商务谈判之撤销策略与艺术

1、撤销策略略与艺术术第1题: ( 让步 )是洽谈谈双方为为达成协协议所必必须承担担的义务务第2题: 在开开始时寸寸步不让让，态度度十分强强硬；到到了最后后时刻，则则一次让让步到位位，促成成和局，这这种策略略是( 坚定的的让步策策略 )。第3题: 商务务谈判中中，等额额地让出出可让利利益的让让步策略略的优点点是( A不易易让买主主轻易占占了便宜宜、B遇遇到性性性急躁买买主时，削削弱买方方的议价价能力、容容易在利利益均沾沾情况下下达成协协议 )。第4题: 商务务谈判中中，等额额地让出出可让利利益的让让步策略略的缺点点是(容容易使人人产生疲疲劳厌倦倦之感、洽洽谈成本本较高、必必须要耐耐心等待待获得更更

2、多的利利益 )。第5题: 商务务谈判中中，先高高后低、然然后又拔拔高的让让步策略略的特点点是( 富有有变化、灵灵活、比比较机智智)。第6题: 商务务谈判中中，先高高后低、然然后又拔拔高的让让步策略略的缺点点是(给给对方的的感觉是是我们不不够诚实实、不稳稳定、影影响了初初期留下下美好的的印象 )。第7题: 商务务谈判中中，先高高后低、然然后又拔拔高的让让步策略略的优点点是( 让步的的起点比比较恰当当适中、洽洽谈中富富有活力力、能够够保证已已方的较较大利益益 )。第8题: 商务务谈判中中，从高高到低的的、然后后又微高高的让步步策略的的特点是是(合作作为首、竞竞争为辅辅、诚中中见虚、柔柔中带刚刚 )

3、。第9题: 商务务谈判中中，从高高到低的的、然后后又微高高的让步步策略的的优点是是(A让让步起点点较高富富有较强强的诱惑惑、B此此比较容容易使对对方产生生优胜感感觉而达达成协议议D最后后稍大一一点利润润往往会会使以对对方很满满意而达达成协议议 )。第10题: 商商务谈判判中，从从高到低低的、然然后又微微高的让让步策略略的缺点点是(AA容易加加强对手手进攻性性B容易易给强硬硬的买主主造成我我方软弱弱可歁的的不良印印象C对对方造成成我方的的诚心可可能不足足的印象象 )。第11题: 商商务谈判判中，由由大到小小、渐次次下降的的让步策策略的特特点是(比较自自然、符符合商务务洽谈活活动中讨讨价还价价的一

4、般般规律、坦坦率 )。第12题: 商商务谈判判中，由由大到小小、渐次次下降的的让步策策略的优优点是(ABCCD )。第13题: 商商务谈判判中，由由大到小小、渐次次下降的的让步策策略的缺缺点是(使买主主感觉不不十分良良好故结结局情绪绪不会太太高、缺缺乏新鲜鲜感比较较乏味 )。第14题: 商商务谈判判中，开开始时大大幅度递递减，但但又出现现反弹的的让步策策略的缺缺点是(开始时时表现软软弱对手手得寸进进尺、可可能由于于三期让让步遭受受拒绝后后导致僵僵局和败败局 )。第15题: 商商务谈判判中，不不同的让让步策略略给对方方传递不不同的信信息，选选择、采采取哪种种让步策策略，取取决的因因素有(洽谈对对

5、手的洽洽谈经验验、准备备采取什什么样的的洽谈方方针和策策略工、期期望让步步后对方方约予我我们何种种反应 )。第16题: 商商务谈判判中，常常用的限限制性因因素主要要有(权权利限制制、资料料限制 )。第17题: 商商务洽谈谈人员拥拥有的权权利大小小主要取取决于(上司的的授权、国国家法律律顾问公公司的政政策、一一些贸易易惯例 )。第18题: 下下列选项项中属于于谈判中中的非人人员风险险的是(区域战战争、贸贸易摩擦擦、不可可抗力 )。第19题: 下下列选项项属于市市场性风风险的是是(汇率率风险、利利率风险险、价格格风险 )。第20题: 影影响工程程设备远远期价格格的因素素主要有有( AABCDD )

