企业物流系统基础知识讲义

1、第一章 物流基础知识(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1流通就是物流。 ( )2商流和和物流的的关系非非常密切切，它们们都具有有相同的的活动内内容和规规律。 ( )3商流是是产生物物流的物物质基础础。 ( )4物流活活动克服服了供给给方和需需求方在在空间维维和时间间维方面面的距离离，创造造了空间间价值和和时间价价值。 ( )5物流过过程主要要进行商商品交换换，实现现物资所所有权的的转移；而商流流主要进进行运输输和储存存，实现现物资实实体空间间和时间间位置转转移。 ( )6流通活活动中资资金流是是在所有有权更迭迭的交易易过程中中发生的的，可以以认为从从属于商商流。( )7根据物物流活

2、动动发生的的先后次次序，企企业物流流可划分分为：供供应物流流；生产产物流；销售物物流；回回收、废废弃物流流四部分分。 ( )8商流和和物流的的关系非非常密切切，商品品的交易易过程和和物流过过程不可可分离，两两者活动动完全一一致。 ( )9在物流流系统中中，“物”不改变变本身的的形状、尺尺寸和性性质，只只有时间间或空间间位置状状态的变变化。 ( )10物流流科学是是管理科科学和工工程技术术科学相相结合的的综合学学科。 ( )11流通通包含商商流、物物流、资资金流和和信息流流，其中中资金流流从属于于商流，信信息流从从属于物物流。 ( )12系统统性是物物流科学学的最基基本特性性 ( )13loog

3、issticcs取代代PDD，成为为物流科科学的代代名词，这这是物流流科学走走向成熟熟的标志志。 ( )(二)单选选题1商流与与物流的的关系( )。 A相互独独立，毫毫无关系系 B关系密密切，相相辅相成成 C物流是是商流的的先导 D商商物不分分离2资金流流可以认认为从属属于( )。A商流 B物物流 CC信息息流 DD流通通辅助性性活动3对象物物所有权权转移的的活动称称为( )。A商流 B物物流 C信信息流 D流流通辅助助性活动动4生产系系统的两两个支柱柱是( )。 A加工活活动和信信息 B物流活活动和信信息 C加加工活动动和物流流活动 D物物流和商商流5生产与与流通之之间的关关系是( )。A生

4、产决决定流通通，流通通对生产产有反作作用 BB流通通决定生生产，流流通对生生产有反反作用C生产决决定流通通，生产产对流通通有反作作用 DD流通通决定生生产，生生产对流流通有反反作用6物资的的生产过过程的功功能是创创造物资资的( )。A形质效效用 BB时间间效用 C空间效效用 DD社会会效用(三)多选选题1流通活活动的内内容包含含( )。A商流 B物物流 C资金流流 D信息流流 E流流通辅助助性活动动2按照物物流活动动的空间间范围分分类，物物流可以以分为( )。A地区物物流 BB供应应物流 CC销售售物流 D国国内物流流 E国国际物流流3按照物物流系统统的作用用分类，物物流可分分为( )。A供应

5、物物流 BB销售售物流 C生产物物流 DD回收收物流 E废弃物物物流4按照企企业物流流的垂直直结构属属于管理理层的内内容有( )。 AA发货货与进货货运输 B物流系系统战略略规划 CC库存存计划与与控制 D系系统控制制 E成成绩评定定5按照企企业物流流的垂直直结构属属于作业业层的内内容有( )。A发货与与进货运运输 BB装卸卸搬运 C用料管管理 DD系统统控制 E流通加加工6企业物物流合理理化的途途经有( ) AA各种种设施生生产空间间的合理理布置 B合理控控制库存存 CC合理理配置和和使用物物流机械械 DD均衡衡生产 EE健全全物流信信息系统统(四)简答答题1什么是是物流?2怎样理理解物流流

6、的定义义?3简述流流通在社社会经济济中的地地位与作作用4简述物物流对生生产系统统的影响响?5简述物物流的分分类?6简述企企业物流流结构?7简述企企业物流流合理化化的意义义?8实现企企业物流流合理化化的途径径有哪些些?9互联网网时代物物流有什什么特点点?10什么么是物流流模数?11奥运运物流对对于20008年年北京奥奥运会和和我国物物流现代代化有什什么意义义?第二章 物物流系统统及其构构成(一)判断断题(正正确的用用表示，错错误的用用X表示示)1物流系系统中库库存量越越大，库库存费用用越高，物物流服务务水平就就越高，物物流系统统最优。 ( )2物流系系统化的的目标简简称为55S，即即服务性性、快

7、捷捷性、有有效的利利用面积积和空间间、规模模适当化化、库存存控制。 ( )3包装材材料的选选择直接接关系到到包装质质量和包包装费用用，有时时也影响响运输、装装卸搬运运和仓储储环节作作业的进进行。 ( )4按包装装功能可可分为工工业包装装和商业业包装。工工业包装装也称为为运输包包装，其其目的是是保证商商品在运运输、保保管、装装卸搬运运过程中中保持商商品的完完好。 ( )5流通加加工是销销售物流流中增加加附加价价值的活活动，是是一项具具有广泛泛发展前前景的工工作。 ( )6物流业业务分析析中，可可以看出出在物流流业务中中的包装装业属于于低投资资、低成成本、高高收入的的行业。 ( )7服务性性、快捷

8、捷性、规规模适当当化、库库存控制制等是物物流系统统的设计计要素。 ( )8物流信信息系统统具有集集成化、模模块化、实实时化、网网络化和和智能化化的特点点。 ( )9按物流流活动的的空间范范围可以以将物流流分为社社会物流流、企业业物流、行行业物流流。 ( )10物流流系统是是具有一一定结构构和功能能的有机机整体。 ( )11系统统工程就就是研究究系统工工程的技技术。其其主要目目的是要要在改造造系统这这一工程程过程中中，按照照要达到到的目标标，采用用最优化化方法，以以期使目目标达到到最佳值值。 ( )12物流流系统是是由运输输、仓储储、包装装、装卸卸搬运、配配送、流流通加工工、物流流信息等等各环节

