2022年SAe学考试试卷第一期

1、2022年SAe学考试试卷第一期您的姓名： 填空题 *_您的部门： 单选题 *SA机修钣金喷漆1. 若要倾斜驾驶员侧后视镜时，应将选择开关切换至()的位置。（） 单选题 *A. 左边(正确答案)B. 中央C. 右边2. 关闭点火开关后，在最多约( )分钟内，车窗和主开关功能仍然可以操作。（） 单选题 *A. 3B. 5C. 10(正确答案)D. 153. 水性涂料与油性涂料的区别在于：（） 单选题 *A. 溶剂不同(正确答案)B. 固化剂不同C. 添加剂不同D. 品牌不同4. 轮胎上轮胎花纹的主要作用是什么？（） 单选题 *A. 轮胎花纹沟使轮胎与路面之间的空气流通，以防止轮胎过热。B. 轮胎

2、花纹沟之间的峰顶吸收路面噪音。C. 在湿地上，轮胎花纹沟排出轮胎与路面之间的积水。(正确答案)D. 轮胎花纹沟防止轮胎的内胎体受小石子及玻璃碎片的损坏。5. 冷却液中采用哪一种类型的水？（） 单选题 *A. 硬水B. 软水(正确答案)C. 去离子水D. 任何类型的水6. 选择火花塞的正确维护描述。（） 单选题 *A. 在电阻火花塞上，不要求检查火花塞间隙。B. 对于白金火花塞，如果变脏，则使用钢丝刷清理。C. 对于铱金火花塞，如果变脏，则火花塞清理器进行清理，不得使用钢丝刷。(正确答案)D. 在铱金火花塞上，无需进行火花塞间隙检查，如果火花塞变脏，则予以更换。7. 个人购车2年行驶4万公里，发

3、动机烧机油，该车改装了高流量风格，发动机不可以保修。（） 单选题 *A. 正确(正确答案)B. 错误8. 正时皮带，一般到几万公里保养时需要跟换？（） 单选题 *A. 5万公里B. 10万公里(正确答案)C. 15万公里D. 20万公里9. 下面哪一项正确描述了散热器的冷却作用？（） 单选题 *A. 散热器芯中填满了特殊的冷却气体，当冷却液流经散热器芯时，该气体吸出冷却液中的热量。B. 随着冷却液循环通过散热器的管子，热量传导到散热器，再到车体，然后从车体自然散发。C. 发动机机油的温度要比冷却液低很多，随着冷却液流经机油冷却器，发动机机油吸出冷却液中的热量。D. 空气流经散热器芯上分布的小翅

4、片。随着冷却液流经散热器芯，空气带走冷却液中的热量。(正确答案)10.针对在店等候的客户，前台SA采用以下何种方式对客户进行过程关怀效果最佳？ 单选题 *A、系统提示B、当面告知(正确答案)C、广播告知D、微信告知11.如何看待双人快修A、B单？单选题 *只需做A单项目只需做B单项目看客户的选择A、B需同时使用(正确答案)12.建议客户更换轮胎的依据是？单选题 *A、购买时间B、行驶里程C、磨损程度(正确答案)D、轮胎品牌13.防冻液的功用与作用 单选题 *A、润滑B、清洁C、散热、冷却(正确答案)D、密封14.如何通过观察窗确认冷媒存量是否正常？ 单选题 *A、没有气泡B、少量气泡(正确答案

5、)C、大量气泡D、全是气泡15.发动机、变速器累计更换几次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换几次后，仍不能正常使用的可申请整车有偿退换？ 单选题 *1次2次(正确答案)3次4次16.广汽本田规定，机油滤清器的保修期限为多少（以先到期者为准） 单选题 *2个月或3000公里(正确答案)6个月或10000公里3年或10万公里2年或万公里17.广汽本田规定，特约店对于保修资料保存的期限为 单选题 *5年8年10年(正确答案)15年18.三包规定，一张维修单上有4个相同的保修零件算几次维修 单选题 *1次(正确答案)2次3次6次19.1999年3月26日广汽本田第一台下线轿车是

