如何进行有效的压力疏导优化课件

1、如何进行有效的 压力疏导 孤岛、骆驼与美女:你要的是什么,压力是什么?深圳华强北营业厅,IT人事集中处,早晨没开门,门口排队,8点关门前，门口观看一圈后，节奏都很快，累不累，还可以东北90多个台席，一天到不了30个客户，累不累，很累按照物价指数，一盒火柴费用基本差不多：结论：在一种状况下如此，在另一种状况下同样可以，人的适应性和压力弹性，你希望你的工作环境是什么？ 国歌、升旗感知营业厅植物为谁绽放？自己对环境减压布置：两张营业厅台席布置绿叶植物选择圆叶状，尽量减少针刺类植物，尤其仙人掌；易产生情绪激动；建议绿萝；大小匹配，不能给人以空间压抑感 工作和生活中，你是否感到压力很大， 请你写出压力最

2、大的三件事； 请你在每件事后写出自己面对这些压力的反映。姚明眼中的压力你们有压力，我也有压力，如果你感到做一件事没有压力，那只能说明，这件事对你不重要。思考：重要的事，你看重的事才会对你形成压力；生活中没有压力，没有你看重的事，不也是一种遗憾？什么是压力 当个体面对寒冷、缺氧、失血等表现出战斗逃跑反应时，即体验到了压力。 坎农（Walter Cannon） 这种现象类似于原始的洞穴人与老虎相遇：搏斗与逃跑。这种反应是人类物种进化的积极促进因素。如狗追兔子的故事。 压力是内外环境中各种因素作用于有机体时所产生的非特异性反应。 谢尔耶 非特异反应是指冷热、缺氧、情绪冲突、水及电解质失衡等，引起的机

3、体反应。 情绪冲突又表现为紧张、焦虑、颓废、抑郁、空虚、孤独甚至愤怒。压力源 导致压力反应的情境、刺激、活动等被称为压力源。 工作 压力源 生活 压力源压力源压力源于？社会处于急剧转型期，工作、人际关系、发展前途、家庭等各种压力纷至沓来，人们的心灵受到各种问题的困扰。工作市场竞争压力、工程建设压力、网络安全压力生活健康的压力、家人的幸福感、小孩的成长资料 最近财富（中文版）完成的一项调查（压力与健康中国高级管理者压力状况调查）这项迄今为止国内规模最大的“压力调查”涉及 5,000 名管理者，反馈率超过 30%，有1700多名管理者对这项压力调查作了反馈。结果显示，近 70% 的管理者觉得自己压

4、力较大或者极大。 英年辞世：路遥、王君瑶、陈景润、杨迈 张国荣、阮玲玉压力的结果心身疾病；行为问题；消极悲观、焦虑沮丧、孤独苦闷 工作绩效疏导压力的重要性保持健康的心理、健康的人格和成熟的心态对面对压力，已成为现代人必须面对的人生及社会问题。十条健康心理的测评标准有足够的自我安全感能充分地了解自己，并能对自己的能力做出适度的评价生活理想切合实际 压力及心理问题都源于两个问题： 一是为人（人性/人所特有） 二是人为（人的行为/作为）能力不足，意愿不足两个方面压力源：工作和生活两个方面 判断最佳压力水平压力不足 无聊压力超载 衰竭最高绩效表现中等压力范围 压力应对策略一、组织应对压力的策略 压力的

5、组织应对策略是把压力管理作为组织管理的重要组成部分，从宏观的、整体的、组织的视角，采取的减缓压力的负面效果，提高组织绩效的各种应对措施、方法。1、优化组织环境，创设组织氛围（如企业文化）2、员工参与组织再设计（如流程穿越）3、加强组织沟通（如无边界工作）4、明确工作职责，减少角色冲突（如职位设定）5、为员工提供健康计划6、把压力作为组织管理的组成部分加强组织沟通 肖伯纳说过：假如你有一个苹果，我有一个苹果，那么，你我仍然是各有一个苹果；假如你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人就会各有两种思想。 在解决难题、启发思维方面，组织沟通的效果是“能量聚增”！加强组织沟通

6、 如果你有一份压力，我有一份压力，你我相互沟通和倾诉，我们各自就只有半份压力 在缓解压力方面，组织沟通的效果是“压力递减” ！孙悟空的筋斗云测试二、个体应对压力的主要策略1、改变对压力的认识（照相的故事和路上的鲜花）2、自我适应与压力调节（调节方式大分享）3、促进自我成长（林肯的成长历程、第六个烧饼）4、提高挫折耐受力（火柴和大厦、墙上的钉眼）5、其它（我的做法）要么改变你的处境，要么改变你对处境的反应，要么改变你看处境的方式 改变对压力的认识 “认识你自己” 自我是调控压力的心理平衡点同样的工作，不同的心态，不同的未来建筑工人的故事不同的心态，相同的环境，不同的心情双胞胎兄弟的故事改变视角，

7、调整心态，笑面人生老太太的悲欢主动、正确地去处理各种问题、困难，你得到的回报是快乐和自信；相反，被动应付的做法则会使你疲惫不堪快乐和自信的两条法则：周密的工作计划灵活性，不仅计划要做什么，也计划可以不做什么 自我适应与压力调节4、平衡过去、现在和未来吸取过去经验，策划未来生命是过程而不是结果，值得你回忆的永远是生命的每一天不满足现状，每天进步一点点（闹钟成就）5、能够调控自我的感受和情绪真实地感受情绪，并恰切地控制不迁怒，适当宣泄，感受快乐、愉悦和爱心6、学会减压：在事情庞杂、压力很大时，就应该把头脑中的所有事情排个顺序，只为最重要的那一件事情担心，重点解决这一件事，至于未发生的事情，更要甩甩头，把它从脑子里赶走。如此，就不会思前想后、坐立不安，并且还能把事情一件件地顺利完成了4、提高挫折忍受力人生总会经历挫折，事业上的挫折与生活中的挫折、意料中的挫折与遭遇性的挫折，人们面临挫折的时候，更重要的要看到挫折的积极一面，变挫折为成长中的