2022年考研考博-社会工作实务-论述题-案例题-名词解释-设计题-问答题考试名师押题精选卷I（带答案详解）试卷号68

住在富人区的她2022年考研考博-社会工作实务-论述题-案例题-名词解释-设计题-问答题考试名师押题精选卷I（带答案详解）（图片可根据实际调整大小）题型12345总分得分一.综合题(共50题)1.名词解释

社会功能

【答案】社会功能就是指在社会上能起到的作用。包括价值整合、规范整合与结构整合，文化整合功能是民族团结和社会秩序的基础。价值整合是最基本、最重要的一种功能。规范整合使规范内化为个人的行为准则，从而将社会成员的行为纳入一定的轨道和模式，以维持一定的社会秩序。结构整合是多元的社会结构在统一的文化作用下构成一个协调的系统。

【解析】暂无解析。2.名词解释

观察法

【答案】观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。

【解析】暂无解析。3.问答题

价值澄清题

（此题没有对错之分，主要是为了确定自己的价值倾向，但是要说明自己的选择理由）

你是否支持人流非法的法案

【答案】不支持，与人流有直接关系的孕妇是最有权利作决定的，同时人的生命的开端难以界定，因为确实有些特殊情况，如意外怀孕、强奸怀孕等，所以不能概括的将人工流产认定为非法，对于人工流产可以用道德谴责，但是个人不认为应该用法律约束。

【解析】暂无解析。4.名词解释

支持性技巧

【答案】支持性技巧是指工作者通过身体及口头语言的表达，令案主感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术。支持性技巧主要有专注、倾听、同理心、鼓励等。 

【解析】暂无解析。5.问答题

某电子企业雇佣了很多18岁~22岁的青年工人，这些人在下班后无所事事，经常出现打架、酗酒的情况。社工进驻企业，准备开展社会工作服务，设计一份小组服务方案。

【答案】小组服务方案包括：小组名称、小组目标、总目标、具体目标、小组理论基础、服务对象、小组性质、小组人数、小组时间、小组节数、小组成员招募方式、活动计划、所需物资、预计困难及应对措施、小组评估方法等。

【解析】暂无解析。6.论述题

以“深圳市家庭关系调查研究”为题撰写一份调查研究方案。从以下几个方面内容进行回答：（1）意义和目的

（2）调查内容

（3）调查范围、样本规模、调查抽样方法及具体步骤

（4）培训内容及方式

（5）资料收集方式及具体做法

【答案】（1）意义和目的

为了了解深圳市家庭关系的现状和影响家庭关系的因素，促进家庭关系的和谐，特进行此次调研。

（2）调查内容

深圳市家庭关系的现状和影响家庭关系的因素

（3）调查范围、样本规模、调查抽样方法及具体步骤

调查范围：深圳市覆盖的全部区域

样本规模：2000人

调查抽样方法：概率抽样中的多段抽样方法

具体步骤：首先以深圳市的所有区为单位抽样，然后在抽中的区中再以街道（或镇）为单位进行抽样，再从抽中街道（或镇）中以村为单位进行抽样，最后在抽中的村中抽取调查对象。

（4）培训内容及方式

培训内容：①研究人员要向全体调查员介绍该项调查研究的计划、内容、目的、方法及其与调查项目有关的其他情况，以便调查员对该项工作有一个整体性的了解同时，还要就调查访问的步骤、要求、时间安排、工作量、报酬等具体问题进行说明。

②介绍和传授一些基本的和关键的调查访问技术。比如，如何敲门，如何自我介绍，如何取得被调查者的信任，如何尽快与被调查者建立良好的合作关系，如何客观地提出问题，如何记录回答等。同时，要组织调查员集中学习调查员须知、调查问卷、调查员手册等材料，特别是要逐字逐句、逐条逐项地弄清楚调查问卷的全部内容、提问方式、填写方法、注意事项等等。

③要进行模拟调查或访问实习。最好是在一个小范围内，让每个调查员都按正式调查的要求和步骤，从头到尾实际操作一遍。然后认真总结模拟调查或访问实习中存在的问题，并通过讨论或讲解，解决这些问题。