6、第几代雅阁？ 单选题 *九八七六(正确答案)20.广汽本田的成立日期是： 单选题 *1999年3月26日1997年11月1日1998年7月1日(正确答案)1. 以下关于雨刮组合开关的说法中，哪些是正确的？ *A. 前雨刮控制开关共有六个档位，包括MIST档、OFF档、AUTO档、LO档、HI档以及风挡玻璃洗涤器。(正确答案)B. 后雨刮的档位包括ON档、OFF档和清洗档。(正确答案)C. AUTO档位与INT档位都是通过雨量传感器来控制间歇刮水速度D. 后雨刮只有间歇与连续两种刮水速度。(正确答案)2. 如果驾车时，车后排上有小孩，应该提醒顾客注意使用以下哪几个功能 *A. 遥控器升降车窗功能

7、B. 儿童门锁功能(正确答案)C. 车窗玻璃锁止功能(正确答案)D. 智能钥匙系统开关功能3. 导致油漆不良的常见原因： *A. 停放环境(正确答案)B. 漆面护理不当(正确答案)C. 自然气候(正确答案)D. 清洗不当(正确答案)4. 优质的防冻液应包括以下哪些功能： *A. 防冻(正确答案)B. 防腐蚀(正确答案)C. 防锈、防水垢(正确答案)D. 提高沸点(正确答案)5. 完善的PDI检查流程包括： *A. HDS检查(正确答案)B. 外观、油水、功能和底盘检查(正确答案)C. 车辆清洗和淋水检漏(正确答案)D. 工具资料检查(正确答案)6. 以下关于底盘传动系统说法正确的是： *A.

8、传动轴连接变速箱和主减速器(正确答案)B. 如果没有差速器行程短的轮胎将会打滑(正确答案)C. 驱动轴主要作用是把动力从主减速器传递到轮胎上(正确答案)D. 汽车直线行驶和转弯时驱动小齿轮轴转动的转速是相同的(正确答案)7. 冷却液混合物有哪三种基本成份？ *A. 乙烯甘醇(正确答案)B. 防锈剂(正确答案)C. 水(正确答案)D. 色素8.下面项目由作业者A完成的项目是*检查、清洁雨刮片检查驾驶位座椅安全带状况及安全带指示灯(正确答案)检查制动油管燃油管路、碳罐(正确答案)检查右前轮胎状态9.在修车辆检查出隐藏故障或故障隐患，SA应该如何客应对？*A、通知车间先做其他项目B、确认故障，然后通

9、知客户并告知详情(正确答案)C、给出合理的建议供客户参考(正确答案)D、如有必要，可带客户现场确认(正确答案)10.针对维修产生的旧件，正确的是？ *A、旧件产权属于客户(正确答案)B、保修旧件产权属于广本(正确答案)C、交车时要展示旧件(正确答案)D、旧件处理不用通知客户1.紧固轮胎螺母时，要将车辆完全降至地面，以保证足够轮胎附着力判断题 *A.对B.错(正确答案)2.检查启动电压应该在车辆发动后检查判断题 *A.对B.错(正确答案)3.在个人工作台，不能显示他人的招揽任务 判断题 *A.对(正确答案)B.错4.处理意见的常用方法有换一个时间 、换一个场合、因人而异 判断题 *A.对(正确答案)B.错5.清洗完成后，三件套可以从车上摘下 判断题 *对错(正确答案)6.某用户购车1年多，行驶了2万公里，喇叭坏了，经店核实，该车自购买以来，从未到广本4S店进行过任何保养和维修，这种情况三包责任能够免除 判断题 *A.对B.错(正确答案)7.名片可放置在上衣口袋或裤袋里 判断题 *A.对B.错(正确答案)8.广本