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文档简介

1、部门:xxx / 汇报人:xxxx护理工作总结及计划20 xx目录CONTENT年度工作概述01工作完成情况02工作中的不足03明年工作计划04PART 01年度工作概述 年度工作概述(1) 20 xx年在院领导及护理部的带领和支持下,结合科室工作实际,我科室全体人员协调一致,严格按照医院评价标准及考核细则要求,认真执行本年度的护理工作计划,加强护理质量控制,保持护理质量的持续改进,较好地完成本科各项护理任务,全年概况如下: 同比增长41.8%全年科室收治病人5508人/次,较去年增长41.8%;全年收治1508人/次同比增长50%全年科室总收入5409万元,较去年增长50%;全年收入409万

2、元 年度工作概述(2) 6S管理工作开展以来,科室将每个工作区域责任到人,做到人人有责任区,区区有负责人。每个责任人先审视自己责任区内的所有物品,在参照6S管理评价标准的同时,结合本科室实际情况,严苛地对物品进行分类,坚决舍弃无用物品。我们的日常习惯变好了,工作环境更加整齐、干净,各类物品摆放有序,取用方便,工作效率明显提高;职工素质得到提高,培养一种自律的工作习惯,形成团队合作精神。 全科人员加强主动服务意识为患者提供优质的护理服务举措,在日常工作中要求微笑服务,文明用语,按照病人入院程序,把病人带到床头,主动向病人及家属做好入院宣教及健康教育,为病人提供生活上的便利,积极征求病人及家属意见

3、,对病人提出要求给予最大程度的满足,并对存在的问题提出了整改措施。PART 02工作完成情况010203040506 科室制定急救技术的训练及考核,每个护士都能熟练掌握心肺复苏技术,吸痰等急救技术并重点对呼吸机的使用进行了培训,专科急救技术有了明显的提高。工作完成情况(1)强化安全管理确保患者安全 坚持查对制度:要求主班,每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,各项护理,药物与治疗并记录签字,护理操作时严格要求“三查十对” 、“一注意”及“五不执行”。 加强对重点护理对象重点流程的监控,护士长参与危重病人的护理,及时掌握病房动态,注重每个环节,抓重点,控制源头。落实床

4、头交接班。强化安全意识,做好患者身份识别制度,制定防跌倒、防坠床、防意外拔管措施,减少护理安全隐患。组织学习了消防知识,定期学习护理紧急风险预案,培养护士的应急能力。鼓励护士报告护理不良事件,引导他们从患者安全事件中吸取 经验教训,尽量避免出现类似问题发生。0201工作完成情况(2)科内成立质控小组,护士长总负责,设立一位质控员,协助护士长做好科室护理质控工作。护理指控小组采取定期检查与随机检查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量,每月进行护理质量大检查,并与绩效挂钩。加强护理质量控制03针对护理质量检查的反馈情况,科内质控小组组织全科人员进行讨论,分析原因及整改措施,利用PDCA管理工具,

5、不断进行护理质量的改进及提高。PART 03工作中的不足护理人员的主动服务意识有待进一步提升-1在管理意识上还要大胆创新,持之以恒-5护士不能及时主动巡视病房,观察病情不全面。-3年轻护士的专科知识不扎实健康教育不到位。-2护理人员责任心、及安全风险意识需进一步加强-4工作中的不足(1)PART 04明年工作计划明年工作计划(1) 以上是我科20 xx年的护理工作总结与20 xx年工作计划,希望在医院各级领导和护理部的重视、支持和帮助下,在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全,优质,满意,服务于病人。今后我们将力争迈上一个新的台阶,高标准、严要求,树立:“院兴我荣院衰我耻”思想,转变服务

6、理念,强化服务意识。我们坚信有各级领导大力支持,更有全科室人员齐心协力,我们一定完成好各项工作。明年工作计划(2) 以上是我科20 xx年的护理工作总结与20 xx年工作计划,希望在医院各级领导和护理部的重视、支持和帮助下,在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全,优质,满意,服务于病人。今后我们将力争迈上一个新的台阶,高标准、严要求,树立:“院兴我荣院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信有各级领导大力支持,更有全科室人员齐心协力,我们一定完成好各项工作。明年工作计划(3) 以上是我科20 xx年的护理工作总结与20 xx年工作计划,希望在医院各级领导和护理部的重视、支持和帮助下,在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全,优质,满意,服务于病人。今后我们将力争迈上一个新的台阶,高标准、严要求,树立:“院兴我荣院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信有各级领导大力支持,更有全科室人员齐心协力,我们一定完成好各项工作。 以上是我科20 xx年的护理工作总结与20 xx年工作计划,希望在医院各级领导和护理部的重视、支持和帮助下,在科室各位护士的团结合作下把护理切实做到安全,优质,满意,服

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