管理方法与艺术相关试题

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. HYPERLINK 更多企业学学院： 中小企业业管理全全能版183套讲讲座+8897000份资料总经理、高高层管理理49套讲座座+1663888份资料中层管理理学院46套讲座座+60020份份资料国学智慧慧、易经经46套讲座座人力资源源学院56套讲座座+2771233份资料各阶段员员工培训训学院77套讲座座+ 3324份份资料员工管理理企业学学院67套讲座座+ 887200份资料工厂生产产管理学学院52套讲座座+ 1139220份资料财务管理理学院53套讲

2、座座+ 1179445份资料销售经理理学院56套讲座座+ 1143550份资料销售人员员培训学学院72套讲座座+ 448799份资料1、（ ）是是管理者者为了有有效地实实现组织织的目标标，个人人发展和和社会责责任，运运用管理理职能进进行协调调的过程程。A管理 BB组织 C战略略计划 D激励励2、管理者者持续关关注组织织内外环环境的变变化以获获取对组组织有用用的信息息时,他他所扮演演的角色色是（ ）。A联络者角角色 BB监督者者角色 C传播播者角色色 D企企业家角角色3、对基层层业务管管理人员员而言,其管理理技能侧侧重于（ ）。A技术技能能 B财财务技能能 C谈谈判技能能 D营营销技能能4、19

3、227年至至19332年在在芝加哥哥西方电电气公司司霍桑工工厂进行行的试验验标志着着（ ）理论论的产生生。A科学管理理 B决决策管理理 C人人群关系系 D系统统管理5、下列哪哪一项也也被称为为数字化化的计划划。（） A政策 B目目标 C规规则 D预预算6、某企业业拟扩大大生产规规模，投投资1000万元元建新厂厂，新厂厂服务期期为100年。估估计未来来产品市市场销路路好的概概率为00.7，销销路差的的概率为为0.33，销路路好时每每年获利利60万万元，销销路差时时每年亏亏损100万元，则则建新厂厂期望收收益为（ ）万万元。A、 2880 B、2290 C、3000 D、33107、（ ）是是一种

4、传传统的、普普遍的组组织形式式。A矩阵组组织 B区区域部门门化 C职职能部门门化 D产品部部门化8.李某在在工作中中经常接接到来自自上边的的两位领领导的命命令，有有时甚至至命令相相互冲突突。以下下哪种说说法指出出了导致致这一现现象的最最本质原原因（ ）。A.该公司司在组织织设计上上采取了了职能型型结构 B.该公司司在组织织运作中中出现了了越级指指挥问题题 C.该公司司的组织织层次设设计过多多 D.该公司司组织运运行中有有意或无无意地违违背了统统一指挥挥原则9、人际沟沟通形式式多样化化，沟通通可能是是语言性性的也可可能是非非语言性性的，下下面哪个个能表现现出人的的非语言言沟通信信息（）A书信B.

5、文摘C.面部表表情D.备备忘录10、某部部门多年年来生产产任务完完成得都都很好，职职工经济济收入也也很高，但但领导和和职工的的关系却却很紧张张。请根根据管理理方格理理论判断断属于哪哪种领导导类型？（）A贫乏型BB任务型型C乡村村俱乐部部型D团团队型11、下述述对于信信息沟通通的认识识中，其其中哪一一条是错错误的？（） A信息传递递过程中中所经过过的层次次越多，信信息的失失真度就就越大；B信息量越越多，就就越有利利于进行行有效的的沟通；C善于倾听听能够有有效改善善沟通的的效果；D信息的发发送者和和接收者者在地位位上的差差异也是是一种沟沟通障碍碍12、德鲁鲁克归纳纳的诱发发企业创创新的七七种创新新

6、来源中中，主要要从企业业内部的的工作考考虑的是是（ ）。A意外的成成功或失失败 B产业业和市场场的改变变C资源的变变化D人人口结构构的变化化13.( )是企企业创新新的主要要内容，有有人甚至至把其作作为企业业创新的的同位语语。A制度创新新 BB目标创创新 C技术术创新 D组织织创新14人们们常说，身身体是“三分治治七分养养”，对于于这件事事（）A反馈控控制比前前馈控制制更重要要 B现场控控制比反反馈控制制更重要要 C反馈控控制比现现场控制制更重要要 D前馈控控制比反反馈控制制更重要要15差别别计件工工资制是是（ ）的内内容之一一。A泰罗的的科学管管理理论论 B法约尔尔的一般般管理理理论 C韦伯