6、。第21题: 人人员风险险主要有有( 技技术性风风险、素素质性风风险 )。第22题: 下下列选项项中属于于商务谈谈判中技技术性风风险的是是( AABCDD )。第23题: 降降低由于于风险造造成损失失发生的的机率的的内容包包括(预预先控制制、事后后补救 )。第24题: 商商务风险险从微观观上具体体地分为为(投机机风险、纯纯风险 )。第25题: 对对商务风风险的评评价主要要应集中中在( 对损失失程度的的估计、对对事件上上发生几几率大小小的估计计 )。第26题: 要要想有效效地回避避商务活活动中可可能出现现的风险险，通常常可采取取的措施施有(完完全回避避风险、转转移风险险、风险险损失的的控制、风风

7、险自留留 )。第27题: 转转移风险险有(保保险、非非保险 )的的方式。第28题: 风风险自留留可以是是( 被被动的、主主动的、无无意识的的、有意意识的 )。第29题: 双双方紧张张情况下下的续场场、缓和和气氛这这一话题题，大致致有( 设问式式、列账账单式 )的方方式。第30题: 作作为主谈谈，要想想成功地地展开洽洽谈工作作，需要要掌握的的策略与与技巧包包括(AABCDD )。第31题: 成成功地展展开洽谈谈工作、抓抓住分歧歧的实质质的主要要措施有有(ABBCD )。第32题: 谈谈判的节节奏主要要反映在在( 时时间的长长短、问问题安排排的松紧紧程度 )等方方面。第33题: 每每场谈判判的结束

8、束方式可可据(时时间、气气氛、内内容 )来确确定。第34题: 我我国产生生经济合合同纠纷纷的原因因主要有有( AABCDD )。第35题: 我我国产生生经济合合同纠纷纷的原因因主要有有(ABBCD )。第36题: 对对经济合合同纠纷纷的处理理，可以以采取(协商、仲仲裁、审审理、调调解 )的方方式。第37题: 双双方当事事人在协协商解决决经济合合同纠纷纷的过程程中应注注意的是是( AABCDD )。第38题: 双双方当事事人在协协商解决决经济合合同纠纷纷的过程程中应注注意的是是(ABBCD )。第39题: 双双方当事事人在协协商解决决经济合合同纠纷纷的过程程中应注注意的是是(ABBCD )。第4

9、0题: 经经济合同同纠纷的的调解方方法有( ABBCD )。第41题: 经经济合同同纠纷的的调解方方法有(ABCCD )。第42题: 常常见的谈谈判策略略与技巧巧有(AABCDD )等。第43题: 商商务谈判判中，运运用欲擒擒故纵策策略应当当注意的的是(给给对方以以希望、给给对方以以礼节、给对方以诱饵 )。第44题: 商商业竞争争从某种种意义上上可分为为(买方方之间的的竞争、卖卖方之是是的竞争争、买方方与卖方方之间的的竞争 )。第45题: 常常见的谈谈判策略略与技巧巧有( A坚持持自己的的意见用用自己的的能力影影响进程程程序和和变化的的B拒绝绝节外生生枝的讨讨论对不不清楚的的问题浑浑水摸鱼鱼策

10、略、CC疲劳轰轰炸策略略、D化化整为零零策略 )。第46题: 商商务谈判判中，防防御浑水水摸鱼策策略时，应应注意(ABCCD )第47题: 商商务谈判判中，防防御浑水水摸鱼策策略时，应应注意( ABBCD )第48题: 商商务谈判判中，化化整为零零策略的的特点是是(以大大划小、具具体明确确、灵活活处理、突突破谈判判僵局 )。第49题: 常常见的谈谈判策略略与技巧巧有(AABCDD )。第50题: 商商务谈判判中，声声东击西西策略的的特点是是(灵活活机动富富于变化化、既不不强攻石石硬战也也不轻易易放弃、迂迂回前进进、不知知不觉地地实现 )。第51题: 商商务谈判判中，对对于买主主来说，寻寻找临界

11、界价格的的方法有有(以假假设试探探、派别别人试探探、低询询价试探探、规模模购买试试探 )。第52题: 商商务谈判判中，对对于买主主来说，寻寻找临界界价格的的方法有有( 低低级购买买试探、可可怜试探探、威胁胁试探、让让步试探探 )。第53题: 商商务谈判判中，对对于买主主来说，寻寻找临界界价格的的方法有有（合买买试探、可可怜试探探、威胁胁试探、让让步试探探 )。第54题: 商商务谈判判中，对对于卖主主来说，寻寻找临界界价格的的方法有有( 诱诱发试探探、请你你考虑试试探、替替代试探探、告吹吹试探 )。第55题: 商商务谈判判中，对对于卖主主来说，寻寻找临界界价格的的方法有有(错误误试探、仲仲裁试探

