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文档简介

机房值班/电话交换机维护员职位描述文件职位识别信信息职位名称机房值班、电电话交换换机维护护员所属部门资讯科技部部职位编号所在城市工作地点出差要求■无□偶尔尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期工作网络关关系直接上级职职位操作维修组组经理汇报职位直接下级职职位人员管理权权限薪酬■无□建建议权□决定权权直接下级人人数绩效■无□建建议权□决定权权直接管辖团团队配备■无□建建议权□决定权权业务指导职职位操作维修经经理对职位产生生影响的的外部机机构外间软、硬硬件供应应商受到职位影影响的外外部机构构外部软、硬硬件承包包商任职资格教育程度大专以上学学历专业方向计算机科学学、计算算机工程程或其它它相关专专业工作经验2年以上弱弱电系统统维护和和管理经经验行业经验培训经历核心能力客户导向、精精诚协作作、积极极进取、立立足创新新、求真真务实、敬敬业诚信信通用能力组织认知、可可靠性、口口头沟通通、书面面沟通、人人际交往往、领导导力、团团队管理理、员工工管理、分分析解决决/问题题、计划划能力流利普通话话，流利利英语阅阅读，中中级英语语听、说说、写，粤粤语听说说更佳专业能力粤语听说更更佳对电电话交换换机有一一定的了了解具有基本的的网络知知识和维维护经验验，包括括网络拓拓扑知识识、通讯讯协议、网网络设备备的性能能以及基基本配置置设定或或修改技技能有一定的AAIX//UUNIXX/WIINDOOWS操操作系统统的使用用和管理理经验职位目的与与职责职位目的（存存在的理理由，限限制和目目标）维护公司的的两部电电话交换换机，负负责机房房的值班班（包含含节假日日）。职责范围(名称、定定义、该该职责所所要达到到的结果果/目标标)责任级别（全部/部部分/协协助）衡量标准(数量、质质量)业务类战略层面战术层面操作层面学习电话交交换机的的原理和和管理知知识，巡巡查和保保障两部部电话交交换机处处于良好好工作状状态，发发现问题题及时处处理，处处理不了了及时报报告主管管并尽快快通知负负责保养养的供应应商，记记录交换换机运行行管理和和故障状状态、处处理情况况的日志志。巡查、用网网络管理理软件检检测网络络工作状状态，发发现解决决不了的的问题，报报告网络络管理员员和负责责保养的的供应商商。做好好网络运运行和故故障情况况、排除除过程的的日志。检查各服务务器运行行的情况况，及时时排除能能力范围围内的小小故障，发发现解决决不了的的问题，及及时报告告网络管管理员以以及负责责保养的的供应商商。全部部

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