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1、第 页2022精选去企业实习报告4篇精选去企业实习报告4篇在现在社会,报告的用途越来越大,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼,下面是我为大家整理的去企业实习报告4篇,欢送大家分享。去企业实习报告 篇1首先十分感谢贺总给我这次实习的时机,让我能将在大学里所学到的理论知识能与社会实践联系起来。鉴于本人水平有限,并且在公司实习的时间不长,在这篇报告中,如有谬误敬请指正。我将自己在宏兴隆食品的这段实习期间,对公司的一些认识总结为“四个关于与八点建议,希望能对公司有用。一关于企业使命所谓企业使命,就是指一个企业向社会宣布“我为什么要存在,我的开展方向,原那么以及哲学取向;是一
2、张向消费者展示的“身份证。如一家湘潭外乡的糕点公司提出“为湘潭人民提供健康平安的有机食品,就是一个十清楚确具体的企业使命。很遗憾,我在本公司实习期间,一直无法获知本公司的企业使命。我觉得,能否也打出本公司独有的企业使命以展示宏兴隆为消费者提供优质效劳的伟大愿景。二关于企业规章制度“企业即国家,国家依法治国,法律越详尽越明确就越能促进国家的兴旺开展。同理,企业的规章制度就是企业的法律。一个好的规章制度能更好标准企业的内部管理,降低风险和交易本钱以及激发员工的学习能力,创新能力及工作积极性。实践中在战略允许的范围内,企业应不惜利润下降,市场份额减少的代价来塑造一套对自己适用的“铁律,正所谓“但有高
3、位,岂无实地,企业一切竞争力的来源仅表达于此。因此,规章制度在一定意义上来讲也是另一种生产力,同时也要注意对规章制度以适当的伸缩性和弹性设计,不可过分僵化。我来实习的第一天就发现公司已新发布了很多工作标准,都是十分合理适用的,希望宏兴隆公司能坚持对规章制度的完善。三关于组织结构经本人在宏兴隆实习期间的思考观察,本公司实际实行的应当是职能制组织结构。这是一个适用于单一业务企业的职能结构,在现阶段是非常适用于本公司的实际情况的。一是便于集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。比方:所有产品的生产都由生产部门来执行。二在于最高领导层便于监控各个部门,但随着上市工作的全面展开,对于如何确定上市
4、后企业的组织结构类型应尽早提上日程。上市后,企业规模扩大,产品线和消费者市场将迅速扩张。职能制组织结构由于其对战略重要性流程如质量控制进行了过度细分,职能间相互冲突如我在实习期间,销售部和生产部同时要求小莲子包装车间包装不同的产品等缺点而不再适用于本公司的开展。根据本公司“立足湖南,带动周边,辐射全国,开拓全世界的战略目标,个人认为下一阶段暂时采用区域事业部制结构较为合理。区域事业部制结构是按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。这意味着为了保障经营的灵活性和反响的快速性,有必要进行分权。在董事会中划分a区域董事,b区域董事,c区域董事每个董事拥有自己的一套领导班子,这样有利于削减差旅
5、和交通费用,应对各种环境之变化。但同时,也会带来管理本钱增加,如每个办事处都有一个财务部门,而一个总财务处可能更有效率。对于同样跨区域的客户也难以提供连续效劳等问题。需要慎重考虑。四关于员工与待遇从宏观方面来看,我国私营企业普遍留不住人才,而造成这一现象的主要矛盾系于工资待遇及晋升问题。当然,我们不能把导致这一现象的原因归结于职工的眼高手低或者是公司有意压低本钱而成心为之,而是双方应当承当责任的。根据科学管理理论,由科学管理之父-弗雷德里克温斯洛泰罗早在19XX年提出的科学管理就引致出劳资双方的精神革命。劳资双方为了获取各自更大的利益首先应该在精神上发生一场革命:合作而非对抗。专注于蛋糕的做大
6、可能带来更为实际的效果。在本人实习期间,我与很多一线职工以及局部管理人员进行了交流。在此恕我直言,他们普遍抱怨工资很低,甚至个别偏激的员工认为在宏兴隆工作就是浪费青春。但我却发现,虽然牢骚满腹,在实际工作中,大局部员工都能做到不旷工,不随意请假,认真踏实的做自己的本职工作。比方在小莲子包装车间的几个职工做事非常干练,上面临时派下来的任务都能迅速完成。这说明他们都还是愿意留下来,其中很多是熟练工,是公司生产能力的重要保障。这也从侧面说明了公司平时也注意协调与员工的关系,劳资双方的关系较为融洽。公司也经常组织优秀员工评比活动,这非常好,能激发员工斗志,但这其中也有些许缺乏。个人建议,公司可以适时开
