ERP的原理和应用培训教材

1、ERP的原理和应用发展于90年代事前控制制多地区经经营、混混合生产产模式对企业流流程的变变动适应应性不强强供 应 链供应商管理实验室管理Internet流程重组Intranet对手监视金融投资 MRP II运输管理 客户管理项目管理ERP 集成范围质量管理ERP：企业资资源计划划 ERP的逻辑结构构图资源管理理ERP的创新之之处人力资源源数据实验室工艺厂房设备车辆生产方式式管理ERP的创新之之处管理功能能供应应链链供应商管管理实验室管管理Internet流程重组组Intranet对手监视视金融投资资MRPII运输管理理 客户管理理项目管理理质量管理理ERP的创新之之处事务控制制ERP的创新之之

2、处跨地区事事务处理理ERP的创新之之处计算机信信息技术术数据挖掘掘全球定位位系统（GPS）数码影像像 Any Geographical LocationApplicationServersDatabaseServerManufacturingFinancialsAny BrowserAnyDesktopERP的创新之之处ERP的来龙去去脉一种管理思想？一套应用软件？一个复杂系统？ERP究竟是管理思想软件产品管理系统ERP的概念层层次ERP是一种管管理思想想最早提出出ERP这一概念念的是美美国GarterGroupInc.，他们认认为ERP的实质是是在MRPII基础上进进一步发发展而成成的面向供

3、应应链(Supply Chain)的管理思思想。ERP将企业的的业务流程程看作是一一个紧密密联接的的供应链，将企业业内部划划分成几几个相互互协同作作业的支支持子系系统，如如财务、市场营营销、生生产制造造、质量量控制、服务维维护、工工程技术术等。ERP的概念层层次ERP是一种软软件产品品以ERP管理思想想为灵魂魂，综合合应用了了C/S体系、关关系数据据库结构构、面向向对象技技术、图图形用户户界面、第四代代语言(4GL)、网络通通讯等信息产产业的成成果。IT为ERP提供了技技术支持持，如网络技术术、Internet/Intranet技术、EDI技术、条条码技术术、电子子商务技技术数数据仓库库技术、

4、远程通通信技术术等，使得得供应链链或虚拟拟的企业业联盟供供应链上上的各企企业在业业务往来来和数据据传递过过程中实实现电子子方式连连接。ERP的概念层层次ERP是一种资资源管理理系统作为企业资源源管理系系统，ERP整合企业业先进管管理理念念、业务务流程、基础数数据、人人力物力力、计算算机硬件件和软件件于一体体。ERP强调供应应链的管管理，支支持集团团化、跨跨地区、跨国界界运行，其主要要宗旨就是是将企业业各方面面的资源源充分调调配和平平衡，使使企业在在激烈的的市场竞竞争中全全方位地地发挥足足够的能能力，从从而取得得更好的的经济效效益。ERP的概念层层次实现对整整个供应应链的有有效管理理ERP的管理

5、内内涵ERP的管理内内涵商业供应应链系统统 详细细模式定价管理理成本控制制经营状况况统计分分析总帐应收帐应付帐现金管理订单录入/开票库存管理采购管理零售管理分销管理客户信息管理供应商信息管理人力资源管理流程管理理“链”管管理财务管理理内部决策策购买条件件检查即时库存存显示在线录入入帮助计价方式式查询直线发运运中介短货采购购安排工作日历历约束路线停转转设计多种票据据格式收货回执执确认运输人员员安排整车发货货合并订单录入入/开票后续处理理异常录入入预警客户预订订处理历史票据据回顾样品、赠赠品订单录入入可替代品品显示工作排程程开票发货货建议零售售价调整整退货原因因编码单车利润润分析统计/查询流程管理

6、理分销管理理客户客户客户客户代销点代销点零售商零售商批发商批发商地区仓库库地区仓库库地区仓库库中心仓库库制造厂分销资源源计划DRP逻辑结构构DRPMRP流程管理理分销管理理分销需求求计划分销资源源计划DRP模块结构构电子数据据交换系系统工时和费费用的管管理仓库库位位管理开发票管管理批控制销售控制制销售和市市场信息息销售报价价补充定单单控制运输队管管理运输定单单计划运输费率率管理采购查询询采购控制制公共仓库库管理包装控制制采购合同同管理销售合同同运输定单单管理流程管理理数据成批批更新全面的物物料主文文件维护护多级权限限设置定价在线线分析维护记录录日志多种定价价公式灵活的定定价方式式日期敏感感性多