7、的的行政管管理理论论 D现现代管理理理论16一个个企业的的精神文文化是指指（）A厂容厂厂貌 B职职工风貌貌 C沉淀于于企业职职工心里里的意识识形态 D产品形形象17、有些些人从某某一职位位退下来来后，常常抱怨“人走茶茶凉”，这反反映了他他们过去去在单位位中拥有有的职权权是一种种C ：A、专专长权 B、个个人影响响权C、法法定职权权D、信信息权18、在组组织中存存在着正正式组织织与非正正式组织织，正式式组织与与非正式式组织之之间的一一个重大大的区别别就是，正正非式组组织是以以( )为重重要标准准。A情情感的逻逻辑 BB，正规规的程序序C效率率的逻辑辑 D高度的的责任心心19. 根据据计划的的明确

8、性性，可以以将计划划分为（）A长期计计划、中中期计划划和短期期计划BB战略略性计划划和战术术性计划划C具体性性计划和和指导性性计划DD程序序性计划划和非程程序性计计划20按照照决策的的主体，可可以将决决策分为为（）A. 长期期决策和和短期决决策 BB个体体决策和和集体决决策 C. 程序序化和非非程序化化决策DD确定定型、风风险型和和不确定定型决策策多项选择1.目目标管理理的基本本思想在在于（ ）. A. 通过过目标实实现对下下级的领领导B. 目标标管理是是一种程程序C. 员工工通过目目标来实实现自我我管理DD. 对对下级人人员的考考核和奖奖惩依据据目标2.道道德方面面几种相相关的道道德观包包括

9、（ ）。 A. 功利利主义的的道德观观B. 权力至至上的道道德观CC. 公公平公正正的道德德观D. 社会会契约的的道德观观3.从从决策的的重要性性看，可可把决策策分为（ ）。 A. 战略略决策BB. 战战术决策策C. 业务决决策4.人人本原理理主要包包括以下下观点（ ）。 A. 职工工是企业业的主体体B. 职工参参与是有有效管理理的关键键C. 服务于于人是管管理的根根本目的的D. 使人性性得到最最完美的的发展是是现代管管理的核核心5.改改善企业业道德行行为的途途径有（ ）。A. 建立立道德守守则和决决策规则则B. 设定工工作目标标C. 对员工工进行道道德教育育D. 进行独独立的社社会审计计6.

10、管管理的法法律方法法主要有有以下特特点（ ）。 A. 严肃肃性B. 规范范性C. 强制制性7.系系统的特特征包括括（ ）。 A. 集合合性B. 层次次性C. 相关关性8.赫茨伯伯格的双双因素理理论包括括（ ）。C. 保健健因素DD. 激激励因素素9.影影响管理理道德的的因素（ ）。 A. 道德德发展阶阶段B. 问题题强度C. 组织文文化D. 个人人特性10.德尔菲菲法的要要点是( )。 B. 请专专家单独独发表意意见C. 对专专家意见见进行收收集、综综合并反反馈D. 拟定定高质量量的意见见征询表表1.组组织中影影响管理理幅度的的因素有有（ ）。 A. 主管管和下属属的工作作能力BB. 工工作的

11、内内容和性性质C. 工作作条件DD. 工工作环境境2.组组织中促促进分权权的因素素有 （ ）。 A. 组织织规模CC. 活活动的分分散性DD. 培培训管理理人员需需要3.按按产品划划分部门门优点有有( )。 A. 能使使企业将将多元化化经营和和专业化化经营结结合起来来B. 有利于于企业及及时调整整生产方方向C. 有利利于促进进企业内内部竞争争D. 有利于于高层管管理人员员的培养养4.组织设设计的原原则有（ ）。 A. 因事事设职与与因人设设职B. 权责责对等DD. 命命令统一一5.管管理人员员考评的的目的和和作用包包括（ ）。 A. 确定定工作报报酬的依依据C. 管理理人员培培训依据据D. 人

12、事调调整的依依据6.组组织变革革的外部部环境因因素包括括（ ）。 A. 宏观观社会环环境的变变化B. 科技技进步的的影响CC. 资资源的变变化D. 竞争争观念的的改变7.组组织从内内部提拔拔管理人人员的优优点（ ）。 A. 鼓舞舞士气，调调动组织织成员的的积极性性B. 有利于于吸引外外部人才才C. 有利于于被聘者者迅速展展开工作作D. 有利于于保证选选聘工作作的正确确性8.组组织冲突突的类型型有（ ）。 A. 正式式组织与与非正式式组织之之间的冲冲突B. 直线线与参谋谋之间的的冲突CC. 委委员会成成员之间间的冲突突9.组组织中参参谋人员员发挥作作用的方方式主要要有（ ）。 B. 接受受上司授

