虚拟社区典型案例

虚拟社区案例分析天涯虚拟社区虚拟社区区的概念念虚拟社区区：一群主主要藉由由计算机机网络彼彼此沟通通的人们们,他们们彼此有有某种程程度的认认识、分分享某种种程度的的知识和和信息、、在很大大程度上上如同对对待朋友友般彼此此关怀,,从而所所形成的的团体。。虚拟社区区至少具具有四个个特性::一,虚拟拟社区通通过以计计算机、、移动电电话等高高科技通通讯技术术为媒介介的沟通通得以存存在,从从而排除除了现实实社区;;二,虚拟拟社区的的互动具具有群聚聚性,从从而排除除了两两两互动的的网络服服务;三,社区区成员身身份固定定,从而而排除了了由不固固定的人人群组成成的网络络公共聊聊天室;;四,社区区成员进进入虚拟拟社区后后,必须须能感受受到其他他成员的的存在。。虚拟社区区的类型型根据沟通通的实时时性,可可以分为为同步和异步两类:同同步虚拟拟社区如如网络联联机游戏戏,异步步社区如如ＢＢＳＳ（电子子公告板板）。在国内逐逐渐形成成以BBS为主主要表现现形式，，结合其其他同步步异步信信息交互互技术形形成的网网络化数数字化的的社区形形式。独特的属属性超时空性性匿名性和和彻底的的符号性性群体流动动频繁灌水虚拟社区区的功能能社区通信信聊天服务务张贴讨论论投票居民民在社区区就某一一问题发发起投票票或进行行投票，，从而对对社区居居民进行行民意调调查。同同时居民民在投票票的过程程中也张张贴讨论论，表明明自己的的观点。。天涯虚拟拟社区海海内存存知己，，天涯若若比临。。天涯简介介天涯社区区，创办办于1999年年3月，，经过十十年的发发展，已已经成为为以论坛坛、部落落、博客客为基础础交流方方式，综综合提供供个人空空间、相相册、音音乐盒子子、分类类信息、、站内消消息、虚虚拟商店店、来吧吧、问答答、企业业品牌家家园等一一系列功功能服务务，并以以人文情情感为核核心的综综合性虚虚拟社区区和大型型网络社社交平台台。2008年天涯涯启动开开放平台台战略，，并开始始构建天天涯生态态营销体体系，开开创了社社区营销销的新模模式。目目前，天天涯社区区注册用用户超过过5000万，，拥有数数百万高高忠诚度度、高质质量用户户群所产产生的超超强人气气、人文文体验和和互动原原创内容容，天涯涯社区一一直以网网民为中中心，并并通过站站长在线线认可信信用度、、满意值值、影响响力，满满足个人人沟通、、创造、、表现等等多重需需求，并并形成了了全球华华人范围围内的线线上线下下信任交交往文化化，成为为华语圈圈首席网网络事件件聚焦平平台，是是最具影影响力的的全球华华人网上上家园。。天涯的商商业模式式提供的功功能:天天涯博客客天涯涯相册天天涯邮邮局天天涯收藏藏天涯涯问答天天涯来来吧目标客户户：天涯涯封帖子子的个人人用户与天涯有有业务往往来的企企业用户户收入与利利润来源源：分众众广告，，无线增增值服务务。战略目标标：成为为一个典典型的内内容粘性性很强的的“人文文气质社社区”使使使之成成为全球球华人的的网上家家园。核心能力力:典型型的“人人文气质质社区””，典型型的内容容占粘性性社区。。以人文文和情感感为主要要联系纽纽带，采采取人带带人，像像滚雪球球式“繁繁衍”方方式。

主营业务务：热点话题题营销服服务与谷歌的的战略合合作构建开放放社区平平台，吸吸引第三三方合作作以社交关关系为核核心，提提供“万万象”大大社区服服务各种类型型的增值值服务天涯虚的的技术模模式服务器采采用典型型的分布布式网络络结构，，服务器器端有17个分分布在若若干城市市，并配配置负载载均衡服服务器。。不同地理理位置的的用户在在使用时时有较近近的服务务器响应应。天涯虚拟拟社区的的经营模模式刚开始阶阶段的经经营活动动1999年3月月，天涯涯虚拟社社区诞生生2004年1月月，正式式推出天天涯博客客2004年9月月11日日，成立立独立的的事业部部，成成立立北北京办事事处，商商业化运运作正式式启动2005年3至至5月，，天涯聚聚焦频道道，读书书频道和和天涯相相册相继继正式推推出

现在天涯涯虚拟社社区的运运营分为为三个阶阶段一：版主主二：社区区总管三：海南南在线的的相关职职员天涯虚拟拟社区的的管理模模式组织机构构：总部部（海口口）编编辑部（（广州））市场场部和和广告部部（北京京）管理权三三分模式式：决策部：：决策部部职能是是制定社社区发展展规划及及规则修修编执行部：：执行部部主要职职能细分分为版主主任免，，纠纷处处理及问问题答复复、内容容汇编。。内容监监管等四四个方面面监督部：：监督部部主要分分为管理理监督及及决策审审核两个个方面天涯虚拟拟社区的的资本模模式1999年邢明明与另外外两名合合作伙伴伴在IT行业投投资了海海南在线线、海南南旅游网网、天涯涯社区..网络社社区的发发展模式式是要靠靠点击率率与访问问量的增增加来聚聚集品牌牌人气的的，在尚尚没有盈盈利模式式支撑的的背后很很难保证证它的独独立。相相当长一一段时间间里，支支撑天涯涯社区的的是海南南在线、、海南旅旅游网和和邢明自自已不断断的投入入现在天涯涯虚拟社社区是靠靠风险投投资资金金与自已已的广告告收入、、海南天天涯在线线与海南南旅游网网的投入入天涯虚拟拟社区的的盈利模模式收入来源商户加盟广告收入增值服务游戏收入结论与建建议结论（1）庞庞大、活活跃且高高速增长长的用户户群（2）较较高层次次的用户户质量（3）强强大内容容创造力力和因此此带来的的巨大访访问量（4）成成熟的社社区管理理模式和和独特的的网络社社区体验验（5）极极具吸引引力的创创新服务务（6）强强大的品品牌知名名度和社社区影响响力

建议必须明白白自已的的优势，，同时还还要明白白如何通通过这些些优势来来获得利利益并增增加会员员的聚合合效益社区管理理也很重重要，应应当强调调人性化化，完善善基本规规定，