7、优惠条条件组合合营业税分分摊运费核算算特定客户户定价价格底线线预警客户信息息追踪特定商品品报价单单规格n规格1客户群1客户群n客户n客户1客户总体体商品大类1经营范围商品大类n商品n商品1行分类列分类定价矩阵阵定价管理理内部决策策销售额与与利税额额客户满意意度统计计销售量与与结存量量无形资产产价值分分析经营状况况统计分分析效益评价价经营环境境企业产出出企业投入入流动资金金投入设备能力力投入固定资金金投入能源消耗耗投入设备利用用效率资金利用用效率劳动生产产效率投资成果果评价社会贡献献评价客户市场场需求统统计销售渠道道统计促销策略略分析劳动力投投入品类批量量决策分分析供应商信信誉统计计资金融措措市

8、场分分析内部决策策成本控制制内部决策策成本控制制期间费用用分摊原则则商品客户供应商作业基准准成本法法ActivityBasedCost内部决策策成本控制制传统的期期间费用用分配期间费用用各工作中中心商品单一的分分配原则则如：工时时、销量量ABC法的期间间费用分分配期间费用用作业成本本集质检单据子作业成成本细分分搬运库存成本发生生因素单单位费用用元/次元/件元/份元/次次件份次商品成本发生生因素数数目（）内部决策策成本控制制BOA类似于MRPII的BOM，把把计划与与控制联联系起来来对商品成成本的分分析更加加精确，使商品品定价更更合理通过把费费用划归归到“作作业”，消除无无效作业业，提高高资源利

9、利用率期间费用用商品作业清单单BOABill of Activitity内部决策策WHATIF决策支持持运行中的的数据修订后的的数据决策模拟用的的数据调整修改改方案1方案2方案3复制制拷贝贝内部决策策现金管理理有效的预预算控制制付款控制制灵活的帐帐号定义义现金需求求管理自动生成成记帐凭凭证方便的汇汇总与查查询现金收款款自动匹匹配强有力的的信用控控制自动发票票生成自动形成成分录现金管理理商品成本本计算作业成本本计算库存成本本计算成本模拟拟应付帐成本中心心核算总帐应收帐杂项收支支支票自动动打印银行对帐帐余额与帐帐务查询询强大的报报表功能能自动发票票生成自动形成成分录成本控制制应付帐总帐应收帐财务管

10、理理供应链供应市场场采购储存销售需求市场场商业业企企业业供给信息息/增值流/工作流需求信息息/工作流资金流出出财财务与成成本控制制（资金金流/工作流）资资金金流入“链”管管理不同供应应链的价价值增值值分布“链”管管理A供应链应应该是一一个连续续的、集集成的完完整系统统。B面向最终终用户需需要,形成综合合产品集集。C供应链的的每一成成员都能能够从中中得到利利益。D保证物流流、信息息流、工工作流是是畅通的的，消灭灭各种隔阂和误误解。E通过发挥挥每一成成员的专专长并加加以集成成来优化化整个过过程。F按照明确确规定的的要求检检查结果果。供应链的的管理原原则“链”管管理供应链的的本质不确定性库存“链”管

11、管理HP公司台式打印机供应链的改进部件生产整机装配分别包装批发部门消费者多品种的库存部件生产整机装配批发部门分别包装消费者单品种的库存库存数量量，库存存价值 ，效效益3000万美元“链”管管理供应链管管理的实实现阶段1：基础建设采购物料控制分销销售生产阶段2：职能集成物料管理制造管理分销阶段3：内部供应链集成分销制造管理物料管理阶段4：外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段5：供应链动态联盟供应链联盟从EDI到Internet货运通知知海关进出口许许可证海关申报报单电子发票票定单确认认税务保险银行运输“链”管管理EDI通信报文生成成及处理理应用程序序接口格式转换换通信模块块内部信息息系统或或数

12、据库库EDI通信网其他EDI系统其他EDI系统本地EDI系统“链”管管理ERP超出了企企业内部部的资源源管理，除了MRP功能模块块，ERP还包括财务管理理人力资源源管理供应链管管理（SCM)顾客关系系管理(CRM)其它功能能模块小结ERP是在MRPII基础上发发展起来来的，以以供应链链管理思思想为基基础，以以先进计计算机及及网络通通信技术术为运行行平台，能将供供应链上上合作伙伙伴之间间的物流流、资金金流、信信息流进进行全面面集成的的管理信信息系统统。ERP面向企业业供应链链的管理理，可对对供应链链上的所所有环节节有效地地进行管管理，把把客户需需求和企企业内部部的制造造活动、以及供供应商的的制造资资源整合合在一起起，体现现了完全全按用户户需求制制造的思思想。小结ERP是现代企企业大型型集成化化管理信信息系统统的典型型代表，除了充充分体现现先进技技术的综综合运