KIS旗舰版电商解决方案XXXX-03-10

1、KIS旗舰产品部KIS旗舰版电子商务解决方案电子商务务行业发发展企业电商商管理困困惑KIS旗舰版电子商务务解决方案案解决方案案竟争优优势应用案例例提纲省份GDP(亿元)增速广东4563612.80%江苏4008810.40%山东3816510.90%浙江270058.90%河南2116511.50%河北2013712.60%辽宁1750011.60%上海1684511.20%四川1556710.10%湖北1545614.20%湖南1502712.60%福建1360112.30%北京1300410.60%安徽1200010.90%内蒙1013013.70%黑龙江1008812.20%陕西1000

2、612.60%广西915012.40%天津900517.50%江西872411.80%吉林846012.00%山西835010.60%重庆723010.90%云南700212.20%新疆502611.80%贵州427411%甘肃397010.60%海南201415.50%宁夏158013%青海134214.50%西藏62612.10%10007阿里“GDP”增速：58%电商不会会取代传传统商业业，但会会基本取取代。因为它不不是模式式创新，而是生生活方式式的变革革。WhoisThe Namir?TheNamir自然奇迹迹的中国国唯一总总代。TheNamir是英国的芳芳疗品牌，主主打植物护护肤天然

3、概念日均销量量1千单TheNamir的流程及及困惑顾客订单处理理配货、拣拣货打包、贴贴单称重、出出货下单送货录入ERP订单录入ERP出库单会计对账账订单难管管：订单都是是来自虚虚拟店铺铺，商家家不与买买家进行行面对面面一对一一交易；订单量量大，一一千一个个订单可可能有一一千个客客户，手手工操作作或者用用表格处处理订单单容易造造成混乱乱，而且且造成大大量人力力浪费。怎么办办？网店接接单后如何何顺利并并入线下下订单处处理流程程，充分分发挥企企业供应应链实体体管理优优势？仓储难管管：销售商品品种类数数量繁杂杂、库存存管理混混乱、导导致错发发货、少少发、重重发、漏漏发货物物，严重重影响企企业形象象和信

4、誉誉的情况况？如何在网店订订单发货时，同期处处理库存存、发票票、出库库、快递递等业务务，ERP中的订单单进度数数据如何何实时同步网店店信息，提升客客户体验验？流程难管管：网店经营营急需流程程管控，订单无无法得到到及时处处理和有有效跟进进、运营营客服与与物流严严重脱节节、服务务不到位位，效率率低下，互相埋埋怨指责责或者推推诿；我我们又如如何协调调各环节节的衔接接？经营难管管：每天进进进出出这这么多，不记录录，赚了了还是亏亏了心理理没底？记录吧，一笔笔笔记录还还真是一一件宏伟伟的工程程啊？促销活动管理客户分析析-现场角色色产品运营营员客服发货员短信关怀客户在软件处理网上订单打印快递单仓管员录入快递

5、单号电子商务务行业发发展企业电商商管理困困惑KIS旗舰版电子商务务解决方案案解决方案案竟争优优势应用案例例提纲电商业务务核心交交易流程程让尽可能能多的消消费者找找到自己己让消费者者留下来来并转化化为购买买者让买家感感受到订订单正在在快速处处理仓内作业业，物流流效率的的提升让客户享享受优质质的服务务退款，退退货业务务效率提提升品牌销量推广折扣销量服务区域时效能力快递单发货单审单合并拣货包裹出库发货订单状态态更新跟进评价特色有价值的流量搜索/导购提高转化率Detail交易快速处理交易提升履行效率物流履行服务的控制服务保障提升售后质量退款/退货分拆验货退货电商业务务蓝图有价值的流量搜索/导购提高转化

6、率Detail交易快速处理交易提升履行效率物流履行服务的控制服务保障提升售后质量退款/退货让尽可能能多的消消费者找找到自己己让消费者者留下来来并转化化为购买买者让买家感感受到订订单正在在快速处处理仓内作业业，物流流效率的的提升让客户享享受优质质的服务务退款，退退货业务务效率提提升买家信息息促销方案案二次营销销会员管理理客户关怀怀订单下载载订单审核核配货宝贝上下下架拆分合并并打印物流发运运服务申请请服务处理理服务评价价退换货处处理退款处理理云服务平平台资金/账务处理理宝贝/买家管理理宝贝上架交易管理线上客户户线下客户户订单服务信息集成网店资料料买家资料料物流设置置商品对应应订单下载载订单审核核合

7、并/拆分配货发货货退货签收收退货换货货销售管理工作流云之家短信邮件预警财务管理入库成本本出库成本本应收款管管理应付款管管理总账仓存管理采购管理入库管理理出库管理理库存管理理采购订单单采购出库库采购结算算销售订单单销售出库库销售结算算营销服务会员管理理短信关怀促销管理理财务服务电子商务记账中心心对账中心利润计算算宝贝描述述宝贝属性性宝贝价格格宝贝设置置待付款已付款待发货物流动态态退货换货货零售网店店积分管理理订单100KIS旗舰版网网店管理理一体化化方案网店商品编码和ERP物料代码自动匹配对应，实现网店商品和ERP物料自动建立对应关系；根据物料代码生成商家编码，并上传更新商家编码统一集成的数据管