13、授权直接接行使某某些方面面的决策策权和命命令权CC. 接接受上司司授权向向下级传传达建议议和意见见D. 向上司司提出意意见或建建议 10.组织文文化的特特征包括括（ ）。B. 超个个体的独独特性CC. 相相对稳定定性D. 融合合继承性性1.权权变理论论中费德德勒将领领导环境境具体化化为三个个方面即即（ ）。 B. 职位位权力CC. 任任务结构构D. 上下级级关系2.佛佛鲁姆的的期望理理论认为为人们对对待工作作的态度度取决于于对( )联系的的判断。 A. 努力力C. 绩效D. 奖赏赏3.领领导方式式大体上上有（ ）类类型。 A. 放任任型B. 专权权型C. 民主主型4.非非正式沟沟通的特特点是（

14、 ）。 A. 信息息交流速速度快BB. 沟沟通效率率高C. 信息息比较准准确D. 以满满足职工工需要5.优优秀的管管理者的的谈判策策略一般般包括（ ）。 A. 谈判判要有诚诚意B. 理性性分析谈谈判的事事件C. 理解解谈判对对手D. 坚定定与灵活活相结合合6.领导的的三个要要素包括括（ ）。A. 有部部下或追追随者BB. 拥拥有影响响追随者者的能力力或力量量D. 通过影影响部下下达到组组织目标标7.以以下有关关沟通障障碍中有有关个人人因素说说法正确确的选项项是（ ）。 A. 选择择性接受受C. 沟通技技巧的差差异8.口口头沟通通具有的的优点是是（ ）。 A. 快速速传递BB. 快快速反馈馈C.

15、 信息量量很大9.领领导的作作用主要要表现在在（ ）。 A. 指挥挥作用BB. 协协调作用用 D. 激励励作用10.上级与与下级成成功沟通通的几个个基本要要点是（ ）。 A. 对沟沟通要怀怀有真诚诚的心态态B. 缩短信信息传递递链，拓拓宽沟通通渠道CC. 对对下级保保持开放放的态度度D. 主动创创造沟通通的良好好氛围1.影影响管理理道德的的因素有有：（ ） A. 道德德发展阶阶段B. 个人人特征CC. 组组织结构构D. 组织文文化2.目目标管理理的特点点包括有有 ( )。 A. 以目目标我中中心C. 自我我参与DD. 自自我控制制3.组组织中促促进分权权的因素素有 （ ）。 A. 组织织规模B

16、B. 活活动分散散性4.决决策树法法是用树树型图的的形式进进行决策策的方法法。决策策树的构构成要素素包括()。 A. 决策策点B. 方案案枝C. 状态态点D. 状态态枝5.一一般管理理信息系系统的构构成要素素主要包包括（ ）。 A. 输入入、输出出B. 处理C. 控制制 D. 反馈馈6.计计划按其其所涉及及的综合合性程度度，可分分为( )。 C. 战略略计划DD. 战战术计划划7.组织结结构设计计中，扁扁平结构构的优点点是（ ）。A. 易于于调动下下属工作作积极性性C. 缩短了了上下级级之间的的距离DD. 信信息易于于纵向流流通8.广广义的计计划工作作是指（）。 A. 制定定计划CC. 执执行

17、计划划D. 检查计计划的执执行情况况9.定定型决策策方法包包括：（ ） B. 小中中取大法法C. 大中取取大法DD. 最最小最大大后悔值值法10.管理的的二重性性是指管管理的（ ）。 C. 自然然属性DD. 社社会属性性1.企企业技术术创新主主要表现现在以下下几个方方面（ ）。 A. 工艺艺创新BB. 产产品创新新2.组组织控制制过程包包括的基基本环节节主要有有（ ）。 B. 确立立标准CC. 衡衡量成效效3.控控制标准准是控制制过程中中用以检检查和衡衡量工作作及其结结果的规规范，标标准的确确定应注注意以下下问题：（ ） A. 要有有明确的的控制对对象C. 标准准的确定定要明确确关键控控制点D