9、节所组成成的，这这些环节节也称为为物流的的子系统统。 ( )13不仅仅物流服服务和物物流成本本间存在在制约关关系，而而且构成成物流服服务子系系统功能能之间也也存在约约束关系系。 ( )14物流流系统中中存在着着各种制制约关系系，这种种制约关关系也称称为二律律背反原原理。 ( )15物流流系统分分析的目目的在于于通过对对物流系系统中的的各种替替代方案案的指标标分析，得得出决策策者形成成正确判判断所必必需的资资料和信信息，以以便获得得最优的的物流系系统方案案。 ( )16物流流系统分分析的特特点是运运用定性性和定量量分析方方法，给给予决策策者以价价值判断断，以求求得有利利的决策策。 ( )17运输

10、输是现代代物流中中的一个个最重要要的子系系统，因因此运输输实际上上就是物物流。 ( )18装卸卸搬运是是一种伴伴生性的的物流活活动，它它本身不不具有明明确的价价值。 ( )19装卸卸搬运是是衔接仓仓储和运运输的桥桥梁和纽纽带。 ( )20装卸卸搬运虽虽不创造造产品的的价值，但但却在物物流成本本中占有有相当大大的费用用。 ( )21装卸卸搬运是是提高物物流系统统效率的的关键，物物流的机机械化和和自动化化水平很很大程度度上取决决于装卸卸搬运的的机械化化和自动动化水平平。 ( )22生产产加工和和流通加加工都是是创造商商品的价价值，只只是前者者是在生生产过程程中，而而后者是是在流通通过程中中。 (

11、)23共同同配送就就是指在在一定的的区域内内，为使使物流合合理化，对对有若干干个定期期需求的的货主，共共同要求求某一个个卡车运运输企业业，利用用同一个个运输系系统完成成的配送送。 ( )24物流流信息在在物流系系统中起起到神经经中枢的的作用。 ( )25按物物流信息息的来源源分类可可以把物物流信息息分为物物流系统统内信息息和物流流系统外外信息。( )(二)单选选题1下列选选项中不不是物流流系统分分析特点点的是( )。A以整体体为目标标 BB运用用定量方方法 C以以子系统统最优为为目标 D以特定定问题为为对象2下列选选项中不不属于装装卸搬运运合理化化原则的的是( )。A消除无无效搬运运 B提提高

12、搬运运活性 C尽量采采用人工工作业 D采用集集装单元元化作业业3仓储是是物资流流通中不不可缺少少的环节节，这是是因为( )。A仓储是是物流中中的支柱柱环节 B仓储是是物资流流通必然然产生的的形式C仓储是是解决社社会分工工中产品品的生产产与消费费之间时时间差异异的惟一一途径D仓储具具有蓄水水池的功功能4在运输输中有一一个要素素不是运运输部门门所能掌掌握的，即即不能被被运输部部门支配配与选择择的。这这个要素素是( )。 A劳劳动者 B劳劳动手段段 CC劳动动对象 D时时间与空空间5下列表表述中不不属于物物流信息息特点的的是( )。A物流信信息种类类多 B物物流信息息动态性性强C物流信信息对提提高经

13、济济效益起起着非常常重要的的作用D物流信信息量大大、分布布广6下列关关于物流流信息系系统说法法不正确确的是( )。A完善的的物流信信息系统统应该为为物流企企业提供供物流系系统管理理和运作作的有关关“平台” B按垂直直方向，物物流信息息系统可可以划分分为三个个层次，即即管理层层、控制制层和作作业层C一个完完善的物物流信息息系统应应具有数数据层、业业务层、运运用层、控控制层和和计划层层D物流信信息系统统按系统统的功能能性质分分类可以以分为操操作型系系统和单单机系统统7物流系系统中存存在的制制约关系系也称为为( )A一律背背反原理理 B二律背背反原理理 CC三律律背反原原理 DD四律律背反原原理8在

14、物流流系统中中，提高高物流系系统效率率的关键键活动是是( )。A装卸搬搬运 BB信息息处理 C提提高搬运运活性 D包包装设计计9物品放放置时要要有利于于下次搬搬运、在在装上时时要考虑虑便于卸卸下，这这体现了了搬运装装卸作业业的( )原则则。 AA利用用重力的的影响和和作用 B消除无无效搬运运 C提高搬搬运活性性 D合理利利用机械械10对于于物流系系统的含含义，下下列( )是不不正确的的。A构成物物流系统统的各要要素达到到最优，即即可使整整个物流流系统达达到最优优B物流系系统由运运输、仓仓储、包包装、装装卸搬运运、配送送、流通通加工、物物流信息息等环节节组成C物流系系统整体体优化的的目的就就是要

15、使使输入的的最少，输输出的物物流服务务效果最最佳D物流系系统存在在一定的的目标11以下下物流活活动中不不存在约约束关系系的是( )。 AA运输输与库存存 B顾客服服务水平平与物流流成本 CC生产产物流与与销售物物流 D提高供供货率与与增加库库存12在库库存管理理中，体体现“抓住关关键少数数”、“突出重重点”原则的的库存成成本控制制方法是是( )。AABCC法 BBJIIP法CMRPP法 DDERRP法13配送送车队一一般应根根据( )分析析进行自自有车辆辆组合。A配送频频率、货货物特征征、配送送路线选选择、配配送成本本B配送目目的、货货物特征征、配送送路线选选择、配配送成本本C配送量量、货物物

