奥迪二手车区域营销活动年度代理V2

1、2018年奥迪官方认证二手车区域活动投标方案【东北区】 目 录01020304项目背景与目的市场分析与策略活动具体规划公司简介与服务能力项目背景与目的项目背景项目目的本案任务项目背景123“奥迪官方认证二手车”作为国内高档品牌中规模最大、标准最高的二手车品牌，经过多年的深耕细作，凭借高品质的二手车产品、高标准的二手车营销服务体系、透明的二手车交易管理系统和全面的二手车售后服务为用户提供全方位二手车用车保障，得到了广大用户的认可和信赖。近年来国内二手车市场的蓬勃发展，加剧了品牌厂商的激烈竞争，各大二手车电商平台风起云涌，市场环境变得愈发复杂。对奥迪官方认证二手车而言，品牌认知仍然不足，导致一般消

2、费者甚至奥迪车主对其二手车业务十分陌生。由此经常面临车源不足的问题，“收车难”成为业务推进的最大制约。调研结果显示，在全国不同地域不同城市的汽车使用者对二手车的认知、理解程度各不一。随着市场活动业务不断延伸，奥迪官方认证二手车立足将市场营销活动深入区域，紧密结合经销商，增加品牌曝光及认知，提升市场活跃度，吸引更多的集客，促进销售转化。项目目的保有用户再开发项目：旨在从市场营销角度，通过线下系列活动，对奥迪二手车收购置换等业务进行宣传，使更多潜在客户特别是奥迪在用车保有用户了解、熟悉奥迪二手车业务，帮助经销商挖掘本品牌在用车客户资源，实现终端车源收购量增加，带动新车销售的目的。2018年其他工作

3、：通过完善的整合营销模式，精准有效的落地活动，推进区域支持、经销商指导及管理，提升终端营销效果，强化区域市场营销活动管理效能，助力奥迪官方认证二手车品牌及销量的双重提升。活动形式区域发布会经销商店头活动业务介绍&政策发布收车置换主题专场活动市场分析和策略项目背景项目目的本案任务二手车市场走势迅猛从月度销量走势来看，二手车单月交易量突破110万量，2017年全年交易量已经突破1100万量。未来二手车市场持续销售热潮过去的十年见整体乘用车市场快速发展，市场基盘不断扩容；二手车市场的置换年限多集中在6年以内车龄。豪华品牌更需要重视二手车市场随着居民收入提升和生活品质的提升，对豪华品牌来说二手车市场的

4、置换和销售机会更好。电商成为二手车市场的新势力以瓜子、人人、优信为代表的二手车电商，冲击这原有的二手车市场秩序。分析小结二手车市场发展迅猛未来仍将保持快速的增长态势豪华品牌更需要重视二手车市场电商冲击二手车市场奥迪认证二手车平台搭建策略奥迪官方认证二手车简介 “奥迪官方认证二手车”作为国内高档品牌中规模最大、标准最高的二手车品牌，经过多年的深耕细作，凭借高品质的二手车产品、高标准的二手车营销服务体系、透明的二手车交易管理系统和全面的二手车售后服务为用户提供全方位二手车用车保障，得到了广大用户的认可和信赖。市场挑战010203二手车车源客户选择在线上电商平台进行二手车交易，直接跳过线下品牌自营的

5、二手车品牌。二手车市场其他品牌的二手车产品（如，宝马认证二手车）。线下海量的黄牛大军，从消费者进入二手车市场开始就全面纪念性围堵和诱导消费者。电商分流竞品分流黄牛分流 对于奥迪官方认证二手车而言，品牌认知仍然不足，导致一般消费者甚至诸多奥迪车主对奥迪二手车业务十分陌生。挑战一:认知不足挑战二：车源分流在”车源为王”的二手车市场中，奥迪认证二手车面临这收车难的困境，限制了销量的进一步发展。品牌发展战略品 牌销 售用 户渠 道面向未来的升级 四大发展战略打造线上线下领先的客户认知度和尊贵的品牌形象在营销体系获取领先的渠道份额提供一系列解决方案，覆盖客户全生命周期继续遵循二手车的零售模式，持续提高网

6、络覆盖度和网络质量BrandMarketUserChannel2018年奥迪二手车区域营销任务快速引爆“奥迪二手车”知名度、熟悉度和好感度，为平台引流。挖掘本品牌的二手车客户资源，实现终端收购量增加。通过置换带动经销商新车的销售增长。123“奥迪官方认证二手车”的优势作为最早深耕中国市场的豪华品牌，经过多年的市场培育，有着海量的基盘客户。基盘客户理论上奥迪所有的线下展厅都是“奥迪二手车”覆盖网点。网点渠道客户在奥迪展厅即可一站完成从二手车处理到新车购买的全流程，省时省心。买卖一条龙奥迪的检测技师，给到最合理的定价；客户全程参与评估，流程透明；服务更贴心。标准的评估体系平台建设策略短点高频 立体