18、D. 控控制对象象不同，建建立标志志正常标标准水平平的标准准的方法法也不一一样4.组组织创新新和维持持的关系系表现在在（ ）。 A. 创新新是维持持基础上上的发展展B. 维持是是创新的的逻辑延延续C. 维持持是为了了实现创创新的成成果 D. 创新新是为更更高层次次的维持持提供依依托和框框架5.下下列那几几项属于于前馈控控制的情情况（ ）。 B. 猎人人把瞄准准点定在在飞奔的的野兔的的前方DD. 汽汽车驾驶驶员在上上坡时，为为了保持持一定车车速，提提前踩加加速器6.创创新的过过程包括括（ ）。 A. 寻找找机会BB. 提提出构想想 C. 迅速速行动DD. 坚坚持不懈懈7.管管理信息息价值的的不确

19、定定性表现现在（ ）。 A. 同一一信息不不同时间间有用性性不同BB. 同同一信息息在不同同地区有有用性不不同C. 同一一信息对对不同企企业有用用性不同同 D. 信息息价值的的不确定定性与信信息使用用者的数数量有关关8.能成为为企业创创新契机机的变化化主要有有（ ）。 A. 技术术的变化化B. 人口的的变化CC. 文文化与价价值观念念的变化化D. 生产经经营中的的瓶颈9.“先先发制人人”的创创新战略略可以为为企业带带来的贡贡献（ ）。 A. 良好好的企业业声誉BB. 有有利的市市场地位位C. 有利的的销售渠渠道 DD. 有有利的要要素来源源10.企业创创新方式式的选择择包括（ ）。 A. 独自

20、自开发DD. 联联合开发发1.法约尔尔以为，企企业管理理活动的的内容包包含( ) A.计划 B.组组织CC.指挥挥 D.协调2根据双双因素理理论，下下列选项项属于保保健因素素的是( )。 A薪酬酬 BB工作作条件 CC.人际际关系 D责任感感 3、德尔菲菲法的要要点是( )A.请专家家单独发发表意见见 B.对专家家意见进进行统计计归纳 C.专家人人数越多多越好 D.沟通反反馈意见见4.扁平结结构的优优点是( ) A.易易于横向向协调 B.管管理费用用低 C.缩缩短了上上下级之之间的距距离 D.信息纵纵向流通通快 5.从组组织内部部筛选合合适的人人员加以以聘请的的优点是是( ) A.有利于于调动

21、组组织成员员的积极极性 B.有有利于保保证选聘聘工作的的正确性性 C.被聘聘者可以以迅速展展开工作作 D.给组织织带来新新方法 6控控制标准准是控制制过程中中用以检检查和衡衡量工作作及其结结果的规规范。标标准的确确定应注注意以下下问题：（ ） A要有明确确的控制制对象。B控制标准准的制定定必须以以计划和和组织目目标为依依据。C标准的确确定要明明确关键键控制点点。D控制对象象不同，建建立标志志正常标标准水平平的标准准的方法法也不一一样。7.企业技技术创新新主要表表现在以以下几个个方面（）。A工艺创新新 B产品品创新 C环境境创新 D制度度创新8、管理信信息价值值的不确确定性表表现在（ ）。A信息

22、不同同时间有有用性不不同 B同一一信息在在不同地地区有用用性不同同 C同一信信息对不不同企业业有用性性不同 D与与信息使使用者的的数量有有关9、（ ）属属于前馈馈控制。A、上岗培培训 BB、原材材料进厂厂检验 C、生产进进度控制制 D、员员工成绩绩评定 10、创新新和维持持的关系系表现在在（ ）。A创新是维维持基础础上的发发展 B维维持是创创新的逻逻辑延续续C维持是为为了实现现创新的的成果 D创创新是为为更高层层次的维维持提供供依托和和框架11.有可可能成为为创新契契机的变变化主要要有（）A技术的变变化 BB人口的的变化 C文化与价价值观念念的变化化 D生生产经营营中的瓶瓶颈12、管理理控制的

23、的必要性性包括（）。环境的变化化 管管理权利利的分散散 工作能能力的差差异 利益益分配13.确定定管理人人员的需需要量应应该考虑虑以下因因素( )A. 组织织现有的的规模和和岗位B. 管理理人员的的流动率率C. 管理理人员的的选拔D. 组织织发展的的需要14非确定定型决策策最常用用的方法法是（）。A决策树法B小中取大法C大中取大法D最小最大后悔值法15（ ）是导导致沟通通障碍的的个人因因素。A地位差差别 B.空空间约束束C选择性性接受 DD沟通通技巧的的差异 16.下列列（ ）属于于组织文文化的潜潜层次的的精神层层。组织价值观观 组织规规章制度度 组织工工作环境境 组织精精神17管理理者的角角

