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文档简介
1、企业战略控制组织方案根据企业战略控制理论,结合企业的实际情况,战略控制可以采取以下的组织方案。1、成立战略领导小组为了保证公公司战略略的有效效实施,除除了战略略委员会会负责公公司战略略方向的的重大决决策外,公公司需要要建立战战略领导导小组,负负责公司司战略具具体的推推进、实实施与监监控,以以保证公公司战略略目标的的有效实实现。1)战略领领导小组组的组建建原则(1) 确确认首要要领导的的原则。即即根据环环境的变变化和企企业要实实施的战战略要求求,选择择合适的的首要领领导,再再结合首首要领导导的素质质与能力力,让其其发挥企企业战略略实施的的核心作作用,一一般企业业的战略略领导小小组由公公司首席席行
2、政官官负责,如如总经理理或首席席执行官官。(2)由首首要领导导组阁的的原则。即即由已经经确定的的首要领领导来确确定战略略领导小小组的其其他成员员。这其其中再配配以适当当的监督督机制,以以保证战战略领导导小组的的万无一一失。(3) 能能力相配配的原则则。指战战略领导导小组内内部成员员的能力力应该相相互补充充,相互互匹配。既既要根据据战略管管理对领领导能力力的要求求和企业业内外环环境的变变化,选选择具有有首要领领导不具具备的能能力的人人进入领领导小组组,以弥弥补首要要领导的的不足,一一般的做做法是选选择企业业关键业业务的负负责人作作为战略略领导小小组的成成员。(4) 协协作原则则。即在在组建领领导
3、小组组的人选选时应该该考察其其成员的的合作性性,选择择具有合合作性的的人员进进入领导导小组,以以建立小小组内部部和谐的的人际关关系,增增添必要要的润滑滑剂。(5)优化化组合原原则。即即在组建建领导小小组时,可可能会有有众多的的人员搭搭配方案案,这时时应该选选择最佳佳或满意意的方案案来实现现组建目目标。这这样,便便于实现现能力匹匹配的要要求和有有利于战战略的制制订以及及有效的的执行。2) 组建建战略领领导小组组的途径径选择根据已经确确定的战战略领导导小组的的组建原原则,就就可以着着手进行行具体的的组建。由由于各个个企业的的实际情情况不同同,由此此产生了了不同的的组建途途径。(1)调整整现存的的领
4、导小小组成员员,使之之成为新新的战略略领导小小组的成成员。即即依靠现现存的领领导小组组来负责责新的战战略领导导职能,对对其只做做局部的的调整和和必要的的培训,以以适应新新的要求求。这样样做的优优点在于于:现有的领领导小组组成员熟熟悉内部部情况,便便于开展展工作;领导小组组内成员员相互了了解,便便于合作作;可以保持持企业领领导的连连贯性,也也可以树树立典范范,增强强企业的的凝聚力力。(2) 选选聘新人人来组建建新的战战略领导导小组。这这是在企企业内部部不具备备合适的的人选时时才做出出的选择择。在一一定的条条件下,它它反而会会更好更更快的贯贯彻新的的战略。采用这种途途径的好好处在于于:挑选对新战战
5、略有信信心的外外部人员员,能够够避免现现任领导导成员面面临的障障碍,可可以使他他们更加加顺利的的进入新新的角色色和履行行新的使使命; 同时,新的的工作会会使新的的人选产产生新鲜鲜感,特特被容易易激发人人的活力力,使之之创造性性完成使使命; 另外,新人人选受企企业人际际关系和和旧秩序序的影响响较少,可可以更加加超脱的的推行新新战略。当然,选用用新人选选也会有有一些弊弊端,例例如新人人选对环环境不熟熟悉,需需要花费费大量的的时间、精精力去了了解情况况;另外外,新选选人员容容易受到到原来领领导成员员或企业业其他员员工的排排斥。因因此,采采用此途途径应该该在详细细、审慎慎、妥善善的分析析之后与与安排之
6、之后,并并配合一一定的时时机,才才能够使使用。3) 战略略领导小小组的成成员构成成建议由于公司的的战略实实施涉及及到公司司的各个个方面,所所以战略略领导小小组的成成员也要要包括公公司的各各方面人人员。一一般来讲讲,公司司的战略略实施主主要从五五个方面面进行,既既:总发发展战略略、财务务分战略略、人力力资源分分战略、管管理体系系分战略略、营销销分战略略,所以以除了战战略委员员会之外外,公司司的战略略领导小小组也需需要从以以下几个个方面设设置。根根据战略略领导小小组的组组建原则则、途径径以及企企业的实实际情况况,一般般可以按按以下方方式组建建战略领领导小组组:战略领导小小组组长长: 公公司总经经理
