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文档简介
1、绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪,到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案.1、 考核原则:11110 一个月绩效。1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况 ,避免偏见,认人为亲等不良作风。2、 考核范围:本公司所有员工.3、 考核要素及责任:3。1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。.、考评小组每月 5、15、25 归档作为考核依据.行政部监督、指导考核结果。3。5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。4、考核小组的责、权:责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训.、考核者必须按程序公平、
2、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任.和批准执行的权力。5、考核权限:采取由上至下的考核方式,报行政部核准。6、绩效考核的程序6。1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公室、副总经理、总经理共同参与.62记录,力求公正有序。6。3、办公室依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单送达各部门负责人处,部门负责人通知送达员工本人.7、 各类考核形式有:7。1 上级评议;7。2 同级同事评议;7.3 自我鉴定;7。4 下级评议;外部客户评议。各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。8、 考核结果及效力8。1、 考核
3、结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。8。2、 考核结果具有的效力:8.2.1 决定员工职位升降的主要依据;8。2。2 与员工工资奖金挂钩;8.2。3 与福利(培训、休假)等待遇相关;8。2。4 决定对员工的奖励与惩罚;8.2。5 决定对员工的解聘。9、附则:9。1、考核过程中文件(审核资料、统计表)严格保密,结果只反馈到个人,不予公布。9.2、本制度由考核小组制定,行政部负责解释。10、绩效考核小组名单: 组长:组员:11、绩效考核的评级、调薪、奖惩、晋升、解除关系标准A、优秀级81100 分相当出色,无可挑剔B、优良级71-80 分表现优秀,可塑性强C、达标级6070 分能尽职工作,
4、效果/业绩达D、稍差级59-40 分问题较多,必须纠正调整提高 E、淘汰级40 分以下即将淘汰注:考核结果总评分数将四舍五入取整数。D、E 等级时,将不予以继续录用。D、E等级时,除劳动合同关系,不予继续任用。D、E等级时,奖金和福利待遇.A12、员工绩效工资系数表序号绩效考核评价得分果绩效工资系数11001.2295-1001.1390951.0480900。9570800.8660700.7750600.6840500.5930-400.41020-300。31110200.2120100。11300注:各组上限不包含在本组中,下限包含。13、员工月度绩效工资具体按下式计算:员工月度绩效工
5、资 = 拟定的绩效工资绩效工资系数员工年终绩效考核表评价目标评价标准评价目标评价标准围初评复评9 分热爱本职工作,对所负责的工作有强烈的责任心且积极付诸行动。责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责。98。5工作态度有一定的责任心,并敢于对自己的工作负责,知错就改.8有时责任心强,偶有缺乏责任心的现象.0-7.5不惜牺牲自我,通力合作。99 分充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做出贡献。8.5理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人。8部门: 职位: 入职日期: 只考虑个人工作的开展,需提高同事间相互协调的意识.守.纪律性组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各项规章制度9分07.598.
