学生干部的思维与领导艺术课件

1、黄世生干部的思维与领导艺术本专题分为四个部分 第一部分：关于高职教育 第二部分：关于学生干部 第三部分：学生干部四波段 第四部分：相关的几个理论 第五部分：几个观点一、关于高职教育普遍都是中专升格而来。学校基本办学条件差，硬件设施落后。师资队伍素质低、能力差，教学水平低下。1、一类办学历史短的学校！一、关于高职教育学习态度、风气差，入学分数低：160。家庭经济条件普遍一般。 纺锤状 ，中间大两头小。学生普遍开放：信息开放、经济开放。2、一类特殊的学生群体！清华学生高职学生知识强科研强素质强？能力强？为人处世强？说话办事强？动手能力强心理素质强“2”： （1）学的是技能

2、学会几项赖以生存的技能；考到几个技能证书。 （2）学的是文化学会组织开展活动的能力；学会提高综合素质水平。 （3）学的是气质剔除叫他人讨厌的恶习和不良习惯；学会穿着搭配、化妆打扮；学会言行举止像大人。 （4）学的是内涵学会与人交往、和人沟通；学会遇事淡定、处事淡然。学会做人、学会做事、学会学习、学会创新“1”： （1）挣一笔钱偿还贷款、偿还借款，为毕业后轻装走路，不让借贷束缚了你毕业后腾飞的翅膀。 （2）学一项技能为在社会中生存储备一点机会。 （3）积累一些人脉为在社会中生存夯实基础。 （4）了解一点社会为在社会中生存打好基础。品质优良、技能精湛（一）思维观念1.学习观：（1）学习的内容不仅包

3、括知识、技能，还包括能力、态度、方法、道德品质和行为习惯。学习应注重人的整体性发展，既要学习如何做事，更要学习如何做人。（2）学习的形式或途径是多种多样的，不仅包括各种正规的、有系统的学习。而且还包括各种偶然的、无意识、自发的、非正规的学习。（3）学习是终身的，无围墙的；继承是学习，创新也是学习，而且是更重要的学习。（一）思维观念2.系统观：（1）系统是一个概念，反映了人们对事物的一种认识论，即系统是由两个或两个以上的元素相结合的有机整体，系统的整体不等于其局部的简单相加。系统思维从本质上说是一种全局性思维，它从事物的整体出发，带来的是整体观。（2）人的素质可分两个方面，一是基本素质，即各类职

4、业或岗位对从业者的基本素质要求；二是职业素质，即某职业或某种岗位相关或相近的职业或岗位对从业者的素质要求。虽然不同职业或岗位所要求的职业素质是不同的，但各类职业对从业者的基本素质要求却是相同的，而且这些基本素质比职业素质重要的多，影响终身。 （一）思维观念3.整体观：（1）熟悉所在集体的工作，至少要了解；（2）作为学生干部，要熟悉和接触系部领导、学生科长、团总支书记、辅导员；（3）注意工作程序，要懂规矩，如随意给系部领导、学生科长、团总支书记打电话等；（4）注意工作职责，要做好自己的事，如某系学生会办公室举办了乒乓球比赛，那要体育部干什么？（二）心理健康健康的情绪：乐观向上、愉快开朗、心胸豁达

5、、理智。和谐的人际关系：善于与他人交往、希望获得真心朋友，对人信任、同情、理解、关心和友爱、诚实。完整统一的人格：具有正确的人生观、有远大的理想和志向，并能够把自己的愿望、理想与行动结合起来，知行统一、言行一致。（二）心理健康有良好的自我意识：正确客观地认识和评价自己，不清高、不自大、不自贱、不保守、刻苦努力、积极进取、善于抓住机遇、敢于竞争。积极的社会态度：能够正确地认识和评价社会，对社会的进步和出现的问题全面而富有理智地对待，积极适应环境，善于调节自己的理想与现实之间的矛盾与距离，接受社会的约束。（三）能力提升学会担任下属。屁股决定脑袋如果不置身到那个位置上，你根本就不会去考虑到这个位置应

6、该考虑什么东西。两层含义：一是如果不是因为不小心在不同单位，否则你和他也许就是哥们朋友；二是领导交代工作任务，如果没有明显错误（一般也不会有），要认真落实，如果与你的想法不同，你尽量先做。做的过程中或做完后，会明白很多道理，尤其会明白一句话：原来领导说的是对的！（三）能力提升做好会议记录。任何培训或会议，很多人不参加或者记录不认真，都是很遗憾的。不做好会议记录的问题： A、领导思路你掌握不清楚； B、等你当领导时，你也讲不清。学生干部选拔任用管理条例。 （1）各班团支部设书记1人，组织委员、宣传委员、网络委员各1人。 （2）各班委会设班长1人，学习委员、体育委员、生活委员、纪律委员、公寓委员、