12、探、替代代试探、开开价试探探 )。第56题: 作作为一名名良好的的商业谈谈判者，应具备的素质有(坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念、具有丰富的知识和经验、人品高尚作风民主 )。第57题: 商商务谈判判中，让让对方不不失面子子地改变变其主张张的方法法有( ABBCD)。第58题: 常常见的谈谈判策略略与技巧巧有( ABCCD )。第59题: 商商务谈判判中，坚坚定的让让步策略略的特点点是(开开始时寸寸步不让让、量后后时刻则则一次让让步到位位、态度度十分强强硬、促促成和局局 )。第60题: 商商务谈判判中，坚坚定的让让步策略略的优点点是(AABCDD )。第61题: 商商务谈判判中，坚坚定的

13、让让步策略略的缺点点是(可可能失去去伙伴、具具有较大大的风险性、易易给对方方传递已已方缺乏乏诚意的的信息 )。第62题: 商商务谈判判中，坚坚定的让让步策略略适用于于( 洽洽谈的投投资少、依依赖性差差 )的的情况。第63题: 商商务谈判判中，一一开始就就拿出全全部可让让利益的的策略的的特点是是( 态态度诚恳恳、务实实、坚定定、坦率率 )。第64题: 企企业对终终端工作作人员的的管理表表现在(ABCCD )方面面。第65题: 会会给对方方既强硬硬，又出出手大方方的强烈烈印象的的策略是是( 坚坚定的让让步策略略 )。第66题: 洽洽谈的投投资少、依依赖性差差，因而而在洽谈谈中占有有优势时时，应采采

14、用(坚坚定的让让步策略略 )。第67题: 具具有态度度诚恳、务务实、坚坚定、坦坦率特点点的策略略是(一一开始就就合出全全部可让让利益的的策略 )。第68题: 洽洽谈者一一开始就就向对方方亮出底底牌，让让出自己己的全部部可让利利益，比比较容易易打动对对方采取取回报行行为，以以促成和和局的是是(一开开始就合合出全部部可让利利益的策策略)。第69题: 率率先做出出让步榜榜样，给给对方以以合作感感、信任任感的是是(一开开始就合合出全部部可让利利益的策策略 )。第70题: 由由于一次次性的大大步让利利，可能能失掉本本来能够够力争到到的利益益的是(一开始始就合出出全部可可让利益益的策略略 )。第71题:

15、具具有态度度谨慎、步步子稳健健、极富富有商人人的气息息特点的的是( 等额地让让出可让让利益的的让步策策略 )。第72题: 具具有让步步平稳、持持久特点点，本着着步步为为营原则则的是(等额地地让出可可让利益益的让步步策略 )。第73题: 每每次让利利的数量量相等、速速度平稳稳，类似似马拉松松式的洽洽谈，给给人的感感觉平淡淡无奇！容易使使人产生生疲劳厌厌倦之感感的是(等额地地让出可可让利益益的让步步策略)。第74题: 具具有比较较机智、灵灵活、富富有变化化等特点点的策略略是(先先高后低低然后又又拔高的的让步策策略 )。第75题: 由由于在二二期让步步中减缓缓一步，可可以给对对方造成成一种接接近尾声

16、声的感觉觉，容易易促使对对方尽快快拍板，最最终能够够保住己己方的较较大利益益，这是是(先高高后低然然后又拔拔高的让让步策略略 )的优优点。第76题: (先高后后低然后后又拔高高的让步步策略 )一一般适用用于以合合作为主主的洽谈谈。第77题: (由小到到大渐次次下降让让步策略略 )往往给给人以和和谐、均均匀、顺顺理成章章的感觉觉，是洽洽谈中最最为普遍遍采用的的一种让让步策略略。第78题: ( 由由小到大大渐次下下降让步步策略)一般适适应于商商务洽谈谈的提议议方。第79题: (开始时时大幅度度递减、但但又出现现反弹的的让步策策略 )在让让步初期期即让出出了绝大大部分利利益，二二期让步步到己方方可让

