企业物流管理课程考试大纲

1、企业物流管理课程考试大纲一、考试的基本要求通过本课程教学，要求学生了解现代物流管理的发展趋势，把握企业物流运作的基本规律，掌握现代物流管理的思想和理论方法，并能够应用所学理论解决企业物流运作与管理中的实际问题。二、考试方法、时间、题型大致比例1、考核方式：对于物流管理专业，本课程属于必修考试课程，考核采取闭卷考试方式。对于非物流管理专业，本课程属于专业选修课程，考核采取开卷考试方式。2、考试时间：120分钟3、题型大致比例选择：20% 判断：15% 简答：20% 计算：15% 案例：30%三、考试的内容及考试要求第一单元 企业物流管理概述1考试内容企业物流的概念、特征和作用企业物流系统构成企业

2、物流运作管理模式企业物流管理的创新和发展2考试要求：正确理解企业物流的概念，认识现代物流的重要地位和作用，了解现代物流的特征和发展趋势，熟悉物流系统的构成，熟悉物流管理的内涵。第二单元 企业物流战略管理1考试内容物流战略的概念、重要性PEST分析、SWOT分析、波特竞争力模型、战略选择矩阵几种重要的物流战略的概念及其内涵。企业物流战略控制方法2考试要求：全面地认识物流战略管理，掌握相关战略概念和分析方法，能从战略的高度对企业物流系统进行分析和规划。第三单元 企业物流组织管理1考试内容企业物流组织重要性企业物流组织形式的演变企业物流组织的创新物流组织结构设计的原理和方法2考试要求：要求学生认识到

3、有效物流组织的必要性，了解企业物流组织的发展演变，熟悉企业物流组织形式，掌握物流组织设计的原理和方法，能对企业物流组织进行初步的分析。第四单元 企业物流服务管理1考试内容客户价值、客户服务的概念客户服务的构成要素基本物流服务、完美订货、增值物流服务涵义及相关的物流术语概念物流成本与物流服务的权衡方法2考试要求：理解企业物流服务的特征及其重要意义，了解物流服务的方式，掌握物流服务的类型和物流服务决策的原则，熟悉改进企业物流服务的措施和策略。第五单元 企业物流成本与绩效管理1考试内容企业物流成本的影响因素企业物流成本的构成企业物流成本的核算方式常见企业物流绩效指标企业物流绩效改进方法2考试要求：能

4、够分析企业物流成本的影响因素，熟悉物流成本的构成及其核算方式，认识到有效衡量物流绩效对物流管理的重要性，了解物流绩效的主要衡量指标，培养学生进行物流成本分析以及改进物流绩效的相关能力。第六单元 企业物流质量管理1考试内容物流质量的概念内涵质量管理常用工具的基本内容全面质量管理的基本含义6物流质量管理方法2考试要求：理解物流质量概念，了解物流质量影响因素，熟悉常用质量管理工具，掌握全面质量管理方法；6物流质量管理方法。第七单元 企业物流信息管理1考试内容物流信息的概念物流信息管理的含义现代物流信息技术和物联网的概念和体系典型的企业物流信息系统2考试要求：了解物流信息技术和物联网技术的应用、物流信

5、息系统的基本框架，掌握企业物流信息处理流程。第八单元 制造企业物流管理1考试内容制造企业类型与物流管理特征物料采购、供应的概念与相关基本理论物料需求计划、准时制生产物流生产物流控制方法2考试要求：熟悉不同类型制造企业的物流管理特点，掌握制造企业原材料采购与供应的有关理论和方法，熟悉物料需求计划、准时制生产物流运作，了解生产物流控制的方法。培养学生进行生产物流分析和设计的的能力。第九单元 商业企业物流管理1考试内容商业企业的类型和特征批发分销企业物流运作方式零售企业配送管理、配送中心运作电子商务企业物流运作模式2考试要求：掌握商业企业类型与物流需求特点，熟悉常见的商业企业物流运作模式，熟悉不同商

6、业企业类型所对应的物流运作要求与特点，了解批发零售企业及电子商务物流运作模式，熟悉商业企业物流基本设施和商品配送流程。形成分析商业企业物流系统并能够进行简单系统设计的能力，对不同商业企业的物流运作诊断分析能力等。第十单元 第三方物流管理1考试内容第三方物流的内涵、特征第三方物流业务范围第三方物流运作方式、流程物流企业与工商企业之间的关系第三方物流营销理念2考试要求：第三方物流的产生和发展以及第三方物流的业务范围，熟悉几种典型的第三方物流企业运作流程，了解物流企业与工商企业的互动关系，掌握第三方物流战略、物流服务产品开发与方案设计的一般程序、物流中客户服务的因素及4C营销组合策略，具备一定的第三方物流理论知识与实践运作能力。四、其他说明