小学毕业班工作总结心得范文

1、小学毕业班工作总结心得范文小学毕业班工作总结心得2018年即将过去，现已迎来了丰收的秋季。回顾江龙小学毕业班，确实取得了3年来的最好成绩，双科折分为174.5分，能取得以上这样的成绩，对于先进学校来说也许是不足挂齿，但对于我校来说，我们认为是来之不易的。现在简单回顾一下我校在抓毕业班工作的一些做法。一、提高认识，加强对毕业班工作的领导。教学质量是一条生命线，毕业班的教学质量是生命中之重心所在。当前，群众评价一所学校优劣，他们只看毕业班成绩如何。因为毕业班的质量如何，直接影响学校的声誉，直接影响学校在群众中的威信。因此，群众对毕业班寄予了莫大的希望，同时我们也深感到只有狠抓教学质量，多出人才，才

2、无愧于社会，无愧于父老乡亲。基于这一认识，学校领导对毕业班工作很重视，把毕业班工作列入学校工作议事日程。二、毕业班教师的安排。对毕业班任课教师的安排，领导都能根据学生实际和教师的能力等情况，做深入的调查研究，全盘考虑，力求达到教师之间、师生之间形成最佳组合。三、毕业班工作强调“早”、“严”和“落实”(一)、对毕业班工作我们强调一个“早”字。开学初就分别召开毕业班老师、毕业班学生、毕业班家长三个会议。1、教师会议开学第一周首先召开毕业班老师会议，主要是就当前的教育形势谈谈我们教师这一职业的社会责任感，尤其是担任毕业班工作这一重任意义的深远。我校毕业班老师都是中轻年教师，他们年富力强，知识底子厚，

3、教学方法新，管理学生有方法，我们主要是让老师们有信心，调动教师们的工作积极性。2、学生会议接着开毕业班学生会议，在总动员的基础上，针对不同层次的学生采用不同的方法进行教育和指导，采取了抓“两头促中间”的方法。对平时有进步的学生，我们精神上鼓励，大大地提高了学生学习的自学性和积级性，因而形成了“你追我赶”的学习氛围。3、家长会议当然，如果仅仅依靠教师的“教”和学生的“学”，有时往往未能取得预期的效果。我们认为学校、教师与家长密切配合也不容忽略。第二周，我校召开毕业家长会，向家长介绍当前的教育形势和我校的情况。重点介绍就我校目前如何抓好毕业班及提出我们的设想，并倾听他们对学校提出的宝贵意见。通过召

4、开家长会，使许多家长，从而增强了家长教育子女的紧迫感和责任感。使学校、家庭教育达到了比较完美的结合。(二)、要使工作有目的有步骤地开展，必须要用一个可行的制度来进行严格的约束。除了学校要制订的计划外，我们均要求每个教师都要制订自己的工作计划，如授课进度，复习计划，提高质量的措施等，并且要根据本班学生实际情况进行制订。在落实过程中告诫他们，要脚踏实地，心平气和，操之过急是不可取的。教务处不定期的检查老师们执行的情况，发现问题，及时指出并给予热忱的辅导和帮助，力求使老师们在工作中信心十足，雄心百倍。同时，也要求学生订出一份可行的学习计划，在班中成立学习小组，开展“一帮一”活动。总之，不管是老师还是

5、学生，我们都从严要求他们去做好每一项工作。(三)、“落实”在工作中是最重要的一环。我们学校也把这项工作作为重中之重的工作来抓。要求教师注重知识的落实，特别是总复习。在总复习中，要达到增强底气，培养“灵气”的目的。众所周知，复习是人类学习发展中一个不可缺少的重要环节。复习不是机械重复过去的练习，而是要教方法，抓规律，引导学生在更高的层次上，从新的视野对知识和有关事物进行再认识，重梳理，开展新的实践活动。根据这样的认识，要努力改变“版面理解”和机械对待复习的做法，把复习作为促进学生再发展的重要环节，精心设计复习过程，恰当选择复习方法，既注意增强学生的“底气”，又注意培养学生的“灵气”，充分发挥复习

