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文档简介
1、员工培训过程的五个步骤员工培训就是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能地提供改进自我的 机会才能使企业员工建立对企业的献身精神。所以,培训的机会有助于塑造员工的献身精神。一、培训的步骤理想地说,任何培训课程都由以下四个步骤构成: 1、评估:这个人或工作需要培训什么;2、建立培训目标:目标应是明确的和可量的;3、培训:包括在岗位培训、有教学计划的学习;4、评价:对反应、学习成绩、行为或成果等进行测试培训。需求后,应当建立培训目标。在建立培训目标时要逐一确定经过培训的雇 员预作绩效进行比较,对培训课程的效益进行比较。二、培训效果发挥的障碍和途径碍。步骤一:1、确定培训内容;2、培训
2、内容应包含有助于提高工作绩效的实质性知识、能力或必备技巧的传授。障碍:1、没有做足够的需求分析;2、没有建立一个有效的培训目标;3、没有与直线经理做良好的沟通;4、过于依赖死板的预定程序。步骤二:1、确定如何使受训者的效果最佳化;2、提供如何保障学习最优化的资料。障碍:1、对讲授者的培训不足;2、没有遵循学习的基本原理。步骤三:1、选择合适的培训方式;2、培训方式必须适合于取得培训目标的效果。障碍:使用不合适的培训方式。步骤四:1、确保培训应用于工作;2、培训内容必须确切地能应用于工作内容。障碍:1、缺乏提高工作绩效的新技巧;2、缺乏与实际工作有关的培训内容;3、没有与日后工作中能应用到的实质
3、内容;4、缺乏努力把学习到的行为技能溶入自己现有技能中去主动性。步骤五:1、确定培训课程是否是有效;2、必须对培训课程进行评估,以确定培训目标与其支出平衡。障碍:1、没有对培训的效果进行评估;2、没有运用相关的方法对培训对员工行为所产生的冲击性变化进行评估。下面将分别对培训的五个步骤进行阐述。(一)、确定培训内容确定通过何种培训来提升员工素质和能力。足企业目标的重要技术;3、这些技术能通过培训来加以解决。EEO了基准。(二)、确定如何使受训者的效果最佳化点以达到培训效果的最佳化:激发和维持受训者的注意力提供给受训者一个培训内容的练习机会的练习会成为一种本能。Word及时反馈受训者绩效。及时客观
4、的反馈会在极大程度上激励受训者并成为其完善自身的强大动力。这些反馈应该包括提供即使做法是错误的信息。(三)、选择合适的培训方式培训等。下面着重介绍较为常用的在职培训:几乎 所有的新员工都会接受在职达不到理想的效果。一个成功的员工培训计划应该这样设计:1、列出受训者将要培训的所有的JIT有步骤,同时在每个步骤旁列出相应的要点。这些步骤说明要做 些什么,而JIT须解释和示范工作内容然后让受训者练习,一步一步示范操作,必要时 纠正错误,直到受训者能履行工作为止才结束。JIT受训者提供了广泛的练习机会并收到帮助性很强的反馈。欢保留和使用通过引导式发现就能达到理解的目的来教学这种方式, 培训实对受训者的直接引导,同时,受训者没有练习技巧的机会。(四)、确保培训应用于工作学的做法到已经存在的全部现实中。企业如何将培训内容应用于实际的工作环境中呢?额外学习,确保课程与实际工作相符,拟定行动计划,制定核对表、决策表、图表执行助手,充分使用热线号码和指导性教材等后续资源,建立一个良好的工作环境,使受训者积极地利用新技巧改善工作效率。(五)、确定培训效果28512%对他们的培训课程HR可采用对受训者的反应评估、绩效评估、企业的绩效记录等方法评估培训课 程是前期调查:调查受训者的理论基础、培训前的知识水平、技巧或绩效; 后期调查:
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