物流师全国统一考试试题(doc 11)

1、2010年年11月月物流师师全国统统一考试试第一部分判断题：（本本类题型型所包含含的每道道小题都都只有正正确或错错误的一一种答案案，你认认为正确确的请在在答题卡卡对应的的题号上上涂A，错错误的涂涂B。共共60题题30分分，每小小题0.5分）运输型物流流企业可可以自己己没有运运输设备备而采用用租借手手段完成成服务任任务。（）物流企业的的经营模模式是企企业核心心竞争力力的体现现，它与与企业本本身的资资源类型型无关。（）与企业的资资源类型型、服务务范围、服服务内容容息息相相关。物流企业信信息化建建设的最最终目的的是提高高物流企企业的作作业效率率。（）为了帮助企企业解决决现有问问题，提提升企业业竞争力

2、力。效率率和效益益要兼顾顾。国家标准中中队物流流企业的的评级标标准分为为：A、AAA、AAAA、AAAAAA4个级级别。（）5个级别物流服务区区别于其其他服务务是因为为它能够够推动物物品由供供应者向向需求者者之间的的流通，在在流通的的过程中中伴随着着信息流流通。（）在仓单质押押业务中中，质押押贷款协协议需要要银行、仓仓储企业业和货主主企业三三方共同同签订。（）射频识别技技术具有有写入信信息和更更新内存存的能力力。（）物流客户信信息管理理可以帮帮助企业业实施针针对性强强、效率率高的市市场营销销活动。（）物流时效是是指从下下单开始始计算到到收到货货物为止止这段时时间。（）运输型物流流企业要要选择容

3、容积量较较小，较较灵活的的车型。（）运输型选容容量大的的车辆，仓仓储配送送型企业业选容积积量小比比较灵活活的车辆辆物流企业要要成为综综合服务务型物流流企业必必须自有有一定量量的必要要的运输输设备、仓仓储设施施及设备备。（零售仓库属属于流通通加工型型仓储。（）非资产型资资源类的的物流企企业，服服务内容容为高集集成，服服务范围围广的物物流企业业属于比比较先进进的物流流企业，在在现实生生活中得得到公认认，被广广泛学习习。（）只有理理论存在在的可能能单项选择题题每道小小题只有有一个正正确答案案86以下下不属于于物流企企业信息息化原则则的是：A.围绕信信息化的的目标进进行；BB.注重重效益原原则；CC.

4、注重重成本原原则；DD.局部部原则。87.以下下不属于于物流企企业提供供的物流流服务的的是：A.流通加加工服务务；B.资信服服务；CC.信息息服务；D.金金融服务务。88.以下下仓单质质押对抵抵押物要要求描述述不正确确的是：A.所有权权明确，不不存在与与他人在在所有权权上的纠纠纷；BB.适应应用途明明确，要要保值（易易变现）；C.无形损损耗小，不不易变质质，易于于长期保保管；DD.市场场价格稳稳定，波波动小，不不易过时时，市场场前景较较好。89.以下下不属于于项目物物流特点点的是：A.以服务务项目为为主，项项目结束束，项目目物流也也随之结结束；BB.多为为一次性性活动、重重复性较较少；C.多为

5、数数次性活活动，重重复性较较高；DD.具有有特殊性性，经常常需要特特种车辆辆及工具具方能完完成物流流活动。90.所有有货位随随机分配配给入库库的货物物，并可可以任选选存放地地点的货货物的存存放方法法为：A.商品群群系统方方法；BB.货位位系统方方法；CC.固定定货位存存储；DD.开放放式存储储。97.以下下对RFFID技技术有点点描述不不正确的的是：A.自动识识别目标标对象并并获取相相关数据据；B.必须靠靠激光来来读取信信息；（条条形码）C.可以识识别单个个非常具具体的物物体；DD.可以以同时对对多个物物体进行行识读。98.主要要用于存存放规格格多样、需需要分开开放置货货品的货货架种类类是：A

6、.托盘式式货架；B.阁阁楼式货货架；CC.悬臂臂式货架架；D.层架式式货架。100.就就以下几几种货物物运输方方式来说说，（ ）运运输灵活活机动、迅迅速方便便，可以以提供“门到门门”物流服服务。A.公路； B.航空； CC.水路路； D.铁铁路。多项选择题题错选和和多选者者本小题题不得分分，少选选但选项项正确的的可得到到相应的的分113.以以下内容容属于物物流企业业信息化化工具的的是：A.条码； B.电子数数据交换换技术；C.全球定定位系统统； D.仓储管管理系统统；E.POSS机。114.在在实施项项目物流流时，物物流企业业要做到到“三个控控制”，分别别为：A成本控控制； BB.质量量控制；