8、管理与淘宝等等电子商商务平台台集成，店铺信信息、商商品信息息、买家家信息及及物流信信息纳入入ERP基础资料料管理，线上线线下基础础数据管管理无缝缝对接。与支付付宝集成成，完善善电子支支付灵活的订订单业务务处理订单灵活活下载，合并、拆分、标记，网店订订单随需需组合。实实现自动动分配批批次、自自动分仓仓、促销销处理。快速的配配货发货货处理批量处理理的配货货发货信信息、可可配置的的物流公公司、打打印机及及快递单单模板智智能选择。快快速的录录入物流流单号、称重、校验完整集成成的售后后处理可实现退退货退款款及退货货换货两两种处理理模式，退货后后自动生生成红字字销售出出库单，换货则则同时生生成换货货商品的

9、的换货订订单。处处理流程程方便快快捷，保保障库存存与财务务数据一一致精准的数据据处理精准计算算库存数数据进行行智能补补货，准准确同步步库存。精确计计算网店店收入、费用、支出、成本，及时出出具利润润报表。KIS旗舰版网网店管理理企业价价值关键业务效率提升准确率提升基础管理50%120%50%100%订单处理100%260%80%150%配货发货150%300%100%200%财务处理50%80%80%160%经营管理50%100%70%150%提升数据据以6家典型客客户为样样本评测测客户规模模越大，效率和和准确率率提升越越高电子商务务行业发发展企业电商商管理困困惑KIS旗舰版电电子商务务解决方案

10、案解决方案案竟争优优势应用案例例提纲KIS网店解决决方案竟竟争优势势-行业产品品行业主要要产品对对比：劣势：电电商渠道道接口相相对较少少（KIS旗舰版目前只只支持主流电商商接口淘宝宝、天猫猫、京东东、一号号店、唯唯品会、当当网网、亚马马逊）优势：线线下ERP成熟度高，扩展性强强，品质质稳定。电电商财务务模块可可以直接接根据订订单数据据生成应应收凭证证，直接接下载支支付宝数数据生成成实收凭凭证，直直接将支支付宝数数据与订订单数据据进行核核对，快快速确认认每笔订订单收入入及费用用情况。线上线下下一体化化财务业务务一体化化电子商务务行业发发展企业电商商管理困困惑网店管理理解决方方案解决方案案竟争优优

11、势应用案例例提纲客户分析析-客户画像像客户名称称：上海乐居居贸易有有限公司司所处行业业：家居/家装行业主营业务务：墙纸、壁纸及及辅料的销售营业规模：年销售额一一亿元以以上业务特点点：线上线下下销售，使用天猫商城、淘淘宝集市市多个电商平平台员工人数数：仓库办公公室(20多人包括括设计人人员4人，客服服4人和其他他销售人人员）共共三十多多人产品与服服务特点点：以设计和和销售为为核心竞竞争力的的工业设设计公司司，注重重品牌建建设。客户分析析-企业电商商业务关关注核心心有价值的流量搜索/导购提高转化率Detail交易快速处理交易提升履行效率物流履行服务的控制服务保障提升售后质量退款/退货网络策划员客服

12、员跟单员配货员发货员跟单员品牌销量推广沟通推广补单审单统计打单拣货配货打包贴单出货验货退货状态客户分析析-角色分工工审单、沟沟通打印、配配货拣货、称称重、包装、发货客户分析析-客户画像像客户名称称：广州融谷谷中医药药应用开开发有限限公司所处行业业：美容、保保健行业业主营业务务：中药精油油养生、养颜方方的研发发、销售售公司营业规模模：年销售额额两百万万左右业务特点点：于2012年4月初以天天猫商城城、淘宝宝集市等等互联网网营销渠渠道员工人数数：店长1名，网络络推广1名，客服服2名，设计计2人产品与服服务特点点：注重产品品外包装装设计和和网络营营销推广广客户分析析-现场客服跟单员配货员发货员等待发

13、货客户分析析-业务流程程有价值的流量搜索/导购提高转化率Detail提升履行效率物流履行提升售后质量退款/退货产品推广员客服员配货/发货员客服员打印状态仓管员退款退货打包贴单出货拣货配货沟通下载审核沟通推广品牌统计销量KIS旗舰版电商应用案例例KIS旗舰版电商应用案例例KIS旗舰版应应用案例例KIS旗舰版电商应用案例例KIS旗舰版电商应用案例例KIS旗舰版电商应用案例例KIS旗舰版电商应用案例例KIS旗舰版电商应用案例例KIS旗舰版电电商应用用案例特别声明明没有金蝶蝶软件国国际软件件集团有有限公司司的特别别许可，任何人人不能以以任何形形式或为为任何目目的复制制或传播播本文档档的任何何部分。本文

14、档档中包含含的信息息如有更更改，恕恕不另行行通知。由金蝶软软件（中中国）有有限公司司和其分分销商所所销售的的某些软软件产品品包含有有其它软软件供应应商版权权所有的的软件组组件。Microsoft、WINDOWS、NT、EXCEL、Word、PowerPoint和SQLServer是微软公公司的注注册商标标。IBM、DB2、DB2通用数据据库、OS/2、ParallelSysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、OS/400、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere、

15、Netfinity、Tivoli、Informix和Informix动态ServerTM是国际商商业机器器公司在在美国或或其他公公司的商商标。ORACLE是ORACLE公司的注注册商标标。UNIX是UNIX INTERNATIONALCO.,LIMTED的注册商商标、OSF/1和Motif是Open Group的注册商商标。Citrix、Citrix徽标、ICA、Program Neighborhood、MetaFrame、WinFrame、VideoFrame、MultiWin以及此处处引用的的Citrix产品名是是CitrixSystems公司的商商标或注注册商标标。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注册商商标，DHTML、XML和XHTML是W3C、WorldWide Web协会、计计算机科科学实验验室的商商标或注注册商标标，PureXML是国际商商业机器器公司的的注册商商标。JAVA是甲