《进出口业务综合实训》课程标准（高职）

1、进出口业务综合实训课程标准课程代码：N0314总学时：51学时学分：3分适用专业：应用柬埔寨语专业第一局部课程概述一、课程性质与定位进出口业务综合实训是外语系应用柬埔寨语专业的一门核心专业必修课程，其专 业性、实践性、政策性和操作性都I艮强。本潮呈研究进出口业务各怖节的基础理论、基本知识和 具体操作技能，具体包括进出口准备工作、出口发还盘，进出口合同磋商与签订、备货生 产操作、货运操作、国际招标、办理进口批件和进口开证操作、对外付款操作、接货、报 检、报关等方面的一般做法以及进出口业务善后工作等等。其任务是通过本课程的教学, 使学生基本掌握进出口贸易业务的各主要环节流程，熟练掌握在外贸实践环节

2、中涉及到的 证书、文件、单据等，并且掌握与进出口业务相关的法律与国际规那么，使得学生适应社会 对外贸业务人才的要求。它是进一步学习外贸业务综合实训、外贸业务单4琢合实训、外贸跟单综合实训等潮呈的基础。二、学习领域（典型工作任务）描述学习任务|进出口业务流程、出口业务操作、进口业务操作、外贸业务法规学习目标.能够积极地熟悉产品、了解市场，及时有效地分析商机;.能够掌握进出口业务一线流程一般做法，如发还盘、开证改证、货运、保险、结算、 争议处理等；.能够掌握进出口合同的谈判、订立和履行，以及相关的法律义务和法律规那么，从而更 好的理解进出口业务的职业性以及严肃性；.能够结合案例，模拟进出口业务的操

3、作流程，进一步懂得外贸行业的多样性以及终身 学习的重要性。工作要求：1.工作要求：1.在遵循国家和本地区 关工作对象：外贸公司，跨国货运公司工作对象：外贸公司，跨国货运公司L依据进出口业务所学知三、课程资源的利用与开发建议序号教学单元考核知识点及要求考核比例9.出口业务善后工作3进口业务操作.进口准备工作.国际招标、进口磋商和进口签约操作.办理进口批件和进口开证操作.进口货物运输与保险操作.对外付款操作.接货、报检与报关操作.进口善后工作45%4外贸业务法规.国际货物买卖法.产品责任法.知识产权法.原产地规那么.我国对外贸易法5%合计100%（一）师资配置要求.研究生及以上学历，商务英语专业出

4、身，有高校教师资格证、英语语专业相 关证书；.有中英双语教学经验，专业知识扎实，英语发音标准，中文表达能力强，普 通话标准；.有企业实践经验、具备双师资格；.思维敏捷，应变能力强，具有较强的幽默感，能充分调动学生的积极性，富 有感染力；.能吃苦，有责任心和爱心，能与学生良好的相处。（二）实践教学条件配置要求.学校建成了比拟先进和齐备的网络教学教室,该课程教学配备多媒体教学环境。 此外，学校具有能容纳一个教学班学生的多媒体实训室。.学校购买了几种大型学术数据库使用权，里面有各种工程文件资料供专业学生 学习使用。.校外实训基地（1）在福州多家公司建立了实训基地：如福建纵腾网络，众事达10（福建）信

5、息技术等。（2）各实训基地开展的各类国际贸易业务，为学生提供了大量的见习机会, 还提供顶岗实习的机会，实现了理论与实践的结合。（三）推荐教材和教学参考书.推荐使用教材：（名称、出版社、版次）（1）国际贸易实务实训教程-基于POCIB平台的模拟操作竺杏月、华树春、 陈健主编中国商务出版社2017年。.参考资料；（名称、作者等。不限数量）0进出口业务流程综合实训许彦斌对外经济贸易大学出版社，2010年版。0进出口操作实务，傅龙海，对外经济贸易大学出版社，2012年版。（3）进出口实务与操作（英文版）李月菊 对夕陞济贸易居出版社，2008 年版。制订人：肖怡文审核人：何少娴修订日期：2019年6月1

6、112工具：1.相关业务资料。识安排好公司交办的各项 涉外业务。2.联系进出口业务的实际， 有针对性地为公司的进出 口业务出谋划策。组织方式：公司业务流程。于进出口业务规定的基 础上，有效开展外贸业务， 获取利润。2.到达促进公司进出口 业务的开展，间接促进本地 区外贸业务开展的目的。教学建议与说明总体原那么：贯彻国家的相关政策和法规，加强理论知识与实际的联系，加强基本技能的 训练。组织形式：采用课堂教学与学生自学相结合的学习方式。教学方法：讲授法、案例教学法、情境教学法、讨论法等第二局部课程目标一、总体目标进出口业务综合实训是应用柬埔寨语专业的必修核心课。通过本课程教学内容的学习 与实训，学

