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文档简介
81/81目录HYPERLINK一、前言第3页HYPERLINK二、企业文化———————————————第5页HYPERLINK三、入职须知第7页HYPERLINK四、职员守则第7页HYPERLINK五、职员仪表及行为规范第9页HYPERLINK六、办公室治理制度第11页HYPERLINK七、人事用工制度第12页HYPERLINK八、生产治理制度第19页HYPERLINK九、绩效考评方法第21页HYPERLINK十、考勤及请假制度第22页HYPERLINK十一、消防、安全治理制度第26页HYPERLINK十二、固定资产及低值易耗品治理制度第27页HYPERLINK十三、教育培训治理方法第29页HYPERLINK十四、计算机治理规程第30页HYPERLINK十五、车辆治理制度第31页HYPERLINK十六、食堂治理制度————————————第34页HYPERLINK十七、职职员伤处理规定——————————第37页HYPERLINK十八、职员宿舍治理制度第38页HYPERLINK十九、保安工作治理制度第40页HYPERLINK二十、放行条治理制度第42页
一、前言第一章公司简介广州精益成立于1988年,由现任董事长欧阳文先生创办,下属企业包括广州精益空调有限公司、广州精博制冷设备有限公司、广州精博汽车部件有限公司、广州精益汽车贸易有限公司、广州市精益汽车冷气修配服务有限公司、广州长荣汽车空调配件有限公司、合肥公交精益汽车修理有限公司等十余个企业,是以车用制冷设备研发制造为核心,多种产业协调进展的中型集团企业,目前,广州精益汽车空调有限公司已进展为国内大型的客车空调研发和生产基地。精益空调公司总投资额达2亿元,固定资产投资近5000万元生产、经营用地面积近100000平方米,大客车空调年生产能力达到18000台套,工厂基础设施处于行业领先水平。我们秉承“诚信务实、精益求精”的经营理念和“团结、进步、进展、繁荣”的企业精神。全国同行业领先通过CCAP产品认证及ISO9001:2000国内、国际双认证。拥有先进的研发理念、优越的研发机制和业界领先的技术团队,十大系列近200种客车空调产品,适用于公交、客运、旅游车辆,研发能力领先业界其他企业。卓越的性价比、充裕的制冷量、先进的能效比、健康环保、低噪音、维护经济便利2004年实现大中型客车空调产销近9000套,2005年达到10300多套,国内市场同类产品占有率约为20%,各项经济指标名列前茅。与安徽凯斯鲍尔、黄海客车、重庆宇通、山东中通、舒驰、少林、牡丹、友谊、亚星、金龙等全国六十余家主机厂配套。全国有上百家公交、客运、旅游运输企业长期选用精益产品,并在广东、上海、重庆、江浙等国内主流市场已占据了领先地位。强势进入南亚、中东、非洲等国际市场,2004年出口突破了1200台套,2005年达到1900多套,市场拓展到四大洲20多个国家,已成为领先进入国际市场的中华民族第一品牌。在全国设有北京、上海、重庆、沈阳、武汉、深圳、厦门等十余个办事处和配件中心库,以及110余家特约经销服务商,长驻各地的专职销售服务和技术支持队伍多达100余人。业内首推“主动客户电话跟踪、集团客户贴身专家级服务、质保期启用前、使用中、结束使用后每年三次定期免费保养、每年两次中高治理层巡访团等一系列制度化的客户沟通服务举措。并在全国同行业领先开通全国客户免费热线“800-830-5668”。秉承“追求更高的用户中意度、服务超越用户需求”的宗旨,永续改进,致力于成长为车用制冷领域全球领先的服务型制造商。坚持“节能、环保、健康”的技术进展战略,逐步实施省级技术中心的建设规划,提升自主创新的核心能力、进一步奠定在车用制冷设备行业的领先地位。与国家最权威的检测机构—通用机械研究所联合建设国内顶级的企业检测中心,筹建中的省级技术中心,将使精益自主创新能力与国际接轨。“车用空调器”和“车用空调压缩机”国家标准的要紧起草单位。作为制造业信息化攻关示范单位,投入近百万资金,建设国内首个客车空调PDM系统。2005年8月,占地50余亩的花都基地二期工程陆续投产,标志着精益在车用制冷核心零部件领域的进展战略全面实施。产品状况要紧产品种类精益空调共有内置式、半顶置、全顶置等三大类十大系列近200种产品,制冷量覆盖4000~46000大卡、适用于全系列的公交、客运、旅游运输等客车,在研发效率、引导市场需求、满足客户个性化需求能力等方面走在行业前列。