16、特征、配配送路线线选择、配配送成本本D配送量量、货物物流向、配配送路线线选择、配配送成本本14配送送企业不不但可以以以依靠靠送货服服务、销销售经营营取得效效益，还还可以通通过( )取得得效益。A来料加加工增值值 B来样加加工增值值 C流流转加工工增值 D流流通加工工增值15在下下列选项项中，不不属于物物流系统统优化方方法的是是( )。A规划论论方法 BCCAV分分析法 C启启发式方方法 DD模拟拟方法(三)多选选题1下列选选项中，哪哪些属于于物流系系统设计计中的基基本数据据(即物物流系统统设计有有关基本本数据的的六要素素)( )。A商品的的种类、品品目等 B运运输 C商商品的数数量 DD物流流

17、成本 E时时间2物流系系统中存存在的制制约关系系有( )。A物流服服务和物物流成本本间存在在制约关关系B构成物物流服务务子系统统功能之之间存在在约束关关系C构成物物流成本本的各个个环节费费用之间间也存在在相互制制约关系系D各个系系统的功功能和所所耗费用用之间也也存在二二律背反反关系E物流服服务和物物流成本本之间是是一种非非制约关关系3作为物物流系统统服务性性的衡量量标准正正确的是是( )。A对用户户的订货货能很快快地进行行配送 B接受用用户订货货时商品品的缺货货率低C在运送送中交通通事故、货货物损伤伤、丢失失和发送送错误少少；D保管中中变质、丢丢失、破破损现象象少E装卸搬搬运功能能满足运运送和

18、保保管的要要求4下列属属于运输输合理化化的途径径和方法法的是( )。A运输网网络的合合理配置置 B选择最最佳的运运输方式式 C提提高运行行效率 D推进共共同运输输 E采采用各种种现代运运输方法法5仓库具具有的功功能是( )。A储存和和保管的的功能 B调调节供需需的功能能 C调调节货物物运输能能力的功功能 D配送和和流通加加工的功功能 EE装卸卸搬运的的功能6物流信信息系统统的基本本功能可可归纳为为：( )。A物流业业务信息息分析 B物物流信息息采集和和录入 CC物流流信息的的存储及及处理 D物流信信息的传传输与输输出 EE物流流成本核核算分析析功能7按照结结构形式式，模型型可以分分为( )。A

19、图式模模型 BB实物物模型 C模模拟模型型 D符号模模型 EE数学学模型8按配送送组织者者分类，下下列属于于这类分分类的是是( )。A企业内内部配送送 B企业之之间的配配送C企业对对消费者者的配送送 D定量配配送 EE准时时配送9配货作作业的基基本形式式包括( )A质检方方式 BB抽样样方式 C分分货方式式 D拣选方方式 EE验收收方式10下列列活动中中，属于于装卸搬搬运作业业的是( )A运输配配送 BB堆放放拆垛 C分分捡配货货 D包装加加工 EE保管管保养(四)简答答题1简述物物流系统统分析的的特点。2何谓流流通加工工?其目目的是什什么?3简述运运输合理理化的途途径和方方法。4物流信信息系

20、统统有哪些些基本功功能?5画出物物流系统统分析的的程序框框图。6物流系系统分析析中为什什么要对对系统进进行模型型化处理理?第三章 物物流服务务与物流流质量管管理(一)判断断题(正正确的用用表示，错错误的用用X表示示)1物流服服务属于于企业客客户服务务的范畴畴。 ( )2物流服服务一般般来说指指的就是是物流企企业的客客户服务务。 ( )3物流客客户服务务一般来来说指的的就是物物流企业业的客户户服务。 ( )4物流客客户服务务的最终终目标就就是保证证顾客对对商品的的利用可可能性。 ( )5订货周周期可以以定义为为从客户户发出订订单、提提出购买买产品或或服务的的要求到到收到所所订购产产品或服服务所经

21、经过的时时间。 ( )6配送率率是指满满足客户户配送要要求的比比率。 ( )7物流企企业的客客户服务务是用来来支持物物流服务务商品销销售的。 ( )8对产品品的可得得性最准准确的绩绩效衡量量指标就就是缺货货频率。 ( )9发出订订货的完完成状况况是用来来衡量缺缺货的程程度及其其影响的的指标。 ( )10订货货交货货周期的的持续性性直接影影响着客客户对自自身业务务活动进进行计划划和实施施的能力力。( )11公司司能否提提供优质质服务最最主要的的特征之之一就是是公司向向客户提提供及时时准确的的信息的的能力。 ( )12企业业的物流流系统决决定了企企业物流流服务水水平。 ( )13物流流服务水水平越

22、高高，物流流效益越越高。 ( )14物流流服务与与物流成成本两者者之间适适用于二二律背反反规律。 ( )15物流流质量取取决于物物流工作作质量和和物流工工程质量量。 ( )16商品品的质量量保证及及改善和和物流服服务质量量是物流流质量的的具体体体现。 ( )17质量量改进是是一种以以追求更更高的过过程效果果和效率率为目标标的持续续活动。 ( )18物流流质量改改进是通通过改进进服务水水平来实实现的。 ( )19顾客客对服务务质量的的感受是是顾客评评估服务务质量的的依据。 ( )20ISS090000是是一个有有关质量量管理的的标准。 ( )(二)单选选题1站在从从事有形形产品(或服务务)制造造

23、或销售售的制造造企业或或商业企企业(即即货主企企业)的的角度观观察物流流服务的的话，物物流服务务属于( )。A物流客客户服务务 B物流商商品 CC物流流企业客客户服务务 D企业物物流服务务2站在专专业物流流企业服服务经营营的角度度观察物物流服务务的话，物物流服务务属于( )。A物流客客户服务务 B物物流商品品 CC物流流企业客客户服务务 D企业物物流服务务3物流质质量管理理是企业业全面质质量管理理的重要要一环，其其核心是是( )。A物流工工作质量量 B物物流工程程质量 C物流服服务质量量 DD商品品质量的的保证及及改善4物流服服务质量量水平取取决于各各个( )的总总和。A物流工工作质量量 B物

