电子商务师高级工复习试题

1、电子商务师高级工复习试题.网上市场调研的主要方法不包括()。A、E-mail 问卷B、在线调研C、网上间接调研法D、直接面谈(正确答案).问卷调查的信度与效度即效果主要受到三类因素的制约，但不包括()oA、人的特征B、情境的因素C、当时的天气(正确答案)D、测量工具本身的特点.网络市场调研项目计划书主要内容里不包含()oA、封面B、计划书摘要C、计划书结构D、计划书结尾(正确答案).网络市场调研的特点不包括()oA、及时性和共享性B、便捷性和低费用C、可检验性和可控制性D、严肃性和严谨性(正确答案).网络市场调研的主要内容不包括()oA、市场需求研究B、用户及消费者购买行为的研究C、营销因素研

2、究D、政治生态研究(正确答案)对（正确答案）错.网络消费者类型不包含()oA、简单型B、接入型C、议价型D、冲动型(正确答案).网络市场调研的主要步骤不包含()oA、明确网络市场调研的主要目的、方式、方法及要求B、组成团队，制定网上调研计划C、采购相关物品(正确答案)D、撰写网上市场调研报告。.网上问卷的一般格式不包括下列部分()oA、卷首说明B、调研目的(正确答案)C、调研内容D、结束语.在线调研表设计调研问卷设计要点不包括()oA、说明调研问卷的科学性(正确答案)B、吸引尽可能多的人参与调查C、避免滥用市场调查功能D、公布保护个人信息声明.网络市场调研的主要内容包括()oA、政治生态研究B

3、、气候环境研究C、当地饮食研究D、宏观环境研究(正确答案).相关分析是研究两个或两个以上处于O的随机变量间的相关关系的统计 分析方法。例如，人的身高和体重之间；空气中的相对湿度与降雨量之间的相关关 系都是相关分析研究的问题。A、同等地位（正确答案）B、从属地位C、同等性质D、同等数值.（）不属于表示数据的常用图表A、圆饼图B、曲线图C、点阵图（正确答案）D、柱形图.曲线图是利用线段的（）来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时 间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。A、长短B、升降（正确答案）C、粗细D、颜色.圆饼图是以圆的整体面积代表被研究对象的总体，按各构成部分占总体比

4、 重的大小，把圆面积分割成若干扇形来表示部分与总体的（）oA、相关关系B、从属关系C、比例关系（正确答案）D、层次关系.调研报告的主要格式不包括（）oA、调研报告的用途装订方法（正确答案）B、内容摘要与关键字C、目录D、调研报告正文.网络广告的特点不包括（）oA、跨越地域和时空B、表现形式灵活C、更改困难（正确答案）D、目标准确，更改方便.网络广告制作的一般流程不包括（）oA、图片和文字的输入B、图形绘制和图像处理C、细节处理和修饰（正确答案）D、完成各广告要素及不同文件、网页间的链接.网络广告定位的策略不包括（）.A、抢先定位B、比附定位C、老板形象定位（正确答案）D、企业形象定位.网络广告

5、心理策略是指瞄准消费者（）不同阶段的心理特征，进行网络广 告诉求，引导消费者从认知产品直至实现购买。A、生活过程中B、使用过程中C、购买过程中（正确答案）D、学习过程中.常见划分目标市场的方法不包括（）。A、按政治地位划分（正确答案）B、按地理环境划分C、按人群素质划分D、按购买时段划分.网店单证的设计步骤不包括（）A、网店单证的格式设计B、设计本店的单证风格C、设计本店的单证要求（正确答案）D、设计本店的单证链接.网上商店订单处理流程的步骤不包括（）oA、订单提交B、支付C、订单核算（正确答案）D、买家签收.（）来说，提高为客户服务的水平与降低商店的商品库存、商品的配送运 输费用是一个十分重

6、要的问题。A、客户角度B、企业角度（正确答案）C、银行角度D、政府角度.（）属性可分为信息产品合同与非信息产品合同。A、标的（正确答案）B、内容C、时间D、形式.网络商品交易中心是以（）为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技 术，将商品供应商，采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息，商品交 易，仓储配送，贷款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。A、因特网（正确答案）B、实体产品C、虚拟产品D、网络企业.电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律产生了重大影响。如知识 产权法律O oA、劳动法B、证据法（正确答案）C、价格法D、环境法.在结算方式上，网络商品交易中心一般采用的()结

7、算模式，即在指定的 商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，有效地避免了多形式、 多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。A、统一集中(正确答案)B、现金结算C、同城支付D、国际支付.电子签名由签名持有人或以签名持有人单独掌握的方法所制造并附在() 中。A、印章实物B、数据电文(正确答案)C、文件载体D、文本文件.电子签名认证机构需要承担的义务不包括()oA、安全义务B、信息披露与通知义务C、传播义务(正确答案)D、保密义务.提供电子合同签、存等服务的第三方应当权威、中立，确保电子证据()OA、公正性(正确答案)B、可读性C、真实性D、传播性.价值是指凝结在商品中的

8、无差别的()oA、劳动B、人类劳动（正确答案）C、价格D、质量.商品条码表示商品数字信息的（）。A、颜色B、体积C、符号（正确答案）D、质量.当对商品采用多种编码方式时，必须保证每种编码唯一性，绝不能产生编 码的（）A、可读性B、复制性C、规范性D、交叉歧义性（正确答案）.以下属于B2B电子商务模式的是（）。A、淘宝网B、阿里巴巴（正确答案）C、当当网D、一号店.阿里巴巴平台属于（）oA、面向中间交易市场的B2B模式（正确答案）B、面向制造商的垂直B2B模式C、面向销售商的垂直B2B模式D、面向中间交易市场的B2c模式.下列哪项商品不能以电子与传统商务相结合的形式进行交易（）oA、汽车B、酒精

9、（正确答案）C、古董D、珠宝.网页中插入的flash动画文件的格式是（）oA、GIFB、PNGC、FLAD、SWF （正确答案）.下列Web服务器上的目录权限级别中，最安全的权限级别是（）oA、读取（正确答案）B、执行C、脚本D、写入.传统商务中，买方的首要工作是（）oA、确定需要（正确答案）B、选择供应商C、支付贷款D、采购谈判.网页最基本的兀素是（）oA、文字与图像（正确答案）B、声音C、超链接D、动画.网络广告心理策略是指瞄准消费者购买过程中不同阶段的心理特征，进行 网络广告诉求，引导消费者从认知产品直至实现购买。对（正确答案）错.网络广告制作的一般流程不包括图片和文字的输入、图形绘制和图像处理 等内容。对错（正确答案）.网络广告心理策略是指瞄准消费者购买过程中不同阶段的心理特征，进行 网络广告诉求，引导消费者从认知产品直至实现购买。对（正确答案）错.网络消费者类型包简单型、冲浪型、接入型、投资型对错（正确答案）.网店单证设计的技巧要求一定要有广告对错（正确答案）.部分发货状态订单表示客户提交的订单中所有商品只有部分配货成功，且 已经发货，商店会按客户在提交订单时选择的“退货处理方案”进行处理对错（正确答案）.网上订单的后台处理过程通常主要包括订单准备、订单传递、订单登录、 按订单供货、订