7、C.时间控控制； D.风险控控制；E.进度控控制。115.在在针对客客户需求求进行仓仓库管理理方案设设计时，需需要对客客户的基基本商品品资料进进行调研研的数据据包括：A.客户商商品种类类有多少少种；BB.每个个商品种种类的商商品属性性如何；C.每种商商品的出出入库频频率如何何；D.每种商商品的平平均库存存量、最最高库存存量及低低库存量量如何；E.季节性性变化规规律。118.物物流企业业在进行行确定客客户开发发策略时时，要从从以下哪哪几个方方面进行行分析：A.成本分分析； B.物物流市场场分析；C.消费者者分析； DD.物流流产品分分析；E.物流政政策分析析。119.仓仓库按照照技术处处理方式式

8、及保管管方式分分类，可可分为：A.普通仓仓库； B.冷冷藏仓库库；C.恒温仓仓库； D.危危险品仓仓库；E.化工品品仓库。2010年年11月月物流师师全国统统一考试试物流师级别别考试试试卷（AA卷第二二部分）情景问答题题：（请请简要回回答下面面的问题题。本类类题型共共6道小小题400分。）5、万达物物流公司司是一家家拥有2200000多平平米仓库库的物流流企业。主主要从事事仓储和和区域配配送服务务。其储储存和配配送的产产品全部部为快速速消费品品。公司司市场部部的王经经理听说说许多物物流企业业开展了了一项“仓单质质押融资资”的业务务很受客客户欢迎迎，还能能促使公公司的业业务量增增加，所所以，王王

9、经理也也希望公公司能开开展这项项业务，并并准备和和相关银银行洽谈谈。你认认为万达达物流公公司目前前推开展展“仓单质质押融资资”业务吗吗？为什什么？（77分）不适合，因因为仓单单质押融融资对抵抵押物有有明确的的要求，而而万达物物流公司司储存物物全部为为快速消消费品，不不具备这这些条件件。6、某物流流企业为为了提高高企业的的业务量量，决定定参加某某个物流流项目的的招标，但但是由于于该业务务部的经经理王先先生是第第一次主主持投标标，并不不了解投投标的相相关知识识，请您您帮他介介绍一下下企业物物流投标标的主要要内容。（66分物流投标的的概述、物物流投标标的一般般性内容容和要求求，物流流企业运运行管理理

10、第722页二、论述题题：（本本类题型型共3道道小题330分，每每题100分）近些年，随随着我国国物流业业快速发发展，信信息技术术在物流流业应用用越来越越广泛，许许多物流流企业都都比较重重视信息息化工作作。请阐阐述物流流企业信信息化的的原则。围绕信息化化的目标标进行（不不能单纯纯追求先先进性）注重效益原原则（短短期和长长期）注重成本原原则整体与局部部原则2011年年5月物物流师全全国统一一考试物流师 级级别模拟拟考试试试卷（第第一部分分）判断题：（每每题0.5分，共共30分分）正确确的涂AA，错误误的涂BB一般来说当当物流企企业刚开开始进入入市场进进行客户户开发时时广告式式开发策策略较有有成效。

11、 物流企业的的资产水水平高低低直接决决定物流流企业是是否有能能力继续续扩张，能能否抵御御外来风风险。 二、单选题题（每题题1.00分，共共40分分）每题题只有一一个正确确答案61、（ D ）开开发客户户方式由由于针对对性强，适适合为客客户提供供专业物物流服务务的功能能型物流流企业。A网络 B广告 C品牌 D电话 三多选题题：（每每题1.5分，共共30分）每每题至少少有二个个或二个个以上的的正确答答案项目物流的的特点包包括（AAC DD ）。A项目物物流以服服务项目目为目的的，项目目结束，项项目物流流也随之之结束B. 项目目物流就就是物流流项目中中的物流流部分 C. 项目目物流多多为一次次性活动

12、动，重复复性较少少D. 项目目物流具具有特殊殊性，经经常需要要特种车车辆和工工具才能能完成62、物流流企业在在在选择择客户开开发策略略时应进进行以下下分析（AABCDD ）。A物流市市场分析析 B消消费者分分析 C物流产产品分析析 D企企业身身身分析需求空间设设计的内内容包括括：( AABCDDE )计算存储区区需求面面积 BB平均均库存量量的确定定 C确定物物品存放放方式 D估估算其他他区域面面积 E仓库总总面积的的确定2011年年5月物物流师（第第二部分分）一、情景问问答题：（请简简要回答答下面的的问题。本本类题型型共6道道小题440分。）1、某国产产家电品品牌企业业为了推推广新的的3D平