7、心理委员各1人。 （3）各学生宿舍设宿舍长1人。三、学生干部四波段生 每个人在一生中都会出现各种低落、各种波折、各种危机、各种现象。死20253035404550556059岁现象升值危机方向危机饭碗危机定位危机体力学历经历智力病历70日历、 80黄历、90舍利0美丽开端；表现为：积极、上进、要求工作、充满憧憬。1悲剧发现：社会复杂经济紧张与理想相距甚远2痛苦抉择；表现为：怀疑、迷茫、不知所措、辞职。3太多牵挂：结婚或有对象得过且过得到重视习惯了5行家里手；表现为：自信、有能力、逐渐担任职务。4逐渐适应；表现为：就这么干不再思变开始努力年轮线能力线1.人生是一个过程；2.半年或1年是一个阶段，

8、最好经历一个完整的波段；3.不建议轻易辞职。人生四波段0美丽开端；表现为：积极、上进、要求工作、充满憧憬。1悲剧发现：人际关系复杂时间紧张与理想相距甚远2痛苦抉择；表现为：怀疑、迷茫、不知所措、辞职。3太多牵挂：坚韧留下得过且过得到重视舍不得人5行家里手；表现为：自信、有能力、逐渐担任职务。4逐渐适应；表现为：就这么干不再思变开始努力年轮线能力线1.学生干部也是一个过程；2.半学期是一个阶段，最好经历一个完整的波段；3.不建议轻易辞职。学生干部四波段四、相关的几个理论1、蘑菇管理理论据称，蘑菇管理定律一词来源于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作，持怀疑和

9、轻视的态度，所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。电脑程序员之所以如此自嘲，这与蘑菇的生存空间有一定的关系。“蘑菇管理定律”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因初学者常被置于阴暗的角落，不受重视的部门，只做一些打杂跑腿的工作，有时还会被浇上一头大粪，受到无端的批评、指责、代人受过；组织或个人任其自生自灭，初学者得不到必要的指导和提携，这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。一般在管理机构比较正式的大企业和公司里，这种情况比较多。管理者要提早认识到这种现象并加以预防利用，才能做到事半功倍的管理效果！四、相关的几个理论管理中的“蘑菇理论”从该定律的意义可见，心态的调整对于组织的初入

10、者，尤其是那些象牙塔里走出来的大学生们很重要。现在有许多刚大学毕业的新人，放不下大学生或研究生身份，委屈的做些不愿做的小事情，如端茶倒水、跑腿送报，他们忍受不了做这种平凡或平庸的工作，从而态度消极想跳槽，这也就是现代年轻人所流露出的眼高手低的陋习。象牙塔中的天之骄子，满怀理想抱负对未来充满信心，但“一室之不治，何以天下家国为？”连小事都不愿意做，怎么能成就大事业呢？难道天之骄子们就没有想到公司这样的管理是没有任何错误的？“不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”，想一口吃成大胖子更是不切实际，新人需要在“蘑菇”的环境中锻炼自己。四、相关的几个理论管理中的“蘑菇理论”“蘑菇管理”有一定的积极

11、意义。许多初出茅庐的年轻人刚到一个新单位，对工作、对业务、对人事、对环境都不熟悉，不太可能马上胜任重要工作(个别优秀者除外)。这时候，经历一段“蘑菇管理”无论对单位还是对个人都是有意义的。对单位来说，不会因为初学者对业务的不熟练而给企业带来损失。对个人来说，正是积累经验、熟悉工作，历练和成长的好机会。但是，作为刚刚走出大学校门，雄心勃勃的大学毕业生来说，应该如何对待“蘑菇管理”，这是一个值得思考的问题。四、相关的几个理论2、晕轮效应俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金

12、每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此。这种现象就是“晕轮效应”。四、相关的几个理论3、迁移理论迁移是已经获得的知识技能和学习方法对学习新知识和新技能的影响。一种知识技能的掌握促进另一种知识技能的掌握是正迁移，如举一反三、触类旁通；反之为负迁移。 学生在上学期间当学生干部培养的各种素质和能力可以带到工作岗位上去。因此，很多干部毕业后会干的很好。四、相关的几个理

13、论4、罗森塔尔效应美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马

14、利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合）。四、相关的几个理论4、罗森塔尔效应教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们会抱有较高期望，经过一段时间，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、歧视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求；这些学生常常会一天天变坏，最后沦为

