关于社区商业模式访谈

1、 SHAPE * MERGEFORMAT 社区商业模模式访谈谈：豆瓣瓣网的收收入来自自产业链链上游2007-6-119 110:115:006艾艾瑞网王砾瑟瑟正如中中国新闻闻研究中中心苏林林森所说说：“wweb22.0的的盈利会会在人们们全民DDIY的的时代不不断探索索和完善善。”如如今中国国Webb2.00及社区区网站已已摸索出出属于自自己的运运营模式式，商业业模式曙曙光可现现。豆瓣瓣网就是是其中最最早一批批、模式式鲜明的的一个例例子。为为分享豆豆瓣网在在模式上上的探索索经验，日日前记者者对豆瓣瓣网创始始人杨勃勃进行了了专访。豆瓣与与读书象土豆豆网、占占座网等等Webb2.00网站一一样，豆

2、豆瓣网同同样有个个特别的的名字，亲亲切，易易记。“豆豆瓣”取取名的缘缘起是杨杨勃开始始做豆瓣瓣网时，住住在北京京一个叫叫“豆瓣瓣”的胡胡同里。在在内容上上它也具具有草根根气息，符符合整个个网站的的风格。爱读书书的用户户进入豆豆瓣网，打打开一本本书，点点“我想想读”、“我我看过”、“我我正在读读”等按按纽就可可拥有一一个自己己的“书书单”，同同样也可可以发表表评论来来决定别别人言论论的排行行榜。此此外，豆豆瓣用户户可以购购买感兴兴趣的书书，还可可以比较较图书的的价格。喜喜欢看电电影，听听音乐的的用户能能获得同同样的受受益。运营模模式：帮帮助用户户发现新新东西杨勃于20005年年3月正正式创办办豆

3、瓣网网。之前前作为留留美物理理学博士士，在220000年回国国，期间间还曾从从事4年年的物流流工作。后后来发现现自己看看了很多多书，但但是与周周围同事事、朋友友沟通仍仍然感觉觉学有所所限。所所以萌生生创办网网站帮助助大家发发现新东东西，这这成为他他设计新新网站的的出发点点和豆瓣瓣的核心心价值。们确实是22.0模模式的网网站，我我们团队队并不参参与用户户内容的的产生、不不参与内内容的编编辑，所所以实际际上最主主要的工工作是在在维护一一个技术术的平台台，我们们是一个个少而精精的以技技术为主主的团队队，这个个阶段每每个人做做的事情情都至关关重要。我我觉得这这个是我我们做的的事情本本质来决决定的，不不

4、是一种种刻意的的追求。豆瓣网创始始人杨勃勃众所周周知，豆豆瓣网几几乎就是是杨勃在在星巴克克写成。不不过杨勃勃说并没没整体参参照一个个网站，只只是围绕绕核心理理念又借借鉴一些些好的元元素，比比如参照照标签（ttag）、亚亚马逊的的内容推推荐等构构建了目目前豆瓣瓣网的大大致框架架。豆瓣瓣网上线线半年多多后，他他才发现现一些美美国网站站与豆瓣瓣模式有有点神似似。1.两两个实现现途径用户还还没听说说过的东东西可能能是一本本书、一一场电影影、一张张唱片、博博客评论论。不过过，杨勃勃认为这这些日常常需求虽虽然普遍遍却没有有得到满满足。因因为传统统网站往往往呈现现最热门门的东西西，实际际上每个个人的兴兴趣却

5、不不一样，用用一种东东西显然然不能满满足每个个人的需需求。所所以豆瓣瓣采用“个个人中心心”的方方式满足足他们。豆瓣通通过两种种途径来来完成这这件事。第第一种是是用户用用已知道道的东西西发现同同类的人人，再通通过同类类去发现现新东西西。比如如豆瓣上上有100个人看看过同一一本书，他他们在某某些地方方的兴趣趣会比较较相似。在在这个110人当当中，甲甲看的其其他书乙乙也可能能感兴趣趣，甲的的排行榜榜列表可可能也贴贴近乙的的需求。第二种种是不用用他主动动浏览别别的用户户，就可可以直接接看到的的。每个个人的评评论、点点击都会会被系统统记录，组组成一张张个人列列表。豆豆瓣利用用数据挖挖掘技术术和这张张列表

6、，判判断他的的兴趣所所在，推推荐一些些他同类类的人喜喜欢看而而他没看看过的。这这些不一一定是最最流行、最最有价值值的东西西，但与与他的兴兴趣契合合。“个人中心心”的读读书空间间豆瓣发发展至今今，运营营模式仍仍然沿袭袭最初的的设计思思路。目目前拥有有书、电电影、音音乐等类类别的目目录也达达到1000多万万条。注注册会员员是600万，不不过据杨杨勃介绍绍“潜水水用户”（未未注册的的读者）却却高达注注册会员员的100倍。2.内内容产生生机制象所有有Webb2.00网站一一样，豆豆瓣内容容来自用用户，但但不同的的是，内内容的把把关权也也完全交交给用户户。杨勃勃对记者者说：“豆豆瓣网没没有一个个编辑。”

