关于企业文化塑造几个关键问题的分析

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.关于企业文化塑造几个关键问题的分析作为以企业文化为核心竞争力的一家企业管理咨询公司，我们在给企业咨询的过程中，发现大部分企业虽然已经对企业文化开始重视，但相当一部分企业却在某些关键问题的理解方面存在误区，就此我们针对当前企业文化现状进行了一次调查，在调查对象中，来自国营企业的占45.8%，民营企业的占37.5%，合资企业的占16.7%，在人员结构方面，企业高层管理人员占25%，中层管理人员占54.2%，普通管理人员占20.8%。下面是关于这次调查活动的相关统

2、计及我们所作的分析。1关于企业文化建设部门企业有无专门负责企业文化建设的部门企业业目前负负责企业业文化工工作的部部门分析：1、由由调查结结果可以以看出，只只有133%的企企业有专专门的企企业文化化部，662%企企业的企企业文化化工作分分散在党党委工会会、人力力资源部部及策划划部上。企企业文化化工作是是一项系系统工程程，包含含着企业业对内对对外的企企业文化化内容，即即企业对对内的企企业文化化和企业业对外的的品牌文文化，如如果将企企业文化化工作由由某一个个传统职职能部门门兼负企企业文化化工作，就就往往会会存在如如下弊端端：传统统的职能能部门在在负责企企业文化化工作时时缺乏系系统的思思路，如如策划部

3、部负责企企业文化化就会偏偏重于企企业的形形象宣传传，人力力资源部部负责的的企业文文化偏重重于内部部员工的的凝聚力力，党委委工会负负责的企企业文化化偏重于于政治思思想工作作，而企企业文化化工作要要取得更更好的效效果，就就必须内内外兼修修，平衡衡发展，偏偏重于某某一方面面，往往往会使企企业文化化的效果果大打折折扣，有有时甚至至会导致致经营危危机。企企业文化化工作是是一项持持续的长长期工作作，每个个部门都都有其具具体业务务，由其其负责的的企业文文化工作作就摆在在了第二二位，很很容易造造成企业业文化一一阵风的的现象，企企业文化化工作贵贵在坚持持，一阵阵风及运运动式的的企业文文化工作作往往不不能给企企业

4、带来来积极的的效果。值得高兴的是，有25%的企业正在筹建企业文化部门，这就反映出企业对企业文化的认识是日趋成熟。2、从企业负责企业文化建设的部门分类分析，有39%的企业文化建设是由人力资源部负责的，这是大部分企业现在采取的做法，它的优点在于它可以从人力资源制度方面给予支持，有利企业文化由形式到内容的转变；缺点则是如果企业规模较大，企业文化建设的工作涉及面和深度就不是单一个人力资源部能够解决的，它必需从企业的全局考虑，由各个部门协调起来才能完成，这就要求文化的工作应该由专门的部门来负责。由策划部或者党委会来实行是和中国企业对企业文化的误区有很大关系，将企业文化作为一项策划方案来实施，认为企业文化

5、就是要造势，搞形式主义，所以将这项职能放在了策划部门。而将这项工作放在党委会则绝对是中国企业文化政治化的具体表现。当然还有22%的企业将文化工作放在了总经理办公室或者是企业文化部，从这点可以说明，我们企业对企业文化在认识上确实存在着很大的误区。2关于企业文化的评价您对贵公司企业文化的评价?您您认为企企业文化化是虚的的吗？分分析：1、554%的的人认为为自己企企业文化化一般，442%的的人认为为自己企企业文化化还可以以，但没没有人认认为自己己企业文文化很好好，这说说明我们们许多企企业只是是在表面面上做企企业文化化，企业业文化并并没有落落实到员员工的心心中去，员员工从形形式上看看接受了了企业文文化

6、，而而却对企企业没有有高度的的认同感感。再加加上我们们此次调调查对象象以中高高层为主主，这就就更加证证明了企企业文化化在管理理层干部部满意度度都不高高。企业业文化对对内是一一项凝聚聚力工程程，员工工对企业业的认同同直接关关系到企企业的生生存问题题，这项项工作应应该摆在在什么位位置，不不同的企企业有不不同的考考虑，但但是员工工对这项项工作的的评价却却很重要要，因为为企业文文化的最最终载体体是人，人人如果从从主观意意识上不不接受，那那文化就就永远只只能停留留在虚的的层面上上。22、这个个问题是是我们企企业经常常会提问问到的问问题，从从结果来来看，440%的的人认为为企业文文化是虚虚的，554%的的