7、 战略领导小小组副组组长: 公司各各副经理理 战略规划分分组组长长: 公公司总经经理 战略规划分分组组员员: 公公司相关关的战略略规划管管理人员员 财务分组组组长: 分管财财务副经经理 财务组组员员: 公公司相关关的财务务管理人人员及外外部专家家 人力资源分分组组长长: 分分管人力力资源副副经理 人力资源分分组组员员: 公公司相关关的人力力资源管管理人员员及外部部专家 营销分组组组长: 分管营营销副经经理 营销分组组组员: 公司相相关的营营销管理理人员及及外部专专家 管理分组组组长: 分管管管理体系系副经理理 管理分组组组员: 公司相相关的管管理人员员及外部部专家 管理分组组组长: 分管管管理
8、体系系副经理理 管理分组组组员: 公司相相关的管管理人员员及外部部专家战略领导小小组负责责制定公公司的战战略实施施计划,并并指导相相应的业业务部门门和管理理部门将将公司的的战略实实施计划划分解成成公司各各方面工工作的年年度工作作计划。战略领导小小组负责责定期审审计公司司的战略略及其实实施执行行情况,并并对战略略实施过过程中出出现的问问题进行行分析和和整理,同同时对公公司战略略的推进进、修改改、调整整提出建建议后报报公司战战略委员员会讨论论并通过过后予以以实施。战略领导小小组负责责监控公公司战略略实施过过程中的的特殊情情况,并并及时的的将问题题提交战战略领导导小组组组长组织织研究,并并将研究究结
9、果报报战略委委员会批批准确认认。由于战略领领导小组组和企业业的大部部分行政政管理职职能相重重合,所所以战略略领导小小组要负负责制定定保证公公司战略略实施的的相应的的职能政政策,并并负责其其监控和和推进。战略领导小小组对战战略实施施的保证证分为事事前控制制,既通通过制定定战略实实施计划划予以保保证;事事后控制制,主要要通过召召开年度度战略审审计会议议,对企企业战略略的实施施情况和和战略环环境进行行评估,以以对战略略本身或或战略实实施计划划做出调调整和修修正;随随时控制制,既战战略领导导小组通通过监控控战略实实施过程程中的异异常情况况并作出出相应的的处理来来保证企企业战略略的有效效实施。 4)对战
10、略略领导小小组人员员的激励励战略领导小小组人员员是实施施企业战战略的关关键因素素。战略略领导小小组人员员的积极极性将直直接关系系到企业业管理的的成效。实实践已经经证明,即即使干劲劲十足的的战略领领导小组组人员也也需要激激励。只只有激励励,才会会强化战战略领导导人员的的战略行行动,促促使其进进行各种种创新性性的变革革。因此此,激励励在战略略管理中中具有非非常重要要的作用用。对战略领导导人员的的激励,其其目的就就在于促促使企业业战略领领导人员员对长期期目标、战战略计划划和创业业精神有有足够的的重视,鼓鼓励其及及时创造造性的调调整战略略行为,以以调动和和维持战战略领导导人员实实施战略略管理的的积极主
11、主动性。激激励的形形式一般般可以分分为物质质的和非非物质的的。物质质的激励励之增加加工资、发发放奖金金、提高高其生活活待遇(如如住房、福福利)等等;非物物质激励励指表扬扬、记功功、颁发发奖状等等精神奖奖励。在在实际运运作中,把把激励程程度和战战略活动动绩效挂挂钩,根根据绩效效的大小小来确定定具体的的激励措措施。这这样,正正确的衡衡量战略略管理人人员的绩绩效,便便成为激激励的关关键。由由于企业业日常经经营活动动常常与与战略活活动交织织在一起起,因此此要将战战略活动动和作业业活动进进行正确确的区分分,建立立双重结结构、双双重预算算和双重重绩效评评估系统统,以便便正确实实施对战战略行动动方面的的激励
12、。为了对战略略行动进进行必要要的激励励,应该该做好以以下几个个方面的的工作:a) 正确确区分战战略实施施阶段,明明确具体体工作步步骤和责责任。b) 根据据战略目目标,确确立各个个阶段应应该取得得的成果果及应该该达到的的程度。c) 按战战略考核核标准进进行多方方式的评评价、考考核。d) 对战战略实施施过程中中领导人人的行为为的努力力程度进进行正确确的评价价,给与与奖励,以以强化这这种行为为。所以,除了了公司通通常的经经营管理理中的激激励方法法之外,需需要建立立一套公公司战略略实施与与执行激激励方案案,该激激励方案案应当由由战略委委员会制制定,并并由战略略委员会会考核战战略领导导小组对对战略实实施