24、色包括括（）A信息传传递角色色 BB人际际关系角角色 C领导者者角色 D决策制制定角色色18控制制过程应应包括以以下几个个步骤（）A确立标标准 BB衡量量成效 C纠正偏偏差 DD改变变计划19构成成领导自自身影响响力的因因素有（）A品德 B水水平 C知识 D情情感20.领导导方式的的基本类类型有（）。A专权型领领导 B民主型型领导 C中庸庸之道型型领导DD放任任型领导导1.预预算是数数字化的的计划。（ ） B. 正确确2.西西蒙是决决策理论论学派的的代表人人物，他他认为管管理就是是决策。（ ） B. 正确确3.梅梅奥通过过“霍桑桑试验”得得出职工工是“经经济人”。 （ ） A. 错误误4.麦麦

25、格雷戈戈的X理理论认为为在正常常情况下下人愿意意承担责责任。（ ） A. 错误误5.决决策是计计划的前前提，计计划是决决策的逻逻辑延续续。（ ） B. 正确确6.决决策遵循循的原则则是最优优原则。（） A. 错误误7.道道德发展展阶段的的最低层层次惯例例层次。（ ） A. 错误误8.以以计划的的明确性性为标准准，计划划可以划划分为战战略性计计划和战战术性计计划。（ ） A. 错误误9.在在比较和和选择活活动方案案时，如如果管理理者不知知道未来来情况有有多少种种，或虽虽然知道道有多少少种，但但不知道道每种情情况发生生的概率率，则采采用风险险型决策策方法。（ ） A. 错误误10.业务流流程再造造

26、强调以以业务流流程为改改造对象象和中心心，以关关心客户户的需求求和满意意度为目目标。（ ） B. 正确确1.让让管理人人员担任任较高职职务前，在在较低层层次的部部门工作作，积累累不同部部门的经经验，了了解各个个管理部部门在整整个公司司中的地地位、地地位及其其相互关关系，这这就是工工作轮换换的培训训方法。 B. 正确确2.组组织价值值观是整整个组织织文化的的核心。 B. 正确确3.职职能部门门化更适适合大型型的或多多元化经经营的公公司。 A. 错误误4.组组织中的的规章制制度属于于组织文文化的潜潜层次的的精神层层。 A. 错误误5.组组织变革革就是组组织根据据内外环环境的变变化，及及时对组组织中

27、的的要素进进行结构构性的变变革，以以适应未未来环境境的变化化。 B. 正确确6.在在实行等等级制度度的组织织里，每每个人都都崇尚爬爬到能力力所不能能及的层层次，这这种现象象被称为为彼得现现象。 B. 正确确7.我我们将管管理层次次少而管管理幅度度大的组组织结构构称作直直式结构构，它可可以密切切上下级级之间的的关系。 A. 错误误8.组组织文化化石组织织在长期期的发展展中逐渐渐积累而而成的，具具有较强强的稳定定性，所所以它不不会改变变。 A. 错误误9.组组织变革革阻力的的原因可可能是传传统的价价值观念念和组织织惯性。 B. 正确确10.组织中中的参谋谋关系是是一种指指挥和命命令关系系，授予予参

28、谋人人员的是是决策和和行动的的权利。 A. 错误误1.费费德勒将将领导环环境具体体化为三三个方面面：即职职位权利利、任务务结构和和上下级级关系。 B. 正确确2.管管理人员员必须坚坚决的阻阻止、消消灭非正正式沟通通。 A. 错误误3.在在公司组组织内部部，非正正式沟通通渠道与与正式沟沟通渠道道同时存存在。 B. 正确确4.领领导者的的个人品品质和特特征是决决定领导导效果的的关键因因素。 B. 正确确5.布布莱克和和莫顿认认为乡村村俱乐部部型的领领导方式式会使组组织领导导卓有成成效 A. 错误误6.根根据菲德德勒的权权变理论论，在情情境较好好的情况况下，采采用高LLPC领领导，效效果较好好。 B. 正确确7.冲冲突往往往对组织织仅产生生消极影影响，因因此应当当消除组组织冲突突。 A. 错误误8.锥心心组织结结构比扁扁平型组组织结构构传递信信息速度度更快、更更准确。A. 错误误9.领领导就是是指挥、带带领、引引导和鼓鼓励部下下为实现现目标而而努力的的过程。 B. 正确确10.中庸之之道型领领导方式式中，对对生产和和对人的的关心都都达到了了最高点点。 A. 错误误11.效效是控制制活动的的最终目目的。 A. 错误误2.企企业创新新的契机机从其内内部来说说主要是是生产经经营中的的瓶颈和和企业意意外