④要建立起相互联系、监督和管理的办法及规定，以保证正式调查工作的顺利开展。这包括组织管理措施、指导监督措施、复核检査措施、总结交流制度等等。

培训方式：集中培训

（5）资料收集方式及具体做法

资料收集方式：问卷调查法—集中填答法

具体做法:（提前沟通好调查时间）由村委协助，邀请被抽到的居民到村委会集中填写，由调查者向调查对象简单介绍调查的意义和问卷填写方式和注意事项，并当场回收和检查。

【解析】暂无解析。7.论述题

请根据科学研究的基本原则和要求，针对目前我国社会建设与社会管理中的某个问题或现象撰写一个研究计划。

【答案】撰写研究计划的内容主要包括以下几个方面：

1.说明研究课题的目的和意义

2.说明研究内容

3.说明研究的理论假设

4.说明研究的分析单位和抽样方案

5.说明研究资料的收集方法和分析方法

6.说明研究人员的组成、组织结构及培训安排

7.确定研究的时间进度和经费使用计划

【解析】暂无解析。8.问答题

简述小组工作的发展阶段及各阶段的主要特点。

【答案】（1）准备阶段。包括组员的招募和遴选、工作目标的确定、制定工作计划、申报并协调资源、小组规模及工作时间的确定、活动场地及设施的选择和安排。

（2）开始阶段。组员的特点：矛盾的心理和行为特征、小心谨慎和相互试探、沉默而被动及对社会工作者的依赖性

（3）中期转折阶段。组员特点：对小组有较强的认同感、互动中的抗拒和防卫心理、角色竞争中的冲突。

（4）后期成熟阶段。组员特点：小组的凝聚力大大增强、组员关系的亲密程度更高、组员对小组充满了信心和希望、小组的关系结构趋于稳定。

（5）结束阶段。组员特点：浓重的离别情绪及小组关系结构的弱化。

【解析】暂无解析。9.论述题

论述小组工作的一般性技巧

【答案】（1）与组员建立关系的技巧。包括基调的设置、表现温暖和尊重。

（2）有效沟通的技巧。包括积极倾听、同理的运用、澄清、自我表露、微型演讲和提供信息。

（3）组织会议的技巧。包括做好会议的安排、掌握会议的进程、与会者的积极参与及会议精神的传达和贯彻（会议结束时的总结；确定下一次会议的大致日程；布置编写会议简报）。

（4）评估小组的技巧。包括评估的流程（评估方案书的确定，评估系统的建立，按照评估流程实施评估，评估后的审核，写出评估报告）、评估的类型（过程评估、结果评估）、评估的基本模式（CIPP模式、PPBS模式）、评估资料的搜集（工作记录、量表、问卷、行为计量、日志、日记、报告书、观察式测量）等。

【解析】暂无解析。10.论述题

案例分析材料：一对父母事业有成，对孩子要求严格，经常将一些成功人士的实例教育孩子。孩子初中学习成绩优秀，高中上寄宿学校，学习紧张，成绩中游，父母很失望。父母对孩子要求变得更加严格，孩子对父母态度冷漠，但和同学关系正常。孩子在这种情况下出现头晕、脱发等问题，父母很担心孩子有心理问题，放下工作专门带着孩子求医。

问题：请界定该家庭的主要问题，并设计提供服务的方案

【答案】该家庭主要面临的问题是亲子关系不协调和家庭教育方式不合理。

在方案设计上，社工提供改善亲子关系的家庭服务，主要包括家庭行为的学习、家庭照顾技巧的训练及家庭心理健康教育，同时也可以通过家庭生活教育、开展与家庭有关的主题活动及邀请专家学者讲授育儿的方法、处理冲突的方式等，帮助该家庭解决问题。