24、物流工程程质量 C物流服服务质量量 DD商品品质量的的保证及及改善5物流质质量改进进是通过过改进( )来来实现的的。A服务水水平 BB过程程 C环境 D物物流技术术6顾客评评估服务务质量的的依据是是( )。A顾客对对服务质质量的感感受 BB顾客客对服务务质量的的投诉C顾客对对服务质质量的期期望 DD顾客客对服务务过程的的感受7物流企企业的增增值服务务的起点点是( )。A基本功功能 BB运输输功能 C仓仓储功能能 D流通加加工功能能8物流功功能的整整合正在在从业务务整合转转向( )整合合A服务 B过过程 CC信息息 D技术 9企业物物流服务务水平决决定于企企业的( )。A经营战战略 BB物流流工

25、程 C物物流系统统 D物流技技术10物流流服务具具有( )。A产品的的可得性性 B不可替替代性 C异质性性 D分散性性(三)多选选题1( )是物流流质量的的具体体体现。 A物物流工作作质量 B物流流工程质质量C物流服服务质量量 D商品质质量的保保证及改改善 E物流质质量管理理信息2( )构成了了顾客直直接感受受到的服服务质量量。 A物物流工作作质量 B物物流工程程质量C物流服服务质量量 D商品质质量的保保证及改改善 E物物流质量量管理信信息3物流质质量取决决于( )。 A物流工工作质量量 B物流工工程质量量C物流服服务质量量 D商品质质量的保保证及改改善 E物流质质量管理理信息4物流客客户服务

26、务的衡量量标准通通常有( )。AA库存存保有率率 B订货周周期C配送率率 D商品库库存服务务率 E商品完完好率5物流服服务的特特性有( )。A从属性性 B即时性性 CC移动动性和分分散性 D需需求波动动性 E可可替代性性6物流客客户服务务的基本本特点有有( )。A产品的的可得性性 B运作绩绩效 C服服务的可可靠性 D需需求波动动性 E可可替代性性7产品的的可得性性主要包包括以下下( )性能指指标。A缺货频频率 BB满足足率 C交交货频率率 D商品完完好率 E发出订订货的完完成情况况8信息质质量是根根据信息息的( )来衡衡量的。A相关性性 B精确性性 C实用性性 D连续性性 E可信性性9企业物物

27、流活动动就是为为生产经经营服务务的服务务性活动动，主要要包括( )。AA基本本服务组组合 B服务过过程 C企企业物流流服务形形象 DD整体体服务质质量 E物物流服务务效率10运作作绩效可可以从( )方方面来衡衡量。A运作速速度 BB持续续性 CC灵活活性 DD故障障的补救救 E服务的的可靠性性(四)简答答题1物流企企业服务务包括哪哪些基本本内容?2物流服服务对于于企业的的竞争力力产生哪哪些影响响?3物流质质量应涵涵盖哪些些内容?4IS0090000族标标准的基基本思想想是什么么?(五)论述述题1物流服服务如何何适应产产品生命命周期的的动态变变化?2企业物物流质量量管理可可通过哪哪些基本本途径?

28、第四章 物物流成本本管理(一)判断断题(正正确的用用表示，错错误的用用X表示示)1物流技技术和物物流管理理的发展展过程就就是不断断追求物物流成本本降低的的过程。 ( )2按照人人们进行行物流成成本管理理和控制制的不同同角度，把把物流成成本分成成社会物物流成本本和物流流企业的的物流成成本两方方面。 ( )3物流成成本控制制是物流流成本管管理的中中心环节节。 ( )4物流成成本的预预测、计计划、核核算、分分析等成成本管理理技术，最最终都要要通过日日常控制制环节来来实现物物流成本本的降低低。 ( )5人们往往往用物物流成本本占GDDP的比比重来衡衡量一个个国家物物流管理理水平的的高低，这这种物流流成

29、本指指得是宏宏观物流流成本。 ( )6社会物物流成本本又称为为微观物物流成本本。 ( )7统计方方法的物物流成本本核算不不能对物物流成本本进行连连续、系系统和全全面的跟跟踪，是是物流成成本管理理的权宜宜之计。 ( )8不管采采用什么么样的物物流技术术与管理理模式，最最终目的的都是为为了实现现企业物物流的合合理化。 ( )9“供应应链管理理”和“第三方方物流”都是实实现物流流现代化化、降低低物流成成本的手手段与工工具。 ( )10物流流成本管管理的前前提是物物流成本本计算。 ( )11“第第三利润润源”说的基基本思想想与“物流成成本冰山山说”类似。 ( )12物流流成本交交替损益益规律又又称为物

30、物流成本本效益二二律背反反效应。 ( )13在物物流成本本管理中中，物流流成本是是作为一一种管理理对象。 ( )14物流流成本的的综合管管理与控控制，就就是将物物流成本本管理系系统与物物流成本本控制系系统结合合起来，形形成一个个不断优优化的物物流系统统的循环环。 ( )15制造造企业的的物流成成本是指指企业在在进行供供应、生生产、销销售过程程中所发发生的费费用。 ( )16提高高服务质质量水平平与降低低物流成成本之间间存在“效益背背反”矛盾。 ( )17物流流企业的的运营成成本和费费用实际际上是货货主企业业物流成成本的转转移。 ( )18有效效地进行行物流成成本核算算，是现现代物流流管理的的一