13、的开开展与完完成情况况,并根根据考核核结果对对战略领领导小组组成员予予以激励励兑现。对战略领导导小组的的考核内内容主要要为年度度战略目目标完成成情况和和战略实实施、推推进与监监控工作作的开展展情况。具具体指标标分为财财务指标标、市场场指标、管管理体系系指标以以及其他他战略性性指标。指指标的确确定依据据公司战战略实施施计划制制定并确确认,而而公司的的日常经经营管理理运作绩绩效考核核主要以以公司的的年度工工作计划划和月度度工作计计划为依依据。 2、建立战战略控制制系统和和战略控控制网络络 在建立了战战略领导导小组之之后,企企业还要要建立一一套战略略控制系系统和控控制网络络,由战战略领导导小组的的各
14、个部部分分别别负责对对公司战战略的相相关方面面的实施施进行监监控与推推进。在战略实施施的控制制系统中中有三个个基本的的控制系系统,即即战略控控制系统统、业务务控制系系统和作作业控制制系统。战略控制是是以企业业高层领领导为主主体,它它关注的的是与外外部环境境有关的的因素和和企业内内部的绩绩效。这这一部分分战略控控制职能能由战略略领导小小组的战战略规划划分组负负责,主主要是对对公司业业务战略略的目标标和标准准的完成成情况和和战略环环境进行行监督和和审计。业务控制系系统是指指对企业业的主要要下属单单位及主主要战略略职能的的控制,包包括战略略经营单单位和职职能部门门两个层层次,他他们关注注的是企企业下
15、属属单位在在实现构构成企业业战略的的各部分分策略及及中期计计划目标标的工作作绩效,检检查是否否达到了了企业战战略为他他们规定定的目标标,这一一部分战战略控制制由战略略领导小小组的其其他分组组分别监监控相关关的战略略职能实实施情况况,并提提出改进进措施,主主要是对对各职能能战略的的目标和和标准的的完成情情况和战战略环境境进行监监督和审审计。作业控制是是对具体体负责作作业的工工作人员员的日常常活动的的控制,他他们关注注的是员员工履行行规定的的职责和和完成作作业性目目标的绩绩效,作作业控制制由各级级层主管管人员在在日常工工作中进进行,战战略领导导小组只只是负责责检查和和监督。战略控制系系统的特特点主
16、要要是指战战略控制制系统与与业务控控制系统统的特点点,它们们有三个个共同点点,即:控制标准必必须与整整个企业业的长远远目标和和年度目目标相联联系。有有效的战战略实施施的控制制与评价价必须将将控制目目标和各各特定系系统的绩绩效标准准相联系系,与资资源的分分配导向向相联系系,与外外部环境境的关键键因素相相联系,这这样做将将有利于于明确战战略计划划和人们们的行为为目标之之间的联联系。 控制要与激激励相结结合。一一般来说说,当人人们的行行为取得得符合战战略需要要的绩效效时会得得到激励励,但在在平时人人们的行行为期望望目标是是不十分分清楚的的,而有有效的战战略实施施的控制制提供了了控制的的标准,使使人们
17、的的期望目目标明朗朗化、具具体化,它它提供了了人们行行为的期期望和战战略目标标之间的的清晰联联系,这这时的控控制评价价就具有有激励性性的特点点,这对对有效的的实施战战略十分分有用。 控制系统有有评价指指标和标标准,该该指标和和标准可可以告知知管理者者在战略略实施过过程中存存在的潜潜在问题题或偏差差,是管管理者能能够及早早警觉起起来,提提早纠正正偏差。应当指出,这这两种控控制系统统还有四四个基本本区别,即即:执行的主体体不同,战战略控制制一般主主要由高高层管理理者执行行,业务务控制主主要由中中层管理理者执行行。 战略控制具具有开放放性,业业务控制制具有封封闭性。战战略控制制既要考考虑外部部环境因
18、因素,又又要考虑虑企业内内部因素素,而业业务控制制主要考考虑企业业内部因因素。 战略控制的的目标比比较定性性,不确确定,不不具体;业务控控制的目目标比较较定量,确确定,具具体。 战略控制主主要解决决企业的的效能问问题,业业务控制制主要解解决企业业的效率率问题。企业的战略略领导小小组应当当依据以以上的原原则开展展自己的的战略控控制工作作。在确定了战战略控制制系统之之后,在在此基础础上企业业要建立立具体的的战略控控制网络络,以保保证战略略控制工工作能够够切实可可行的开开展。通过战略控控制系统统对战略略领导小小组内部部进行了了具体的的分工之之后,战战略领导导小组各各方面的的工作开开展应当当遵循一一定
