提升沟通能力考试题和答案解析

1、.提升沟通能力考试题及答案1.下列情形中,沟通效果最好的是单选题3分得分：3分 A.沟通者的情感得到宣泄B. 沟通双方达成共同协议C.沟通者的心理得到安慰D.沟通者的行为得到理解2. 是任何形式的沟通都能实现的。单选题3分得分：0分 A.双方互相理解B.双方达成共识C.双方行动一致D.信息传递3.面对媒体提出的尖锐问题,领导干部正确的处理方式是单选题3分得分：3分 A.直接正面反驳B.回避或隐瞒C.化被动为主动加以化解D.含糊其辞4.上级与下级沟通时,上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？单选题3分得分：3分 A.口齿不清B. 心不在焉C.出尔反尔D.朝令夕改5.上下级沟通时,下级若未能及时、

2、正确地领会上级意图,下级应该单选题3分得分：3分 A.大而化之,不求甚解B.私下揣测,投其所好C.实事求是,敢于担当D.谨小慎微,但求无过6.面对媒体提出的尖锐问题,领导干部正确的处理方式是 。单选题3分得分：3分 A.直接正面反驳B.回避或隐瞒C.化被动为主动加以化解D.含糊其辞7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方单选题3分得分：3分 A.价值取向不同B.教育背景不同C.生活背景不同D.年龄不同8.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方 。单选题3分得分：3分 A.价值取向不同B.教育背景不同C.生活背景不同D.年龄不同9.上级与下级沟通时,上级的哪种行为是不尊重下级人

3、格的表现？ 。单选题3分得分：3分 A.口齿不清B.心不在焉C.出尔反尔D.朝令夕改10.邓小平通过与毛泽东书信沟通,在1973年成功恢复职务,这是因为他懂得在沟通中 。单选题3分得分：3分 A.推卸责任B.阿谀奉承C.隐瞒情况D.把握时机11.领导干部应对危机公关的正确策略是 。多选题4分得分：4分 A.转移焦点B.信息真实C.态度真诚D.及时公布信息12.下级递交给上级的工作报告应多选题4分得分：4分 A.思想深刻B.语言晦涩C.文字生动D. 观点明确13.以下哪些情形是以下级为沟通主体的？ 。多选题4分得分：4分 A.命令B.请示C.批示D.汇报14.下级在接受上级指示时,正确的态度是多

4、选题4分得分：4分 A.惟命是从B.认真听取C.全面领会D.各取所需15.党政领导干部在日常工作中,主要的沟通对象有多选题4分得分：0分 A.上级B.下级C.公众D. 媒体16.领导干部应对危机公关的正确策略是 。多选题4分得分：4分 A.转移焦点B.信息真实C.态度真诚D.及时公布信息17.沟通的目的在于 。多选题4分得分：4分 A.操纵局势B.交流经验C.表达情感D.控制思想18.领导干部要提高沟通能力,就要 ,使自己具有厚重的文化积淀。多选题4分得分：4分 A.广泛涉猎B.长期学习C.认真实践D.深入探索19.领导干部若能在沟通时给予下级适当的激励,会使下级的 。多选题4分得分：4分 A

5、.积极性得到调动B.权利得到保障C.满意度得到提高D.潜能得到激发20.领导干部要提高沟通能力,就要 ,使自己具有厚重的文化积淀。多选题4分得分：4分 A.广泛涉猎B.长期学习C.认真实践D.深入探索21.沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。判断题3分得分：3分 正确错误22.感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。判断题3分得分：3分 正确错误23.在公众场合,领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。判断题3分得分：3分 正确错误24.上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时,应该态度严厉。判断题3分得分：3分 正确错误25.无论是上对下的沟通,还是下对上的沟通,都不应该信口开河。判断题3分得分：3分 正确错误26.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。判断题3分得分：3分 正确错误27.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。判断题3分得分：3分 正确错误28.在决定组织命运的关键时刻,与上级的沟通,只需要在内容上做到紧扣主题。判断题3分得分：3分 正确错误29.在公众场合,领导者鼓