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文档简介

1、关于仪容仪表入职培训第1页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Looking Your Best!展示给客人你最佳的仪容,仪表Creating An Impression. 给客人留下深刻的印象Our Hotels Image. 我们酒店的形象You are the representative of our hotel!你就是酒店的代表!第2页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Grooming Standard仪容仪表标准第3页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Hair头发Must be clean, neat and tidy wi

2、th sufficient mousse at all times. 时刻保持头发干净整洁,并涂有适量摩丝。 No fancy design hair styles. 不留怪异发型。 May not look wet and oily. 头发看起来不可过分油腻。 No fancy unnatural colored hair. 头发颜色自然。 Well combed looking, not loose. 头发梳理整齐。 Fringe must be above the eyebrow. 头发不可超过眉毛。第4页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四 Short at leng

3、th not covering ears or collar. 头发不可超过耳朵和衣领。 No sideburns 不留鬓角。 Not distracting nor covering the face. 头发不遮住脸部。Hair-Male男士头发第5页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四 Neatly with hair bun for shoulder length. 头发超过肩膀,用发网扎起。 No fancy/colorful hair pin. 不允许使用除黑色以外其他颜色的发夹。Hair-Female女士头发第6页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星

4、期四 Must be cleanly shaved at all times. 保持面部干净。 No beards, goatees, moustaches. 不留胡须。Face-Male男士面部第7页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四 Light makeup (Natural color) 淡妆。 Appropriate lipstick color 合适的口红颜色。Face-Female女士面部第8页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Uniform制服 Fit well 合身 Ironed well 熨烫平整 Clean & Spotless 干净

5、整洁第9页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Right name badge and in the right place个人名牌佩戴在正确位置第10页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Tie/Bow tightened 领带/领结扣紧Shirt/Blouse tucked in衬衣/短衫无外露第11页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四 Plain black or dark color tone socks only for male. 男士只允许穿黑色袜子。 Skirts must always be worn with pant

6、yhose stockings for female. Plain, skin color and no runs/no holes. 女员工穿酒店统一发放的丝袜,并且保证丝袜无破洞、无抽丝。 Shoes polished and in good condition. 工鞋光亮,完好 Shoes & Socks鞋袜第12页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四 Clean, short and well trimming. 指甲干净,修剪整齐 No colored nail polish, clear polish is acceptable. 女士只允许涂无色透明指甲油。Fi

7、nger Nail指甲第13页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Jewelry饰物No fancy jewelry. 不允许佩戴耀眼的首饰A pair of small ear studs for females only.女员工每只耳朵只能佩戴一个耳钉You are allowed a simple wedding band只允许佩戴结婚戒指No brooch, bracelet, anklets and lip/nose/earrings 不允许佩戴胸针,手镯,脚链,嘴鼻耳环。第14页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Watch手表No fancy

8、watch. Business style only.不允许佩戴运动型或外形夸张的手表。只允许佩戴传统型手表。第15页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四 Hats must be worn at all times. 时刻佩戴工作帽。 Hair must washed everyday. 每天清洗头发。 No jewelry of any sort allowed. 不允许佩戴任何装饰物。 Must wear kitchen shoes/boots. 必须穿着厨房的鞋或靴子。Kitchen厨房第16页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Personal H

9、ygiene个人卫生基本标准第17页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Shower Daily每天冲澡Use perfume or cologne in moderation. 可使用温和清淡的香水。第18页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Avoid garlic, onions, strong spicy smelling food before reporting to work工作前不允许吃蒜,大葱及某些刺激性气味较强的食品。Keep your fingernails clean, short and rounded and dirt free.

10、保持指甲干净、整齐,无污物。第19页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四Hands must be washed after each visit to the toilet, before and after meals and handling of food.饭前便后及接触食物前要洗手。No protruding nasal hair.鼻毛不可露出鼻孔外。第20页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四We Are the Representative of Our Hotel!我们是酒店的形象!第21页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期

11、四仪容仪表(女士)第22页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四第23页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四第24页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四第25页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四仪容仪表(男士)第26页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四第27页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四第28页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四言行与客人及同事交流时不得使用方言。在园区内行走时不得吃零食(雪糕、花生、瓜籽等)。着工装在园区内行走时需穿戴整齐,不得将上衣披于身上或搭在肩上。在园区内行走时要注意形象,不得勾肩搭背。不得穿拖鞋及跨栏背心进入办公区域及员工餐厅。员工不得使用客用设施。遇到客人及同事要主动问好。吸烟工作时间内不得在非吸烟区吸烟。着工装在园区内行走时禁止吸烟。严禁在园区内乱扔烟头,所有烟头要熄灭后就近扔到垃圾桶内。第29页,共31页,2022年,5月20日,21点3分,星期四手机7级以下员工,不得将个人手机带到工作岗位上。携带手机上岗的员工要将手机妥善收好,不得挂于胸前或绑在手腕等处。携带手机上岗的员工上岗前要将手机调成静音或振动,不得使用能够影响到他人的手机铃声在公共区域接打电话时要注意控制音量,不得大声

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