服务方案的设计包括：问题的认识和分析、方案的目的、方案计划、方案介入及评估等

【解析】暂无解析。11.论述题

根据问卷设计的一般原则和方法，运用操作化方法，设计5—10个有关“大学生的婚恋观”调查问卷中的问题。

【答案】问卷设计的原则：

要明确问卷设计的出发点（既不要漏掉一些必须的材料，也不包含一些无关的材料）；

明确阻碍问卷调查的各种因素（主观上障碍：畏难、顾虑、无责任感、毫无兴趣；客观上的障碍：阅读能力、记忆能力、计算能力）；

明确与问卷设计紧密相关的各种因素（调查的目的、调查的内容、样本的性质）。调查目的（如果目的是了解一般情况，问卷设计就围绕被调查对象的各个方面的基本事实来进行；如果目的是要作出解释，则问卷中必须问什么、不必问什么都将手严格控制）；调查内容（如果内容是被调查者熟悉的，则问卷内容可详细、深入，题目可多些）；样本的性质（被调查年者的职业、文化程度、性别、年龄分布都影响到问卷设计，如果被调查者是学生，则问卷题目可有深度，问题数量可多些）。

大学生的婚恋观调查问卷

1.你的性别：£男

£女

2.你的年级：£大一

£大二

£大三

£大四

3.你在大学之前有无恋爱经历？

£

有

£

无

4.请选出三个你认为最重要的择偶因素

£性格

£相貌

£身材

£学历

£经济水平

£道德品质

£亲友建议

£气质

£日常行为习惯

£地域

□家庭背景

£职业

£能力水平

5.你是否能够接受婚前性行为？

£是

£否

……

【解析】暂无解析。12.名词解释

社会工作咨询

【答案】社会工作咨询是一种以知识和经验进行专业指导的社会服务。包括对服务对象的咨询和对社会工作者的咨询两个方面。

【解析】暂无解析。13.问答题

简述抽样设计的基本原则

【答案】（1）目的性原则，是指在进行抽样方案设计时，要以课题研究的总体方案和研究的目标为依据。以研究的问题为出发点，从最有利于研究资料的获取，以及最符合研究的目的等因素来考虑抽样方案和抽样方法的设计。

（2）可测性原则，指的是抽样设计能够从样本自身计算出有效的估计值或者抽样变动的近似值。在研究中通常用标准误差来表示。这是统计推断必需的基础，样本结果与未知的总体值之间客观的、科学的桥梁。因为只有概率样本在客观上才是可测的，即概率样本可以计算出有效的估计值或抽样变动的近似值。

（3）可行性原则，是指研究者所设计的抽样方案必须在实践中切实可行。它意味着研究者所设计的方案能够预料实际抽样过程中可能出现的各种问题，并设计了处理这些问题的方法。由于在理论上设计抽样方案和在实际中执行这一方案是两码事，因而可行性是抽样设计的一条重要标准。

（4）经济性原则，主要指的是抽样方案的设计要与研究的可得资源相适应，资源主要包括研究的经费、时间、人力等。

【解析】暂无解析。14.问答题

1.

简述社会工作的专业价值。

【答案】社会工作的专业价值：指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则和理念。社会工作专业价值观不同于个体的价值观，它代表整个专业团体和社区对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法与专业活动的标准，包括专业人员对人、对社会和对专业行为的系统的看法，他成为社会工作者实践的具体指南。对社会工作来说，重要的专业价值包括正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等。在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具目标。前者主要是关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务，而后者是有关通过专业行动实现的具体事务目标。

【解析】暂无解析。15.名词解释

虐待老人

【答案】虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感，心理上、性方面或经济方面对老人构成非人道对待或剥削。

【解析】暂无解析。16.名词解释

社会康复

【答案】社会康复是指从社会的角度，采取各种有效措施，为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境的活动，其目的是使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。

【解析】暂无解析。17.名词解释

精神健康社会工作

【答案】在精神健康领域，社会工作者通过心理辅导帮助服务对象舒缓心理压力，进而使他们正常的投入工作和生活，对于那些有较严重精神疾患的人社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。

【解析】暂无解析。18.论述题

论社会目标模式小组工作及其本土运用。

【答案】社会目标模式主要运用于社区层面，核心是社会责任和社会变迁，强调通过一系列原则和方法培养公民社会责任感、社会良知、社会意识。其理论基础包括系统论、生态系统论、教育理论和社会学观点。社会目标模式小组工作的目标是培养小组组员的社会责任感，包括三个层次内容：第一，培养并提升小组组员的社会意识、发展小组组员的社会能力、培养社区领袖；第二，在社会目标模式中小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能；第三，社会工作者扮演着影响者的角色：使能者、倡导者、资源提供者、榜样。