7、爆破快速提升平台知名度认可度抢夺二手车车源 二手车市场车源为王，而当前二手车市场群雄纷起，没有明显的行业寡头，奥迪二手车应早日发挥自身基盘客户、渠道便利、标准服务的优势确定行业领导者形象，2018年至关重要，时不我待，循序渐进的推广方式不可取，因此我们要：战术打法不是时间长、战力分散的持久战而是倾斜资源，在短期内高频次，高密度的在全国各大区域内集中轰炸消费者，解决知名度和收车难的现状短点 3个月时间高频 66站活动立体 区域发声扩声量 店头活动重收割活动主题尊崇品荐 置享未来2018年奥迪官方认证二手车（东北区）品鉴季尊崇的服务体验奥迪深谙鉴赏之道，品荐亦含有推荐意思，是奥迪二手车服务和内容的

8、体现置享、置换、收购是发布会活动的信息传达带点与区域经销商活动的目的未来：是面向未来的升级，面对未来更具挑战性的市场竞争活动主KV2活动主KV1行程规划“尊崇品荐 置享未来”2018年奥迪官方认证二手车（东北区）品鉴季行程规划522系列活动启动622TOPIC722TOPIC822TOPIC922TOPIC西部区东北区东南区东部区华北区南部区成都沈阳杭州上海北京广州各区域在完成10站经销商展厅活动后均有相关车展延续热度活动具体规划区域发布会经销商店头活动传播规划资源推荐活动概述时间&地点： 成都6月22日、沈阳&杭州7月22日、 上海&北京8月22日、广州9月22日 参与人员&人数： 媒体20

9、人/场次、在用车客户40人/场次、 区域4S店投资人20人/场次 活动内容： 介绍奥迪官方二手车的核心业务 宣传推广系列活动信息及政策发布时间&地点： 6月22日-9月22日，各站发布会后陆续执行 参与人员&人数： 区域客户40人/场次（含奥迪在用车主） 活动内容： 奥迪二手车业务介绍 相关业务流程、服务项目展示 活动政策发布 自由赏车、服务咨询、客户洽谈整体规划区域发布会7/22沈阳经销商店头活动时间隶属小区城市经销商名称场地推荐原因7/28辽宁小区沈阳辽宁鑫迪删选维度：覆盖东北区五小区七大重点城市小区开展二手车业务经销商数量多有二手车展厅（发展级），KPI维度筛选7/29辽宁奥通8/4大连

10、大连新盛荣8/5大连裕迪8/11吉林小区长春长春通立8/18黑龙江小区哈尔滨哈尔滨运通俊晟8/25鲁东小区青岛青岛华世通9/1烟台烟台中升汇迪9/9鲁西小区济南润华天信9/16淄博淄博奥维区域发布会 沈阳活动概述活动时间：2018年7月22日活动地点：沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店嘉宾构成：区域核心媒体20人/场次 在用车客户40人/场次、 区域4S店投资人20人/场次40人20人20人媒体客户投资人奥迪品荐二手车品牌战略匠人匠心情境置换活动亮点三方机构 权威发布情景阐述 置换场景二手车市场及奥迪品荐二手车差异优势最大激活基盘用户共鸣及参与度物质遗产 多位大师现场讲述 匠人匠心 手工传承之美 讲述二手

11、车整车翻新整备工艺艺术美感最严苛的标准呈现+最直观的用户感受+最匠心的手工艺术现场环节签到入场冷餐盛宴文化墙展示艺术体验发布会仪式二手车品荐商务酒会活动流程时间Time 项目Item环节Links备注 Remarks18:00-19:00尊崇体验嘉宾抵达/冷餐在签到台完成签到，享用冷餐二手车文化展示历史墙营造品牌氛围匠人匠心 手工艺术手工艺术家展示翻新技艺19:00-19:20篇章一：品牌 战略开场表演：魔术翻新配合魔术翻新视频主持人开场介绍活动内容领导致辞阐述品牌发展战略品牌视频品荐二手车感性介绍、110道检测等，引出匠人匠心19:20-19:50篇章二：匠人 匠心舞蹈【匠人匠心】定制，视频

12、体现奥迪翻新整修工艺二手车核心业务二手车部针对市场现状进行分析二手车讲师针对置换、翻新等核心业务进行讲解双屏展开/定制视频对比开出奥迪认证二手车到观众席，双屏展示奥迪 vs 其他二手车手工艺术家助阵提升品牌格调三方权威发布中国二手车市场蓝皮书19:50-20:00篇章三：情境 置换真实车主情境视频【陪伴】老A4L换新A4L；【成功】老A4L换Q7品鉴季政策发布厂方政策，置换补贴20:00-21:00商务酒会外籍爵士乐队提升氛围格调艺术家作品分享营造艺术氛围重点流程品牌视频体现奥迪认证二手车的品牌历史，情景化介绍，展示消费者入店置换到购车的全链条场景，严苛的产品保障体系，流程，透明化的流程，透明