19、的战战略控制制过程进进行,战战略控制制过程一一般由三三个方面面的活动动所组成成。(1) 确确定定性性的和定定量的目目标,并并与产业业内优秀秀的企业业相比较较,根据据目标制制定出评评价标准准。(2) 执执行过程程中经过过信息反反馈回来来的实际际效果来来进行控控制。(3) 经经过比较较后反映映出来的的偏差,以以及针对对偏差采采取的纠纠正行为为。这三个方面面结合在在一起,形形成一个个战略控控制网络络。企业战略控控制与评评价标准准是进行行战略控控制的首首要条件件。评价价标准采采用定量量和定性性相结合合的方式式。无论论是定量量还是定定性指标标,都必必须与企企业的发发展过程程做纵向向比较,还还必须与与行业
20、内内竞争对对手、产产业内业业绩优异异者,其其他参照照企业进进行横向向比较。实际工作成成果是战战略在执执行过程程中实际际达到目目标水平平的综合合反映。通通过信息息系统把把各种战战略目标标执行的的信号汇汇集起来来,这些些信号必必须与战战略目标标相对应应。要获获取实际际的准确确成果,必必须建立立管理信信息系统统,并采采用科学学的控制制方法和和控制系系统。有效的控制制方法和和控制系系统必须须满足以以下几个个基本要要求:控制系统和和方法必必须是节节约的; 控制系统和和方法必必须是有有意义的的; 控制系统和和方法必必须适时时的提供供信息; 控制系统和和方法必必须能测测量出活活动和职职能的真真实性; 控制系
21、统和和方法应应该提供供关于发发展趋势势的定性性的信息息; 控制系统必必须有利利于采取取行动; 控制系统及及报告应应该力求求简单化化。3、将公司司的发展展战略转转化成公公司的战战略实施施计划和和年度工工作计划划,并将将工作任任务分解解到相应应的部门门和人员员;在成立了战战略领导导小组以以及具体体的战略略控制方方式方法法之后,战战略领导导小组在在公司的的战略实实施控制制上需要要采取具具体的工工作措施施,其中中的重要要工作之之一就是是将公司司发展战战略细化化成公司司战略实实施计划划和公司司年度工工作计划划。一般的讲由由战略领领导小组组将公司司的发展展战略细细化成公公司战略略实施计计划,然然后由战战略
22、领导导小组指指导各具具体的业业务部门门和管理理部门依依据公司司的战略略实施计计划制定定各自的的年度工工作计划划和月度度工作计计划,这这样就把把公司的的发展战战略具体体细化到到公司的的各项日日常工作作当中,使使公司发发展战略略成为可可以具体体实施的的工作。战略实施计计划的时时间段划划分可以以以一年年作为一一个周期期,也可可以以半半年或者者两年作作为一个个战略实实施周期期。而工工作计划划一般是是以年度度作为周周期,并并且在年年度计划划下再细细化到季季度工作作计划和和月度工工作计划划。公司的战略略实施计计划一般般包括以以下几个个方面:总体战略实实施计划划,既在在各个时时间段公公司战略略应当达达到什么
23、么样的目目标; 市场开发战战略实施施计划; 企业管理改改进战略略实施计计划; 企业财务战战略实施施计划; 企业人力资资源战略略实施计计划; 企业文化建建设战略略和组织织结构调调整实施施计划包包含在管管理改进进实施计计划当中中。而以上各个个方面的的战略实实施计划划由公司司战略领领导小组组的相关关人员负负责制定定。在确确定了公公司的战战略实施施计划之之后,要要将战略略实施计计划分解解成各个个业务部部门的年年度工作作计划,乃乃至季度度和月度度工作计计划,使使公司的的战略成成为可以以具体执执行的工工作。4、设定战战略绩效效指标和和绩效标标准;在制定公司司战略实实施计划划时,战战略领导导小组要要提炼出出
24、战略绩绩效指标标,并确确定这些些指标的的绩效标标准,报报战略委委员会审审定后作作为战略略领导小小组的考考核指标标和标准准。同时,战略略领导小小组也要要要求各各业务单单位在制制定年度度工作计计划时提提炼出绩绩效指标标和标准准,作为为工作目目标和考考核的标标准。 根据企业平平衡记分分法,制制定战略略绩效指指标主要要从五个个方面进进行。业务战略指指标:包包括公司司在各战战略方向向上业务务的开展展情况、在在各战略略区域内内的业务务开展情情况等; 财务指标:包括公公司各项项业务的的项目数数量、收收入金额额、毛利利率、成成本控制制、款项项回收等等指标; 管理指标:包括管管理标准准的制定定、管理理体系的的完