7、展各种文体活动以进一步融洽公司与员工的关系,让员工保持快乐的心情亦能促进生产效率的提高。八点建议一 注意托宾q值定理的应用随着公司的扩张,可能会涉及厂房的新建或是需要吞并相关企业以实现既定战略。但是是新建好还是收购好,这就需要一个评价标准。托宾的q是指企业市价(股价)/企业的重置本钱,这就是一个不错的标准,希望公司能够采用。二 对产品市场进行适当细分在公司实习期间,我了解到公司生产的食品是老幼皆宜的。但如果采用针对不同年龄,性别来开发新的产品可能会带来更大利益。如:针对小孩子贪玩的特点,开发一种小食品,里面放些卡通卡片或者小玩具以吸引这局部消费者;针对年轻女士爱美的特点,开发一种“美容养颜莲;
8、针对中老年人关注保健的特点,开发一种“养生保健莲三 关于u型定价模型的应用所谓u型定价模型是指在少于某个订单数额时,订货越多,货物的单位价格越低;超过该数额后,订货越多,货物的单位价格越高。这样有利于兼顾公司产能的利用和有关仓储本钱,也能对那些恶意公司起到遏制作用。四 起草本公司的格式条款格式条款的建立更重要的是在于节省本公司的交易本钱,如发现价格的本钱,谈判的本钱,签约及履约的本钱,而非仗着店大而有意欺客。起草有关格式条款的过程中要特别注意措辞的严谨性,不要给恶意公司留下钻空子的空间。五 加强信息系统的建设现代社会是一个信息高速流通的社会,任何有伟大愿景的企业都应当注意信息的及时收集处理。我
9、在实习期间,很多时候,生产部门竟然不知道仓库里还有哪些存货及其具体数量,这就在于信息系统的不完善性。六 划分金牛,瘦狗,问号和明星产品问号:代表未知,即需要投入大量资源而无法确定其所能带来收益的产品。明星:代表企业某产品开展旺盛期,需要投入更多资源以完成垄断或是在行业中建立优势的产品。金牛:代表企业收获时节,能为企业带来大量现金流的产品。瘦狗:代表市场即将淘汰的产品,继续投入资源回报很小,不能或者很少产生正的现金流。由于我的实习期间很短,尚没能准确区分宏兴隆的上述四种产品,但我觉得有机湘莲及其相关深加工产品必定是公司的明星产品,因为有机食品行业尚在发轫阶段,希望公司能多加关注这块儿的开展。七
10、加强沟通机制的建设记得我来公司实习的第一天,总经理在开会的时候便要求将去年中秋节打出的标语换下来,而到本人结束实习时也没人去做这件事。从这个小问题看,我觉得公司离做到令行禁止还有一些距离,从专业的角度来讲就是沟通障碍。八 洛桑试验洛桑试验主要证明了人不是单纯的“经济人,而是有血有肉的“社会人。除了企业内部的正式组织之外还有众多非正式组织,而正是这些非正式组织大大影响了公司效益。公司应加大对那些众多非正式组中的“核心人物的关注,通过他们更好向一线员工传达公司的任务,信息等。最后,由于本人实习期间较短,能力有限,上述建议或个人看法可能有不适用或不正确之处,希望贺总谅解。衷心祝愿宏兴隆食品有限责任公
11、司能够早日上市,为更多消费者提供优质效劳,也祝愿贺总及宏兴隆全体员工阖家幸福,万事如意。去企业实习报告 篇2人性化管理作为企业文化管理的一种手段,对企业生存与开展起到了不可估量的作用,成为企业开展的主要基石和决定企业兴衰的灵魂精神。在当今新形势的情况下,营造以人为本、创新为本的企业文化,可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的开展史,无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化管理理念又是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环。它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。这说明人性化管理和企业管理有着必然的联系,人是企业开展
12、任务的承载者,与企业的生存与开展息息相关,决定着企业的生死存亡。自然而然,企业文化成为企业的灵魂支柱,人性化管理应该是企业文化管理的中心论点,企业要开展,与企业实行人性化的管理分不开。那么人性化管理在企业文化领域里究竟是如何运作,对企业有着怎样的重要性,会有哪些方面的影响以及对企业管理发挥着何等的作用,本文将就此展开讨论。一、企业文化的定义以及和人性管理的辩正关系什么是企业文化呢?自20世纪80年代,,“企业文化这一概念从日本、美国引入我国,经过20余年的消化、吸收和开展,“企业文化开始被我国的理论界与企业界所关注。特别是当大家都开始意识到,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化的时候,建设自
