有效收款策略与呆账处理实务的考试

1、有效收款策略与呆账处理实务单选题1. 以下不属于应对不良债权的有效方法（）回答：正确1.A收回货物；2.B代物清偿；3.C出售债权4.D等待时机；2. 业务员在收款的过程中表情要（）回答：正确1.A铁面无私 ；2.B冷漠无情；3.C严肃热情；4.D自信严格；3. 以下说法不正确的是（）回答：错误1.A账龄指的是应收账款的年龄；2.B应收账款的年龄越大越有风险；3.C应收帐款帐龄越小，越容易回收；4.D帐龄大小和，回收的可能性没有任何关系；4. 如果企业要在整个财务周转方面觉得比较顺畅，那么自有资金的比例应该高于（）回答：正确1.A33 ；2.B50 ；3.C30 ；4.D80 ；5. 一般来说

2、，逾期率可以接受的范围是占总应收账款余额的（）回答：正确1.A3 ；2.B5 ；3.C1 ；4.D10 ；6. 以下不属于应收账款绩效不良的企业内部因素的有（）回答：正确1.A业务人员的素质不高；2.B主管督导不够积极；3.C应收账款的回收期限拉长；4.D顾客信用的资讯不充分；7. 顾客拖欠货款的根本原因是（）回答：正确1.A顾客自有资金的比例不高；2.B银行银根紧；3.C顾客的营销出现问题；4.D经销商不认为付款是理所当然的事情；8. 以下不属于应收账款回收期限拉长原因的是（）回答：正确1.A公司对于回收货款的时间规定期限过长；2.B业务人员为了达成业绩，向顾客强行塞货；3.C业务员大做人情

3、；4.D业务员的虚心让步；9. 造成应收账款绩效不良的根本原因是（）回答：正确1.A企业的外部环境不好；2.B企业内部的管理控制不好；3.C整体的经济形势不好；4.D关键在于顾客；10. 应收账款是由于（）而产生的回答：正确1.A资金调拨；2.B现销；3.C赊销；4.D各种赔款；11. 以下不属于征信调查常用的调查方法的是（）回答：正确1.A间接调查法；2.B异态调查法；3.C田野调查法；4.D实地调查法；12. 以下关于信用的说法不正确的有（）回答：正确1.A信用是一种建立在相互信任基础上的能力；2.B判断顾客的信用最重要的方法是征信调查；3.C买方付款的一种承诺，叫做信用；4.D应尽量采用

4、现金交易，避免采用信用交易13. 以下属于因卖方原因而延迟付款的是（）回答：正确1.A售后服务不够完善；2.B顾客的销售不佳；3.C市场的行情发生了显著的变化；4.D顾客发现商品有缺点；14. 如果顾客以各种理由延长付款，业务员的最好回答是（）回答：错误1.A 不管如何，我今天一定要受到你的付款，我会坚持到底的”；2.B 好吧，我可以宽限你几天，但下不为例，希望你把货款赶快准备好”；3.C 看在我们老交情的面子上，这一次，我就先缓几天”；4.D 如果你承诺增大下次的交易额，我就可以先缓你几天15. 业务人员拜访顾客应该（）回答：正确”；1.A以推销商品为主；2.B把收回货款放在各种要解决的问题

5、的首位；3.C立刻进入收帐从主题；4.D先谈生意，然后在进行收帐；出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事

6、，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