社会目标模式下的小组工作大多结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。

本土运用：

社会目标模式下的小组原则诸如参与、赋权、提升意识、恢复功能、社会变迁等概念对各种弱势群体有很强的适用性，特别是推动他们的能力建设和应对市场压力，更需要群体意识和智慧。所以在我国进行的专业小组工作尝试，很多都是社会目标模式下的小组工作。这个模式的小组目前被许多社区发展(社区组织)机构采用，有力地推动了社区发展工作。例如，在国内开展“扶贫”工作的许多非政府组织，在社区发展中都非常重视村民自助组织的发育，围绕生计、教育、意识提升等目标开展小组工作，使社区发展工作真正落到实处。在农村推行的“妇女手工艺制作小组”“妇女成人教育小组”等都是鼓励妇女团结起来，应对市场的压力。小组中贯穿着参与、赋权、意识提升等观念。一些单身母亲自强小组、离婚妇女适应小组也都突出了社会性别意识。

3、联系现实，论社会策划模式（项目策划为本）对我国城市社区建设的启示。

社会策划模式对中国城市社区建设的启示：

中国城市社区建设有两个重要的特征：一是靠政府的行政系统推动和社区行政依附性的组织网络落实；二是社区服务项目的务实导向和市场导向。前者是指在我国社区建设是靠政府行政系统推动的、靠社区行政依附性的组织网络来落实的,所以注重社区基层的管理秩序的控制,保证社会稳定是政府的基本追求。而后者是指政府对基层社区的服务项目的财政投入不多,主要靠社区服务机构的面向市场的收费服务,来筹集经费支持社区社会性服务,解决社区居民的实际问题。在中国城市社区建设中,社区居民的参与基本上是一种依附行政性社区组织的配合性参与、义务贡献性参与、服务接受性参与等,基本上缺少社区居民自主策划、自主管理、自主受益的能力、增强性的社区建设和社区发展。

【解析】暂无解析。19.问答题

举例说明：什么是社会工作中的“案主自决”原则？

【答案】在社会工作实践中，社会工作者与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用，如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

【解析】暂无解析。20.论述题

我国目前面临的主要社会问题

【答案】社会问题指的是在社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会安全运行构成一定威胁，需要动员社会力量进行干预的社会现象。

当代中国突出的社会问题主要有人口问题、环境问题和犯罪问题

（1）人口问题。主要表现在三个方面：①在数量方面，表现为人口过快增长，人口规模迅速膨胀，引起人们常说的“人口爆炸”问题；②在素质方面，表现为人口中未受教育或受教育水平较低的人数偏多、健康状况不好或受疾病困扰的人较多；③在人口结构方面，表现为人口的年龄结构、性别结构、职业结构、城乡结构文化结构等，与物质生产、社会生活以及人类社会可持续发展不协调。

（2）环境问题。环境问题是一个世界性的社会问题。我国是一个发展中国家，与其他发展中国家一样，在社会现代化进程中也深受环境问题的困扰，对环境问题的重要性的认识有一个逐渐深入的过程。在国民经济增长，人民生活水平提高的同时，环境问题也日益严重起来，我们为此付出了沉重的代价。进入21世纪之后，国家加大了环境保护的力度，将减排节能、保护环境作为一项基本国策，“低碳生活”“低碳出行”，成为现代社会所提倡的一种生活方式。

（3）犯罪问题。二战以后，几乎所有的国家都面临犯罪增长的趋势，犯罪行为越来越光怪陆离，社会治安形势越来越错综复杂。中国作为一个处于转型中的发展国家，势必要经历经济高速发展带来的高犯罪率，同时还要承担社会结构急剧变化引发的犯罪问题。

【解析】暂无解析。21.名词解释

个案工作

【答案】个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或者情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。这个定义界定了社会个案工作的性质，指明了个案工作的目标在于增进个人与社会的福利，手段和途径则是通过运用各种科学的助人知识及活动来帮助个人和家庭。