13、身企业文化便被纳入到众多企业的管理议程中。正当企业文化的建设在企业如火如荼的开展,我们不由得要反问一句:到底什么是企业文化?企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。作为企业管理的一种新观念,是指企业等经济实体在生产经营中,伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念,是企业的精神文化灵魂支柱。企业文化从某一个企业来展开论述,是管理者选择什么样的方式进行经营手段。管理的主体和对象都与人有关,所以人是管理的主要因素,怎样处理管理事务中人的关系,是企业管理的方向和内涵。人性化的管理在企业中的运
14、用主要表达在,主要是以人文关心为根底,以员工需要为出发点、尊重员工的意见和要求以及选择,从而最大限度地激发员工主人翁的责任心,形成一种合力,来促进企业的开展。所以,人性化管理不仅是现代化管理的需要,而且已经上升到企业开展的重要层面。这样,企业文化包括了人性化管理的内涵,而人性化管理的实施过程也正是企业文化建设的主要环节,在整个过程中对企业文化起到引导作用,是企业文化建设的先锋。二、人性化管理的本质和内涵人性化管理从本质上看是企业管理中的一种文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的开展密不可分。从管理者的角度看,人性管理是为到达管理目标而应用的管理手段,因此,人性化管理不仅具有文化现象的本
15、质,而且还具有作为管理手段的内涵。我们从三个方面论述:首先,人性化管理是以企业管理者的主体意识为主导,追求和实现一定企业目的的管理意识形态,并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说,人性化管理方式就是企业管理者的管理文化表达。其次,企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。所以作为企业文化的载体,人性化管理手段所包含的价值观、行为准那么等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。、再次,人性化管理是企业追求“经济文化的一局部。人性化管理是企业的人在经营生产过程和管理活动中逐
16、渐形成的,应该说企业管理的目的就是为了追求企业的经济目标,所以优秀的企业文化中一之一包涵着先进的人性化管理模式,离开企业的经济活动,企业文化的形成的目标就不明确,企业的开展方向选择就没有目标,做为管理主体的人便缺失了建设优秀企业文化的必要性。所以,人性化的管理的本质和内涵都与企业开展有着密不可分的联系。我们不仅要重视人性化管理的团体性和组织性,而且还要它的管理目的是为了实现经济目标。三、人性化管理在企业文化中的三个层面人性化管理是企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化气氛、企业精神、经营理念,并表达在企业全体员工所共有的价值观念、道德标准和行为方式,这可以从三个层面理解:1、外层是企业物质文
17、化,包括企业的产品风格、技术与装备特色,这些为个人提供开展和实现自我价值的空间。工厂厂容厂貌的规划整洁和绿化,能为职员提供较好的生产和生活环境,以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等;2、中层是企业制度文化,包括企业的规章、标准以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准那么等;这中间表达出企业为职员的工作和企业行为标准制定的标准,人性化包涵的内容与企业为员工提供的工作环境、薪酬、福利、休假等,不仅把职员的开展前景制度化,而且为职员工作之外的待遇纳入公司管理,作为一种文化来保持员工的忠诚度。3、内层是企业精神文化,包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向,以及由此表达的企业员工的共同追
18、求、共同意志、共同情感等,这中间往往多是企业通过组建培训部,或是通过外来培训机构组织接受新的管理知识,从而不断更新和提高企业的管理水平。三个层面中,物质文化是根底,制度文化是关键,精神文化是核心和灵魂。这中间都有人性化管理文化的存在和延展,也是企业文化各不相同的主要因素。四、人性化管理的自身特点一个好的企业文化,不一定适应另一个企业的开展需要,人性化管理是企业文化具有独立性的主要原因之一。人性化管理作为企业文化的一种手段,其具有自身的特点:1.人性化管理手段对于不同企业各不相同,每个企业有他独特的文化气氛,企业精神,经营理念,有自己企业里形成的价值观,因此他所形成的人性化管理文化也是各不相同的
