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1、督导巡店总结督导巡店流程 督 （督导巡店内 督导巡 巡店目（1 （2 （3 巡店内（1 理- （2 范-（3 准-（4 货品置-依据 （5 理- 定 （6 名-（7 竞品息-活动促销、货品动向、卖场布局 （ 卖 通-了 巡店流（1 （2 （3 （4 （5 （6 巡店要（1 （2 （3 （4 总结 巡提高使各 ; 听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。比如员工状态其同员工的积极性不高，有可能是公司管理上出现了问题，促使这样我们供有 目 问题一; 问分 ! 这样直接导要适时为 帮助店长 巡店内 问巡店标准不统一，督导人员严格依照巡店表评分标准进行客 解决导要适时为 问巡店以扣分为目的，挑毛病，

2、找麻 ! 巡店内容主要包括人员状况、货品 巡 巡以 拜 集 资料的收（ 区域客户信息：生意额大小，分别的销售区域，店铺数量及（2 各城市间预计路途时间息 表)。（ 交通信息：各城市间路程，各城市间预计路途时间，区域交 4 客 是否 ?其他相关信息 5 ?竞品如何?与公司业务层面配合情 ? （1 （2 拜访 A、提高效率; B户大 提供必要的服务频率; 本;（3访所要完(等)。（4所期望解决的问。 图： 出差计划和拜访报告表 巡 巡店等图)，销售文件夹将有效提升销售的专业性 （ 客 本络、名片复英公司资料等。（ 销 （3训、实地 培训记忆卡片、资料等，便于复习索引、 （4 日志、工作资料 工 巡

3、不同督导橱窗、焦点展台等一眼能看到的问题进行检查和评而分析问题 具（1门头 铺门头有无顾客肉眼可察觉的污渍、; 营业; 店门;尘; ;门牌标识顾客 （2 橱窗 橱窗区域：主 ; 况; ;橱窗中 ; 橱 况 这程管 可以 （3 焦点 店列题;理特; POP 的主题符 件(如包);模特是否都摆放在海报前面。（4线卖场 收银 尘 迹 ; 地面有无尘 ;有;净(地)（5售数据 活动情况 ; 通过 名;通 ; 对符(抽盘货品);确定影响销售的主要三点 （6象墙 产;有无吊牌外;衣;整齐;特价区列个 SKU3 个 SKU2 ;板为 2 个 SKU每个 件;店铺的陈列是否遵循主焦点区、板墙上，最上面是主焦点区，重点产品在区 ; 陈列品 ; （、POP、 综生;生墙);店铺常规 是 效灯好齐;产品有无残品展示。 店长现;服务标准化的 产品知识;员工效 人 接 ; ; ;生活情 ;VIP 管 (个人会员目标制定;VIP 查;会员况 维护情况;例会绩培公)。 推销服务检查： ; 仪 岗;味 ; ; 员工 ( ); ; 顾声 ;员工是否能够有意识通过话题与流员工接近顾客有没有引起反感诉品 检查; 9 ; ; 店扣 SR 沟定) 店内货品销售数量及价格、进库、调拨或残次品有书面或电子 ; 仓库货 ; ; 仓

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