6、的集体功能，着眼于全面提高学生的素质，在新的教育理念指导下，扎扎实实地抓好复习。在复习过程中，要求教师努力做到“实”，如语文科，对字、词、句、篇、标点等各类知识和听、说、读、写等能力培养的标准要清楚，在复习训练中要严格落实“大纲”中的要求。其次，复习的过程中踏踏踏实实，严格指导，严格要求，严格训练，不能走过场。再次，要求讲求实效。复习时间是有限的，因此，每一节复习课都要精心设计，精心安排，使学生每次复习都有所得，每节课都有新的收获。三、齐心协力，全面促进毕业班教学质量众所周知，毕业班工作任务重，压力大。毕业的教学质量如何，这不仅仅是毕业班教师的事，更是关系全校的头等大事。正所谓“学校兴亡，教师

7、有责”。因此，我们要求毕业班全体教师从全局出发，精心设计好一份练习，提供一条信息，出一个点子，搜集一些有用的资料等等，这样，使毕业班教师感到集体的温暖，从而感受工作的快乐，感受到辛勤工作的价值。四、严抓思想工作毕业班的学生，总有一两个不想学，经常违纪的学生，为了稳定大局，必须做好他们的思想工作，使他们安定下来，不影响全班。再有，毕业班学生思想不稳定，随时发现问题，随时谈心，使学生轻装上阵，专心学习。五、劳逸结合，提高效率毕业班学习时间比较长，我校注重开展丰富多彩的活动课来调节，让学生劳逸结合，提高学习效率。本人自任职以来，在学校领导的正确领导下,在领导和同志们的关怀帮助下,我不仅圆满地完成了任

8、务,还在思想业务水平上有了很大的提高。现将有关方面总结如下：一. 关心学生，深入细致地做他们的思想工作，善于发现每一学生的闪光点，在学生遭受失败时，帮他们分析失败原因，树立信心，寻找克服困难的有效方法，在他们获得进步时，及时表扬，并告诫他们戒骄戒躁，争取更大的进步.二、构建师生对话平台 “严师出高徒”这话没错，但这还不够。生活老师工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人生发展的过程中，生活老师所担当的是引路人的工作，他所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在生活老师的工作中，必须淡化教育者的角色痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段，自

9、我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。生活老师则是学生自我发展的促进者。三、言教身教要结合作为一位生活指导教师，我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范，对孩子的深刻教育，言语不如行动：“身教最为贵，知行不可少”，如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等，随时加强自身修养。要知道老师的行为不当，学生的举止也好不到哪里去。因此，我不断地完善自身，谨言慎行，时时处处做学生的榜样，用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。我今后的目标是:一. 在工作中更加严格地要求自己，而不是停滞不前，自以为 是。二. 谦虚谨慎, 戒骄戒躁。在工作中, 虚心学习同事先进的经验, 见贤思齐

10、, 从善如流，主动与同事搞好关系。言语谨慎, 举止得体, 处处以一个生活教师的标准要求自己。三. 在其它方面, 要更加积极主动地完成上级交给的各项任务, 有缺点就改，有不足就纠正, 争取把工作做得尽善尽美, 无可挑剔。在学校多学一些专业技术, 争取一专多能, 以便在工作中做出更好的成绩. 但我有决心在学校安排的各项工作中, 任劳任怨, 全身心地对待工作。在教育已经走向市场，竞争日趋激烈的新形势下，学校靠什么求得生存与发展并在竞争中立于不败之地?靠的是教学质量，靠的是生源，为此，我校为了得高教学质量，为了争取生源，做了大量的工作，尤其是毕业班，我们抓得更紧更严。XX年，我校小学毕业班工作取得了可