19、,各自有其特点。2、人性化管理文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系。甲企业优秀的人性化管理模式,是能被甲企业成员认同的一套价值体系,能极大的促进甲企业的开展,但他出自甲企业,不一定能被乙企业成员认同,也不一定能适合乙企业,对乙企业未必能起到促进作用。3、现化企业的核心竞争力,技术创新可以模仿,但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性,是一套非常复杂的价值体系。因此,人性化管理的方式在很多方面可以相同,但在实质内容上是不能照抄照搬的。五、人性化管理的建立和实践集团是世界大型知名玩具制造企业,1977年在香港创业,1983年在广州开设分公司公司开展至今,已创立(广州)、广州镇
20、达玩具、广州茂泽模具公司、海珠、(中国)工业及(广东)工业, 公司厂房总面积32万平方米,员工总人数超过四万人,年出口总值20多亿港元。集团公司产品主要以塑料、电子、毛绒玩具为主,兼营礼品、家电和儿童用品,产品100%销往欧美。现已成为粤、港、澳玩具业颇具代表性及影响力的旗舰。1999年,集团创造了年出口总值24亿港元的记录。集团在自身不断开展壮大的同时,一向奉公守法,严格遵守?劳动法?要求,为每位雇员购置养老保险,结合公司情况,雇员享有有薪年假、婚假、丧假、产假。公司内部具备完善的生活配套设施,如饭堂、宿舍、储蓄所、医务室、图书室、卡拉ok厅、文化夜校、球场等;公司设有每日专线巴士,便于集团
21、各公司工作往来及雇员上下班;为及时报导公司动态,反映员工心声,公司开设申诉渠道,创办了企业报?之声?。每年一次的新春幸运大抽奖、秋季旅游和每月一次的员工生日晚会,深受公司职员欢送。物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好似没有灵魂,没有指引企业长期开展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前开展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续不持续的
22、问题。企业文化作为一种新型管理模式,是一种应用型文化,其实质是以人为本的管理,调动人的积极性和创造性,促进人的全面开展,实现企业利润最大化,其定位应表达在经营管理战略上,表达在经营思想和管理方式上,最终表达在具体运作上,要实现人性化管理,需建立和谐企业文化。下面我们结合广东集团在企业文化建设中的实例,来阐述人性化管理在企业中的运用,以及它在运作过程中对企业开展所起的作用。全球最大玩具厂商公司经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的效劳、本钱控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关
23、系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化开展目标。这样,我们可以清晰地看到第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力,即企业文化。从这一结论中我们可以看出,企业文化中的对人的管理对企业增强竞争力所起到的重要作用。集团从最初创业时的20几人,开展到现在40000多人的世界级大集团公司,这不能不说是一个奇迹,与先进的企业文化有着密不可分的关系,主要表达在以人为本的管理上,使管理更贴近人性,更尊重员工
24、,更张扬员工的个性。1.在平等的根底上让员工感受到被尊重与十年、二十年前相比,现在的员工素质发生了巨大变化。据了解,各厂生产车间工人中,初中生、高中生所占比例逐年增大,目前大、中专生也很常见。“他们懂得法律,劳工意识很强;对新鲜事物很敏感;不再象上辈人那样为衣食打工,更需要尊重和工作的快乐;多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的时机;大都充满活力、想象力和创造力,有自己独立的见解;时常会对上司的管理提出质疑。车间主管现在对员工们作出这样的评价。以理服人以情管人员工得到更多尊重。面对这种新形势,集团各厂生产车间的管理思维和管理方法也在发生着与时俱进的变化。“我们把自己摆在了与员工平等的位置上,以理
25、服人,以情管人,几乎所有的车间主管都持这种态度。这种平等表达出管理者的策略是让员工时刻感受到被尊重,这种感受是无形的,是可以转化为生产力的意识形态。2.建立良好的沟通渠道在厂生产部,人性化管理表现在与员工开展更多的沟通,为员工解决更多的实际问题。这个部门在去年5月开始实行“员工代表沟通会制度,各车间每月召开一次或两次沟通会,与会人员都是从各工种各工位选派出的员工代表。沟通会上,这些代表可以将他们在工作或生活中遇到的困难和疑问,亳无保存地提出来。代表们所提出的问题,车间认真对待,做到件件有回复有落实。去年8月份b4车间的一次沟通会上,开搪胶机的员工提出,她们在饭堂吃饭要排长时间的队,这样影响到开