13、的价格。领导致辞由522品牌日介绍奥迪认证二手车，突显品牌优势，强调品牌服务战略升级。业务讲解二手车部针对市场现状进行分析，当前二手车的优势。二手车讲师针对认证二手车的业务如置换、翻新等核心业务进行讲解。匠人助阵邀请国家宝藏人员进行现场助阵，双屏展开，引出一台奥迪车至观众席前，专业人士进行检测，没有瑕疵，认定为新车，打开车辆已经行驶了近10万公里。全景俯视图全景俯视图45视角签到台，嘉宾签到入场暖场区，全视角文化展示，品牌历史墙冷餐区，嘉宾享用餐点感受匠人翻新技艺奥迪LOGO标餐台奥迪LOGO标餐台主视角品牌介绍舞台画面展车亮相驶向观众席中心展车定位后舞台效果舞台全景右视角舞台全景左视角全景舞

14、台视角接受来宾品鉴展厅活动活动流程时间Time 项目Item环节Links备注 Remarks PART 1嘉宾入场14:00-14:30尊崇体验嘉宾签到嘉宾分组进行签到外展场地参观展车品荐，参观二手车活动现场茶歇自由交流互动体验茶道、互动涂鸦装置PART 2品牌展示14:30-14:35品牌战略品牌视频官方认证二手车理念、认证流程视频14:35-14:38主持人开场主持人开场，介绍活动流程14:38-14:41领导讲话二手车品牌优势，品牌升级，服务升级、渠道升级、形象升级PART 3 业务展示14:41-14:56二手车业务专题知识沙龙专业二手车评估师讲解评估流程14:56-15:01互动表

15、演认证二手车互动节目表演15:01-15:16翻新业务讲解专业讲解配合视频实车展示PART 3 价格竞猜15:16-15:26竞猜活动价格竞猜体现二手车的价值15:26-15:31现场抽奖有奖互动，抽取幸运嘉宾15:31-15:40置换政策发布专属优惠政策讲解讲解促销政策，激励意向客户购车，全额置换、专属车型15:40-16:30专场促销与嘉宾试驾媒体对活动促销政策进行炒作，客户试驾，销售顾问洽谈，跟进意向客户PART 4活动收尾16:30自由品鉴活动结束主体活动结束自由品荐二手车散客自由品荐流程分述来宾签到来宾自由参观体验嘉宾及媒体陆续抵达会场，前台礼仪负责签到，发放嘉宾证和抽奖券领导及VI

16、P在嘉宾落座后，统一到达现场，并在展车上进行签到礼仪小姐告知嘉宾简单活动流程，销售人员对嘉宾进行现场引导乐队现场演奏营造气氛展车品鉴 客户自由参观互动体验区及展车，销售人员服务话术进行引导， 并解答客户咨询信息现场二手车评估体验 嘉宾通过对现场展示的二手车进行评估，以便活动统计及活动后期抽奖流程分述展厅视频播放流程分述主持人开场领导致辞介绍活动背景及活动亮点二手车品牌优势，品牌升级，服务升级、渠道升级、形象升级品荐大讲堂包括收购、置换(以旧换旧、以旧换新)、检测、评估、整备、翻新、库存、增值、展示、销售、认证、售后质保、备件等各类服务，为客户提供二手车全方位高品质的服务。流程分述互动表演价格竞

17、猜现场抽奖礼品发放定制专属二手车检测过程及生活化互动场景现代舞演员以“翻新”的概念编排魔术表演，传达二手车”翻新“工艺概念现场可要求嘉宾参与表演，拉近与嘉宾的距离，吸引台下嘉宾注意。主持人在屏幕上展示二手车，并将二手车的评估信息进行公布，让嘉宾根据评估信息进行价格竞猜嘉宾猜出的价格离实际价格最近者，其中价格单位精确到百元，将获得购车优惠券。主持人邀请领导上台为现场嘉宾抽奖置换抵扣券金融政策保养嘉宾离场时，工作人员和礼仪小姐凭借嘉宾证发放签到礼品避免嘉宾中途离场，延长嘉宾留店时间展车布置展示奥迪品牌全车系车型使消费者可进行有针对性的选择及体验氛围营造视听奥迪二手车历史文化背景墙二手车展示儿童情景

