及其在过程工程中的应用课件

1、叶祖尧 周伯生 廖彬山2006年9月道、天、地、法、将及其在过程工程中的应用 初始级已管理级 已定义级 定量管理级 优化级 初始级 已管理级 已定义级 已定量管理级 优化级叶祖尧 周伯生 廖彬山道、天、地、法、将及其在过程工程过程改进的战略指导：道、天、地、法、将过程改进的战略指导：道、天、地、法、将本文作者叶祖尧：国际软件工程学会（SES）、国际设计和过程科学学会（SDPS）发起人，美国电子和电气工程师学会（IEEE）院士，得克萨斯大学研究院院士，明尼苏达大学杰出教授，日本富士通研究院院士。周伯生：北京航空航天大学计算机学院教授、博士生导师，北航软件工程研究所 名誉所长，国际设 计和过程科学

2、学会(SDPS)院士，美国SEI授权的CMM/CMMI主任评估师、CMMI教员、CMMI证书获得者。廖彬山：美国SEI授权的CMMI主任 评估师，北京赛柏科技CMMI主任评 估师。本文作者叶祖尧：国际软件工程学会（SES）、国际设计和过程科将领导谋略道可能性谋略天时机谋略法精湛谋略地杠杆谋略成功企业必备的五大谋略将道天法地成功企业必备的五大谋略孙子学说的精髓中文字翻 译精 髓道愿景/真理/道路纯潜能可能性谋略天天气与命运同步时机谋略地地形利用现有资源杠杆谋略法纪律/过程在前沿保持平衡精湛谋略将将军服务领导谋略孙子学说的精髓中文字翻 译精 髓道愿景/真理/道I 道：可能性谋略道可道，非常道；名可

3、名，非常名。无，名天地之始；有，名万物之母。故常无，欲以观其妙；常有，欲以观其徼。此两者，同出而异名，同谓之玄。玄之又玄，众妙之门。 老子 I 道：可能性谋略道可道，非常道；名可名，非常名。文化价 值目 的愿 景文化：21世纪企业竞争的焦点文化价 值目 的愿 景文化：21世纪企业竞争的焦点一个组织的文化长期以来组织的文化都是以愿景、目的和价值VPV来表达的愿景：我们的梦想是什么？当一个组织的人们共享愿景时，他们就有热情去改变，共享愿景带给一个组织作为整体前进的共同标识目的：如何实现我们的共同愿景？清楚地陈述目的，并再三与组织的每一个成员进行沟通。目的引导组织成员同步前进以达到愿景价值：我们坚持

4、的主张是什么？我们如何遵守道德规范？价值形成员工和主管的具体的伦理准则或行为规范，在授权的范围内，可以自由决定和行动注：VPV是Vision、Purpose和Value的头字母缩写词一个组织的文化长期以来组织的文化都是以愿景、目的和价值VPV愿景：敢于筑梦，打破自我限制愿景：建造无贫穷的社会 村庄银行愿景：使人们重过正常生活 梅敦利愿景：让人人飞得起/开放天空 西南航空坚持不懈地追求第一 新加坡永远探索未知 索尼把愿景告诉人们，并在他们心中燃起熊熊烈火零长度装配线净室程序设计愿景：敢于筑梦，打破自我限制愿景：建造无贫穷的社会 西南航空的VPV愿景：让人人飞得起 开放天空目的：高质量的服务负担得

5、起的票价员工工作有保障价值：整体观念，诚实，信任，互相尊重包容，开放，卓越勇气，简朴，主动，风趣西南航空的VPV愿景：让人人飞得起 开放天空梅敦利的VPV愿景：致力于使人们重过正常生活目的：促进生物医疗工程领域的成长，在这方面显示最大的实力和能力价值：最好的质量和可靠性成为无法超越的标准让大家承认是一个奉献、诚信、完善和服务的公司获取合理利润认同员工的个人价值维持良好的公民职责梅敦利的VPV愿景：致力于使人们重过正常生活II 天：时机谋略“我们每个人，不论是否为战士，有时会突然遇到千载难逢的机会。凡人与战士的差别在于，战士知道这一点，他的任务之一就是保持警觉，蓄势待发，当千载难逢的机会降临时，