11、喜的成绩。在小学毕业质量检测中，我们三合小学语、数总积分排在全镇第四名。取得这样的成绩，对于先进学校来说也许是不足挂齿，但对于我校，尤其是属于贵城镇的“村小”我认为是来之不易的。现在我简单回顾一下我校在抓毕业班工作的一些做法，至于说“经验”，纯属虚谈，与兄弟学校相比，我们深感有愧。一、提高认识，加强对毕业班工作的领导教学质量是生命，毕业班的教学质量是生命中之重心所在。当前在群众的眼里，评价一间学校，他们只看毕业班能出多少人才，因为毕业班的质量如何，直接影响学校的声誉，直接影响学校在群众中的威信。因此，群众对毕 班寄予莫大的希望，我们也深感到只有狠抓教学质量，多出人才，才无愧于社会，无愧于父老乡

12、亲。基于这一认识，学校领导对毕业班工作者很重视，把毕业班工作列入学校工作议事日程。校长亲自抓毕业班学生思想工作，上好品德课，分管教学的副校长主抓教学方法的指导。学生有了良好的思想意识，学习的气氛自然形成。对毕业班任课教师的安排，领导都能根据学生实际和教师的能力等情况，作深入研究，通盘考虑，力求达到教师之间、师生之间形成最佳组合。二、对毕业班工作抓早抓严对毕业班工作我们强调一个“早”字，在六年级第一学期就分别召开毕业班老师、毕业班学生、毕业班家长三个会议。开学第一周首先召开毕业班老师会议，主要是就当前的教育形势谈谈我们教师这一职业的社会责任感，尤其是担任毕业班工作这一重任，意义深远，我校五个毕业

13、班老师都是较年轻的女同志，他们年副力强，知识底子厚，但有3位教师是首次上毕业班的课，记得他们曾在学校领导面前多次说过：“怎么办，我们一想到毕业班会考心就慌?”有个别教师甚至于临考前经常失眠。这些情况者都是我们意料之中。因此在会上重点对教师树信心鼓士气，她们心慌、失眠无非是心里没底，无经验，为此主管毕业工作的副校长亲自授予毕业班老师如何处理好上课与全面复习问题，如何指导学生进行总复习的方法等等为她们排优解难，强调她们在组内一定要从大局出发，必有所获。通过开这个会，大大稳定教师情绪，使教师看到了学校在重视她们，关注她们，从而使她们看到了希望，大大调动了教师们的工作积极。接着开毕业班学生会议，在总动

14、员的基础上，我们还分期分批召开，即上、中、下三种层次的学生分别集中开会，针对不同层次的学生采用不同的方法进行教育和指导，真正做到抓两头促中间，对平时有进步的学生，除了精神上鼓励，学校还在物质上奖励，大大地提高了学生学习的自学性和积极性，进而形成你追我赶的学习氛围，如果紧紧依靠教师的“教”和学生的 “学”，有时往往未能取得预期的效果，我认为与家长取得跟学校的密切配合也不容忽略，因为，作为贵城镇的“村小”学校，无论是从家庭环境，还是从学生的素质来说，与城区中心的学校相比，毕竞都存在着一定的差距，为此我校多次召开毕业家长会，向他们介绍当前的教育形势和我校的情况，重点对我校目前如何抓毕业班提出我们的设

15、想，从中也倾听他们对学校提出的宝贵意见。通过召开家长会。使许多家长，尤其是忙于做生意的家长，幅然醒悟，大有家长配合老师不行的紧迫感和责任感。要使工作有目的有步骤地开展，必须要用制度来进行约束，除了学校要制订的计划外，我们均要求每个教师都要制订自己的工作计划，如授课进度，复习流域计划，提高质量的措施等，并且要根据本人和本班学生实际情况进行制订，在落实过程中告诫她们，要脚踏实地，心平气静。想当然，操之过急都是不可取的，主管领导经常检查她们执行的情况，发现问题，及时指出并给予热忱的辅导和帮助，力求使老师们丰地工作中信心十足，雄心百倍。同时也要求学生订出一份可行的学习计划，在班中成立学习小组，开展“一