31、个重重要内容容。 ( )19物流流作业成成本分析析中，成成本动因因包括作作业动因因和资源源动因。 ( )20物流流作业成成本分析析中，在在确定作作业数量量时，应应遵循“成本服务”原则。 ( )21成本本动因是是指每个个物流成成本核算算对象消消耗各作作业中心心成本的的动因。 ( )22降低低物流成成本可以以以牺牲牲物流服服务质量量为条件件。 ( )23物流流成本管管理的前前提是物物流成本本计算。 ( )24为了了满足客客户需要要，对企企业来说说，配送送率越高高越好。 ( )25服务务水平越越高，物物流成本本肯定越越高。因因此，要要提高物物流服务务水准，将将不可能能降低物物流成本本。 ( )26“

32、物物流冰山山”学说是是由日本本早稻田田大学的的物流成成本学说说权威西西泽修教教授提出出的。 ( )27物流流成本管管理系统统，就是是指在进进行物流流成本核核算的基基础上，运运用专业业的预测测、计划划、核算算、分析析和考核核等经济济管理方方法来进进行物流流成本的的管理。 ( )28物流流成本的的日常控控制系统统就是指指在物流流运营过过程中，通通过物流流技术的的改善和和物流管管理水平平的提高高来降低低和控制制物流成成本。 ( )29物流流成本的的日常控控制系统统具体包包括物流流成本预预算、物物流成本本性态分分析以及及物流责责任成本本管理、物物流成本本效益分分析等。 ( )30制造造企业的的物流成成

33、本是指指在组织织商品的的购进、运运输、仓仓储、销销售等一一系列活活动中所所消耗的的人力、物物力、财财力的货货币表现现。 ( )31流通通企业的的物流成成本是指指企业在在进行供供应、生生产、销销售、回回收等过过程中所所发生的的运输、包包装、配配送、回回收方面面发生的的费用。 ( )(二)单选选题1在我国国，对物物流成本本的管理理更多地地停留在在( )层次上上。A物流成成本核算算层 B物流成成本管理理层 CC成本本效益评评估层 D物物流成本本预算层层2在物流流成本二二级账户户(或辅辅助账户户)核算算形式中中，采购购人员的的工资等等应归入入( )。A管理费费用科目目下的供供应物流流成本二二级科目目B

34、材料采采购科目目下的供供应物流流成本二二级科目目C制造费费用科目目下的生生产物流流成本二二级科目目D财务费费用科目目下的生生产物流流成本二二级科目目3物流活活动中所所消耗的的物化劳劳动和活活劳动的的货币表表现称为为( )。A物流服服务 BB物流流成本 C物物流质量量 D物流标标准4按照人人们进行行物流成成本管理理和控制制的不同同角度，可可把物流流成本分分成除( )外外的三方方面。A社会物物流成本本 B物流企企业的物物流成本本 C行业物物流成本本 D货主企企业的物物流成本本5以下( )不不是社会会物流成成本的构构成部分分。A运输成成本 BB存货货持有成成本 CC人力力成本 D物物流行政政管理成成

35、本6物流成成本控制制系统主主要是通通过物流流技术的的改善、( )来来实现物物流过程程的优化化和物流流成本的的降低。A增加投投入 B增加人人力 C提高物物流管理理水平 DD物流流成本的的预测7( )的物流流成本核核算，是是要通过过凭证、账账户、报报表的完完整体系系，对物物流耗费费予以连连续、系系统、全全面地记记录的计计算方法法。A独立方方式 BB会计计方式 C统统计方式式 D全面方方式8以下不不是合并并作业所所遵循的的基本原原则的是是( )。A属于统统一层次次 B使用相相同的成成本动因因 C具有相相同的功功能 DD具有有相同的的服务水水准9物流成成本控制制应以降降低( )作为为目标。A物流局局部

36、成本本 B物流总总成本C物流重重点成本本 D物流分分成本10物流流成本管管理的中中心环节节是物流流成本的的( )。A核算 B控控制 CC预测测 D分析11日本本教授西西泽修提提出的“物流冰冰山说”是对物物流成本本的( )特性性所做的的比喻。A隐含性性 B物流效效益背反反 CC成本本削减的的乘数效效应 DD非可可控现象象12物流流成本的的( )特性要要求从物物流系统统高度寻寻求总体体的最优优。A隐含性性 B物流效效益背反反 CC成本本削减的的乘数效效应 DD非可可控现象象13在物物流活动动中，一一种功能能成本的的削减会会使另一一种功能能的成本本增高，就就是说出出现了此此消彼长长、此损损彼益的的现

37、象，这这种现象象又称为为物流成成本的( )。A隐含性性 B物流效效益背反反 CC成本本削减的的乘数效效应 DD非可可控现象象14在进进行物流流成本核核算的基基础上，运运用专业业的预测测、计划划、核算算、分析析和考核核等经济济管理方方法来进进行物流流成本的的管理，此此称为( )。A物流成成本管理理系统 B物物流成本本控制系系统C物流成成本核算算系统 D物物流成本本的综合合管理于于控制系系统15在物物流运营营过程中中，通过过物流技技术的改改善和物物流管理理水平的的提高来来降低和和控制物物流成本本，此称称为( )。A物流成成本管理理系统 B物物流成本本控制系系统C物流成成本核算算系统 D物物流成本本

38、的综合合管理于于控制系系统16将物物流成本本管理系系统与日日常控制制系统结结合起来来，形成成一个不不断优化化的物流流系统的的循环，此此称为( )。A物流成成本管理理系统 B物物流成本本控制系系统C物流成成本核算算系统 D物物流成本本的综合合管理与与控制系系统17在组组织商品品的购进进、运输输、仓储储、销售售等一系系列活动动中所消消耗的人人力、物物力、财财力的货货币表现现，称为为( )物流成成本。A制造企企业 BB流通通企业 C物物流企业业 D企业18企业业在进行行供应、生生产、销销售、回回收等过过程中所所发生的的运输、包包装、仓仓储、配配送、回回收方面面的费用用，称为为( )物流成成本。A制造