17、利利益的边边际，到到三期则则原地不不动，这这就向对对方传递递了能让让的利已已基本让让完了的的信息。第80题: (开始时时大幅度度递减、但但又出现现反弹的的让步策策略)一一般运用用于在洽洽谈竞争争中处于于不利境境地，但但又急于于获得成成功的洽洽谈第81题: ( 起始始两步全全部让完完可让利利益，三三期赔利利相让，到到四期再再讨回赔赔利相让让部分洽洽谈策略略 )首首先果断断地让出出绝大部部分可让让利益，二二期让步步时再让让出一小小部分利利，使己己方可让让的利益益全部让让完。第82题: (起始两两步全部部让完可可让利益益，三期期赔利相相让，到到四期再再讨回赔赔利相让让部分洽洽谈策略略 )一般适适用于

18、陷陷于僵局局或危难难性的洽洽谈。第83题: 区区域战争争属于( 谈判判中的非非人员风风险 )。第84题: 贸贸易磨擦擦属于(谈判中中的非人人员风险险 )。第85题: 不不可抗力力属于(谈判中中的非人人员风险险 )。第86题: (谈判中中的人员员风险 )就就是指在在挑选交交往对手手不慎、对对专业问问题的无无知、不不合理的的合作条条件等等等问题上上，往往往可以由由谈判人人员预先先了解并并予以控控制，因因此，完完全可以以将风险险消除在在萌芽状状态。第87题: 谈谈判人员员所无法法控制的的风险因因素，它它们既难难以预测测，也难难以对付付，使谈谈判人员员只能做做出被动动的滞后后反应，这这种情况况人们称称

19、之为(谈判中中的非人人员风险险 )。第88题: 政政治风险险属于(谈判中中的非人人员风险险)第89题: 市市场性风风险属于于(谈判判中的非非人员风风险)。第90题: (汇率风风险 )是指指在较长长的付款款期限内内，由于于汇率变变动而造造成结汇汇损失的的风险。第91题: (利率风风险 )是指指国际金金融市场场上，由由于各种种商业贷贷款利率率的变动动而可能能给当事事人带来来损益的的风险。第92题: 在在国际商商务活动动中，参参与人员员的素质质欠佳往往往会给给谈判造造成不必必要的损损失。人人们把造造成这种种损失的的可能称称作( 素质性性风险 )。第93题: ( 技术术性风险险 )主主要就是是技术项项

20、目本身身和谈判判中技术术操作不不当而可可能带来来的风险险。第94题: ( 纯纯风险)是指纯纯粹造成成损失却却没有任任何受益益机会的的风险。第95题: 货货物运输输途中，货货主即将将面临船船沉货毁毁的风险险属于( 纯风风险 )。第96题: (投机风风险 )是指指会带来来受益机机会又存存在损失失可能的的风险。第97题: 举举办合资资企业在在国外，这这既为我我们开拓拓海外提提供机会会，也有有产品可可能不够够畅销的的可能，这这属于(投机风风险 )。第98题: 通通过放弃弃或拒绝绝合作，停停止业务务活动来来回避风风险的做做法叫作作(完全全回避风风险 )。第99题: 通通过减少少损失发发生的机机会来降降低

21、风险险损失称称为( 风险损损失的控控制 )。第100题题: 将自身身可能要要承受的的潜在损损失以一一定的方方式转移移给第三三者称为为( 转转移风险险 )。第101题题: ( 风风险自留留 )就就是指通通过将风风险留给给自己的的方式来来回避，风风险自留留可以是是被动的的，也可可以是主主动的；可以是是无意识识的，也也可以是是有意识识的。第102题题: 让合作作方的担担保人来来承担有有关责任任风险是是一种(非保险险 )的方式式。第103题题: 某些商商务谈判判往往要要经过几几个回合合的谈判判，每一一回合的的开始阶阶段都被被称为(开场 )。第104题题: ( 善善于及时时清理已已有的各各种观点点 )是

22、是成功地地展开洽洽谈工作作的基本本要求。第105题题: 在谈判判的初期期，在掌掌握节奏奏方面应应基于一一个( 快)字。第106题题: 在谈判判的中期期，在掌掌握节奏奏方面应应基于一一个( 稳 )字字。第107题题: 在谈判判的后期期，在掌掌握节奏奏方面要要(快慢慢结合 )。第108题题: ( 经经济合同同的纠纷纷协商 )是在在经济合合同发生生纠纷时时，由双双方当事事人在自自愿、互互谅的基基础上，按按照合合同法以以及合同同条款的的有关规规定，直直接进行行磋商，通通过摆事事实、讲讲道理，取取得一致致意见，自自行解决决合同纠纠纷第109题题: ( 经经济合同同的纠纷纷调解 )是指指发生经经济合同同纠