16、帮一”活动，不管是老师还是学生，我们都从严要求他们云做好每一项工作。三、群策群力，全面促进毕业班教学质量的提高毕业班工作任务重，压力大，这是从所周知的。毕业的教学质量如何，这不仅仅是毕业班教师的事，更是全校教师看重的事，学校兴亡，教师有责。因此，我们要求全体教师应从全局出发，尽一份心，多一点力协助毕业班教师做好工作，从都来关心毕业班工作，支持毕业班工作，如得供一条信息，出一个点子，搜集资料等等，这样，使毕业班教师感到集体的温暖，从而感受工作的快乐，感受到如此拼命地工作的价值。2020年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于

17、吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。我于20 x年x月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，一年来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：一、职能工作方面本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。1、服务台的工作服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为

18、服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在2021年工作计划中详述。2、学习商场工作内容阶段x月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于xx日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于x月x日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。2020年x月x日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，x经理带着

19、我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进xx更好的发展。3、初步介入商场工作阶段在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决

20、这些问题。解决问题的过程是的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。二、自我工作开展阶段x月x日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在x经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙

21、的店庆和国庆结束后，策划和组织了xx商厦服务整顿月活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。服务整顿方案要求各部门于x月x日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于x月x日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，x%的员工都很认可本次整顿活动，x%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。x%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要

22、求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有x%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。x%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。2020年前的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了2020年的工作任务。具体分以下几方面：一、提升服务品质首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在

23、年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进

24、行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡x余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共x人，起到了以点带面的作用。二、顾客投诉接待与处理在本年度我们多次利用部门

25、例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。2020年前三季度服务办全体共接待各类投诉x起完结率（质量类：x例，服务类：x例，综合类：x例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议

26、第三方责任险（保费共x元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。三、人员管理检查范围全面化、制度化将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲

27、和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。四、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在2020年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪x人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。五

28、、值班经理业务技能及专业化水平的提升我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。六、x工作在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计x余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。

29、顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对x店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。七、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结2020年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的

30、距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在2020年第四季度2021年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在xx率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到xx的品牌文化，更能享受到xx的服务文化。商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。自2020年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效使得商场能够快步、稳定

31、地发展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及2021年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回顾2020年的工作，可以概括为以下几大方面：一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。二、服装商场全年计划任务x万，实际完成万元；毛利计划x万，实际完成x

32、万元，费用。三、今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利x万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商 厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌x余个，年销售超百万的专柜x余家

33、。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，x总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌x多家发展至x家，引进了xx、xx等知名男装品牌x余家，国际运动品牌x入驻我商场；并引进了xx、xx等国内运动休闲品牌及xx、xx等中性休闲品牌x余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了x-x。租金、管理费、人员工资等增加纯利润x万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。第一篇：机械与能源工程系学生会

34、体育部11月工作总结机械与能源工程系学生会体育部 二零一一年十一月份工作总结正式告别了秋天，我们体育部也圆满结束了十一月份的工作。回想十一月份，我们部门的工作任务相比去年同期多了许多，尽管这样，我们还是圆满完成了各项工作。在一个月的工作之后，我们发现了一些问题，以下是十一月份的工作总结：一、早操早操一直以来都是由我们部门负责。这个月我们一如既往，每天提前赶到操场，组织各班整理好队形，并督促他们积极做早操。在这方面有一些问题：一方面刚开始时同学们的动作不熟练，有的站在那里不想动，另一方面因为天气渐渐变冷，同学们做操都没有以前积极，迟到缺勤的现象有点严重。但是经过我们部门的教育工作，这些现象都有所

35、改善，早操质量有了提高。一、邵阳学院第八届大学生田径运动会本月24号邵阳学院举办了第八届校运会。经过十月份我部门组织运动员的积极训练，我们系男生取得了全员排名第三的好成绩，女生成绩较去年而言也取得了不错的成绩。期间，我们部门与其他部门协作完成了运动会的各项工作，干事们都准时到位，按部就班，恪尽职守，工作过程中出现的问题有一点值得注意，就是干事分工应该更明确，这样工作效率更高。二、邵阳学院“龙虎杯”排球联赛本月中旬，我系排球队参加了今年的“龙虎杯”排球赛。早在一个月之前我们就开展了排球训练工作，训练前干事们都积极通知运动员，训练过程中虽然干事们捡球的工作看似很枯燥乏味，但大家都能提前赶到训练场并