【解析】暂无解析。22.名词解释

讲述我国社会救助的主要内容。

【答案】（1）最低生活保障中的服务内容

①服务对象识别②帮助申请救助③提供心理支持④调节家庭关系⑤开展能力建设⑥促进社会融入

（2）特困人员供养中的服务内容

①提供基本生活条件②提供日常生活照料③提供疾病治疗④办理丧葬事宜

（3）医疗救助中的服务内容

①协助申请救助②改善救治环境③协调医疗资源④强化社会支持

（4）住房救助中的服务内容

①协助申请住房救助②宣传讲解政策

（5）教育救助中的服务内容

提供教育机会②提供教育补助③心理能力建设

（6）就业救助中的服务内容

①转变就业观念②自我认知调整③职业技能培训④连接就业资源

（7）临时救助中的服务内容

①危机干预②外展服务③机构救助

（8）受灾人员救助中的服务内容

①协助安置受灾人员②及时开展危机干预③恢复社会支持系统④社区重建与发展

【解析】暂无解析。23.名词解释

老年社会工作的服务对象仅限于贫困、残疾、“失独”家庭等特殊群体的老人。

【答案】老年社会工作的对象既包括贫困、残疾、失独等特殊群体的老人，也包括一般的健康老人。很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻里、志愿者等也会成为老年社会工作的对象，更宏观的看，单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

【解析】暂无解析。24.问答题

社区工作的主要模式

【答案】社区工作的主要模式包括地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式

（1）地区发展模式。地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式强调“自下而上，群众参与，社区自主，重过程目标”。

（2）社会策划模式。社会策划模式是依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程。社会策划模式强调“专家优先，自上而下，重任务目标”。

（3）社区照顾模式。社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支持网络，联合正规服务提供支援服务于设施，让有需要照顾的认识在家里或社区中得到照顾、过正常生活的活动。社区照顾模式强调“照顾”。

【解析】暂无解析。25.名词解释

互助小组

【答案】通常是自愿性小组，组织和参与者坚信自已的问题在现存的社会服务机构中得不到有效解决，因此，他们希望通过自己的力量来解决自己的问题，他们为了解决共同面临的问题或生活难题而自发走到一起，希望通过互助来解决某些社会一个人问题。在小组中，组员彼此间会提供相关资料信息、情感支持，分享各自的经验，获得认同。

【解析】暂无解析。26.名词解释

1.

预估

【答案】预估是搜集与服务对象有关的详细资料、了解服务对象问题形成的过程，是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。换句话说，预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来并使其具有意义的专业实践活动。

【解析】暂无解析。27.论述题

如果到一所留守儿童就读的学校去开展社会工作服务，如何运用各种专业方法为其提供服务？

【答案】（1）抗逆力方法。针对留守儿童自信心不足的问题，采用抗逆力方法提升留守儿童的自信。①增加留守儿童的亲社会联结②建立清楚一致的界限③教授生活技能④提供关怀与支持⑤建立和表达高期望⑥提供机会，促进参与。

（2）个案管理方法。①识别服务对象②对服务对象的生态系统进行分析，评估服务对象的需要③评估服务对象的社会支持网络④完成资源、服务对象和社会支持网络三者的对接⑤监管服务的传输⑥评估。

（3）小组工作方法。①对留守儿童的问题进行考察和预估②制定服务计划③实施计划④评估和调整服务计划⑤开展小组活动⑥对服务活动过程进行评估。

【解析】暂无解析。28.论述题

建构中国社会工作价值体系的重要性

【答案】价值作为一种观念形态受到一定的历史、社会、文化和区位等条件的影响和制约。社会工作作为解决社会问题的手段，在不同的国家，用以指导社会工作实践的价值体系也必须是有差异的。因为不同的国家其基本的价值是不同的，在不同的价值体系中，对人、对社会的看法都有很大的差别，价值的差异性表现在不同的文化体系对群己关系的认知是不同的。在个人主义占主导地位的西方国家里，价值的核心是个人；而在我国传统文化中，价值的核心是群体，特别是“国家同构”的历史传统在中国社会的价值体系中占据着十分重要的地位。