23、纷时时，当事事人双方方协商不不成，根根据一方方当事人人的申请请，在国国家规定定的合同同管理机机关的主主持下，通通过对当当事人进进行说服服教育，促促使当事事人双方方相互让让步，并并以双方方当事人人自愿达达成协议议为先决决条件，达达到平息息争端的的目的。第110题题: 通过(调解 )方法法使问题题得到恰恰当地解解决，是是合同管管理机关关解决经经济合同同纠纷的的基本方方法。第111题题: ( 当当面调解解 )主主要用于于工商合合同。第112题题: (当面面调解)就是请请双方当当事人开开调解会会，当面面协商，兼兼听双方方意见，鉴鉴别有关关依据，经经过反复复多次的的协商调调解后，在在事实清清楚、责责任明

24、确确的基础础上达成成协议。第113题题: 对于矛矛盾比较较单纯，是是非责任任比较明明确，金金额不大大，申诉诉方远在在省外的的，就可可以通过过(信函函进行调调解 )进行行调解。第114题题: 有的经经济合同同纠纷案案件，事事实清楚楚、责任任分明，但但申诉一一方调子子很高，被被诉一方方则推卸卸责任，消消极应诉诉，对于于这种情情况，一一般可采采取(分分头解决决和会合合调解穿穿插进行行 )。第115题题: 遇案情情复杂，而而且纠缠缠不休的的经济纠纠纷案件件，可采采用(根根据需要要分别采采用开会会调解和和开庭调调解 )。第116题题: (仲裁裁 )亦称“公断”，是指指当事人人双方对对某一问问题或事事件，

25、争争执不决决时，由由无直接接利害关关系的第第三者，作作出具有有约束力力的裁决决。第117题题: (经济济合同纠纠纷的仲仲裁 )是由由国家规规定的合合同管理理机关，根根据合同同当事人人的申请请，对合合同纠纷纷在查清清事实、分分清是非非的基础础上，根根据法律律，作出出仲裁，制制作仲裁裁决定书书，交双双方执行行。第118题题: 申请仲仲裁应从从知道或或应知道道权利被被侵害之之日起(1年 )内提提出，超超过期限限的，一一般不予予受理。第119题题: 经过初初步审查查，认为为案情重重大或其其他特殊殊理由需需要由( 高 )一级级仲裁机机关处理理的，可可请求移移送。第120题题: (经济济合同纠纠纷的审审理

26、 )是指指经济审审判机关关根据当当事人一一方的请请求，依依法处理理经济合合同纠纷纷案件而而进行的的职能活活动。第121题题: (红脸脸白脸策策略 )是指指在商务务谈判过过程中，以以两个人人分别扮扮演“红脸”和“白脸”的角色色，或一一个人同同时扮演演这两种种角色，使使谈判进进退更有有节奏，效效果更好好。第122题题: ( 欲欲擒故纵纵策略 )是指指在谈判判中的一一方虽然然想做成成某笔交交易，却却装出满满不在乎乎的样子子，将自自己的急急切心情情掩盖起起来，似似乎只是是为了满满足对方方的需求求而来谈谈判，使使对方急急于谈判判，主动动让步，从从而实现现先“纵”后“擒”的目的的。第123题题: (抛放放

27、低球策策略 )是指指先提出出一个低低于己方方实际要要求的谈谈判起点点，以让让利来吸吸引对方方，试图图首先去去击败参参与竞争争的同类类对手，然然后再与与被引诱诱上钩的的卖方进进行真正正的谈判判，迫使使其让步步，达到到自己目目的。第124题题: (欲擒擒故纵策策略 )是指指在谈判判过程中中的场外外交涉时时，以间间接的方方法和对对方互通通信息，与与对方进进行心理理与情感感的交流流，使分分歧得到到解决，从从而达成成协议。第125题题: 在谈判判过程中中，一个个人的态态度强硬硬，另一一个人的的态度温温和，则则此谈判判团采用用的是(红脸白白脸策略略 )。第126题题: 在谈判判过程中中，注意意使自己己的态度度保持在在不冷不不热、不不紧不慢慢的地步步，这是是在运用用(欲擒擒故纵策策略 )。第127题题: 在和对对方吃饭饭的时候候趁机说说出己方方