15、社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。四、相关的几个理论5、虚假同感偏差 我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。 四、相关的几个理论6、成就动机理论 成就动机理论是美国哈佛大学教授戴维麦克利兰（DavidCMcClelland）通过对人的需求和动机进行研究，于50年代在一系列文章中提出的。麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的

16、需求。他对这三种需求，特别是成就需求做了深入的研究。 【成就需求】（NeedforAchievement）争取成功希望做得最好的需求。【权力需求】（NeedforPower）影响或控制他人且不受他人控制的需求。【亲和需求】（NeedforAffiliation）建立友好亲密的人际关系的需求。四、相关的几个理论6、成就动机理论 麦克利兰的成就动机理论在企业管理中很有应用价值。首先，在人员的选拔和安置上，通过测量和评价一个人动机体系的特征对于如何分派工作和安排职位有重要的意义。其次，由于具有不同需求的人需求不同的激励方式，了解员工的需求与动机有利于合理建立激励机制。再次，麦克利兰认为动机是可以训练

17、和激发的，因此可以训练和提高员工的成就动机，以提高生产率。四、相关的几个理论7、马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslows hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国犹太裔心理学家亚伯拉罕马斯洛于1943年在人类激励理论论文中所提出，是研究组织激励（motivation）时应用最广泛的理论。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自

18、我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。马斯洛需求层次理论（Maslows hierarchy of needs）马洛斯认为：人们的需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。 自我实现 尊重 社会需求 安全需求生理需求精神需求物质需求8、赫兹伯格的双因素激励理论 双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，也叫“双因素激励理论”。 20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对203名工程师、会计师进行了调查访问。

19、访问主要围绕两个问题：1、在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，这种积极情绪持续多长时间；2、在工作中，哪些事项是让他们感到不满意的，这种消极情绪持续多长时间。 赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。 结果他发现： 使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的； 使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。 他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。36四种状态和两种因素传统观点满意不满意满意没有满意不满意没有不满意激励因素保健因素赫兹伯格观点保健因素（环境）激励因素（工作本身）薪金监督、管理方式地位安全工作环境政策

20、与行政管理人际关系工作本身赏识进步成长的可能责任成就37双因素理论VS层次需要论38工作的挑战性成长成就责任激励因素晋升地位褒奖人际关系管理公司政策公司的素质保健因素上司的素质工作安全工作环境薪金个人生活四、相关的几个理论9、踢猫效应对下属发泄自己的不满，因泄愤而产生连锁反应。在心理学上，“踢猫效应”是这样说的：一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染。人的不满情绪和糟糕的心情，一般会随着社会关系链

21、条依次传递，由地位高的传向地位低的，由强者传向弱者，无处发泄的最弱小的便成了最终的牺牲品。其实，这是一种心理疾病的传染。这就涉及到一个“风度”问题。四、相关的几个理论10、情绪ABC理论 ABC理论（ABC Theory of Emotion）是由美国心理学家埃利斯创建的。就是认为激发事件A（activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C（consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B（belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果（C），不是由于某一激发事件（A）直接引发的，而是

22、由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B）所直接引起。错误信念也称为非理性信念。情绪脸谱痛苦的快樂的驚訝的害羞的擔心的焦慮的困惑的滿足的疲憊的傷心的害怕的伤心痛苦害怕困惑满足疲惫惊讶害羞焦虑担心快乐生气？四、相关的几个理论如图中，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁B（Bridge），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结

23、果（C1和C2）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念、评价与解释。AB1B2C1C2前因信念后果四、相关的几个理论11、21天效应在行为心理学中，人们把一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为21天效应。也就是说，一个人的动作、或想法，如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。 根据我国成功学专家易发久研究，习惯的形成大致分为三个阶段： 第一阶段：1-7天左右。此阶段表现为“刻意，不自然”，需要十分刻意地提醒自己。 第二阶段：7-21天左右。此阶段表现为“刻意，自然”，但还需要意识控制。 第三阶段：21-90天左右，此阶段表现为“不经意，自然”，无需意识控制。四

24、、相关的几个理论21天效应对教书育人来说，实在是太重要了。现在学生的许多不良行为习惯、不良错误观念难以改变，新理念、新习惯难以形成，与我们没有按照21天效应的规律办事很有关系。因此，要积极应用这一规律，下列是应用时尚需注意的对策：首先，学校教师要知道习惯、理念具有巨大的作用。行为科学研究表明，一个人一天的行为中大约只有 5% 是非理念行为，属于非习惯的行为，而剩下的95%的行为都受理念支配，都属习惯性的行为。由此可见，理念、习惯在一个人行为中的作用是巨大的，这也是一个成功的力量所在。因此，形成良好的新理念、新习惯就显得格外重要，千万不要忽视理念、习惯的作用。四、相关的几个理论其次，学校教师要相