36、够坚持到最后。经过训练，队员们的技术有了很大的提高，特别是大一女生，在完全不懂排球，没有兴趣的情况下，我们组织老队员对她们耐心教导，技术有了较大的提高，兴趣也有所增加。最后，经过大家的共同努力，我系男排以全校第三的好成绩为排球赛画上了完美句号。四、机械与能源工程系11级学生体操比赛我系于15号对各班组织了体操比赛。开始，大部分同学不会做操，在我们部门的督促下，各班都组织了学操，练操。比赛时各班按秩序出场，动作整齐划一。其中11热本班、11车辆班、11一课堂分别获得第一名、第二名、第三名。五、邵阳学院11级学生体操比赛在我们系的体操比赛过后，我部门积极组织了我系11级学生参加本校的体操比赛，利用

37、晚自习时间组织他们训练，虽然天气比较寒冷，而且还是在学习的时间，但是同学们还是表现得很积极，刻苦训练。在同学们与我部门的共同努力下，我系在十九号的比赛中取得比较好的成绩。五、干事培养在干事培养方面，我部门工作也很到位。在每次召开的部门会议上，对干事的不足之处都及时指出并要求其改正。如：早操时，开始部分干事到的较晚，经过干部的提醒，干事们都能提前赶到操场。此外，我部门还注意了干事礼仪礼貌，交际方面的培养，告诉他们在与学长，老师及部门其他干事的相处时应注意的问题。总之，经过这个月的历练，干事的能力有所的提高，在各方面都有很大的进步。以上就是我部门十一月份的工作总结。我们送走了十一月份，迎来了真正的

38、冬天。寒冷的冬天不会冰冻我们炙热的心，我们将会以一颗热情饱满的心去面对中作中遇到的困难，迎接以后的种种挑战。相信我们部门在以后的工作中会做得更好。机械与能源工程系学生会体育部二零一一年十一月二十三日第二篇：机械与能源工程系学生会体育部十一月份计划机械与能源工程系学生会体育部二零一一年十一月份工作计划盛年不重来，岁月不待人。不知不觉，这金秋十月已悄然而逝，十月里我们有欢声、有笑语、有激情、有洒脱。但在这十月的终点，我们必须把十一月的计划做好，使得我们在十一月份的工作顺利进行。以下便是我们十一月份的工作计划：一、早操一日之计在于晨，所以早操对我们来说还是一项重任。由于新生对广播体操不太熟悉，所以我

39、们计划利用各班的体育课或是课余时间，每班派出一名或多名会做体操的新生，集体或分组进行广播体操的训练，并适时改善训练计划，保持同学们的积极性，争取在最短的时间内使新生学会早操，并做好早操。其次就是 要加强我部干事的责任心，每天早上要亲自叫新生起床，以保证早操的出勤率。每天做好统计工作，缺勤或请假者及时上报给辅导员处理，同时我们也会积极配合院体育部的检查工作，督促大家。二、邵阳学院“龙虎杯”排赛“ 龙虎杯”排球赛是由邵阳学院为主办单位组织举行的一场大型体育赛事。为提高我系运动员们的竞技水平，我部计划在训练期间积极配合球队的训练，为运动员捡球，做运动员的陪练，并积极解决出现的问题，例如运动员受伤，我

40、们会及时送往校医院进行处理。适时改变训练策略，使队员们保持最佳的比赛状态。比赛时，我部会认真负责好后勤工作，包括给队员送水、照顾伤员等。通过队员和我们的共同努力，相信我系会取得的优异成绩。三、新生广播体操比赛一年一度的新生广播体操比赛即将拉开帷幕，为了呈现一场精彩的体操比赛，为提高新生们广播体操的质量，我部计划每天的早操要求新生动作规范、一致，利用课余时间积极组织各班进行体操规范训练，并亲自监督、规范新生们的动作，相信在同学们的刻苦训练以及我部的努力之后，一场高质量的体操比赛即将上演。以上就是我部门十一月份的工作计划。在以后的工作当中难免会有些小插曲，但只要我们团结起来，心往一处想，劲往一处使