26、机。车间认为代表们提出的问题有道理,就立即与厂部协商解决。最后,厂部办理“优先用餐卡发给开机的员工,他们到饭堂就餐时可凭卡到指定窗口打饭,无须再排队,节省了他们的就餐时间。后来这个制度推及到全厂有此情况的其它车间。(中国)厂生产部将“人性化理念,纳入到管理人员管理根底知识的培训课程中。“管理根底知识首条就是:“满足员工对自由、尊严和荣誉的需要;想员工之所想,急员工之所急;多表扬,少批评,不辱骂;尊重员工,对做得好的员工要在班会上进行表扬,给予员工成就感和价值感。为确保这些制度执行下去,生产部还在员工中做对基层管理人员态度满意度的调查,让员工对自己上司的态度进行评说。这样就促使了车间基层管理人员
27、与员工之间进行沟通,进行“温和管理。海珠厂生产部为扭转少数管理人员简单、粗暴的工作态度,在前两年曾开展起“民主评议活动。评议采取无记名方式,由员工对管理员、组长、助理平时的工作态度打分。凡满意率到达95%的管理员会得到公司的奖励;满意率在20%以下管理员那么被降职。这次评议活动,促使基层管理人员完全改变了工作态度和管理方法,将关心和尊重员工提升到最重要的位置。集团还设立倾诉热线,专门为员工在生活和工作中排忧解难。同时设立经理信箱、自荐信箱,让那些有情绪的员工及时能够在合理的范围内得到发泄。集团还创办之声报,员工自由投稿,免费内部发行40000多份。这些手段都有效地疏通了员工与公司管理层之间的矛
28、盾,使管理顺序畅通,能够做到上传下达,到达了公司进步的要求。3.废除不适宜的处分使管理更有人情味集团希望逐步建立一套富有人情味的和谐的企业管理文化,让所有员工都能够在开心地工作和成长。,由集团品管部(现集团系统管理部)召集各厂董事、总经理及厂部和生产部经理,对各厂厂规处分制度进行一次认真慎重地研讨,随后出台了?违规处理条例?,并于1月1日在各厂统一执行。这个条例删除了所有不适宜宜的经济处分规定,完全与国家劳动法和国际劳工法接轨。在40条条例中,除涉及消防平安(如严禁在厂区内吸烟、私自携带爆炸物或其它危险品进入厂区)等须罚款外,其它有关员工纪律方面的处分规定大多数被“思想教育所取代。到目前,?条
29、例?已修订了3次,集团系统管理部负责人表示,“在每次修改中,我们可以看到其中有关处分的工程一次比一次少。集团希望用先进的文化管理工厂,而不是靠经济处分管理工厂。因此,企业文化的培育是长期的,潜移默化的,点滴渗透的,必须与有形物化相结合,才能见物见人见思想,见精神见制度见形象,从而让人一接触到该企业的人和物,就能使人体验到该企业的文化品位和特色,感受到该企业不同寻常的“企业之魂的存在。4.形成具有色彩的价值观企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准那么、道德标准,以及表达这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与效劳等事项和物质因素的集合,但塑造企业文化绝对不是给企业订一
30、些响亮而空洞的口号,就可以做得到的。公司企业文化是以“诚信、卓越、合群为价值观,并围绕这个核心确立了七大抱负和五大使命;首先诚信不单是表达员工对公司的忠诚度,而且还传达了一个作人的道理,由此进步到达卓越,最后形成一个团结的团队,一个战无不胜的团队。5.建立员工福利,尽量加大对员工的关心度企业建立有五大基金,有福利基金、雪中炭基金、医疗基金、助学、扶贫基金,为家庭有困难的员工解除后顾之忧。设立慈善基金会,自1992年在员工家乡,西部山区,祖国边陲共捐善款近亿人民币,建设中小学校70多所,在全国十数所大学设立奖助学金。这些对员工有一种亲和力的同时,给大局部员工子女就学带来了便利。员工患病可以免费治
31、疗,设有文化夜校,员工可以继续进行学习深造等等,这些都带着人性化的关心去对待员工。公司内部还设有饭堂、图书室、医院、卡拉ok厅、娱乐室、篮球场、飞行球场、宿舍、银行、 、电视等,这都为员工的业余生活给予了充分的关心。结束语 综上所述,人性化管理理念具有一种强大的力量,是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。是员工凝聚力的焦点,起着深远的影响。同时人性化管理极大的促进企业的开展,对企业的长远开展起着积极的、不可估量的作用。参考文献:1、刘光明 ?企业文化?经济管理出版社,19992、张德仁 ,霍洪喜?企业文化概论?南开大学出版社,3、叶生?企业灵魂?机械工业出版社,4、陈春花 ?