社会工作的价值观对社会工作者的服务理念和服务过程有着巨大的影响，例如社会工作价值体系中的尊重、接纳、真诚、自决等等。我国的社会工作是依据我国国情，并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的，加上传统文化对当代社会的影响因素，使得我国社会工作价值观的内容必然有自己的特色。经过了近30年的改革开放，我国政治经济和社会生活各个领域都发生了巨大变化，社会主流价值也由计划经济时期单纯强调国家和集体利益而忽视个人利益转变为三者并重，社会生活中多元文化并存。在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面包含四个层次的内容：即社会价值、专业价值、专业伦理和操作守则。

【解析】暂无解析。29.名词解释

社会行政

【答案】社会行政也叫社会工作行政，社会工作行政是指在社会工作领域的行政活动，是针对社会工作的行政活动。社会工作行政是社会服务机构内部的行政管理及协调活动，包括计划、组织、人事、协调与控制等一系列内容。

【解析】暂无解析。30.论述题

简述改革开放以来我国妇女面临的突出问题，并结合2015年党中央召开的群团组织工作会议精神，谈谈你对我国开展妇女社会工作的看法。

【答案】社会工作是在社会转型和政府职能转变的背景下,从国外引进并借鉴香港经验的一种新型工作方法,主要面向社会有需求的群体提供专业化服务,是现代社会解决社会问题的有效方法。妇女社会工作是社会工作的一个重要领域,专业的妇女社会工作是主要以妇女为服务对象的社会工作,是针对妇女在自我成长过程中,在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的社会服务性工作。我国是世界上人口最多的发展中国家,女性约占13亿总人口的一半,在社会发展中起着重要的作用。但由于女性自身的生理特点和传统文化原因,她们处于相对弱势的地位。尤其是当前我国正处于社会急剧转型时期,随着工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程的加快推进,使利益格局发生新的调整,从而对原来处于相对弱势的妇女群体形成了更大的挑战。同时,急剧的社会转型还引发了大量的妇女问题。如女性吸毒问题、离婚问题、“包二奶”问题、女工下岗与失业问题、女大学生就业难、留守妇女问题,还有拐卖妇女、逼迫妇女卖淫、家庭暴力、性骚扰等妇女权益受损问题。这些问题都曾受到一定程度的报道和关注,但在现实中无法得到有效的解决。究其原因,是由于我国传统的妇女工作由妇联一手包办,缺乏民间妇女组织介入,妇女工作者偏重宏观的社会政治层面的工作,譬如：代表妇女群众参政议政、争取妇女解放促进社会发展等,这虽然取得了一定的成效,但是不可否认的是忽视了妇女的具体需求。在这个新时期下,我国妇女群体的利益和需求呈现多元化趋势,传统的妇女工作在工作的理念和方法等方面遇见许多新困惑、新课题。妇女社会工作的发展在提高妇女的社会福利，维护妇女的权益，促进妇女发展等方面发挥着重要的作用。

【解析】暂无解析。31.问答题

试述“人在环境中”。

【答案】“人在环境中”指用以描述案主的人际、环境、心理与身体健康状况的知识系统，该系统兼顾了案主的问题和能力，强调问题不止来源于个体特质同时也存在于个人与环境的复杂性。社工理念下的人不是完全独立自存的个体，研究一个人，必须将其放到他所处的环境中进行，即他的家庭、学校、工作场所等。应该注重研究案主的环境和社会环境间各要素的关系，即人在情境。人受到环境压力和人们彼此冲突的影响和困扰，因此要用系统的方法去分析情境中人们的行动。

【解析】暂无解析。32.问答题

简述社会工作中转介的基本要求

【答案】转介是个案工作中常用的方法,它是针对一些非本机构或者工作者所能提供服务的个案,经过必要的程序,而转送到其他机构或者个人,使求助者能够得到适当的服务。转介对求助者来说是一种关系对待。之所以在个案工作中将此作为一个工作程序或者服务手段,是因为对每个人来说,寻求帮助不是一件容易的事;与别人谈论自己所处困境的时候,也是最容易受伤的时候。因此工作者决不能以“不适合服务或其他的理由”随意处理求助者,处理不当可能会给求助者带来第二次伤害,使求助者寻求帮助的自信心受到打击。

