20124会议运营与管理试卷

1、2012年4月高等教育自学考试上海统一命题考试会议运营管理试卷（课程代码03878）本试卷共7页，满分100分：考试时间为150分钟一、单项选择题（本大题共18小题，每小题1分，共18分在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写 在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。下列选项中，不属会议最基本的属性是A、信息传递B、信息交流C、信息创造D、信息编辑在会议分类中，英文Conference是指A、专业性会议B、论坛C、大型会议D、普通会议下列选项中，不属于社团会议特点的是A、会议举办频率有规律B、大会筹办时间短C、会员自愿参加D、与会者常带有陪同人员会议的主持人一般使

2、用的话筒是A、台式固定话筒B、小型无线话筒C、微型话筒D、立式固定话筒会议最终程序的主要内容不包括A、会议日程安排B、会议现场布置C、当地交通安排表D、参加会议者住房安排表安排会议附设展览会对会议主办者的好处是A、增加会议收入B、了解新产品发展情况C、可以在短期内与潜在顾客进行信息交流D、获得商机下列选项中，不属于PCO收费方式的是A、包价式B、参与者人头费+基本费C、按会议场馆规模收费8.会议局不可以是D、按小时收费A、政府机构B、非官方机构C、半官方机构。、营利性机构9.需上报国务院审批的国际会议，一般应提前多久申请报批？A、1至4个月B、4至8个月C、8至11个月D、12个月10.宣传推

3、广会议最重要、最直接的手段是A、在杂志刊登广告B、散发招贴画C、征文通知书的发放11.会议的开幕式不可以排在D、利用会议网页宣传A、会议正式开始前一天的上午B、会议正式开始的第一天下午C、会议正式开始前一天的晚上D、会议正式开始的第一天上午12.决定会议能否做到收支平衡的绝对因素是A、会议注册费B、赞助补助费C、旅游收入D、展览收入会议最主要的赞助来源B、国际组织的赞助D、B、国际组织的赞助D、私人赞助C、企业赞助下列选项中，不需要或难以成功举办附设展览的会议是B、应用性的专业会议D、B、应用性的专业会议D、会议的权威性较高B、会议主办方D、展览主办方B、会议议程安排的合理性D、分组讨论的充分

4、性C、自然科学领域的专业性会议PEO是指A、专业会议组织者C、专业展览管理机构会议评估的重要对象是A、会议主题议题的合法性C、会议演讲的时间只能对会议进行定性评估的方式是B、面谈A、调查问卷B、面谈C、统计分析D、现场观察一般董事会的会议室布置模式是A、礼堂形B、中空圆（正方，多边）形C、长方（椭圆）桌形D、教室型12345678910DABABACDDCP4P6P24P89P94P108P116P126P138P1941112131415161718BACACBBCP237P279P291P310P310P345P350P80二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题的空

5、格中填 上正确答案。错填、不填均无分。19、孙中山曾经说过：“凡研究事理而为之解决，一人谓之独思，二人谓之对话， 三人以上而循有一定规律者，则谓之点议”。20、会议最本质的属性就是信息传递、信息交流与信息创造功能。21、会议可以提升会议目的地的知名度。22、会议目标的转化是 会议主题，它是会议主要内容和实质问题的高度概括， 会议的潜在参与者通过它就可以了解会议的大体内容。23、在会议上演讲、发言、做报告讲话的人是演讲人24、所有会议社会活动中最重要的活动是开幕式。25、通过会议评估，明确会议的成功之处有哪些，会议的不足之处在哪里，从 而为以后组织、举办会议提供借鉴的经验与教训，使以后的会议组织

6、、举办的越 来越好。26、会议初期筹备的主要工作是建立会议机构，制定会议工作计划，编制会 议预算和筹措会议启动资金，选择专业会议组织机构。27、从会议现场注册开始到会议闭幕式结束，这一阶段的工作是会议现场管理其主要内容有：会议现场注册、会议专业活动安排、会议社会活动安排、会议餐 饮活动安排。28、会议财务管理的本质就是对会议曲金的管理，其主要内容是研究会时资金 活动的过程。19202122232425262728P3P4P12P51P54P105P343P177P229P262三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分29、会议（P3）答：会议是指（三人以上的群体）为了（研究问题、交流

