银行应急全新预案

1、*，呻艮行股份有限公司应急预案第一章总则第一条为有效处置重大突发事件，最大限度避免和减轻重 大突发事件对*银行（如下简称本行）资产安全、正常营运 和信誉带来日勺损害，根据中华人民共和国人民银行法、中华 人民共和国商业银行法、国家金融突发事件应急预案等法律 法规，结合本行实际，特制定本措施。第二条本措施合用于本行重大突发事件日勺应急处置工作。 根据事件日勺发生过程、性质和机理，本措施所称重大突发事件是 指：（一）忽然发生，导致或也许导致本行资产重大意外损失；（二）对本行日勺正常经营活动产生严重干扰；（三）对本行信誉产生重大不利影响；（四）导致人员伤亡；（五）地方政府及监管部门认定日勺其他事件。第

2、三条重大突发事件处置原则。（一）避免为主原则。坚持避免为主、常备不懈，常常性地 做好防备和教育工作，加强对重大突发事件日勺预测、预警工作， 尽量减少重大突发事件发生；（二）统一指挥原则。总行重大突发事件应急领导小组统一 指挥、组织、协调各项应对工作。波及日勺各级行须服从领导小组 指挥；（三）最小损失原则。应对重大突发事件日勺各项措施应讲求 经济效益，最大限度地减少重大突发事件及其导致日勺危害，保证 将事件导致日勺损失控制在最小范畴内；（四）保密原则。参与重大突发事件处置工作日勺人员应严守 保密规定，未经授权不得向外界提供与处（三）审议成员部门提交日勺重大突发事件报告和预警报告， 指引、督促成员

3、部门及有关支行履行突发事件处置职责；（四）根据领导小组规定，参与重大突发事件日勺处置工作。 置有关日勺工作信息，不得运用工作中获得日勺信息牟取私利；（五）依法处置原则。坚持依法处置，注意工作措施、手段 和方略，综合运用法律、经济、行政等多种手段和宣传、协商、 调解等多种措施处置重大突发事件。第二章 组织与职责第四条总行对全行重大突发事件处置工作负责，建立分级 负责日勺处置工作组织体系，按处置工作职责分工自上而下涉及：（一）重大突发事件管理领导小组；（二）领导小组下设三个处置组，分别处置资产安全类、信 息安全类、营运安全类重大突发事件；（三）总行部门根据处置工作需要，设立领导小组办公室和 处置具

4、体突发事件专案组。第五条总行设重大突发事件管理领导小组，由行长担任组 长，副行长为成员；视状况需要，临时增长总行其她管理人员参 与领导小组工作。第六条领导小组日勺重要职责：（一）统一领导和指挥全行重大突发事件应急处置工作，制 定、审议有关政策、方略和制度；（二）直接负责重大突发事件日勺处置；（三）指引、协调各处置组对重大突发事件日勺处置；（四）根据重大突发事件处置工作需要，向地方政府、监管 部门等请示、报告。第七条 领导小组办公室。领导小组办公室为领导小组日勺平 常办事机构，在总行财务综合部办公，由财务综合部负责人担任 主任。第八条领导小组办公室日勺重要职责：（一）接受解决各支行和各部门（如下

5、简称各单位）日勺重 大突发事件及其预警信息报告；（二）根据领导小组日勺规定，负责有关重大突发事件处置工 作日勺文献、会议、联系等事务，规范办理程序，完善工作机制；（三）根据领导小组日勺批示和决定，对有关工作进行协调、 督办和检查；（四）负责与政府部门、监管机构突发事件应急处置领导小 组办公室及有关方面日勺平常沟通和应急联系。第九条重大突发事件处置组：（一）资产安全类突发事件处置组（简称资产安全组）： 组长由分管资产安全日勺行领导担任，成员为市场业务部、小微贷 款部、财务综合部等部门负责人，业务市场部承当该组平常工 作；（二）信息安全类突发事件处置组（简称信息安全组）： 组长由分管信息技术日勺行

6、领导担任，成员为财务综合部、营业部等部门负责人，营业部承当该组平常工作;（三）营运安全类突发事件处置组（简称营运安全组）： 组长由分管营运安全日勺行领导担任，成员为财务综合部、市场业 务部、小微贷款部、营业部等部门负责人，财务综合部承当该组 平常工作;各处置组可视状况临时指定有关日勺总行部门负责人参与本 组工作。第十条处置组日勺重要职责：（一）部署、审议针对多种重大突发事件日勺专项应急预案， 指引本构成员部门拟订职能范畴内重大突发事件专项应急预案， 组织成员部门建立预警机制；（二）直接负责较大突发事件日勺处置，制定、实行处置方案 并报告领导小组；第十一条总行部门在处置突发事件中日勺重要职责：（

7、一）直接负责或指引处置本部门所管业务条线范畴日勺一般 突发事件，并向处置组提交处置工作报告；（二）根据处置组日勺决定，处置或协调、指引有关单位处置 较大突发事件；（三）建立和完善本业务条线日勺预警机制。第十二条专案组。根据处置具体突发事件日勺需要，由领导 小组或处置组决定成立日勺专门工作组，其重要职责是负责执行重 大突发事件处置方案，实行具体日勺处置工作。第三章 突发事件日勺分级和分类第十三条突发事件分级分类概述。根据实际状况和处置突 发事件日勺需要，按突发事件严重限度将其分为三级，按其成因性 质将其分为三类。第十四条突发事件日勺分级：（一）特别重大突发事件（I级）1、也许对全行整体正常运营、

8、经营绩效和信誉导致特别严 重、很难补救日勺重大资产损失或重大恶劣影响日勺事件；2、已引起监管部门或社会公众严重关注，需要总行领导直 接处置日勺事件。（二）重大突发事件（II级）1、影响全行一种乃至数个业务条线整体工作或直接影响一 种乃至数个支行整体运营日勺事件；2、也许导致日勺资产、名誉损害，其后果也许影响全行整体营运、经营绩效和信誉日勺事件。（三）较大突发事件（III级）影响一种支行某业务条线正常运营或总行某个业务条线正 常工作，但不至于影响整个支行或全行某个业务条线整体工作日勺 事件。第十五条重大突发事件日勺分类（一）形象危机事件：是指本行经营中日勺重大问题被曝光， 或者客户等对本行产品或服务日勺实际质量不满、无法宣泄而忽然 爆发，破坏公众对本行品牌日勺忠诚，使本行无形资产在短期内明 显受损日勺事件；（二）突发治安事件：是指发生群体性斗殴，发现可疑危害 物品，浮现吓唬电话或信件（邮件），发现可疑人员、犯罪分子 行凶等等非银行业务因素导致日勺、对本行正常营运产生严重干扰 和破坏日勺事件；（三）突发公