39、企企业 BB流通通企业 C物物流企业业 D企业19ABBC物流流成本计计算法，全全称是( )。A物流成成本会计计 B活动基基准成本本计算 C时间序序列计算算 D物流需需求预测测(三)多选选题1“物流流冰山说说”表明( )。A人们对对物流成成本的总总体内容容并不掌掌握B物流成成本的主主体部分分通常被被隐含了了C从企业业财务统统计中只只能看委委托物流流费用，这这部分在在整个物物流费用用中占很很小一部部分D物流费费用中的的大头是是企业内内部发生生的物流流费用E企业向向外部支支付的物物流费用用是很小小的一部部分，真真正的大大头是企企业内部部发生的的物流费费用2在现行行的财会会制度中中，生产产企业内内部

40、发生生的物流流费用，通通常计人人到( )中，因因此很难难统计和和核算。 A原原材料费费用 BB生产产成本C管理费费用 DD销售售费用 E外外包物流流费用3物流成成本控制制的技术术措施包包括( )。A物流成成本预算算 B提高物物流服务务的机械械化、集集装箱化化和托盘盘化C改善物物流途径径、缩短短运输距距离、减减少运输输次数 D维维护合理理库存E预测未未来成本本4物流成成本的管管理与控控制由( )组组成。A物流收收益评估估系统 B物物流成本本性态分分析C物流成成本管理理系统 D物物流成本本的日常常控制系系统 E物流成成本预算算系统5物流成成本管理理系统由由3个层层次组成成，这33个层次次为( )。

41、AA成本本效益评评估层 B成本管管理层 CC成本本核算层层 D成本预预算层 E成成本控制制层6物流成成本核算算层的主主要工作作包括( )。A物流成成本性态态分析 B明明确物流流成本的的构成内内容C对物流流总成本本按一定定标准进进行分配配与归集集核算D明确物物流成本本核算的的目的 E盈盈亏平衡衡分析7物流成成本控制制的对象象主要形形式有：( )。A以物流流成本的的形成阶阶段为控控制对象象 BB以物物流服务务的不同同功能为为控制对对象C以物流流成本的的不同项项目为控控制对象象 D以物流流服务的的不同企企业为控控制对象象E以物流流服务的的不同层层次为控控制对象象8会计方方式的物物流成本本核算具具体形

42、式式为( )。A全面的的物流成成本核算算形式 B独立的的物流成成本核算算体系C结合财财务会计计体系的的物流成成本计算算D物流成成本二级级帐户(或辅助助账户)核算形形式 EE局部部的物流流成本核核算形式式9以下是是社会物物流成本本的构成成的是( )。A运输成成本 BB存货货持有成成本C混合成成本 DD物流流行政管管理成本本 E人力成成本10物流流系统的的效益背背反包括括( )。A物流成成本与服服务水平平的效益益背反 B构成物物流成本本的各个个环节费费用的效效益背反反C物流功功能之间间的效益益背反 D各各子系统统的功能能和所耗耗费用的的效益背背反E物流系系统投入入与产出出的效益益背反11按照照我国

43、会会计制度度的规定定，物流流企业的的成本费费用项目目包括( )。A营业税税金及附附加 BB运输输费用C经营费费用 DD管理理费用 E采采购费用用12物流流作业成成本分析析中，作作业动因因包括( )。A资源动动因 BB产品品动因C成本动动因 DD服务务动因 E价价格动因因13物流流作业成成本分析析中，作作业动因因相关程程度的确确定常用用( )。A判断法法 B经经验法 C数量法法 D定定量分析析法 E定性与与定量相相结合的的方法14以物物流成本本的形成成阶段作作为控制制对象，物物流成本本可以分分为( )。A供应物物流成本本 B生产物物流成本本C销售物物流成本本 D回收物物流成本本 E废弃物物物流成

44、成本15以物物流服务务的不同同功能来来作为成成本控制制对象，可可以将物物流成本本划分为为( )。A仓储成成本 BB运输输成本 C包装成成本 DD装卸卸成本 E流流通加工工成本16以物物流成本本的不同同项目作作为物流流成本的的控制对对象，可可以将物物流成本本划分为为( )。A材料费费 B人工费费 CC燃油油费 DD差旅旅费 EE办公公费17物流流成本核核算与应应用中存存在的问问题是( )。A物流成成本核算算目的不不明确 B物物流成本本会计核核算方法法不明确确C物流成成本核算算与管理理没有超超出财务务会计的的范围 D物流成成本核算算的标准准不统一一E缺乏懂懂得物流流知识的的财务会会计与管管理会计计

45、人员18物流流成本核核算的基基本目的的是( )。 AA提高高企业内内部对物物流重要要性的认认识B为物流流运营决决策提供供依据 C评评价各部部门的业业绩D为物流流服务收收费水平平的制定定提供决决策依据据 E评评价物流流成本预预算的执执行情况况(四)简答答题1什么是是物流成成本?如如何理解解?它有有哪几种种类型?2物流成成本管理理的意义义何在?3何谓物物流成本本冰山说说、“黑大陆陆”说、“第三利利润源”说?4什么是是物流成成本交替替损益?5物流成成本管理理与控制制由哪几几部分组组成?6物流成成本管理理系统包包括哪些些基本内内容?7何谓物物流成本本日常控控制?它它有何作作用?8物流成成本控制制有哪几