13、平面电视视机，制制定了新新的销售售计划，销销售计划划的主要要思想是是：1.利用55.1节节日期间间，各大大商场及及专卖场场的销售售旺季，进进行一次次全国性性的降价价促销活活动；22.计划划在5月月开始，推推行重点点城市的的VIPP客户真真情体验验与抽奖奖服务；3.销销售经理理签名售售机与与与抽奖活活动；44.继续续在二线线城市发发展专卖卖场。请请问：如如果你是是这个家家电品牌牌企业物物流事业业部的执执行经理理，你怎怎样配合合这次33D平面面电视机机的推广广活动？（7分分）答：1. 预测测，和营营销部门门一起；做到了了解每个个区域、卖卖场的大大致需求求比较清清楚，包包括：数数量、型型号、需需求时

14、间间；2. 规划划二线城城市的专专卖场位位置，对对其配送送量进行行预测，进进行配送送线路的的设计；3. 制定定相应的的物流计计划，有有计划地地进行物物流活动动。计划划内容包包括：库库存计划划、运输输计划、配配送计划划、重点点客户服服务计划划；4. 重新新改善物物流信息息系统；5. 和销销售部门门密切沟沟通，保保持联系系。做到到最好地地配合销销售部门门。2、一个传传统的大大型运输输物流企企业正在在召开关关于122.5期期间企业业的发展展定位的的讨论会会议。会会议参与与方是企企业的中中层以上上的干部部及一个个物流咨咨询机构构的相关关人员。企企业方觉觉得传统统的运输输行业因因为受到到较多的的限制，比

15、比如竞争争对手恶恶性竞争争、油价价、人力力成本上上升很快快、市场场变化大大等等原原因，使使得企业业在122.5期期间的发发展面临临了很大大的局限限性，企企业应该该重点做做的是稳稳定，强强化内功功，而不不是扩张张。物流流咨询机机构认为为企业应应该抓住住12.5我国国经济从从外向型型经济转转为内需需型经济济的契机机，布局局长远，进进行一次次大的战战略转型型，向多多功能的的现代物物流企业业转型。请请你自己己拟定你你的角色色定位，进进行一个个简短的的会议讲讲话，要要求：要要有理有有据，重重点突出出。（77分）提示：建议议定位为为咨询机机构资深深人员 1）122.5规规划中经经济转型型对物流流的要求求与

16、机会会2）目前公公司作为为传统运运输企业业遇到的的困难（同同质化严严重，恶恶性竞争争；油价价、人力力成本上上升很快快、市场场变化大大等等）3）根据自自己的优优势转型型为现代代物流公公司提供供综合物物流运输输服务（咨咨询、报报关、综综合运输输、配送送等）会会得到的的利益和和前途4）公司转转型改革革要点和和可能遇遇到的困困难3、A运输输公司承承担了一一项大型型化工厂厂的大型型设备的的运输任任务，化化工厂设设备里面面有从日日本进口口的一个个直径44.5米米，长度度35米米、重量量2566吨的反反应器，此此化工厂厂位于湖湖南岳阳阳。如果果你是AA运输公公司的业业务经理理，你会会怎样实实施此项项目（66

17、分）作为特殊运运输项目目应该做做下列事事情1）确定运运输方案案（公路路运输、水水路运输输（上海海港长江岳阳）此此方案以以水路运运输为佳佳2）寻找合合作伙伴伴船运公公司3）考察水水路和陆陆路运输输线路（长长江沿线线、岳阳阳工厂）4）制定大大件运输输方案5）到相应应交管部部门办理理审批手手续。5、万达物物流公司司是一家家拥有2200000多平平米仓库库的物流流企业，主主要从事事仓储和和区域配配送服务务，其储储存和配配送的产产品全部部为快速速消费品品。公司司市场部部的王经经理听说说许多物物流企业业开展了了一项“仓单质质押融资资”的业务务很受客客户欢迎迎，还能能促使公公司的业业务量增增加，所所以，王王