7、信息、获取知识、 统一思想）等目的中的（一个或数个）而在特定的时间聚集在特定的地点、围绕 一定的主题、按照一定的规则所进行的（演讲、发言、讲解、讨论、商议、交流 等行为）从而集思广益、达成一定结论的活动。（注：群体为了4个目的，特定时间、地点，围绕主题，6个行为，达成结 论）30、会议议题（P51）答：会议议题是围绕会议主题而设立的一个个拟讨论的问题，它是会议主题 的具体化。31、会议市场（P21）答：会议市场，对会议服务企业而言，是指那些主办会议的机构所组成的客 户群体；对会议组织者而言，是指参加会议的人们所组成的消费群体。32、PCO （P115）答：PCO即专业会议组织者，是指通过帮助客

8、户运作、管理会议而获取收入 的专业的会议机构。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）33、简述会议的作用。（P9-16）答：会议的作用有如下几点：1、会议可以传递、交流并创造信息；2、会议给所在城市或国家的会议产业带来直接收益；3、会议为所在城市或国家的旅游业、商业等服务业带来间接收益；4、会议可以提升会议目的地的知名度；5、会议可以促进会议目的地的建设和经济发展；6、会议室社会民主的重要手段；7、会议可以帮助人们消除隔阂、促进和平；8、会议可以促进会议目的地社会文明程度的提高。34、简述企业会议的特点。（P32）答：企业会议的特点如下：1、会议举行的频率无规律；2、会议筹备的时间

9、较短；3、有关员工必须参加会议；4、会议人数确定早；5、不需要通过促销吸引人们参加；6、没有各种委员会；7、会议组织者事先就了解与会者的具体情况；8、会议资金由企业全额支付。35、简述第一轮会议通知的内容。（P57）答：第一轮会议通知的内容如下：1、会议的目的、主题；2、会议的日期；3、会议的地点；4、会议组织者；5、会议联系途径，如会议秘书处通信地址、邮编、电话、传真、E-mail和 会议网址等。36、简述我国审批国际社团会议的基本要求与程序。（P137）答：我国审批国际社团会议的基本要求如下：1、举办国际社团会议必须办理报批手续；2、举办国际社团会议的机构，必须具备一定的资质。申请举办国际

10、社团会议的程序如下：首先应向主管部门汇报，得到口头批准后，再提出书面申请文件，文件主要 包括申请报告和申请表。申请文件一式两份，递交后等待批准。37、简述会议初期筹备的基本工作内容。（P177-187）答：会议初期筹备的基本工作有：1、会议组织机构的建立；2、制订会议工作计划；3、公关宣传工作；4、选择PCO；5、编制会议预算和落实会议筹备经费；6、初步挑选会议场所和会议住宿、餐饮场所等供应机构。五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分38、试述会议评估的基本内容和主要方法。（P345，349）答：会议评估的基本内容如下：1、会议议程及内容；2、会议各项活动；3、会议附设展览活动；4、会议场所设施、服务与环境；5、会议住宿、餐饮；6、会议目的地的质量；7、会议宣传促销与接待工作；8、总体。会议评估的主要方法有如下几点：1、调查问卷；2、面谈;3、电话调查；4、现场观察；5、述职报告。39、请阅读下列材料，草拟一份会议征文通知。（P190）第二届（2012）中国管理学年会一一全球化背景下的管理变革与创新2012年11月21日23日中国南京征文通知主办单位：中国管理现代化研究会承办单位：南京大学商学院协办单位：北京大学光华管理学院，清华大学经济管理学院，中国人民大学 商学院，上海交通大学安泰经济管理学院，厦门大学管理学院， 中山大