46、几种主要要形式?9物流成成本管理理系统由由哪些环环节构成成?10分别别了解流流通企业业和制造造企业的的物流构构成?11物流流成本的的核算对对象主要要有哪几几种?12会计计方式的的物流成成本核算算具体有有哪几种种形式?13什么么是物流流作业成成本法?它具体体哪些优优点?14物流流成本冰冰山说存存在的原原因是什什么?15简述述我国物物流成本本核算与与应用中中存在的的问题。16什么么是会计计方式的的物流成成本核算算?17简述述统计方方法的物物流成本本核算方方法。(五)论述述题1论述物物流成本本管理系系统的基基本内容容。2论述物物流成本本日常控控制系统统的主要要内容。3论述物物流成本本核算的的目的。4

47、论述物物流成本本的核算算对象。5论述物物流成本本的核算算方法。6降低物物流成本本与提高高企业和和社会经经济效益益之间有有什么关关系?第五章 物物流技术术及其装装备(一)判断断题(正正确的用用表示，错错误的用用X表示示)1装卸搬搬运是物物流系统统中最基基本的功功能要素素之一，存存在于货货物运输输、储存存、包装装、流通通加工和和配送等等过程中中，贯穿穿于物流流作业的的始末。 ( )2物流技技术及其其装备是是构筑物物流系统统的主要要成本因因素。 ( )3企业自自动化物物流系统统，可使使各种物物料最合合理、最最经济、最最有效地地流动，最最终实现现商流物物流合一一。 ( )4装卸搬搬运技术术装备应应用于

48、生生产企业业内部物物料的起起重输送送和搬运运、用于于船舶与与车辆货货物的装装卸以及及库场货货物的堆堆垛等。 ( )5起重机机械只能能用于垂垂直升降降货物，以以满足货货物的装装卸作业业要求。 ( )6自动导导向搬运运车系统统是一种种使车辆辆按照给给定的路路线自动动运行到到指定场场所、完完成物料料搬运作作业的系系统。 ( )7仓储技技术设备备能起调调节物资资的供需需，实现现物资的的配送功功能和节节约物资资的功能能。 ( )8货架可可充分利利用仓库库空间，提提高库容容利用率率，并可可做到先先进先出出。 ( )9有轨巷巷道堆垛垛起重机机的作业业高度小小于122米。 ( )10分拣拣是把货货物按不不同品

49、种种、不同同的地点点和单位位分配到到所设置置的场所所的一种种搬运过过程。 ( )11在自自动化仓仓库分类类，按仓仓库的高高度可分分为整体体式和分分离式两两种，前前者仓库库的高度度在122米以上上，则后后者在112米以以下。 ( )12集装装单元化化就是把把一定的的物料整整齐地集集结成一一个便于于储放、搬搬运和运运输的单单元。( )13集装装单元化化技术适适合于小小批量、长长距离输输送和机机械化大大生产，便便于采用用自动化化管理的的一种现现代科学学技术。 ( )14集装装单元化化技术是是指物流流管理中中物流设设备如集集装化、托托盘等硬硬技术。 ( )15集装装单元化化系统是是由货物物单元、集集装

50、器具具、物料料搬运技技术装备备设备和和输送设设备等组组成的进进行物流流功能运运作系统统。 ( )16包装装的目的的就是为为了保护护产品，便便于储存存和运输输。 ( )17托盘盘和集装装箱是形形成集装装系统的的两大支支柱。 ( )18托盘盘联运是是指在物物流过程程中的各各个环节节，以托托盘货体体整体做做处理对对象，因因此必须须实现全全社会统统一的托托盘技术术标准和和托盘管管理制度度。 ( )19按包包装功能能可分为为工业包包装和商商业包装装。工业业包装也也称为运运输包装装，其目目的是保保证商品品在运输输、保管管、装卸卸搬运过过程中保保持商品品的完好好。 ( )20产品品包装处处于生产产的始点点，

51、又是是进入流流通领域域商品物物流链的的终点。 ( )(二)单选选题1自动仓仓储系统统按库房房高度可可分为高高层、中中层和低低层三种种，高层层仓库高高度在( )。A12米米以上 B440米以以上 CC512米米 D20米米以上2大型库库的库房房容量为为( )。A100000托托盘以上上 BB50000托托盘以上上 C2000050000托盘盘 DD40000托托盘以上上3为加速速出入库库而采用用的托盘盘堆叠储储存时，一一般用( )存存取。A人工 B叉叉车 CC吊车车 D堆垛机机4以便于于叉车、货货架、仓仓库的标标准化，联联运用托托盘都采采用( )。A平托盘盘 B柱式托托盘 CC箱式式托盘 D货货

52、架式托托盘5属于专专用分拣拣机的类类型是( )。A链式分分拣机 B胶胶带分拣拣机 CC悬挂挂式分拣拣机 D辊辊道分拣拣机6属于通通道式货货架的类类型是( )。A旋转式式货架 B重重力式货货架 CC移动动式货架架 D货柜式式货架7仓储技技术装备备按作业业方式分分有( )。A搬运机机械设备备 B分拣设设备 CC维修修设备 D计计量设备备8集装箱箱外部尺尺寸按国国际标准准化组织织和国际际标准分分，国际际标准集集装箱系系列共分分( )种。A10 B112 CC166 D139包装技技术的选选择应遵遵循科学学、经济济、牢固固、美观观和( )的原原则。A高技术术 B适用 C标标准化 D一一次性10按包包装

53、技术术方法可可分为( )。A防湿包包装 BB硬包包装 CC运输输包装 D出出口包装装(三)多选选题1物流技技术装备备配置遵遵循的原原则是：( )。 A合合理性原原则 BB高技技术原则则 C经济性性原则 D标标准化原原则 E灵灵活性原原则2物流搬搬运技术术装备的的主要作作用有( )。A提高装装卸效率率，节约约劳动力力，减少少装卸工工人的劳劳动强度度，改善善劳动条条件B缩短作作业时间间，加速速车辆周周转 C提提高装卸卸质量 D降低物物料搬运运作业成成本E充分利利用货位位，加速速货位周周转，减减少货物物堆码的的场地面面积3企业自自动化物物流系统统主要包包括( )。A自动化化仓库 B自自动输送送系统