18、经理也也希望公公司能开开展这项项业务，并并准备和和相关银银行洽谈谈。你认认为万达达物流公公司目前前能开展展“仓单质质押融资资”业务吗吗？为什什么？（7分分）6、某物流流企业为为了提高高企业的的业务量量，决定定参加某某个物流流项目的的招标，但但是由于于该业务务部的经经理王先先生是第第一次主主持投标标，并不不了解投投标的相相关知识识，请您您帮他介介绍一下下企业物物流投标标的主要要内容。（6分分）企业物流投投标的主主要内容容包括：提案的的基本目目标、企企业物流流的资源源和优势势的介绍绍、企业业物流服服务的模模式、物物流信息息服务模模式、服服务报价价。物流流投标不不是最终终的物流流方案，更更多的是是一

19、种结结果性描描述二、论述题题：（本本类题型型共3道道小题330分，每每题100分）3、近些年年，随着着我国物物流业快快速发展展，信息息技术在在物流业业应用越越来越广广泛，许许多物流流企业都都比较重重视信息息化工作作。请阐阐述物流流企业信信息化的的原则。围绕信息化化的目标标进行注重效益原原则注重成本原原则整体与局部部原则三、综合案案例题：（请结结合所提提供的案案例回答答问题。共共1题330分）从企业物流流向物流流企业的的转型近几年来，物物美超市市得到迅迅速发展展，他以以“物美价价廉”为销售售理念，招招来不少少回头客客，生意意越做越越红火，在在我国零零售业中中占有一一席之地地，物美美集团副副总裁于

20、于剑波认认为，物物流有门门槛儿，包包括技术术门槛，模模式门槛槛和投资资门槛，会会讲很多多竞争对对手挡于于门槛之之外，他他们通过过对国外外零售业业物流发发展道路路的考察察，发现现国外很很多零售售企业都都将物流流外包给给第三方方运作，而而我国物物流业贴贴别是零零售业物物流才刚刚起步，有有能力的的第三方方物流企企业还不不多，从从长远来来看，物物流市场场蕴含着着巨大商商机，于于是物美美萌发了了创办第第三方物物流的想想法，他他们凭借借已经建建立起来来的先进进的ITT系统和和强大的的物流中中心，成成立了具具有第三三方物流流性质的的“鼎立三三通物流流公司”。该公公司对内内是物美美的配送送中心，对对外则是是一

21、家独独立的第第三方物物流企业业。鼎立立三通物物流公司司的成立立，放映映出了物物美集团团给物流流事业的的定位建企企业物流流转成物物流企业业，是物物流中心心实现由由成本中中心向利利润中心心的转变变。目前，鼎立立三通除除了给物物美超市市进行配配送之外外，已经经开始向向社会提提供第三三方物流流服务，甚甚至将业业务配送送延伸到到了一些些竞争对对手的卖卖场，作作为企业业物流，总总部对它它的考核核指标主主要有送送货及时时率、配配送额指指标、送送货满足足率、库库存周转转率等几几项，但但是作为为独立运运作的物物流公司司，考核核指标在在这几项项之外，还还要加上上税前净净收益。请分析下列列问题：你认为物美美集团自自

22、办第三三方物流流企业的的做法可可取吗？为什么么?物美创办了了第三方方物流企企业后，通通过何种种方式来来保证公公司业务务的扩展展和利润润？物美创办了了第三方方物流企企业，重重点要开开展哪些些工作?答：1.物物美集团团自办第第三方物物流企业业的做法法可取。 因为为（要点点自己加加内容）物美有自己己的核心心优势，包包括有先先进的IIT系统统和强大大的物流流中心。物美有第三三方物流流企业必必须具有有的几个个条件包包括a物物流市场场b物流流管理经经验c物物流技术术通过如下方方式保证证业务扩扩展和利利润对内给物美美超市进进行配送送，对外外向社会会提供第第三方物物流服务务进行物流成成本控制制单独考核重点做的

23、工工作有：市场考察市市场分析析IT系统构构建，物物流网络络构建物流网络优优化成立单独核核算的物物流公司司在组织结构构方面进进行改革革一套模拟题题及答案案一、判断题题25. 物物流企业业是指具具有运输输、储存存、装卸卸、搬运运、包装装、流通通加工、配配送、信信息处理理当中的的某个或或某些功功能的经经济组织织。（AA ）26. 很很多物流流企业同同时为较较多行业业提供高高集成的的物流服服务。（ B ）27. 货货品的风风险是最最大的也也是最不不容易控控制的风风险。（ BB）管理风风险29. 仓仓单融资资实际上上是一种种票据抵抵押融资资方式。（ B ）实实物30. 在在仓单质质押融资资当中，企企业对