7、习者应掌握外贸进出口业务一线操作的基本流程，具备处理进出口准备工作， 还价合算，合同磋商与签订，进出口货物运输与报关以及其他进出口相关业务的工作的职 业能力。本课程着重培养学生理解和运用所学的外贸知识开展进出口一线业务的能力。学生毕 业后具备胜任外经贸一线工作岗位的能力，又具有可持续开展能力。二、分类目标（-）知识目标学生具有从事外贸业务必备的基础知识,掌握进出口业务应用的基本理论和基本方 法，能够熟练掌握各类贸易术语的使用、熟练掌握进出口合同的磋商过程、熟练掌握各 种支付方法、能够独立核算商品的价格本钱、能够审核信用证，改证，以及能够独立签 订进口与外销合同。（二）能力目标（专业能力、社会能

8、力、方法能力）通过本课程的学习，学生必须掌握进出口业务的基本原理、基本知识和基本技能及 方法，而且应学会分析和解决实际业务问题的能力。具体要求是：能通过有效途径收集 产品信息、国内外市场信息、国内外客户信息、能分析商机；具有进出口业务理论与实 务一般认识能力；具有熟练书写进出口发盘函、还盘函、接收函的能力、具有读懂并拟 定进出口合同主要条款的能力；具有妥善办理货物的运输与接收的能力；能妥善处理客 户索赔、能妥善处理争端；并能取得外贸业务员、制单员、货运代理等相关的资格证书。学 会在进出口贸易活动中，既能结合我国实际、切实贯彻企业经营意图，又能符合WTO原那么、 按外贸惯例办事。具有继续学习、能

9、独立获取新知识能力，具备分析和解决进出口业务实 际问题的基本能力。（三）素质目标通过本课程的学习，树立老实守信、求真务实的职业道德观念，养成严谨、踏实、认 真负责的工作作风，培养创新意识和创业精神。第三局部内容标准一、学习内容结构安排序号学习情境（或工程、教学单元）名称学时安排1进出口业务流程32出口业务操作123进口业务操作164外贸业务法规20合计51二、学习情境内容要求序号学习任务学习目标（含知识、能力、素质目标）学习内容学时教学（训练） 方法、手段1业务准备系统地了解进出口准备工作的意义和作 用，使学生对出口准备工作的作用有完 整的了解。重点掌握如何选择商品、利 用现代手段找客户以及申

10、请进出口业务 资格。在引例贯穿的基础上，学习：.熟悉产品和了解市场.寻找客户.其他出口准备工作3以学生实训操作为主，使 学生逐渐对出口业务的认 识由感性上升到理性。强 调学生的主体参与性。2-1交易磋商之询盘熟练掌握客户资信调查的内容、渠道和 要求。熟悉询盘的主要结构，掌握相关 词汇、短语及句型，并能加以运用在引例贯穿的基础上，学习：.会以邮件形式寻找客户，能通过商 务信函建立业务关系；.向商家获取所需产品信息，并与其 询价，讨价还价；.能看懂外商要求建立业务的信函、 摘录并能撰写商务信函给以答复。2以学生实训操作为主，。 结合不同的产品案例有针 对性地进行训练。2-2报价核算与发盘操 作熟练

11、掌握客户资信调查的内容、渠道和 要求。明白调查贸易障碍的重要性。此 外，应明白样品对于生意的成交起至关 重要的作用。清楚了解出口报价的构成 以及核算。在引例贯穿的基础上，学习： 1.调查客户资信和贸易障碍 2.打样与寄样3.出口报价核算与发盘4以学生实训操作为主，。 结合不同的出口本钱核算 的案例有针对性地进行训 练。2-3出口还价核算与还 盘操作熟练掌握还价策略的四种划分：不让步 策略、让步策略、逼迫对方让步策略以 及阻止对方进攻策略。止匕外，对出口还 价的划分有一个较为完整的了解，并能在引例贯穿的基础上，学习：.还价策略.出口还价核算与还盘4以教师示范、学生训练为 主。结合不同的案例有针

12、对性地进行训练。45根据案例进行分析核算。2-4交易磋商之接受熟练掌握接受的意义、构成条件、接受 生效的时间以及逾期接受。培养学生向 客户下订单、接受和答复客户订单的能 力。在引例贯穿的基础上，学习：.接受的构成要件.能看懂并翻译外商接受的信函和外 商订单（合同）.能向外商正确发出接受的信函2以教师示范、学生训练为 主。结合不同案例有针对 性地进行训练。3-1进出口合同签订了解外贸合同的格式、生效条件和种类。 掌握外贸合同内容中的商品数量条款、 价格条款、包装条款、装运条款等特定 考前须知等在引例贯穿的基础上，学习：L外贸合同的生效条件和种类.出口签约操作.能够掌握订单（合同）的主要条款。83

13、-2催证、审证与改证 操作熟练掌握催证函的书写、审证要点以及 审证的常见问题。此外，对改证的原那么 以及改证的业务流程也必须有一个较为 完整的了解。在引例贯穿的基础上，学习：.催证.审证.改证操作8以教师示范、学生训练为 主。结合不同案例有针对 性地进行训练。4-1租船订舱、投保、 报关报检熟练掌握租船订单、托运操作、报关报 检操作、投保操作等四类货物出运操作 的流程和考前须知在引例贯穿的基础上，学习：.托运操作.报检操作.报关操作.投保操作8以教师示范、学生训练为 主。结合不同的案例有针 对性地进行训练。4-2制单结汇操作熟练掌握外贸单证的工作环节、制单耍 求、制单依据以及制单技巧。清楚了解

