国开期末考试《管理学基础》机考试题及答案(第9套)

1、国开期末考试管理学基础机考试题及答案(第9套)（试卷号2877）客观题：（共15题，共30分）1、信息沟通在上下级之间进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容（。A、链式沟通B、轮盘式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通2、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（。【A】自然消退【B】惩罚【C】消极强化【D】正强化3、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是。【A】培养并利用了自己独特的企业文化【B】先进的社会制度【C】充分利用企业战略管理【D】进行了企业流程再造4、组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。【A】目标、原则和结构【

2、B】目标、部门和效率【C】目标、部门和关系【D】目标、部门和人员5C）力。【A】技术能力【B】服务能力【C】协同能力【D】供应能力6。【A】计划【B】控制【C】协调【D】指挥7（。【A】人事关系【B】组织目标【C】组织结构【D】责权利关系8B。【A】培训【B】直接监督或巡查【C】股票期权【D】人事调整9、对于高层管理者来说，掌握良好的（D）是最为重要的。【A】人际技能【B】管理技能【C】技术技能【D】概念技能0D。【A】宏观环境分析【B】消费水平分析【C】经济发展趋势分析【D】产业竞争结构分析11（C）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。【A】德尔菲法【B

3、】哥顿法【C】头脑风暴法【D】等概率法12、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不（。【A】地位差异【B】目标差异【C】缺乏正式沟通渠道【D】协调不够13、考评管理人员的协作精神主要通过向（B）获取信息。【A】上级部门【B】关系部门【C】下属部门【D】主管部门14、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A）原则。【A】因事择人【B】因人择事【C】量才使用【D】经济效益15、某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标

4、准的（C）要求。【A】目的性【B】多元性【C】可检验性【D】协调一致性二、多项选择题（1530）1、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包（。【A】预测【B】决策【C】函询【D】反馈2D。【A】M【B】多部门结构【C】W【D】产品部式结构3属于管理者所扮演的决策角色。【A】企业家角色【B】干扰应对者角色【C】资源分配者角色【D】谈判者角色4、影响组织结构设计的因素有很多，比如（ABCD）等。【A】战略【B】技术【C】环境【D】组织规模5、为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（B。【A】确定组织的目标【B】确定具体评价指标【C】确定计划的前提条件【D】

5、确定指标的权重6、根据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（。【A】主要目标【B】综合目标【C】并行目标【D】次要目标7、单位产品的总成本一般由两部分构成B。【A】单位成本【B】固定成本【C】平均成本【D】可变成本8（B。A】发现组织具有的优势【B】寻找组织的发展机会【C】避开存在的威胁【D】发现组织现有的劣势9。【A】建立预算目标体系【B】逐项审查预算【C】编制预算【D】排定各项目、各部门的优先顺序0、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（BC。【A】该产业在产业结构中的地位【B】该产业是否具有吸引力【C】公司是否拥有优势资源【D】该产业的盈利能力11、实践表明，

6、许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比。【A】管理效率提高了【B】组织结构设计更加合理【C】职工主动参与目标的设立【D】有效的监督与控制2。【A】制定控制标准，确定目标成本【B】及时采取措施，降低成本【C】进行成本差异分析【D】根据各种数据记录、统计资料进行成本核算13、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于BD。【A】职能性决策【B】业务性决策【C】战术性决策【D】日常管理决策14、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有（。【A】德尔菲法【B】头脑风暴法【C】盈亏平衡点法【D】哥顿法15、按照沟通方

7、式不同，可以其划分为（BC）等类型。【A】工具式沟通和情感式沟通【B】口头沟通和书面沟通【C】非语言方式沟通和电子媒介沟通【D】正式沟通和非正式沟通三、判断题（共10题，共20分）1、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组（X）2、管理的艺术性就是强调管理的复杂性（X）3、非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通（）4、实行成本领先战略，就是降低产品价格（X）5、前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制（X）6、目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价（）7、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划（）8

8、、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象（）9、采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员（X）10、一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制（）主观题四、案例分析题（120）厨房失火张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。张三告诉主人说：“烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能导致厨房火灾。”主人听了不以为然，没有做任何表示。不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的客人张三。有人对主人说：“如果当初你听了张三的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的张三没有被感恩， 而救火