时时上报后后再行修修改，要要严格执执行计划划，每月月反馈汇汇报，分分析总结结，为下下月编制制作依据据。E、计划的的编制包括四部分分：工作目标标。编制计计划依据据。落实计计划的措措施。保证计计划的编编制。2、财务管管理财务管理机机制：执执行直线线管理，即即各地市市场部（分分部）归归财务部部管理。经营资本金金制度：指营销销部、财财务部共共同制定定的为市市场经营营周转使使用的资资金。销售成本核核算制度度：根据据公司实实际情况况核定。3、政策制制度管理理 能否严格执执行政策策制度是是决定干干部去留留的依据据，能否否创造业业

47、绩是决决定干部部升降的的依据，即即去留看看纪律，升升降看业业绩。4、组织管管理实行各公司司经理分分级负责责制。财务、人事事接受营营销部管管理。各个市场部部执行总总经理营营销部办办公会议议制度。会议主要讨讨论以下下几个方方面的问问题：A、月度营营销计划划。B、人员考考核任免免。C、人员奖奖惩。D、其他需需研究的的重大事事项。各个营销公公司执行行职工代代表大会会制度。内容：A、每每季度对对市场部部经理民民主评议议。 B、对对重大违违纪人员员的处理理。C、有关职职工的福福利变动动。 D、收收集合理理化建议议。 E、其其它需由由职工代代表大会会决定的的事项。第六章市场场组织及及管理一、营销体体系中各各

48、构成部部份功能能和职责责营销部A、功能营销企划功功能：包包括市场场经营策策略、营营销方案案、经营营机制、管管理制度度、广告告营销方方案的研研究制定定。组织管理功功能：包包括选备备干部，并并运用计计划、政政策、制制度手段段进行管管理。信息反馈功功能：为为企业管管理、市市场营销销、企划划提供依依据。业务指导功功能：B、职责制定方案为为新品开开发作依依据。计划管理权权、制定定整体营营销计划划。广告的统一一制定和和预算。营销制度的的制定以以及监督督执行。市场信息收收集、整整体分析析。人事管理，对对市场部部经理以以上干部部的任免免提出建建议。市场部A、功能执行操作功功能，即即带领市市场部业业务人员员按照

49、统统一政策策方案，扎扎实工作作，完成成公司所所交工作作任务。B、职责建立和理顺顺经销关关系。搞好广告促促销活动动。市场调查与与反馈。管理培养干干部，选选拔业务务主办。节约、有效效地使用用经营费费用，并并按时按按标准核核发。二、对各地地市场的的管理1、计划管管理 A、计划管管理包括括三个阶阶段计划的制定定。计划组织实实施。计划执行结结果反馈馈、评估估。B 、计划划分类按内容可分分为：销售计划。资金回笼计计划。市场区域开开发计划划。广告促销计计划。费用计划。人员编制计计划。按时间分为为：第七章市场场管理细细则市场部（分分部）是是市场营营销体系系的基层层组织，在在营销部部及公司司的领导导下，执执行市

50、场场具体管管理和操操作业务务。一、组织管管理：（一）市场场部组织织：市场场部是内内部营销销执行机机构，实实行执行行市场部部经理负负责制。市场部组建建标准：以省为单位位年销售金额额5000万以上上，达不不到上述述标准的的，区域域年销目目标予以以成立市市场分部部，组建建由营销销主管经经理决定定。市场部下按按地区、市市、县、区区划分配配置分部部经理、业业务主办办、负责责各分区区的市场场操作和和客户管管理。（二）人员员编制管管理市场部设市市场部经经理一人人（设经经理助理理时，协协助市场场部经理理完成公公司下达达任务目目标）。根根据市场场拓展计计划，编编制营销销人数。由由营销部部主管经经理批准准后执行行

51、。市场部经理理、助理理、分部部经理、助助理、业业务主办办由人事事部门考考核后，按按干部任任免程序序下文任任免。营销业务员员按编制制计划统统一招聘聘，并由由公司统统一办理理相关手手续，市市场部实实行分级级管理和和负责制制。业务主办在在市场分分部经理理的管理理下开展展工作，业业务员在在业务主主办的管管理下开开展工作作，市场场分部经经理具有有下列人人事职权权：对业务主办办任免的的建议权权，即业业务主办办的任免免、升降降应征求求市场部部经理的的意见，对对不称职职的不服服从管理理的人员员，市场场经理可可争取退退回所属属市场部部或营销销部处理理。依据公司相相关奖惩惩制度的的规定，对对所属人人员进行行奖惩。

