项目维护平台相关知识

项目维护平台简介编写人：杨伟QQ：396768440编写日期：：20111-111-221背景随着IT项项目增多多且越来来越复杂杂，给项项目维护护带来一一定难度度。ITT系统出出现故障障后，通通常先有有了客户户投诉，维维护人员员才知道道故障，然然后进行行排查。本平台的服务探测，在系统出现故障的第一时间通知相应人员，并运行事先配置的角本以恢复服务。维护人员收到告警短信后，可人工检查服务运行状态，保障系统稳定运行，从而提高客户满意度。在节假日、凌凌晨，维维护人员员不在现现场时，系统出现宕机等重大故障，维护人员赶到现场、或者通过VPN进入专网处理，不仅给维护人员带来一定的工作压力，并且不能在重大故障出现的第一时间处理问题。本平台将自动处理并通知相应人员。从此客户项目经理、厂家项目经理、维护人员外出时也不用担心系统故障当您的系统统承载了了公司核核心业务务，微小小故障也也会带来来重大损损失时，请请您使用用本平台台的资源源管理。资资源管理理对主机机性能、应应用状态态、数据据库三个个层次巡巡检，在在系统出出现异常常或即将将出现异异常前通通知您。当您的系统统在测试试环境运运行正常常，而生产环环境却变变得缓慢慢；新上上线系统统运行不不稳定；；系统运运行时间间较长后后变得缓缓慢等情情况，本本平台的的性能分分析将帮帮助您查查找原因因，分析析线程、CCPU、内内存、每个方法法占用的的CPUU资源等等。当您的系统统部署到到多台主主机，每每次升级级时，是是否感觉觉在多台台主机上上备份文文件、升升级文件件、重启启服务非非常繁琐琐。如果果您遇到到这种情情况，请请使用本本平台的的升级管管理，只只需鼠标标轻轻一一点，将将对各台台主机自自动升级级，并且且可根据据备份文文件回退退。适用范围适用于运行行在unnix、aaix、solaris、linux、windows等环境上的IT系统。通过使用本本平台，可可将日常常维护工工作流程程化、自自动化。有有经验的的维护人人员在本本平台上上配置的的维护内内容，可可供后来来者学习习，成为为维护经经验，新新手可根根据前辈辈配置的的维护内内容，快快速入门门。也有有助于AAB角的的推行。本平台中的的主机性性能监控控和BOOMC有有一定重重叠，但但绝大部部分功能能是不一一样的，并并且使用用对象、应应用场景景均不同同。本平平台是提提供给每每个项目目的维护护人员使使用。工作原理本平台与管管理的IIT系统统在同一一网络中中，通过过自定义义socckett或teelneet、SSSH、FFTP与与管理的的IT系统统服务器交互互。采用用自定义义socckett时，需要要在ITT系统服服务器上上部署一一个IPPM_CCLIEENT客客户端。维护人员通过web方式接入本平台。图3.1功能介绍资源管理资源管理可可手动、自自动采集集主机性性能指标标、角本本运行指指标、数数据库指指标、业业务办理理指标，根根据配置置的阀值值发送短短信、邮邮件告警警。主机性能指指标包括磁盘空空间使用用率、CCPU使使用率、内内存使用用率、磁磁盘IOO等待、PPageeSppacee等。如：除了告告警，还还可比较较各时间间段采集集的性能能指标，帮帮助发现现系统存存在的问问题。角本运行指指标运行配置的的角本，根根据执行行结果判判断是否否异常。如：判断应应用的进进程是否否存在。数据库指标标运行SQLL查看数数据库运运行状态态。如：查看表表空间使使用率、会会话数、锁锁表时长长。若锁表时时间过长长，则说说明程序序可能出出现异常常。业务办理指指标运行SQLL查看业业务办理理是否正正常。如：查看某某段时间间内缴费成功功数、开开户数、业业务办理理成功率率等。若某段时时间没有有成功缴缴费，则则说明系系统可能能出异常常。采集结果截截图如下下：图4.1..1服务探测可定时探测测htttp服务务、soockeet服务务的运行行状态，检检测到异异常时发发送短信信、邮件件告警，并并执行配配置的角角本，如如：重启命命令。服务探测配配置截图图如下：：图4.2..1定时任务根据配置，定定时执行行角本命命令。如：日志文文件压缩缩、过期期文件删删除等，避避免磁盘盘空闲空空间不足足而频繁繁告警、频频繁手动动删除文文件。性能分析((只支持JJAVAA)查看应用所所占主机机资源情情况图4.4..1查看应用中中各方法法占用CCPU情情况图4.4..2升级管理在本地PCC上将升升级文件件按工程程目录结结构打包包，上传传到本平平台中。本平平台根据据事先配置置的角本本，生成成升级包包并将其其上传到各主机机上，然然后运行行停止服服务命令令、备份份文件命命令、覆覆盖文件件命令、启启动服务务命令、下下载升级级结果等等。升级结果截截