通常有下列两种情况可以提供转介服务：

1.工作者判定求助者所需解决的问题不属于本机构服务的范围。

2.服务机构仅仅为某一些区域的人提供服务,求助者不属于这个区域。

【解析】暂无解析。33.名词解释

地区发展模式

【答案】地区发展或者说社区发展从概念上讲,既表示一种地区为基础的经济、社会、文化等实质内容的发展;也表示为一种发展理念,强调要从当地居民的需求和当地的资源、环境和人口等协调、可持续发展;还表示为一种社会工作的介入手法,一种强调居民的参与、合作,集体组织起来控制、利用社区资源、解决社区问题、满足社区福利需求,增强社区凝聚力和归属感的社会工作手法。

【解析】暂无解析。34.问答题

老年人面临哪些困难？如何运用社会工作专业方法为其提供服务？

【答案】老年人面临以下方面的困境和问题：

（1）疾病与医疗问题

（2）家庭照顾问题

（3）宜居环境问题

（4）代际隔阂问题

（5）社会隔离问题

【解析】暂无解析。35.名词解释

信度与效度

【答案】问卷的信度与效度之间既有明显的区别，又存在着相互联系、相互制约的关系。信度主要回答测量结果的一致性、稳定性和可靠性问题；效度主要回答测量结果的有效性和正确性问题。

【解析】暂无解析。36.名词解释

离散系数

【答案】离散系数是一种相对的离散趋势统计量，它使我们能够对同一总体中的两种不同的离散趋势统计量进行比较，或者对两个不同总体的统同一离散趋势统计量进行比较。离散系数的定义是，标准差与平均数的比值。

【解析】暂无解析。37.问答题

社区支持网络建构理解并举例

【答案】

社区支持网络是指社区网络中那些对个人具有正向支持功能的某些特质，进社区网络中可以提供实质的协助者，这种协助也是一种潜在社会网络的体现。一般来说，社区支持网络分为一般的社区支持和特定的社区支持。前者包括归属、接纳与关怀等，这些支持可以促进社区整合和情感支持，提供给社区居民以归属感和认同感。后者包括尊重或鼓励，资讯和信息以及有形的物质支持等，这些支持是一种问题导向的支持，当社区居民遭遇到某种特定的问题或需求时，可能希望获得这些特定的支持。

发展社区支持网络的方法包括网络分析、发展自助小组、发掘和培育志愿者参与等。

【解析】暂无解析。38.问答题

价值澄清题

（此题没有对错之分，主要是为了确定自己的价值倾向，但是要说明自己的选择理由）

是否支持初中高中附近的健康诊所给中学生分发避孕工具和其他的避孕手段

【答案】支持。改革开放以来，越来越多的年轻人受到西方国家的影响和互联网技术的影响，对待的性的态度越来越开放。初中高中期间学生发生性行为的情况越来越普遍，高中女生做人流的也越来越多，伤害了女性的身体，为了加强对高中生，尤其是女生的保护，故支持初中高中附近的健康诊所给中学生分发避孕工具和其他的避孕手段，提高女性的健康意识。

【解析】暂无解析。39.问答题

理性情绪治疗模式的治疗技巧。

【答案】理性情绪治疗模式的治疗技巧包括检查技巧和辩论技巧。检查技巧即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法，包括反映感受、角色扮演、冒险和识别。辩论技巧指的是对产生服务对象情绪和行为困扰背后的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法，以帮助服务对象形成较为理性、现实的生活方式，包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我披露、示范、替代性选择、去灾难化和想象。

【解析】暂无解析。40.案例题

阅读案例并分析

杨某，女，幼年得了小儿麻痹，腿有点跛，身体较虚弱。高中毕业后曾在一家福利厂做财务工作，后因单位效益不好下岗，之后又找了几家单位，均因残疾而被拒之门外。

杨某结婚后由于经济条件不太好，一直与母亲住在一起。但母亲与杨某的丈夫经常出现矛盾，因此她很希望有自己的房子，一来缓解家庭矛盾，另外儿子也大了，应该给他创造较好的学习环境。

