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文档简介
培训师:刘薇2004.5.19如何进行一场企业管理部内训系列一完美培训培训师:刘薇如何进行一场企业管理部内训完美培训准备自身准备进行培训抓住听众提纲培训准备提纲1、考虑培训的目标:什么是你要告诉听众的?怎样才是最佳的表达方式?
培训准备-确定目的写完讲稿,砍!砍!砍!1、考虑培训的目标:培训准备-确定目的写完讲稿,砍!砍2、评估自身的能力:发挥自己的长处充满信心正视担忧和焦虑培训准备-确定目的突出培训主题!2、评估自身的能力:培训准备-确定目的突出培训主题!培训准备-确定目的常见的担忧:过于紧张听众感到厌倦听众有对立情绪视听工具出现问题
培训准备-确定目的常见的担忧:1、了解受训人员情况;2、培训调研;3、善于随机应变;培训准备–了解听众1、了解受训人员情况;培训准备–了解听众培训准备–了解听众根据听众人数,调整培训方法:听众人数少-培训技巧听众人数多-培训技巧尽量让听众参与你的培训!培训准备–了解听众根据听众人数,调整培训方法:尽量让听众参培训准备–搞好后勤谁在组织这次培训?交通如何安排?会场的大小和形状如何?可用哪些设备?谁在你之前发言?谁将把你介绍给听众?事先考虑好要点:培训准备–搞好后勤谁在组织这次培训?事先考虑好培训准备–搞好后勤编制准备工作日程表行程安排(要安排时间做准备)
培训准备–搞好后勤编制准备工作日程表培训准备–搞好后勤出入口电源位置会场光线资料摆放位置其他设施位置确定投影仪的位置察看会场:培训准备–搞好后勤出入口察看会场:培训准备–搞好后勤会场温度检查音响效果检查会场的视听设备椅子摆放形式、位置、数量
考虑细节:为迟到者保留座位培训准备–搞好后勤会场温度考虑细节:为迟到者保留座培训准备-明确目标
教育:让听众从培训中学到一些东西;娱乐:让听众对你的培训产生兴趣;解释:让听众清楚了解培训的各部分;培训的三个目标:培训准备-明确目标教育:让听众从培训中学到一些东西;培培训准备-明确目标
确定基调:培训的基调和风格能强化风格;鼓励参与:使听众作出你所希望的反应;利用知识:需要有足够的准备(知识积累);选择要点:用一个有吸引力的标题来概括培训;一定要把培训的主旨表达清楚培训准备-明确目标确定基调:培训的基调和风格能强化风培训准备-查找资料
寻找资料来源(网络、报纸、杂志、书籍、电视、同事等);筛选资料(筛选出对培训有用的资料并充分利用和吸收);资料要新颖(充分利用时间:保证信息的时效性和准确性);
培训准备-查找资料寻找资料来源(网络、报纸、杂志、书籍、培训准备-组织材料
依次提出观点强调某一点相互交错的提出观点选择结构方式:
培训准备-组织材料依次提出观点选择结构方式:培训准备–选择培训方法使用叙述法使用提纲
要明确并分清一个观点结束与下一个观点开始的界限!培训准备–选择培训方法使用叙述法要明确并分清一个成功的开场联系和总结运用重复难忘的结尾(强调观点)
培训时要注意的几点:
培训准备–选择培训方法告诉他们你将说什么
说
告诉他们你说了什么
成功的开场培训时要注意的几点:培训准备–选择培训方法培训准备–撰写培训讲稿写讲稿:使写作风格与培训相适应;精简材料:分析资料的重要性,结构不能太复杂;培训的节奏(适时的停顿);必须知道
最好知道
知道了会有帮助
培训准备–撰写培训讲稿写讲稿:使写作风格与培训相适应;必发言只写在一面用大号、清晰的字体标上完整的页码最好采用硬纸
准备提示卡:培训准备–撰写培训讲稿发言只写在一面准备提示卡:培训准备–撰写培训讲稿培训准备–视听工具
较为简单的工具:分发材料、白板、较为复杂的工具:投影仪、笔记本电脑、课件、音响系统视听工具的相关准备工作:白板笔(2套)、板擦、激光笔、投影仪幕布及夹子、插线板、备用视听材料(U盘或软盘)、电源线、网线等培训准备–视听工具较为简单的工具:分发材料、白板、将幻灯片编号使用动画色彩协调、舒适且醒目幻灯片使用要点:培训准备–视听工具
将幻灯片编号幻灯片使用要点:培训准备–视听工具培训准备–预先试讲大声试讲:增强信心,了解音量大小提高培训的自然程度:对讲稿不再倚赖,更加自如表现控制时间:是否与规定时间相符,同时控制培训节奏征求反馈:了解培训中出现的问题及时完善
培训准备–预先试讲大声试讲:增强信心,了解音量大小自身准备–充分自信积极的思考:听众是你的合作伙伴,他们想向你学习想象成功:表现自然,将大批听众想象成小部分听众自身准备–充分自信积极的思考:听众是你的合作伙伴,他们想自身准备–审视外表给人留下好印象了解听众,避免易犯的错误(不恰当的衣着、不修边幅的形象)