25、信理念、习惯是可以改变的是可以形成的。我们学校教师中常有人如此感叹：“朽木不可雕也”，也常有“恨铁不成钢”的想法。大量实验与实践证明，只要不断重复，习惯、理念是可以改变的。当然，改变理念、改变习惯会是一个极不舒服、极不情愿的事。但不管怎么说，人的行为是按理念、习惯行事的，不良的理念、习惯不改变，就可能产生不良的行为，其后果当然是不好的。因此，在改变理念、习惯时，不能因不情愿不舒服就放弃，必要时还要给予外在压力，特别是刚开始时更需如此。俗话说得好：“万事开头难”，这一炮不打响，后续改变就不可能。因此，要记住改变任何一个理念、习惯时都要不断重复，直至21天，甚至21天以上。相信，没有改变不了的理念

26、和习惯。否则，就意味着失败的来临。四、相关的几个理论第三，学校教师在改变学生的理念、习惯时，一定要遵循 21 天效应的规律，不能盲干。因此，下列三点尚需引起重视。一是要按照三阶段的形成特点进行理念、习惯的改变工作；二是要有耐心，新理念、新习惯的形成需要21天，甚至更多天；三是在这21天里需要不断地重复练习，不习不得。21天效应正在被越来越多的人应用于自我改造上来。许多自觉（注意是自觉而不是自发）改造自我的人，成功的应用21天效应改变自我，完善自我。这主要应用在两方面:一个是改造自己的理念，一个是改造自己的行为习惯。比如，从人人为我的理念改变为我为人人；从不能吃亏的理念到吃亏是福；改变行走坐立的

27、姿势；改变言谈举止的习惯等等。四、相关的几个理论12、28理论（二八现象、二八定律、巴莱多定律）19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数；要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果；企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决

28、主要问题、抓主要项目上。四、相关的几个理论12、28理论（二八现象、二八定律、巴莱多定律）二八想象是股市上常用的一个专业术语，意思是说20%的人在股市会赚钱，80%的人会赔钱，经过了这么多年的发展，这一现象也得到了市场的认证，但我感觉人生其实也是二八分化的，你有20%的时间是辉煌的， 80%的时间是平淡的甚至是不幸的，这个社会也是二八分化的， 20%的人为成功人士， 80%的人为平庸之辈，甚至碌碌无为。从遥远的上古时代，一直发展到现在的现代文明，一直充斥着这样的理论，在社会的各个阶层，成功的人只是少数，平庸之辈为大多数。中国最伟大的世界奇迹万里长城的修建也只为后人留下两个名字秦始皇和孟姜女，然

29、而，为建长城而死的人岂只百千，因长城而亡的人又何是百万？唐宋元明清的传承，让世人知道的也只是点点滴滴，让人遗忘的却很多很多，古今多少事，一笑而过；现代文明的兴起也只让人记住孙中山、袁世凯、毛泽东、蒋介石几个人物而已，为新中国成立遇难于三大战役中的人又有几个人知道他们的名字。四、相关的几个理论12、28理论（二八现象、二八定律、巴莱多定律）在现代社会中也是，现代企业家中我们知道了柳传志、马云、张瑞敏、俞敏洪等等一批人物，而他们也仅仅代表着八九十年代成功的一批人，而失败的远多于这个数字。柳传志也只用了收购IBM之后几年的时间，联想走向了世界；马云也只用了03、04互联网的一个高峰，发展成功了终身的

30、事业；马化腾、俞敏洪等等都是，他们也只用了一小部分时间来开创了一个一生的事业，二八分化严重且明显。走在大街小巷，你仔细的去看，也只有20%的人遵守交通规则，也只有20%的人能把垃圾放入指定位置；是一点点的日积月累，铸就了一批人，也是时光的消磨，毁灭了80%的人，只有那些表现出超一般人素质的人才会去承接厚重的历史，才会获得成功；只有哪些少数不趋于平凡而努力的人才会占上那20%的位置；多数人的行为很多时候是错的，只有少数人才看透现象来到本质，不为被错误所庸俗。四、相关的几个理论13、刺猬法则 两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被刺伤。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。 四、相关的几个理论14、手表定律手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时