14、 审核单据的总原那么：单证一致，单单一 致。对于单证问题的处理以及救济措施 也应有一个大致了解。此外，对于信用 证结算方式下的交单收汇T/T结算方式下 的交单结汇、托运结算方式下的交单收 汇三者的异同点和考前须知也应有一 个较为完整的了解。在引例贯穿的基础上，学习：.出口制单.审单.交单收汇.出口单证的归档管理6讲以教师示范、学生训练 为主。结合不同的案例有 针对性地进行训练。4-3进口商赎单接货熟练掌握汇付项下、托收项下以及信用 证项下对外付款操作的异同点；重点掌 握进口货物接货操作流程以及提货操作 的考前须知。此外，还应掌握入境货物 报检、报关的一般规定。在引例贯穿的基础上，学习：.汇付项

15、下的对外付款操作.托收项下的对外付款操作.信用证项下的对外付款操作.进口接货操作4讲以教师示范、学生训练 为主。结合不同的案例有 针对性地进行训练。4-4外汇核销与出口退 税熟练掌握出口收汇核销工作的一般操作 流程以及特殊情况的处理清楚了解出口 退税的规定、方法、依据以及考前须知。 对一些特殊事宜，如增值税发票等也应 有一定了解。在引例贯穿的基础上，学习：.出口收汇核销工作.出口退税.与出口业务善后有关的其他注意事 项2以教师示范、学生训练为 主。结合不同案例有针对 性地进行训练。第四局部实施建议一、教学实施建议（-）学习组织形式：教学中完成工作任务所需要的理论知识点采用学生自学和课堂教学相结

16、合。（二）教学组织形式和教学方法：本课程以讲授式教学方法为主，适时结合案例教学法、模拟情境教学法、小组 讨论法，训练法等，把知识、技能和态度自然融入工作过程的每个环节，善于设问 解疑，激发学生的求知欲望和积极的思维活动，提高分析进出口业务问题的能力。在教学中，首先要加强理论与实践的联系，注意联系本专业实际和学生国贸知 识运用的实际，社会上进出口业务的现状，有针对性地突出教材的重点，使学生能 够把学到的理论和知识真正用来指导自己的对外贸易实践。其次，在教学中还必须 加强课内外的练习，练习时间要确有保证，练习方式要多样化，使学生能够把学到 的知识转化为熟练的技巧。最后，在教学中要充分调动学生的积极

17、性，把讲授、练 习、探索研讨有机地结合起来，力求取得最正确的教学效果。（三）教学设计思路进出口业务综合实训课程的设置打破以知识传授为核心的传统学科课程模式, 转变为以工作工程与任务为中心组织课程内容的模式，以就业为导向，以外贸业务 员岗位为核心，以进出口业务操作为主体，按照高职学生认知特点，按照以业务流 程为导向的方法展示教学内容，让学生在完成具体工程的过程中掌握相关知识，训练 其职业技能，开展其职业能力。具体的做法是以外贸业务员岗位的基本素质、基本能力、基本规范、基本业务、 基本操作为线索来设计学习工程，以该行业、相关外贸企业、学生学习生活工作需 要确定教学内容，运用丰富多样的教学方法，运用

18、多媒体的教学手段和平台，拓展 课程教学时空，让学生在“教”与“学”的互动中乐学、好学、学出成效。1.进出口业务操作的基础知识和学生动手能力训练的同步推进是课程教学的重点进出口业务综合实训课程是实践性很强的课程,教学中把进出口业务流程以及相 关知识作为教学的基本框架，并辅以大量的能力训练，确定知识传授统领能力训练 的基本思路，并据此设计教学计划和组织教学，将单一的、枯燥的课堂教学扩大到 学生参加案例分析、场景模拟等活动之中，把课外的各类业务见习活动作为课堂教 学的延伸和补充，课内课外紧密配合，有针对性地将进出口业务的重点和难点设计 成具体案例和场景，以突出学生解决实际问题能力的培养。下为图示：厂进出口业务流程 、,出口业务操作I2.课程教学力容面向学生工作、贴近外富I，务实归,出口业务操作I2.课程教学力容面向学生工作、贴近外富I，务实归理论教学一教学内容注重,出口业务操作I2.课程教学力容面向学生工作、贴近外富I，务实归理论教学一教学内容注重3旌,培养学生分析、实际。教学时，不仅考虑到高职学生的现实基础生的柬埔寨语水平和发，对教学的内容进行恰当的取舍,L外贸业务法规J向时9还寤还有典幽生、课程教 学模式（主作业和配套练习案例分析力I 外！ 识i 合i 能力进 业 能 及 知 综 用实践性教学场景模拟运用能 和素质流程综合实训实例进行教学，要求学生密切联系国际市场和我国