41、，即使再大的风浪，我们也会闯过去，我们坚信，在我们体育部共同的努力下，一定会把十一月份以及以后的工作做到有条不紊。机械与能源工程系学生会体育部二零一一年十月二十三日第三篇：机械与能源工程系学生会体育部六月份工作计划机械与能源工程系体育部六月份工作计划一个阳光明媚的五月即将过去，本月的工作也要告一段落了，迎接我们的是那新一轮的挑战。在接下来的六月份里，我部门始终会以认真、负责的态度抓好我们的工作。以下便是我部门六月份的计划：一、早操早操一直是我部门的日常工作，也是我部门考核时工作成绩好与坏的关键。时值六月，大一生活也快要接近结束，有些同学开始懈怠，但我们仍将严格督察早操，狠抓早操质量。早操出现的

42、问题我们会及时处理，每天对早操缺勤以及穿拖鞋的人数做好相应的登记，并把当天的早操情况如实地汇报给辅导员。对于问题严重的班级我部门将会提出相应的建议，督促他们改正。通过这么久早操督查，我渐渐地发现，凡事都应当从细节抓起，从一点一滴抓起，努力培养成员的责任心进取心以及团结协作能力，增强体育部的凝聚力，使整个体育部牢牢团结在一起，更好的为同学们服务。虽然在开展工作的过程中会有一些小困难，但我部门会努力克服，让我系在早操这个环节中做到更好。二、干事培养六月份即将到来，意味着这个学年进入尾声，我部门仍将抓好对干事的培养工作。通过回忆上一学期的活动和感受以及经验和想法，我认为尽管努力了，付出了，也收获了，

43、但最重要的还是对存在的问题的认识和解决。例如，做事且考虑，只是埋头苦干，不用心思考，言语表达能力不够强，在人际交往方面缺乏积极主动性,遇事考虑片面，实践性不强，理想化，不能从全局角度看问题等。诸如此类问题，有待于认真领悟，逐一解决！在接下来的时间里，我部门主要通过以下几个方面来逐步改进：一：部员间进行更多的交流以及沟通，对部里出现的一些问题进行讨论，共同寻找解决办法，对于干事的培养我部门实行责任制，事情明确分工，由负责专项事宜的干部来带干事，有问题直接找负责人，以提高工作效率。二：以高起点，高标准要求部内成员，树立良好的风气，把学生会和体育部的优良传统很好的传承下去三：努力提高工作效率，要求各

44、成员在保证工作质量的情况下，把工作的时间有效的缩短，真正成为一个有效率的部门以上便是我部门六月份的工作计划，在接下来的这个月里，我们体育部将会以高涨的热情和严谨的态度去做好每一件事，努力完成我们的每一个任务，并积极总结。有一句话这样说，“光说不练假把式”，我部门有信心把工作做好，一切靠事实说话。今后，体育部会继续发扬实干精神，力争上游。不足之处，还望指正。机械与能源工程系学生会体育部二零一一年五月二十二日第四篇：机械与能源工程系学生会体育部12月份工作计划机械与能源工程系学生会体育部二零一一年十二月份工作计划时间如白驹过隙,转眼间，十一月份悄然逝去，十二月份带着冬季的问候缓缓走来。在刚刚过去的十一月份里，我部门顺利完成了领导和老师安排的“龙虎杯”排球赛，大一新生广播体操比赛等活动任务，圆满的结束了为期一个月的部门工作。我部门为了在十二月份中把工作更加顺利开展，特作计划如下：一、 早操我部门对大一新生早操质量极为重视。部门干事周一到周五早晨听到早操广播后，迅速在操场指定位置集合。