6、5有一定的组织纪律性,能遵守公司的各项规章制度。8专业知识 7工规章制度执行不严,偶有违反现象.高晋升培养潜力。掌握本专业理论知识,并有一定的深度 一般性掌握本职专业知识对本职专业理论知识只粗浅了解本组前列。0-7.576.560-5.57作技能水生产技术及能力良好,是公司生产骨干,每月的施工质量较好。能平 7分6.5力6生产技术及能力一般,每月的施工质量一般。生产技术及能力一般,每月的施工质量有待提高。3议.富有创新,多智谋,态度积极,年度有项创新建议 1对待工作按部就班,少创新.60-5.565。550-4.5评价目标评价标准围直接上级部门主初评复评工作能决断力力6二决断能在较复杂的情况下
7、作出正确的决断 能对一般问题作出决断,偶尔有失误 对事物的决断能力有待提高。沟通能力强,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、65。550-4。5有技巧地说服别人。沟通能力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好有技巧地说服别人。沟通能力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好5.5沟通能力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受5沟通能力有待提高。0-4。5提前完成任务, 生产质量突出.10按期完成任务, 生产质量较高.9.5能完成任务, 生产质量比较好.9一般能完成工作任务, 生产质量处于平均水平。0-8.56工作生产质成量10分绩工作效率高,完成任务速度快,质量高。10工作效10工作效率
8、较高,能及时保质保量完成任务。工作效率高,完成任务速度快,质量高。10工作效10工作效率较高,能及时保质保量完成任务。9.5工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质量。9工作效率有待提高。08.54-512对公司贡献 (工龄123-482-361-250.5-1(60)36040%;合计合得分: 评分人签名姓名: 职务:考核时间:考核评价内容评价标准权重 自评 测评 决指标工作按时上下班与值班,服从工作安排。迟到早退1次个人考勤扣3分,不服从或旷工此项考核为0分6分)遵章守纪警告以上处分扣4分,奖励1次加4分。4采购物料质量 目标:99。5%;每低于目标 1%扣 2 分,不足合格率1%的按1算
9、;低于94的此项考核为0 分10采购物料及时率生产支持管理绩效 异常问题处理(80及时性、协调分) 速度和效果采购物料价格合理性采购原则目标:98;每低于目标 1扣 2 分,不足 1的按1算;低于95的此项考核为0分10影响 1 次扣 2 分,当月连续 4 次发生影响生产事件,此项考核为0 分15出错 1 次扣 1 分,当月连续 4 次发生未及时处理事件,此项考核为0 分10(15%1515采购比价是否建立“货比三家”原则,确认价格/品质的可比性。5部门管理有效交期预警及采购交期进度反馈及时处理性供应商信息资料管理完整性15供应商付款处理情况问题记录、解决及沟通问题记录、解决及沟通询比价工作的
10、执行情况规范管理档案,合理库存量控制2,4者此项考核为 0 分其他考核(10分)执行力部署的临时工作任务,在规定完成时限内未落实的 1项扣 2 分,2 次及以上者此项考核为 0 分不配合、响应其他部门的工作请求,完成质量差的1 次扣 2 分5协作性5奖励特殊贡献奖励当月有(本职或部门以外工作)具体事迹者,为公司节约成本或创造效益之情况,可加2-10分具体事迹描述:最终评价得分:100核准:审核:注释:本考核表满分100,采用扣分制,每月进行一次.同类别扣分至项目分值扣完为止,不能超过项目分值。直接上级打分完毕后交被考核人签字。1.考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。若总得分