自身准备–审视外表给人留下好印象自身准备–改善形象正确站立避免坏习惯(低头、站立不平衡、背对讲台)穿舒适的鞋子确保头发不会耷拉到脸上不戴过多的饰物自身准备–改善形象正确站立自身准备–消除紧张深呼吸伸展身体想像培训完美静静站立10分钟握紧手
自身准备–消除紧张深呼吸进行培训-做好培训前的准备查看讲稿页码视听设备运转正常受训人员到场情况
进行培训-做好培训前的准备查看讲稿页码准备:提醒自己你的准备非常充分、并迅速浏览讲稿试讲:独自进行最后一次试讲;放松:培训前做5分钟放松练习使自己得到松弛
进行培训-镇定自己微笑要自然
准备:提醒自己你的准备非常充分、并迅速浏览讲稿进行培训-镇定紧张会给你的培训增加积极的能量听众更感兴趣的是你讲的内容而不是你你的热情和真诚会帮助你赢得听众最后一刻的放松能帮助你在培训时集中注意力你所做的培训越多,完善技巧的机会就越多
进行培训-安慰自己紧张会给你的培训增加积极的能量进行培训-安慰自己充满信心(把注意力集中在进行流利的表达上)掌握节奏(每当提出重要观点时做短暂停顿)利用身体语言(吸引注意力、演示紧张)
进行培训-完美培训讲熟悉的案例可以让你感到自在!充满信心(把注意力集中在进行流利的表达上)进行培训-完美培训与听众保持目光接触(不要只对着一个方向)重复关键数字不要害怕使用夸张的手势和长的停顿控制时间
进行培训-完美培训与听众保持目光接触(不要只对着一个方向)进行培训-完美培训给出结束的信号(语言信号:还有多少内容、何时结束)留下印象(培训结论简明、扼要)结束(令人难忘的结尾)进行培训-善于总结给出结束的信号(语言信号:还有多少内容、何时结束)进行培训-抓住听众-判断情绪尽可能多的听前面培训者的培训让听众知道你意识到了他们的感觉每隔一定时间就向听众提问,以吸引他们的注意力辨认消极的信号,调整培训内容抓住听众-判断情绪尽可能多的听前面培训者的培训进行培训-解答问题做好准备显示信心控制局面应付提问者(赢得时间、坦诚面对听众、提出解决办法)面对没有反应的听众
要对所有的听众回答而不是只针对提问者
进行培训-解答问题做好准备要对所有的听众回答而不是只培训总结并从经验中学习培训准备自身准备培训过程抓住听众
培训总结并从经验中学习培训准备心有多大舞台就有多大谢谢!心有多大谢谢!如何作一次完美的培训课件如何作一次完美的培训课件
其实,世上最温暖的语言,“不是我爱你,而是在一起。”
所以懂得才是最美的相遇!只有彼此以诚相待,彼此尊重,相互包容,相互懂得,才能走的更远。相遇是缘,相守是爱。缘是多么的妙不可言,而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时,错过一世!择一人深爱,陪一人到老。一路相扶相持,一路心手相牵,一路笑对风雨。在平凡的世界,不求爱的轰轰烈烈;不求誓言多么美丽;唯愿简单的相处,真心地付出,平淡地相守,才不负最美的人生;不负善良的自己。人海茫茫,不求人人都能刻骨铭心,但求对人对己问心无愧,无怨无悔足矣。大千世界,与万千人中遇见,只是相识的开始,只有彼此真心付出,以心交心,以情换情,相知相惜,才能相伴美好的一生,一路同行。然而,生活不仅是诗和远方,更要面对现实。如果曾经的拥有,不能天长地久,那么就要学会华丽地转身,学会忘记。忘记该忘记的人,忘记该忘记的事儿,忘记苦乐年华的悲喜交集。人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。对于离开的人,不必折磨自己脆弱的生命,虚度了美好的朝夕;不必让心灵痛苦不堪,弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪,告诉自己,日子还得继续,谁都不是谁的唯一,相信最美的风景一直在路上。人生,就是一场修行。你路过我,我忘记你;你有情,他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人,然而事与愿违时,你越渴望的东西,也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望,就会像肥皂泡一样破灭,只能在错误的时间遇到错的人。岁月匆匆像一阵风,有多少故事留下感动。愿曾经的相遇,无论是锦上添花,还是追悔莫及;无论是青涩年华的懵懂赏识,还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往,依然如花芬芳四溢,永远无悔岁月赐予的美好相遇。其实,人生之路的每一段相遇,都是一笔财富,尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上,他们都会丰富你的生命,使你的生命更充实,更真实;丰盈你的内心,使你的内心更慈
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