32、企业文化管理? 华南理工大学出版社,.55、王宗起? 现代企业管理? 1996 . 96、张德? 企业文化建设? 清华人学出版社,1998 . 67、陈亭楠? 现代企业文化? 北京企业管理出版社,8、陈存花? 中国管理10 人解析?北京中国人l 心人学出版社,9、王成荣? 企业文化教育教程?北京中国人民大学出版社,10、吴式火? 企业文化建设的作用? 支部生活杂志, . 2去企业实习报告 篇3摘要:在学校的号召下,为自己多赚点经验,提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,也是我们的大学生头踏进社会而做准备的重要过程。它既是学生学习,又是学生素质能力的一次检验。这次有时机实习实习,我感到非常
33、荣幸。在一个月的工作实习中,我学习到很多知识,感受匪浅。以下是我实习工作的总结和体会。实习地点:电力局实习时间:7月15日8月15日实习过程和内容:骄阳似火,客服大厅内 声此起彼伏。一个偶然的时机我被介绍到供电公司客户效劳中心做效劳人员。于是我怀着忐忑的心情来到供电公司接受这次实习。培训中孙杰经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象,然后是培训师循循善诱的培训和业务主管的根本业务介绍。在其中我学到了许多根本的电力知识和有用的人际交往能力。两天的培训后我开始正式工作,开始对工作产生了浓厚的兴趣,随着对根本礼貌用语的熟悉和根本情况的熟识。更是对工作游刃有余,当然这无不缘自于各位督导的辛勤劳动,初期的我
34、们一遇到困难就手忙脚乱,不知道世界还有光明,只等着督导们的救援。通过大量的练习,现在对工作已是胸有成竹了,通过这事前事后,我也意识到我们在生活中如果遇到了事情,首先,不能惊慌,要对事情的根本点如时间,地点,人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中,然后再漫漫进行分析,这样分析下来,其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了,那么再简单的事情就会变得复杂了。值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语,每次来上班,总是喜欢先把这些话念一遍,客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦,而是弥补问题的时机“,“世界上没有有趣的工作,工作就是工作,
35、乐趣必须自己创造,“效劳就是扮演对别人有用的人,“有时间做一件出错的事,不如一开始就吧事情做好。令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用,记得孙经理在开始时就和我们说,语言的信息传导中,语气占百分之七十。相同的一句话,新手说出来就有和督导完全不一样的效果,我真遗憾不能在这里长久得待下去,不然我的不大善于和周围人交际的情况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语,而且运用越来越自然了,甚至在跟同学们打 中,第一句话的“喂已经由礼貌的“您好攻占了,而且通过 来处理事情时再不是以前的慌乱,代之的是一脸的镇静和相当老练的处理手段。实习的体会:在工作前,我们进行了平安生产教育,这是每一个参加电力工作
36、者的必经之路。只有进行了平安教育才能走上岗位。平安事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行平安操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。平安生产要坚持“平安第一,预防为主的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的平安规那么使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!1、窃电问题。在农村实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的顶峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后
37、运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。我国现行的电力法律法规对窃电规定有:?电力供给与使用条例?第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:一在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;二绕越供电企业的用电计量装置用电;三伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)成心损坏供电企业用电计量装置;(五)成心使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;六采用其他方法窃电。?电力法?第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法一百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。第二百六十四条规定:“盗窃公
38、私财务,数额较大或者屡次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处分金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处分金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处分金或者没收财产;有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。2、客户拖欠电费。我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企
39、业如何维权就是至关重要的问题了。根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承当交纳电费的义务。?电力法?第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日
40、至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。总结:生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实习是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径。通过参加社会实习活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。去企业实习报告 篇4在酷热中,我们迎来了作为大三学生的暑假,也满怀激情地参加
41、了暑期社会实践活动。作为一个即将走上社会的大学生。实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。现如今,会计是一门应用性很强的技术专业,不能照搬书本,只有真正的“实战经验实习,将是我们踏入会计领域工作前不可缺少的锻炼,作为当代大学生,惟有把理论联系实际才是当今社会真正需要的优秀人才。一实践目的会计是对单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、
42、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成局部。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越开展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其开展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化。二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的时机,
43、让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。于是,这个暑假,我到江苏巨力铜业参加了社会实践,看他们如何工作,做一些力所能及的事情。二实践过程在实践中,我参与了将近一个月的会计操作工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,详细地了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了两门财务软件的使用,我利用此次难得的时机,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习
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