24、于于仓单上上所载明明的货物物拥有完完全所有有权或者者部分所所有权，但但是如果果拥有部部分所有有权的话话，仓单单质押的的金额只只能按照照企业所所拥有部部分的所所有权进进行质押押融资（ B必必须拥有有完全所所有权 ）。31. 在在仓单质质押融资资统一授授信模式式中，仓仓储公司司向银行行提供信信用担保保，并直直接利用用信贷额额度向相相关企业业提供灵灵活的质质押贷款款业务，银银行则基基本上不不参加贷贷款项目目的具体体运作。（A ）32. 物物流企业业的核心心竞争力力可以从从市场营营销中获获得，也也可以从从企业文文化中获获得。（AA ）33. 以以广告方方式开发发客户是是最具有有时效性性、最有有针对性性

25、的方式式。（BB ）34. 一一般来说说当物流流企业刚刚开始进进入市场场进行客客户开发发时广告告式开发发策略较较有成效效。（ A ）二、单选题题74. 服服务范围围比较窄窄、集成成度比较较低且自自身拥有有固定资资产的物物流经营营模式是是（ CC）。A功能物物流模式式 B. 综合合物流模模式 CC. 专专业物流流模式 DD. 综综合代理理物流模模式75. 各各个地方方建立起起来的物物流信息息平台是是采用（AA ）模模式A功能代代理 BB. 综综合代理理 C. 专业业物流 DD. 功功能物流流76. 电电子数据据交换的的英文简简称是（ AA ）。AEDII B. GPSS C. WMSS D. T

26、MSS77. 全全球定位位系统的的英文简简称是（ B ）。AEDII B. GPSS C. WMSS D. TMSS78. 仓仓单上的的权利、义义务的范范围是以以（ BB ）记记载为准准。A合同 B. 仓单单上的文文字 C. 仓储企企业实际际制度 D. 银行相相关规定定79. 当当物流企企业刚开开始进入入市场进进行客户户开发时时（ EE）开发发策略较较有成效效。A网络 B电电话 CC品牌牌 D产产业联盟盟 EE广告告80. （CC）开发发客户是是一个长长期的过过程。A网络 B电电话 CC品牌牌 D产产业联盟盟 EE广告告三、多选题题106. 非资产产的经营营模式有有（ AAB ）模式式。A功能

27、代代理 B. 综合合代理 C. 集中物物流 D. 缝隙隙物流？107. 非资产产型物流流企业风风险包括括（ AB ）。A资信能能力风险险 BB. 管管理能力力风险 C. 合同责责任风险险 D. 与分分包商合合同责任任风险 E.与客户户合同责责任风险险108. 配送中中心的薪薪酬设置置包括（AB ）。A底薪制制 BB. 佣佣金制 C. 计件工工资制 D. 浮动工工资制110. 物流企企业提供供物流服服务的方方式有（ AB ）。A企业内内横向一一体化 B. 企业业间横向向一体化化C. 企业业内纵向向一体化化 D. 企业间间纵向一一体化情景分析题题：5、某仓储储公司新新开办了了仓单质质押融资资业务，

28、一一家企业业想办理理这样的的业务，但但是不知知道流程程怎么样样，作为为业务员员小李该该怎么向向客户解解析该项项业务的的办理流流程？仓储企业和和货主企企业之间间签订仓仓储协议议，并向向货主企企业提供供仓单；货主根据仓仓储企业业提供的的仓单向向银行申申请贷款款；银行向仓储储企业核核对仓单单；银行、仓储储企业和和货主企企业三方方共同签签订质押押贷款协协议；银行和货物物企业签签订银企企合作协协议；银行根据上上述协议议向货主主企业发发放贷款款；仓储企业根根据三方方协议对对货主企企业的货货物试试试监管；货主企业在在规定期期限内向向银行归归还带块块，银行行有义务务负责收收回贷款款；仓储企业接接到货主主企业申申请和银银行相关关证明在在以后向向货主企企业发放放货物。6、弘运物物流有限限公司是是一家专专业的第第三方物物流供应应商，为为企业客客户提供供个性化化物流解解决方案案，利用用遍及全全国的区区域分中中心（RRDC）在在最短的的时间内内把客户户产品配配送到其其终端或或客户手手中。业业务范围围涉及：运输、仓仓储、拆拆零、分分拣、包包装、配配送或整整体物流流方案设设计。目目前公司司已在多多个大中中城市设设有办事事处、分分公司，业业务范围