25、善、管管理制度度的创新新、新管管理方法法的应用用等; 市场与客户户指标:包括客客户的满满意度、新新客户的的开发、老老客户的的流失、项项目投标标成功率率等指标标; 人力资源指指标:包包括人才才的招聘聘、培养养、规划划、培训训、激励励、考核核等指标标;设定了以上上方面的的战略绩绩效指标标和标准准之后,就就可以根根据绩效效指标的的完成情情况来检检验公司司战略的的阶段性性目标的的完成情情况,并并结合其其他方面面的因素素来对公公司战略略的实施施进行评评估和审审计。5、设定考考核方法法与激励励模式并并进行适适时的绩绩效考核核;为了激励公公司各级级人员积积极努力力的实施施公司的的战略计计划,需需要建立立战略
26、实实施考核核方法和和激励方方法,前前边提到到由战略略委员会会制定战战略实施施考核办办法和激激励方式式,以便便对战略略领导小小组进行行激励,但但为了保保证在作作业层面面对公司司战略的的控制,需需要将公公司日常常管理的的绩效考考核与激激励体系系与公司司的战略略实施计计划相结结合,以以保证公公司战略略的有效效实现。而这种有效效的结合合主要是是通过将将战略实实施计划划细化为为公司工工作计划划的过程程中实现现的。通通过将公公司的战战略目标标转化为为日常工工作目标标,并在在日常工工作中考考核和激激励,就就达到了了对战略略实施的的保证目目的6、定期召召开年度度战略评评估及推推进会战略领导小小组以年年度战略略
27、评估及及推进会会的形式式作为自自己的常常规性工工作方式式。战略略领导小小组每年年召开公公司战略略评估与与推进会会,检查查公司战战略的实实施情况况、研究究外部环环境及公公司内部部环境的的变化情情况、评评估公司司战略及及其实施施计划的的适应性性,并根根据以上上分析对对公司的的战略及及其实施施计划、激激励方式式和相关关内容进进行调整整,以推推进公司司战略的的实施。1)战略评评估方式式以年度工作作会议的的形式进进行,由由战略领领导小组组及有关关行业的的专家对对企业的的战略及及其环境境进行评评审与评评估。2)进行战战略环境境扫描由于企业组组织是开开放性体体制,强强调组织织和环境境的相互互关系,外外界环境
28、境使企业业组织的的重要信信息源,所所以战略略控制必必须对环环境进行行扫描。所所谓扫描描是指企企业组织织在决策策中获取取所需信信息的过过程,意意味着广广泛收集集信息的的活动。这这个过程程的范围围包含由由集中程程度较低低的观察察活动到到高度的的计划研研究活动动。一切切企业组组织为获获取外界界环境正正在发生生的现象象和变化化的知识识,都需需要对环环境进行行扫描。每每当决定定企业战战略和长长期计划划,最高高经营层层都力求求预测和和理解企企业环境境的变化化。环境中的种种种情况况随着时时间的变变化而变变化。即即又复杂杂和急剧剧变化的的生机勃勃勃的状状态,也也有几乎乎不变的的静止的的状态,这这种状态态影响着
29、着企业体体制的运运用,而而且企业业体制本本身一般般不能直直接控制制。企业业体制能能从外部部环境的的各种状状态中得得到各种种有利因因素。企企业体制制虽然不不能直接接控制外外部环境境的各种种状态,但但是能够够影响它它,适应应它或者者开拓环环境。对对于企业业来说,外外部的信信息是基基本的财财富,为为创造财财富要开开发扫描描系统。一般的说,战战略控制制中的环环境扫描描基本方方法有两两种:(1) 通通查,意意即“注注意某一一感兴趣趣的事”,其其功能是是对收集集信息的的人提供供某种程程度的一一般认识识。(2) 精精查。精精查意味味着收集集能解决决问题的的特定信信息。扫描者通过过集中调调查研究究特定的的领域,有有计划的的慎重选选取合用用的信息息。按照照集中程程度的高高低,又又可以将将通查和和精查细细分为观观察和监监视,调调查和研研究。观察是为了了取得一一般信息息或者对对特定问问题加深深理解,或或者为了了选取关关于某一一件事要要注意的的信号(该该信号有有重要意意义,也也许含有有集中精精查之必必要领域域的信号号)
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