办公网络及硬件维护方案

1、 PAGE PAGE 4 / 4办公网络及硬件维护方案一、计算机网络系统现状机及网络系统的维护就更显重要,管理、维护的好坏直接影响工作业务的开展，而目前应用普遍存在的问题是:1.缺乏规范管理;而导致维护及修理成本高，电子档案的无序管理使得单位资源的流失；2。缺乏专业、专人管理,人工维护成本高，人员流淌大,连续性差；响正常业务的运行；网络平安没有足够重视，网络病毒防范不强，互联网及局域网的隔离不够,直接将本单位资源暴露在互联网上；资源备份意识不强，经常由于系统的损坏而导致重要文件丢失；6二、计算机网络大服务概念的时机成熟会等单位的行业服务实践，已为企事业单位供应了优质的计算机服务。企事业单位有越

2、来越猛烈的服务需求:1.单位人员的精减与流淌，其计算机网络管理的连续性得不到保证，维护成本高；2。计算机应用范围越来越大，维护、管理工作问题更加突出；3。急需低成本、高效率、专业化、科学、平安、连续性强的网络化服务。集中为整个企事业单位用户服务，其优势与特点是：1。降低各单位维护管理成本，精简人员；2。保证服务的连续性,不会应人员的流淌给单位造成影响；3。行业、专业、标准、快速、低成本的服务;4。准时供应新技术服务与培训；5。服务质量与连续性有行业保证.三、计算机网络服务的维护方法与保障机制（一）检查、更新、标准化1单位满足；查，提出维护方案及存在的问题供客户参考，并统计备案;3。为全部计算机

3、、网络进行全面维护、升级，标准化工作；4.为客户供应计算机专业学问询问、操作、维护等方面的技术培训工作.（二)建立单位计算机网络信息化档案计算机网络维护档案各一份并建立意义对应的关系；2式粘贴在计算机主机上.更换硬件配置后，我公司将会准时更新信息卡内容。3员、验收人员等信息状况;维护档案一式两份，双方各执一份,以便查询。(三）服务内容主要内容为计算机网络系统的建立与维护;各种软件调试安装，维护；应用软件的安装、维护;防病毒软件电脑查毒杀毒防毒；挂念建立各单位的网络平安系统与备份系统,要求各单位的平安备份准时到位；引导建立规范化，标准化的围设备驱动程序安装维护，技术支持与培训等.（四）服务保障机

4、制的建立1.建立特地企业网络维护服务中心，专业人员与队伍来保证对客户的准时服务;2。保证各类问题准时响应服务；4。实施细则：机柜及网络设备整理,包括交换机、配线架和网线的重新整理、排序，并重新标上统一的编号；置及维护日志；为客户需要维护的文件服务器、计算机进行系统软件安装和权限配置.为客户网络布线重新整理编号，统一配置 IP,并建立相应的维护档案。为客户安装杀毒软件、病毒防火墙,定期为计算机查杀毒和病毒库升级服务。为客户供应必要的维护档案和技术支持。(五）成本把握服务1。在维护客户计算机网络系统的过程中，若发觉硬件配置消灭问题时，我公司将准时向客户通报。假如客户需要我公司购买硬件配置,我公司将供应产品的规格、价格供了客户参考;若我公司购买的硬件产品，我方将保证产品的质量与成本；2。我公司保证以最低的成原来把握，为客户节省开支；3。我公司保证维护质量、确保客户能正常开展工作；4。我公司保证事先检查防范机制,故障消灭准时响应。四、服务方式1、人员编制和规范进行服务.2、服务时间周一到周五依据客户单位作息时间进行上下班（节假日要听从客户单位支配；单位允许,否则需