6、迅速而勇敢地抓住它。” Carlos Castaneda 有三类未来有可能的未来有希望的未来宁愿的未来II 天：时机谋略“我们每个人，不论是否为战士，有时会突然皇家荷兰/壳牌：创建有希望的未来情景分析，预测和反应，创建有希望的未来皇家荷兰/壳牌：创建有希望的未来情景分析，预测和反应，创建有NEC的计算机和通信战略：建造宁愿的未来NEC的C&C简化战略图 NEC的计算机和通信战略：建造宁愿的未来NEC的C&C简化战开发未来的路线图NEC公司的路线图是George Kozmetsky提出的“回顾过去，展望未来”战略原理的典型范例。回顾过去，展望未来标识主要的障碍，增量地克服障碍开发未来的路线图NE

7、C公司的路线图是George KozmeIII 地：杠杆谋略“给我一根足够长的杠杆和一个可站立的地方，我可以撬动地球。” Archimedes获取最大的效果要以最小的努力III 地：杠杆谋略“给我一根足够长的杠杆和一个可站立的地何处起杠杆作用？ 杠杆分为两大类：内部杠杆：包括新的业务模式、员工的凝聚力、成本结构、过程、核心竞争力、专利技术外部杠杆：主要是客户、供应商/合作伙伴、竞争对手、市场状况/政府的法规和政策何处起杠杆作用？ 杠杆分为两大类：军事战略与杠杆作用点防 卫攻 击侧 袭游击战原 则阻挡竞争的行动，以免攻击自己攻击他人的弱点；专攻狭窄的前线奇袭；没有竞争的地区；快速后续行动从小而无

8、人占领的地区开始杆杆点内部优势；各种关系内部优势；各种关系新模式；新技术；新市场不在他人的雷达屏幕上军事战略与杠杆作用点防 卫攻 击侧 袭游击战原 则阻Dell的杠杆战略 Dell的杠杆战略 IV 法：精湛谋略天之道，其犹张弓与：高者抑之，下者举之；有余者损之，不足者补之。天之道，损有余而补不足； 老子 IV 法：精湛谋略天之道，其犹张弓与：Wal-Mart效应当Wal-Mart进入一个新市场，把一切可用的条件全投进市场，如以价值为核心的业务模式、总是从小处着想做好每件事的小镇心理、满足客户需求的以商品驱动的战略，再加上成本和交货的优势。当这些可借之力汇集在一起时，形成了沃尔玛效应 Wal-M

9、art效应当Wal-Mart进入一个新市场，把一切永无终点的旅行永无终点的旅行GE在Jack Welch领导下的转型 精减层次降低成本6 过程转型赛前演练文化革命开始GE在Jack Welch领导下的转型 精减层次降低成本6 熊队精湛的变革历程 帮助每个球员增强他们的身体、心理与情绪的平衡成功是当自己知道已尽了全力做到最好的结果时的心平气和做好准备，不做准备就是准备失败 熊队精湛的变革历程 帮助每个球员增强他们的身体、心理与情绪的新加坡精湛的变革历程 新加坡精湛的变革历程：我们只有努力才能达到目标。任何其他人都没有义务帮助我们生活。我们必须有能做到的态度及争取第一的决心新加坡精湛的变革历程 新

