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1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、知彼，扬长避短。势;5、勤奋与自信;6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。'

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