11、低于 80 分,则由主管与员工交流,分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平.如果连续三次低于 80 分,记警告一次,考虑降级或降薪处理。2。本考核作为企业评优的依据。工程部2016年月份绩效考核表姓名: 职务: 考核日期: 评价目标评价目标评价标准分项分值评定得分热爱本职工作,对所负责的工作有强烈的责任心且积极付诸行动.10责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责。9工作态度20分责任心10有一定的责任心,并敢于对自己的工作负责,知错就改。8有时责任心强,偶有缺乏责任心的现象。07组织纪律性强,能带头遵守公司的各项规章制度,并督促他人遵守。10纪律性10组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各
12、项规章制度.9有一定的组织纪律性,能遵守公司的各项规章制度.8规章制度执行不严,偶有违反现象.0-5工作能专业知识10系统全面掌握本职专业理论知识,对某些问题有独立见解,具极高晋升培养潜力.10掌握本专业理论知识,并有一定的深度9力一般性掌握本职专业知识45分对本职专业理论知识只粗浅了解凡是都以计划先行,且在执行中采取纠偏措施,计划完成较好,台帐计划完善的。及台工作有一定计划性,但执行情况不好,有持续改进措施且经协商能够对帐建计划修正并贯彻实施,台帐较完善的.立工作有一定计划性,但执行情况不好,没有持续改进措施,一定程度15分影响工作效率,台帐完善质量一般的。工作没有计划性,经教育仍拒不执行的
13、或没有建立相关台帐的.处理结果且执行情况较好的。80515105020问题处理及反馈 20工20作成绩35分 工 作坚持原则,注重工作效率,对于下级提出的问题能快速解决并及时反馈15处理结果,但执行情况一般的。对于下级提出的问题不能给出处理结果,且不能及时向上级汇报,影响0工作效率,推诿责任担当的.丧失原则,把公司的资源作为交易的手段,造成负面影响的;严重影响工0作效率,给公司造成损失的。安全意识强烈、安全技术交底、安全生产各类会议、防护用品发放管理等按时完成且台帐及相关手续完备,安全检查结果及时落实和能及时反20馈的。安全意识尚可、安全技术交底、安全生产各类会议、防护用品发放管理等齐全且能按
14、时完成台帐及相关手续完备,安全检查结果及时落实和能10按时反馈的。安全意识一般、安全技术交底、安全生产各类会议、防护用品发放管理5等按时完成但台帐及相关手续未能及时完备,经整改能够按时完成的。安全意识较薄弱、经常性需要提醒,仍不能完成或不能按时完成的。0工作效率高,完成任务速度快,质量意识强,履行质量交底手续的.15工作效率较高,能及时保质保量完成任务,能够履行质量交底手续的。10工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质量,没有履行质量交底手续5识但没有造成损失的.15 分评分合计:工作效率有待提高,质量意识较薄弱,已经造成损失的。0被考核人考核人分管领导注:1、 本表通用于工程部经理、副经理
15、考核,结果作为晋及和晋升的重要依据。2、 评分必须结合事实依据。姓 名部 门职 务考核区间:年月日至姓 名部 门职 务考核区间:年月日至年月日考核类别:月度 季度 年中 年终项目名称:加扣分项目奖励处罚其他加扣分合工作任务完成情况考核要素60 分(此栏由直属上级考核)考核指标工作要素考核周期内分管工程配 分表优秀良好合格差本考核周期内工程完成情况(如因不可抗拒或其他因素造成无法按时完工,请提交书面材料说明)1、按公司规定时间或提前完成即为优秀1081086497533、在主管部门或业主规定时间完成即为合格4、在主管部门或业主规定时间未予以完成, 项考核予以取消或是公司另行处理。日常工作考核指标
16、本考核周期内工程质量本考核周期内工程施工人员、设工具等安全情况本考核周期内安全文明生产1、全部一次性验收合格或经一次消缺验收合格的即为优秀;10861086497533、经第三次整改消缺而通过验收合格的即为为合格;4、其他情况视为较差1086497531、工程部施工人员当月合计安全直接经济损失:200 元(108649753部门口头通报批评或经济处罚 500 元以内各一次为良好;3、500-1000 元含 1000 元)1000 2000 以内达二次为较差;三次及以上另行处理1086497531、施工现场危险点分析与安全技术组织措施成员(1086497531、外包发包工程管理按公司规定程序化、