10、加坡精湛的变革历程：我们只有努力才能V 将：领导谋略“人人有梦想，但不全是一样：多数人夜晚做梦，在心绪的幽深处；在日光中醒来，发现梦的虚幻。然而确有白日的梦想家， 危险的人，他们睁眼追梦，使它成真。” T. E. Lawrence V 将：领导谋略“人人有梦想，但不全是一样：林肯政治生涯简史1831生意失败1832竞选议员失利1833生意再度失败1834当选议员1835丧偶1836精神失常1838竞选众议院议长失利1840竞选选举人失利1843竞选国会议员提名失利1846进入众议院1848竞选众议员失利 1855竞选参议员失利1856竞选副总统败北1859竞选参议员失利1860当选总统领导者全

11、身心地投入他们的事业，在极度困难时也坚持到底著名政治领袖Abraham Lincoln的冗长政治生涯充满挫折林肯政治生涯简史1831生意失败1832竞选议员失利1833领导者的角色角 色职 能愿景家构架师创造负责任的语境想像未来，面向实际教员/教练指导而不承担责任聘用合适的人，培训和指导他们经理使员工充分发挥潜能创造和保持动力领导者的角色角 色职 能愿景家构架师想像未来，面向实际领导过程合理选择并实现中间目标面对现实时间目标将来的愿景共创未来吸引人才，加以训练，并充分发挥他们的潜能领导过程合理选择并实现中间目标面对现实时间目标将来的愿景共创领导者的基本品质领导者首先要是个梦想家，即使途中困难重

12、重，也要凭借良知追梦成真。领导者之路就是真正成为自我的过程领导者的基本品质领导者首先要是个梦想家，即使途中困难重重，也企业的领导者要授权企业的领导者要授权，使每一个人在各自的岗位上独立工作，不要怕他们犯错误，他们有不同的思考，他们会采取不同的措施企业的领导者要授权企业的领导者要授权，使每一个人在各自的岗位商业谋略：做正确的事，正确地做事领导谋略可能性谋略时机谋略精湛谋略杠杆谋略做正确的事正确地做事商业谋略：做正确的事，正确地做事领导谋略可能性谋略时机谋略精商业谋略：构筑梦想，小步不停很久以后某一地，叹息诉说于他人；两路岔开在树林，我选那条足迹稀，一切差别由此生 田园诗人 Robert Fros

13、t未来之路 商业谋略：构筑梦想，小步不停很久以后某一地，商业谋略：管理之道 管理之道一：做对事，把事情做对管理之道二：分解管理之道三：找合适的人，做合适的事管理之道四：保持积极性，保持凝聚力管理之道五：管好时间，管好问题，经常总结管理之道六：保持、委托、移交商业谋略：管理之道 管理之道一：做对事，把事情做对寻找过程改进的切入点过程改进领域模型组织的企业目标和文化现有的 有效实践确定过程改进的杠杆作用点寻找过程改进的切入点过程改进领域模型组织的企业目标和文化现有过程改进需要文化转型文化转型企业领导层组织管理系统软件基础设施知识和技能多方面改进需要多学科模型单学科模型只能解决某一方面的问题过程改进

14、需要文化转型文化转型企业领导层组织管理系统软件基础设需要多学科模型多方面改进需要多学科模型为了改变全局环境，需要多学科模型来支持文化转型文化转型企业领导层组织管 理系统软件基础设施知识和技能轻型结构6 CMMIP-CMM产品线PSP+TSP需要多学科模型多方面改进需要多学科模型文化转型企业领导层组织过程改进缺乏战略指导每一个学科可以从不同方面有效地攻克某一个领域中的问题 但是这里缺乏将各个不同学科连接起来的纽带，就像过程是把人、 技术和过程连接起来的纽带那样孙子兵法可以用来起这个纽带作用过程改进缺乏战略指导每一个学科可以从不同方面有效地攻克某一个考虑新一代开发范式当前的趋势是集中关注核心技术，以提高竞争能力合理设计系统/软件构架构件的选取策略有五种：设计和建造外包给供应商商用软件软件复用开源软件设计和建造外包给供应商商用软件软件复用开源软件集 成交 付验证/确认考虑新一代开发范式当前的趋势是集中关注核心技术，以提高竞争能道、天、地、法