于是，她很努力的找工作，最终找到一家私人企业，工资不高，而且很辛苦，从财务到供销，均由她一人负责，最后她累倒了。经过诊断她患了子宫肌瘤，手术后整整在床上躺了一个多月。虽然身体恢复，但像变了一个人——原本充满活力的她，现在没了精神；原本热情的她，现在却谁也不理；什麽也不愿意干，整天躺在床上；有时因为芝麻点的小事就可能嚎啕大哭。后来家人费了很大周折，她才被医院确诊为抑郁症。杨某服用了抗抑郁药物之后，病情得到了控制，但是情绪仍很低落。

（1）

杨某主要面临哪些问题？

（2）

你若作为社会工作者，将如何介入？

【答案】（1）杨某主要面临的问题有：

生理问题：身体残疾、身体较虚弱、曾患有子宫肌瘤

情绪问题：情绪低落

经济问题：家庭经济条件不太好，一家人与母亲住在一起

心理问题：压力较大，抑郁

就业问题：因残疾而被拒，目前就业，但很辛苦

家庭问题：母亲与丈夫之间的矛盾

（2）介入

第一，与服务对象进行沟通交流，利用存在主义理论和优势视角，协助服务对象看到挫折的积极含义，肯定服务对象的努力和付出，协助服务正确认识自己。

第二，联系社区居委会和医院，看能否为其申请医疗救助或减免医疗费用，减轻经济压力。

第三，积极联系就业保障部门，为其免费进行就业技能培训和推荐其就业。

第四，协助解决服务对象母亲和其丈夫之间的矛盾，加强家庭成员之间的沟通和交流，让其丈夫和母亲多关心服务对象，协助其感受到家庭的温暖。

第五，积极联系租房部门，为其申请廉价的租房。

等等。

【解析】暂无解析。41.论述题

对下列案例进行分析，指出案主的需求并提出服务方案。

案例：王女士，38岁，地震后，右手折断并切除。所安的假肢因护理不当，不能再带上，也没有康复跟进。丈夫为矿工，收入低微；儿子刚进初中，需付学费。其哥哥在附近居住，地震中没有人受伤。王女士以前曾做过刺绣，卖到旅游区赚钱，现在则不能自我照顾以及做家务，更不能工作。

【答案】案主的需求：

（1）康复的需求

（2）物质帮助的需求

（3）被照顾的需求

（4）处理家务的需求

（5）职业康复的需求

服务方案：

（1）联系康复机构、康复师未服务对象进行正确的诊断和有效医治，进行康复训练，以维持服务对象康复后的健康状况和自我照顾。

（2）社工与康复师、护士定期到服务对象家庭探访，提供康复指导。

（3）根据服务对象残疾情况，提供劳动力市场、就业方向的信息及具体的就业指导意见和建议，帮助服务对象了解自己的一般能力、特殊能力和职业兴趣等，作为选择职业的依据。

（4）整合社区资源，招募志愿者，定期到服务对象家庭进行家务劳动和照料服务对象。

（5）利用服务对象的非正式资源，如哥哥，就近照顾服务对象。

【解析】暂无解析。42.问答题

危机介入模式的特点

【答案】（1）迅速了解服务对象的主要问题；

（2）快速作出危险性判断；

（3）有效稳定服务对象的情绪；

（4）积极协助服务对象解决当前面临的主要问题。

【解析】暂无解析。43.问答题

任务中心模式的社工特色有哪些？如何在实务中运用？

【答案】任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求：一是介入时间有限;二是介入目标清晰;三是介入服务简要;四是服务效果明显;五是介入过程精密。

在任务中心模式看来，任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作。它是服务介入工作的核心，是实现服务介入工作目标——解决问题的手段。两者之间的关系类似于目标和手段之间的联系。解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段。

任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：

(1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务，即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等，提高服务对象的参与程度。

(2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。

问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点，因为只有清晰界定这些问题，才有可能为服务对象制订简要的服务。

1.清晰界定问题

任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备以下条件：

(1)服务对象知道这个问题存在。

(2)服务对象承认这是一个问题。

(3)服务对象愿意处理这个问题。

(4)服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。

2.明确界定服务对象

并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，主要包括两个方面：

(1)服务对象必须是愿意承担自己的任务并且作出承诺愿意尝试完成任务解决问题的求助对象。

(2)服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。

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