供热有限公司岗位职责

1、xxxx供热岗位职责办公室岗位职责一、协助公司领导认真贯彻上级的方针和政策，传达公 司所做的各种决定和决议。二、组织、协调分公司、各科室共同开展工作，协调人 力、物力的分配和利用。三、负责做好公司员工的考勤管理和各项制度的监督、 落实工作。四、负责公文收发、整理、回复、存档工作；负责公司 文件的起草、传达工作。五、负责公司固定资产和办公用品采购、登记、分发和 维修。六、负责公司各项证件的办理及车辆证照的年审、变更 等系列外勤工作。七、负责公司公章的管理工作，对需加盖公章的文件、 证明等进行严格审核。八、完成领导交办的其他工作。财务科岗位职责一、具体负责公司的财务会计工作。二、负责做好采暖季热收

2、费取工作，做到账目日清。三、组织制定公司的各项财务会计制度并组织实施。四、组织制定财务本钱计划，编写财务情况说明书，提 供经营决策资料。五、负责公司的资金调度、分析资金占用情况。六、负责做好会计凭证、会计报表的审查工作。七、负责做好公司说务筹划及优惠政策申请工作。八、积极参加财会人员的业务培训活动。九、完成成领导交办的其他工作。技术科岗位职责一、学习相关业务知识，熟悉并掌握与供热相关的法律、 法规。二、负责供热设备、管网及各分配站的技术调试工作。三、负责新建或改建供热工程的设计工作。四、负责12345市民热线投诉受理单的走访、回复，并 随时跟踪处理结果。五、负责工程施工技术指导工作，出现问题提

3、供可行的 解决方案。六、负责工程建设竣工后的审计工作，并对图纸等技术 资料归档管理。七、负责供热设备设施的、维护保养、检修、抢修技术 指导工作。八、对需要改变的用热户或单位下发整改通知书，积极 催促改变工程的进程，并提供技术支持。九、负责与各热源地企业的对接和协调工作。十、完成领导交办的其他工作。客服中心岗位职责一、学习相关业务知识，熟悉并掌握与供热相关的法律、 法规。二、负责供暖期间热线 接听、记录工作，对用热户 反响的问题及时联系相关科室进行分析、汇总处理，随时跟 踪处理结果。三、通过远程数据传输系统及时了解并分析各热源地及 供热站数据情况，做好值班台账记录，发现异常情况及时汇 报。四、做

4、好公司电子管理平台、微信公众号的内容更新和 日常维护，对平台及公众号用户情况进行汇总分析，对出现 的新问题新情况及时向公司领导汇报。五、定期统计客服热线、电子平台等用户普遍反响的情 况，配合相关进行分析、研究。六、完成领导交办的其他工作。稽查科岗位职责一、宣传、贯彻公司有关供热管理的政策和规定。二、负责对公司所属供热区域的不文明用热和偷暖行为 进行核查。三、定期向公司提出核查工作的实施方案，并组织实施。四、负责对违章改动面积、私改供热工艺、私放供热热 水的用户进行处分工作。五、负责测量、核实用热户接入面积。六、负责受理及处理窃热举报行为。七、对在核查工作中的突发事件，积极配合有关部门进 行部署。八、完成领导交办的其他工作。收费科岗位职责一、负责公司所属供热区域内取暖费的收取工作。二、负责收费、注水试压及其他各项通知的发放工作三、负责与各用热小区、单位及个人签订供用热协议。 四、负责催收各用热小区、单位及个人拖欠的取暖费。 五、负责建立、健全用热户信息档案及各类统计表。六、负责处理用户在缴