17、流程化(2 分)本考核周期内成2、外包工程成本核算与价格洽谈、外包合同本控制、项目经审核 (3 分)10864济效益、外包工3、施工过程成本控制;工程资金的合理使用9753程管理(3 分)(人力、材料、车辆、工器具和其他成本)4、整体项目经济效益(2 分)可变部分考核指标本考核周期内规范化管理方面各考核要素情况1定召开,每月至少保证一次工人大会。(提供会议签到表)2反馈信息及时汇报;并能及时上报行政部。1081086497534、 项目班组内部培训与安全、技能学习;5、 及时上交各类工作总结、计划与工程报表;工作的汇报、请示与执行;或解决方法6料的规范化退领7、 其他未涉及考核到的要素能力态度
18、考核要素(40 分(此栏由直属上级与工程部经理或分管副总共同考核)直接考核指标本考核周期的考核要素上级对主管工程项目能系统全面策划,有整体大局观,统筹安工程部经理合计或分管副总工程项目授权能力人才培养沟 通 领导交待工作执行完成情况及突发事件应急处理团队协作精神创新精神专业知识监理等相关方协调,做好施工前中后三期准备。(4 分) 分)有计划有步骤有目标的培养下属,快速进步,具有积极向上的精神.(4 分),(4 分)(4 分突发事件应急处理(4 分)用,门投诉(5 分)工作有创意,(2 分有多种方案与应紧措施;确保工作顺利进展。(2 分) 具备本工作岗位的专业知识,接受过相关专业学习与培与技术水
19、平忠诚度与公共关系训,有岗位要求的相应资质证书。(2 分)坚决执行公司各项管理制度和决议;能与公司共同发展, 处处为公司着想,竭尽全力维护公司利益;(2 分)建立、培养外部公共关系,并为公司利益发挥作用.(2)12、工程部经理或分管副总考核得分(满分 100 分):3、综合得分加/扣分+各主管领导考核得分=分.等级选择:优秀90-100 分 良好8089 分合格60-79 分 差59 分以下。4、被考核人员直接上级意见及签名:签名:日期:5、工程部经理或分管副总意见及签名:签名:日期:6、 被考核人员意见及签名确认:签名:日期:注: (1)通报表扬、批评、处罚。(2)考核结果作为晋级和晋升的重
20、要依据.施工人员2016 年月份绩效考核指标量表姓名:职务:考核时间:被考核人姓名职位部门项目部考核人姓名职位部门序考核考核指标分值评价标准扣分依据号得分1生产安全20 分1、 发生一般性的生产安全事故扣 15 分;发生重大安序序衡量完成状考评考核项目定义权重备注号标准况得分1流程的执行1。公司管理制度及工作流程,扣1 分/次;2525实际案列为依据62、全事故本项全扣。违反安全操作规程及工艺操作规程未发生损失及2以上(2次)8分;造成重大损失或影响本项分全扣;3、违反安全工作纪律,2 分/次;1、对安全生产现场管理监督不到位扣 20 分;2、未制定安全生产培训计划扣 5 分;2生产现场管理4
21、0 分3、未按照安全生产培训计划进行培训扣 10 分;4、对消防设施管理不当,造成损坏扣 5 分;5、对消防知识宣传不到位扣 5 分;1、旷工扣 10 分/次;2、擅离岗位扣 2 分/次;3、未穿工作服或规定的防护用品,扣 2 分/次;3个人基本素养10 分4、未经同意,私自带他人进入施工现场,扣 10分;51/次;6、玩手机、打游戏,发现扣 5 分/次。4配合度15分14配合度15分13/次;2、以各种理由推脱工作责任,扣 3 分/次;5工作态度1、能与同事相处工作,偶尔有矛盾但能及时完成工作15 分 扣 2 分 ;2、与人很难相处,常有矛盾发生,消极怠工扣10 分。本次考核总得分签字:被考
22、核人日期:签字:考核人日期:签字:复核人日期:1。考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。若总得分低于 80 分,则由主管与员工交流,分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平.如果连续三次低于 80 分,记警告一次,考虑降级或降薪处理。2。本考核作为企业评优的依据。仓库管理员2016 年月份绩效考核表姓名:职务:考核时间:库存管理标识管理帐卡物相符安全管理发货出错盘盈、盘亏性、及时性失误造成产品质量或数量损 25上/次。未合理利用储存空间,物料未6同上分类摆放或存放不整齐造成通道堵塞及数量不清,扣 25 分/次。8s1/库房物资未按标识管理扣 25 分/8同上8次若库房帐卡物不