7、人认为为不是，说说明企业业文化工工作在大大部分人人看来还还是比较较形式，或或者它提提供了这这样的信信息，绝绝大多数数企业的的企业文文化工作作只是在在做表面面文章，企企业文化化的落实实机制及及工作相相对滞后后了。要要解决这这个问题题，我们们认为必必需要建建立一种种企业文文化的运运行机制制，这种种机制可可以将文文化从高高层到一一般员工工，从精精神到物物质，从从表面到到内容实实现转变变。在实实操中，我我们要将将文化和和战略、人人力资源源相结合合，从战战略的高高度上把把握文化化的方向向和实行行的路径径，从人人力资源源的角度度上对文文化的激激励和约约束机制制进行落落实，那那文化才才能从形形式皮内内容转变

8、变，由虚虚到实。3关于企业文化现状贵公司企业文化工作的成绩主要体现在哪些方面?贵贵公司企企业文化化工作的的不足主主要体现现在哪些些方面?评述述：11、企业业文化作作为一项项管理职职能，它它最终的的绩效应应该体现现在企业业的经营营业绩上上，从结结果的比比例来看看，只有有38%的企业业文化工工作体现现在企业业的经营营业绩上上，而440%的的企业体体现在企企业形象象上，77%和115%体体现了顾顾客和员员工的满满意度。由由此分析析，企业业对企业业文化的的重视偏偏重在企企业的形形象战略略CISS，对内内部的塑塑造及顾顾客的价价值观上上重视不不够，因因此文化化工作体体现在经经营业绩绩上的比比例自然然就少

9、。从从企业文文化的最最终职能能来说，它它的绩效效是可以以直接体体现在经经营业绩绩，美国国学者约约翰科特特和詹姆姆斯赫斯斯克特经经过111年艰苦苦研究，总总结了2200多多家企业业绩效情情况，最最后集中中到100家典型型公司的的企业文文化和经经营关系系上，证证明了企企业文化化是对企企业经营营收益有有很大的的促动作作用的。2、37%和25%的企业文化工作不足是由于无正式部门和领导不重视的原因造成的，而16%和22%的原因是企业家和员工的素质不高造成的。这说明当前企业文化塑造的主要障碍是企业对企业文化建设工作的忽视，将企业文化从属于传统企业管理中的某一环节，没有将它与企业战略、人力资源相提并重，这是

10、企业文化不足的主要因素。由此也提醒企业家，如果你希望你的企业文化能够促进经营业绩，使文化不但能够起到凝聚员工的作用，更加可以企业增加利润，你就要从高度上重视此项工作，有专门的部门和工作工作人员来推动它，不然它的效果就会大大减弱。4关于企业文化的发展趋势你认为企业文化的发展方向是?评述述：认为企企业文化化是管理理方式与与品牌文文化的各各占一半半，事实实上中国国企业是是从企业业形象设设计和品品牌文化化开始接接触到企企业文化化的，企企业文化化目前作作为一种种管理理理论和方方式暂时时还不是是十分被被认同，但但我们有有理由相相信，随随着管理理的不断断发展，企企业文化化必将成成为一种种新型的的现代管管理方

11、式式，它必必然和其其它管理理职能一一样，会会被企业业所接受受。企业业文化管管理作为为一种人人性化的的管理方方式，强强调在建建立共同同的远景景和价值值观后，通通过组织织氛围的的建立，塑塑造好的的工作环环境，来来让每个个人都自自觉的为为企业努努力工作作。庆幸幸的是，从从文化发发展方向向来看，没没有人认认为它是是一种形形式，这这跟现在在的文化化理解上上存在的的偏差可可能就是是当前企企业文化化工作要要努力的的方向了了。以以上这四四个方面面的调查查和分析析，是企企业在企企业文化化建设上上经常会会遇见的的关键问问题，我我们在咨咨询企业业文化项项目时，也也着重从从观念上上帮助企企业认清清这些问问题，同同时从

12、企企业管理理发展趋趋势的角角度，希希望能够够在文化化的建立立方面给给予企业业在实操操上的支支持。很很多企业业被问及及企业文文化建设设时都异异口同声声说重视视企业文文化，而而实际的的操作却却没有体体现出来来，这当当中有一一方面就就是企业业对企业业文化的的认知上上存在误误解，企企业文化化被娱乐乐化、政政治化、形形象化、口口号化甚甚至是宗宗教化的的现象在在中国较较为突出出，这和和中国企企业目前前的管理理水平还还不高有有关系，更更重要的的是和我我们的企企业大部部分是国国有企业业或者是是从国有有企业演演变而来来的更有有关系。所所以，要要使企业业文化真真正发挥挥它应该该有的效效用，首首先要从从观念上上对它有有正确的的认识，然然后才有有可能让让它和其其它管理理职能一一样，对对企业的的发展起起作用。作者简介：叶芃，博士，现为香港经盛国际集团有限