7、所有的的内容，分分类，筛筛选，排排序都普普通成员员产生和和决定。如如给评论论一个“有有用”它它的排位位会自动动上升，贴贴“我女女儿的最最爱”给给一本书书，它会会在整个个网站的的标签分分类中出出现。这这种充分分的自主主性既激激发主动动网民（注注册的）参参与内容容生产的的积极性性，又使使被动网网民（非非注册）实实现个性性化阅读读，并以以点击“推推荐”等等轻松方方式来决决定内容容的排行行榜行。这就是是豆瓣内内容产生生的机制制，本质质上每个个个体在在内容之之间起穿穿针引线线的作用用，人与与内容的的关系变变得更为为自由、灵灵活。3.排排行榜使使信息更更准确后来考考虑到会会员的视视野会局局限于“小小组”的

8、的小圈子子，豆瓣瓣首页设设置了针针对评论论的排行行榜。这这样，会会员的视视野被扩扩大到整整个豆瓣瓣网注册册会员的的范畴。不不过，杨杨勃认为为排行榜榜更大的的价值是是综合大大众意见见，能客客观而准准确地传传达某本本书的“有有用”程程度。客观来来说，豆豆瓣网排排行榜以以及隐藏藏的用户户投票机机制可能能给捣乱乱者有机机可乘，或或者不能能保证看看到更好好的内容容。对此此，杨勃勃的看法法是“真真理掌握握在大众众手里，豆豆瓣相信信多数人人的判断断和数字字的智慧慧。”一方面面，豆瓣瓣的任何何用户都都有权利利参与书书评，最最后用投投票机制制来决定定哪个是是最“有有用”的的，并被被排在最最上面；而“没没用”的的

9、会被顶顶会下面面的位置置；另一一方面，随随着网站站幕后算算法的不不断完善善，有序序和有益益的结构构会从散散乱的信信息中得得以明确确。 赢利模模式：收收入来自自产业链链上游1.收收入来自自上游分分帐豆瓣的的商业模模式很明明确，就就是帮助助用户发发现还不不知道的的有用的的东西，他他们发现现了就会会去买，我我们在他他们受益益的基础础上分帐帐。整个个产业链链中，我我们的收收入来自自豆瓣网网的上游游。近期豆豆瓣的收收入方式式主要有有两种。一一种是来来自图书书产业链链的上游游。除与与当当、卓卓越等网网上书店店的长期期合作外外，还开开始了与与出版社社等的上上游的合合作者。网网上书店店和出版版社是豆豆瓣目前前

10、最大的的客户，也也是最重重要的收收入来源源。其中中出版社社的广告告已经开开始网上上测试。广广告形式式为把出出版社名名称放在在书的页页面，测测试图书书的范围围是2000种左左右。与与传统网网站广告告形式不不同的是是，强调调精准投投放，把把只把需需要广告告投放给给需要这这个信息息的用户户。另一一种收入入来自影影视娱乐乐如电影影、歌碟碟产业链链的上游游，这是是计划之之中的。网上书店与与出版社社的合作作方式（图图书网页页的右侧侧）.社社区营销销图书的的效果更更精准虽然当当初豆瓣瓣的设计计灵感来来自亚马马逊，但但是豆瓣瓣的营销销价值与与当当等等网上书书店并不不同。杨勃认认为核心心在于定定位的不不同。亚亚

11、马逊等等传统网网上书店店以销售售为主，用用户在去去网店之之前已经经确定购购买的图图书；而而豆瓣以以满足用用户“发发现”为为主，用用户购买买图书的的需求是是在追随随兴趣“发发现”新新东西的的过程中中产生的的。后者者是一种种临时而而自然的的过程，所所以豆瓣瓣模式的的营销命命中率会会更高。对对此，著著名网络络研究专专家彭兰兰曾分析析说：“豆豆瓣能拉拉动需求求，而不不是象书书店为了了销售结结果，把把大量的的书不考考虑对方方是否需需求的情情况下推推给用户户。”3.“潜潜水”用用户商业业价值的的挖掘如果说说豆瓣网网未来的的商业模模式潜力力来自上上游客户户的拓展展，那么么挖掘注注册会员员10倍倍数量的的“潜

12、水水用户”也也是被专专业人士士关注、豆豆瓣正在在尝试的的一个重重要方向向。豆瓣的的整个机机制中蕴蕴藏着很很多商机机，不过过用户的的接受程程度还需需要在实实践中观观察。Webb2.00：先人人气，后后赢利众所周周知，豆豆瓣有个个稳定的的收入模模式，就就是与当当当网、卓卓越网合合作销售售图书，然然后分成成。但是是杨勃认认为这只只是“顺顺带的收收入”，不不是豆瓣瓣的商业业模式。杨勃说说：“只只要是一一个有价价值的网网站，等等规模足足够大时时一定会会找到好好的收入入模式，不不用特别别着急。”关关键是在在不同规规模下，做做不同的的事情。目目前阶段段豆瓣还还是以服服务用户户为基础础，逐步步尝试这这个核心心商业模模式的各各种具体体实现方方式。中国新新闻研究究中苏林林森也认认