18、涂鸦彩绘现场古筝弹奏背景音乐将音乐制作成为U盘派送（建议）讲师现场产品问题解答现场茶艺，边品车边品茶，品味经典，品鉴回味经典味目的：运用直观+引导的方式，重叠感官认知，使客户从不同角度加深对产品及品牌印象在展厅内以 “感官品鉴”营造产品体验品质、科技、互动，在入场及茶歇间隙创造嘉宾与品牌亲切感知的机会氛围营造乐队演艺定制餐点爵士乐队演奏：高贵休闲的艺术表演，体现了奥迪的高贵品质。表演时段：嘉宾签到及嘉宾自由品鉴环节精美的茶歇服务是为嘉宾提供轻松愉悦的环境。加深嘉宾对奥迪细致服务的印象。在活动前程提供茶歇服务。展厅外场展厅外场签到处，来宾签到入场展车区，来宾自由参观互动涂鸦装置茶歇区，来宾享用品

19、尝活动舞台pinpa品牌&业务展示活动推介区域发布会主持人姓名：徐卿性别：男身高：183cm体重：70KG电台履历：2008年-2010年 FM98.6/FM92.1交通广播文艺广播两台联播，全民选秀类节目 全民欢唱第一榜 FM98.6交通广播有奖互动类节目奖你没商量 FM98.6交通广播美食类大嘴吃天下 FM90.4经济广播有奖互动问答幸福连线904 FM92.1文艺广播悬疑惊悚故事午夜惊悚（录播） FM92.1文艺广播娱乐脱口秀欢乐GOGOGO电视台履历：2004年-2005年：辽宁电视台青少频道小星星、亮晶晶-我能行节目主持；2005年： 辽宁电视台生活频道生活导报-消费版出镜记者；20

20、07年-2008年：辽宁电视台公共频道 午夜大片场精彩大片场；2008年-2009年：辽宁电视台公共频道福彩嘉年华通辽健康曙光成都发现；2012年-2013年：辽宁广播电视台影视剧频道车频道节目主持人；2013年 至今：辽宁广播电视台公共频道约见爱情、教育青少频道时尚都市。活动推介经销商店头活动主持人辽宁小区吉林小区黑龙江小区鲁东小区鲁西小区徐卿王禹杨傲张梦婷刘凯活动推介艺术家单嘉玖，装裱修复技艺（古字画装裱修复技艺）传承人精心守护故宫文物38年的书画修复师单嘉玖，沤心沥血，双手力成百年功，经她手修复的古画有近两百件。活动推介演艺推介魔术师张国洲酒店推荐酒店位置：距离沈阳北站约14公里；距离沈

21、阳桃仙国际机场30公里；酒店简介：沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店由德国领先的酒店集团玛丽蒂姆酒店集团管理，将奢华之气与休闲之风完美融合的五星级标准花园式酒店。占地14.5万平的六层欧式建筑雄伟壮观，新古典主义风格大堂散发艺术气息，诠释奢华。酒店拥有1480平无柱宴会厅及15间不同规格的多功能厅，可满足各种宴会及会议需求，人工湖景或花园美景尽收眼底。沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店酒店推荐酒店位置：距离沈阳北站约25公里；距离沈阳桃仙国际机场18公里；酒店简介：辽宁大厦新南苑总占地面积4.4万平方米，是集总服务区，餐饮会议区，健康中心，住宿客房区等多区域为一体的花园式酒店，酒店动静分离，环境雅致，花园内汉唐式凉亭

22、与园心湖相依而建，四周绿荫环绕，曲径通幽。酒店内服务设施完备，功能齐全，是集住宿、餐饮、会议、休闲渡假、中医养生等综合服务为一体的多功能商务花园式酒店。辽宁大厦新南苑酒店特殊资源汽车艺术装置家沈超蕾善于创作当代风格的架上绘画和纸雕装置。可在车身上搭建纸雕装置，从一定角度投射灯光，透过纸雕变形为广告语及品牌形象。或者利用汽车零件二次创作，通过灯光形成强烈的视觉效果。传统剪纸艺术与灯光技术的组合再生虚实交错，对现实世界进行别样解读特殊资源视觉艺术家张倩雯在摄影,平面设计,视频等多个领域都显现出了艺术才华。她的平面作品以此次旅行途中遇到人和事为灵感，再加上自己对于这些人和事的想象，拼凑出一种超现实加未来主义的感觉。现实与超现实主义的碰撞特殊资源身体彩绘实验项目邀请各领域的设计师及艺术家，为infiniti定制纹身贴纸，并在现场派发至活动参与者。多种艺术元素的混搭组合跨界设计带来突破与创新特殊资源时装设计师王在实VEGA ZAISHIWANG品牌创始人。毕业于英国伦敦中央圣马丁艺术学院女装设计系，2008年10月建立成衣品牌：VEGA ZAISHI WANG。是明星最追捧的设计师之一。2014年与德国家具设计师Christian Melz合作推