23、相符扣 25 分/处同上10处库房“ 三防” 工作漏做,扣 258同上8分/次因工作失误造成发货出错依损失10同上10大小扣 5 分以上/次。凡盘亏金额达到 100 元,扣 2 分,10同上10达到 200 元扣 4 分,以此类推。各类报表上报不及时或出错,扣6同上625 分/次各类仓库帐目出错,扣2-5分次同上10凡提出合理化建议被采纳在部门合理化建议8上级交办的其他825/510次没有及时完成或上级对完成情况同上8工作部门评价同上不满意扣 25 分/次。因工作不利, 相关部门投述 1次扣 3分,以此类推。同上10工作任务评价得分被考核人考核人售后服务部2016年月份绩效考核表姓名: 职务:
24、 考核期间: 考核考核项目考核指标考核标准标准分值考评得分工作热情工作态度(20责任感分:工作主动性一般,要上级指示执行;分:工作主动性较好;分:能够主动积极地开展工作;0 分:工作马虎且工作态度极不认真;2 分:需要督促才能够完成工作任务;分:能够自觉地完成交代的任务;分:除了做好本职内的工作外,还主动承担公司内部额外的工作;55服务态度 3分:对客户的态度较差;5分:对客户的态度一般108分对客户的态度较好;10分:对客户的态度很好3 分:与工作相关的专业知识不足,实际操作能力一般,影响工作进度;专业知识和实际操作能力6 分:具备与工作相关的一般专业知识,并有一定的实际操作能力,能符合岗位
25、职责需求;8 分:对与工作相关的专业知识了解全面充分,并具有一定的实际操作10能力;10 分:专业知识了解全面,实际操作能力强;2 分:较弱,不能及时地做出正确的分析和判断;分析判断 3 分:一般,能对问题能够进行简单的分析和判断;工作能力(20能力沟通能力分较强能对复杂的问题进行分析和判但不能灵活运用到实际工作中;分:强,能应付各种复杂的问题,并迅速处理好;1 分:不能清晰地表达自己的看法;分:有一定的沟通能力,能够表达出自己的看法和处理问题的方法;分:和用户沟通能力强,能够根据用户的谈话做出分析和判断;5分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行交流,并能化解矛盾;1 分:遇到问题反映不灵活,且
26、不能解决问题;3 分:对个别问题能处理,有一定的处理能力;处理能力 4分:较强的处理能力,能够处理大部分的突发事情;55 分:根据现场的突发事件,能够从多方面进行分析,找出故障原因,从而解决问题;0 分:以自己私事为主;团队协作 5分区域观念重,以自己服务辖区为主,不去其它区域进行售后;1010 分 个人利益服从集体利益0 分:请假/迟到/早退次数达 3 次以上;工作绩效(60客 户 0 分:出差回来后的时间在工作时间范围内,但不回公司;根据出差记录达3次以上;10每次请假/迟到/早退扣 3 分;根据售后服务处理单的客户意见进行评分,一般或较差一次扣 5 分;很差评价全扣;接到用户投诉一次,全
27、扣;20部门经理随机电话回访用户,如遇到售后服务单作假情况,全扣;服从安排 对领导安排工作的态度,由部门领导根据这个月的情况自行打分;20评分合计: 部门领导复评: 考评人被考核人被考核人部 门考核期间考核项目考 核 内 容分项分值考核得分1、对各类办公品领用登记清楚,采购及时,通知各项会议、活动及5责任心15时;印章、证书、合同等各项档案资料整理有序,管理得当。2、上下班准时,不迟到早退,不旷工.上班不做无关事件53、成本意识强烈、能积极节省,避免浪费5勤奋度151、物品资料存放有序,查阅方便,提供迅速准确52、按时按质完成所分管的工作任务,上报材料无差错5202515103、热爱自己的岗位工作,注重自己的形象和举.51、严格执行公司收发文件、证书及印章管理制度82、支持主管工作,先服从上级指挥63、公司文件、会议精神传达及时到位61、综合能力强,对文件、会议纪录、人员绩效考核等汇总整理有序52、负责人员的招
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