54、C自自动导引引搬运车车系统D流通加加工作业业系统 E自自动控制制系统4下列属属于臂架架类起重重机械的的有( )。 A桅桅杆起重重机 BB甲板板起重机机 C流动起起重机 D门门座起重重机 E浮浮式起重重机5起重机机的工作作速度有有( )。A起升速速度 BB变幅幅速度 C旋旋转速度度 D变频速速度 E下落速速度6下列运运输机械械中能用用于中短短距离需需倾斜给给料的机机械有( )。 A带带式输送送机 B刮板式式输送机机 C埋刮板板式输送送机 D斗斗式提升升机 E辊子输输送机7带式输输送机布布置方式式有( )。 AA水平平式 BB倾斜斜式 C带凸弧弧曲线式式 DD带凹凹弧曲线线式 E带凸凹凹弧曲线线式

55、。8仓储技技术装备备按作业业方式分分( )。A搬运机机械设备备 B起重吊吊装机械械 C存取设设备 DD分拣拣设备9叉车按按性能和和功用分分为( )。A平衡重重式叉车车 B侧侧面叉车车 C前前移叉车车 D插腿式式叉车 EE内燃燃式叉车车10下列列关于货货架说法法正确的的是( )。 A货柜式式货架一一般用于于储存小小件、零零件货物物B托盘式式货架用用来存放放装有货货物托盘盘的货架架，可实实现机械械化装卸卸作业，便便于单元元化存取取C悬臂式式货架用用于长条条形材料料存放 DD贯通通式货架架属于通通道式货货架的一一种E所有的的通道式式货架均均根据所所使用的的不同的的机械类类型预留留一定宽宽度的通通道，

56、便便于机械械化操作作11分拣拣方式有有：( )。AA人工工分拣 B机械分分拣 C半半自动分分拣 D自自动分拣拣12现代代分拣系系统的基基本构成成包括( )。 AA前处处理设备备 B分拣运运输机系系统 C后处理理设备 D给给料系统统 E控控制装置置及计算算机管理理。13下列列属于通通用分拣拣机的有有( )。 A翻盘式式分拣机机 B胶带分分拣机 C悬挂式式分拣机机 DD电子子称量分分拣机 EE信函函自动分分拣系统统14集装装单元化化系统的的基本要要素包括括( )。A工具要要素 BB管理理要素 C集集装要素素 D社会环环境支撑撑要素15集装装单元化化原则有有：( )。A集装单单元器具具标准化化原则

57、B通通用化、系系统化、配配套化原原则B集散化化、直达达化、装装满化原原则 DD效益益化原则则16我国国联运托托盘的规规格尺寸寸主要有有：( ) AA8000mmm8000mm B8000mm10000mmm C8000mm12000mmm D10000mmm10000mmm E10000mmm12000mmm17包装装按功能能分为( )。 A运输包包装 BB防湿湿包装 C储藏包包装 DD销售售包装 EE外包包装(四)简答答题1简述物物流技术术及其装装备在物物流系统统中的地地位和作作用。2简述物物流技术术装备配配置的原原则。3简述装装卸搬运运技术装装备的作作用。4简述叉叉车及其其特点。5简述仓仓

58、储机械械的特点点。6简述货货架的作作用和分分类。7简述自自动分拣拣系统的的基本技技术要求求。8简述自自动仓储储系统的的概念和和优点。9简述集集装单元元化的特特点。10简述述集装单单元化的的原则。11简述述包装的的定义和和功能。12托盘盘一贯运运输有什什么意义义。13简述述包装的的功能并并说明常常用包装装材料及及其使用用特点。第六章 第第三方物物流(一)判断断题(正正确的用用表示，错错误的用用X表示示)1第三方方物流已已成为现现代物流流的标志志。 ( )2第三方方物流发发展的动动力主要要来自于于第三方方物流服服务的供供需双方方。 ( )3第三方方物流通通常称为为契约物物流，或或合同物物流，也也可

59、称为为外包物物流。 ( )4第三方方物流企企业不一一定有物物流作业业能力。( )5第三方方物流企企业必须须直接从从事运输输、保管管等作业业活动。 ( )6美国的的第三方方物流业业者分为为有资产产族和无无资产族族。前者者以货代代业者、策策划公司司为中心心。 ( )7大型的的第三方方物流业业者是以以资产族族为主。( )8物流一一体化是是物流运运作的更更高级阶阶段，它它强调供供应链企企业之间间的合作作。 ( )9第三方方物流参参与供应应链管理理模式以以战略为为管理导导向，要要求第三三方物流流从面向向企业之之间发展展到面向向企业内内部的集集成物流流服务。 ( )10在我我国，第第三方物物流企业业的收益

60、益主要来来自于增增值服务务。 ( )11第三三方物流流企业的的增值服服务重要要是指运运输服务务和仓储储服务。 ( )12第四四方物流流成功的的关键在在于为顾顾客提供供最佳的的增值服服务。 ( )13第四四方物流流是通过过对供应应链产生生影响的的能力来来增加价价值。 ( )14第三三方物流流有能力力提供一一整套完完善的供供应链解解决方案案，能有有效适应应需求方方多样化化和复杂杂化的需需求，集集中所有有资源为为客户完完美地解解决问题题。 ( )15第四四方物流流的优点点集中表表现在可可以迅速速、高质质量、低低成本地地完成各各种服务务。 ( )16在物物流服务务上，第第四方物物流与第第三方物物流应该