52、根据经营需需要提出出人员增增编或减减编的要要求。业务主办有有下列人人事职权权：A、对业务务员的任任免、奖奖罚有建建议权。业业务员的的任免、升升、调应应征求业业务主办办意见。B、对不称称职或不不服从管管理的业业务员可可建议公公司解聘聘。（三）市场场部各级级人员岗岗位职责责市场部经理理：（分分部经理理）市场部经理理在公司司经理领领导和管管理下，履履行下列列职责：A、带领和和组织市市场部人人员严格格执行公公司各项项制度和和政策，按按程序操操作，搞搞好市场场调查，建建立经销销关系，组组织合同同的执行行，及时时供货和和回款。B、时编制制、上报报营销实实施计划划和促销销计划，经经公司批批准后，组组织实施施

53、。C、负责地地区一级级经销关关系的建建立，监监督广告告的具体体实施。D、严格执执行公司司规定操操作程序序，组织织管理好好所管区区域的促促销工作作，对市市场部营营销计划划的执行行结果负负责。E按财务制制度的规规定、管管理、使使用好经经营费用用。F按人事制制度的要要求、管管理、使使用好所所属人员员。业务主办的的职责：A负责所管管理区域域内经销销关系建建立、组组织和督督促经销销单位铺铺货，严严格按合合同供货货和结款款。B带领和管管理业务务员完成成规定的的终端宣宣传和网网点促销销等工作作。C搞好市场场调查并并及时反反馈销售售情况及及市场动动态。D对所管理理区域的的销售任任务完成成情况负负责。业务员职责

54、责：A保质保量量完成规规定的终终端客户户的宣传传任务。B负责终端端超市的的店面包包装，药药品摆放放，营业业员的联联络和交交流。C参加各种种促销活活动，管管理好促促销礼仪仪小姐和和其它临临时促销销人员。D定期统计计各网点点销售情情况，收收集用户户反馈信信息和其其它市场场信息，及及时上报报。E完成领导导交办的的其它工工作。二、计划管管理销售计划是是市场的的核心计计划，公公司于每每年初下下达并了了解至各各月和具具体市场场保持一一年不变变，并作作为市场场部各级级人员工工作业绩绩考核、奖奖罚和依依据。广告计划，市市场部的的广告由由公司根根据需要要统一安安排，并并下达市市场执行行。促销计划，促促销计划划由

55、市场场部依据据市场操操作方案案的要求求，按月月编制报报公司批批准后执执行，三、财务管管理市场部费用用管理 经营费用包包括经营营费用、人人员工资资、奖金金和各类类补贴，实实行各市市场部定定额包干干，单独独核算，超超支不补补的办法法，具体体标准为为：经营费用为为销售回回款的77%（其其中基层层主办44%，分分部2%，市场场部0.5%，营营销部00.5%，）注注（经营营费用包包括：小小电费、公公关费、邮邮寄、电电话费、办办公费、住住宿费、差差旅费，其其它），费费用开支支必须有有详细的的票据，经经财务审审核，合合理报销销，无合合理票据据不予报报销。人员收入总总经额不不可超过过营销收收入的110%。经营费用：人员收收入按经经营费用用开支标标准差差旅费用用报销标标准营营销人员员工资发发放办法法的规规定，本本着节约约的原则则支出，按按月核算算，发生生超支新新开市场场逐月弥弥补，年年终对节节余部分分，全部部按有关关规定办办法作为为奖金，奖奖励市场场部各级级营销人人员。广告费用，不不超过销销售收入入的300%，目目前由业业务负责责区负责责人自由由控制使使用200%，必必经有详详细的使使用计划划、票据据，工资资去向表表格说明明，另110%由由公司配配备，宣宣传用品品如POOP、赠赠品、条条幅、活活动道具具、宣传传单页，品品尝品等等，金额额使用前前有使用用详细表表格申请请。第一部分职职务定位位