公司产品型号编号规则:JY—KTXXX—A(B,C)宽度系列识不符产品系列代号(A,B,C,A1,A2,…)产品标准制冷量“空调”汉语拼音名称缩写广州精益公司名称缩写其中:①宽度识不符:A表示宽1560mm,B表示宽1675mm,c表示1830mm;②产品系列代号:A,A1,A2表示铝壳系列;B表示舒车玻璃钢系列;C表示冷王玻璃钢系列。产品特点性价比卓越:精益产品以高配置、高品质和优质服务著称,核心零部件全球采购国际一流品牌。制冷量充裕:设计制冷能力比实际需求富余15%~20%,为系统多年后事实上的冷量衰减做了预留节约能耗:技术先进,配置科学合理,长期致力于系统优化的设计与研究,产品能效比达2.53的世界水平健康环保:采纳泡沫金属为载体的新型复合光触媒纳粹技术噪音低:综合应用多种实效降噪技术,噪音指标优于国家行业标准及其他产品系统安全:操纵系统干扰能力强,多重自动压力爱护,稳定性高,寿命长维护经济便利:采纳截止阀设计,爱护系统维护时冷媒的无畏流失,降低维护成本第三章营销服务客户的持续信任是精益人的至高荣誉!精益空调连续数年30%以上的高速增长,得益于“以市场为导向、以实现顾客价值为核心、以贴心服务为灵魂,迅速把握行业进展机遇”的经营策略。作为主流的客车空调供应商,精益近几年在全国要紧客车制造商和大型公交、运输客户的一系列竞标中,凭借优秀的品质、卓越的性价比和完善的服务从国内外众多竞争对手中脱颖而出,屡屡夺魁。营销服务体系在精益,销售确实是为客户量身定做能制造更多价值的整体解决方案。在精益,高质量产品出厂只是半成品,完整的产品还包括安装调试和售后服务。产品服务已被视为精益产品的重要组成部分,并成为精益公司极为重视、努力改善的目标。因此,我们致力于培养一支具备良好专业素养的销售、安装、售后工程师队伍,依靠精益自有网络及主流品牌客车服务网络,在全国范围内为用户打造了一个完善的销售服务体系。在精益总部,设有营销公司、客服中心、配件中心等机构,在全国设有北京、上海、重庆、沈阳、武汉、深圳、厦门等十余个办事处和配件中心库,以及100余家特约经销服务商,长驻各地的专职销售服务和技术支持队伍多达100余人,全天候向客户提供热诚、迅速、专业、有效的服务,务求实现产品最长的使用年限和最低的营运成本。在南亚、中东、非洲等国际市场,精益空调表现良好。迅速扩大出口量、外销达到产销总量的30%,是精益国际市场的中期目标。服务承诺完善的用户档案、主动的客户电话跟踪、集团客户贴身的专家级服务、业内首推的质保期“启用前、使用中、结束使用后”每年三次定期免费保养、每年两次中高治理层巡访团,这一系列制度化的客户沟通服务举措,无不体现出精益“以用户为本、时刻与用户同在”的服务理念。精益公司将秉承“追求更高的用户中意度、服务超越用户需求”的宗旨,永续改进,致力于成长为车用制冷领域全球领先的服务型制造商。在产品三包期内,精益公司售后服务部及全国特约服务商将定期、不定期上门对空调系统进行维护保养。在空调使用季节,精益公司售后服务部及全国各特约维修站向客户提供24小时服务,接到客户请求服务的信息后,2小时内予以答复。精益公司承诺:如需要上门服务,精益公司服务人员和配件省内12小时、省外48小时以内必须到位。精益总部免费培训专业技术人员,全面了解和掌握精益汽车空调的产品配置,技术性能,安装测试,使用维护,产品保修等;可派专业售后培训师免费上门进行汽车空调使用维护和保修方面培训。二、企业文化我们一直以建立一个“务实先进、不断变革和创新的学习型组织”为目标,通过良好的培训机制和系统的培训体系加强集体学习的能力,塑造了一支有团队精神、有创业精神、有创新和追求卓越精神的职员队伍和治理团队,形成了“快速反应、高效协作、协调治理”特色的核心竞争优势。企业精神 精于业,益于民,精益求精,精益精神经营理念 诚信务实,精益求精,质量第一、客户至上质量方针 诚信务实,勇于开拓,向顾客提供优质的产品和服务
治理理念 严谨、认真、责任、高效办公理念 团结、进取、勤奋、责任服务理念 以用户为本、时刻与用户同在服务宗旨 追求更高的用户中意度、服务超越用户需求服务精神 热诚、迅速、专业、有效用人机制 任人唯贤、人尽其才、公平公正职员培训 建立务实的、先进的学习型组织、不断变革和创新的组织经营策略 以市场为导向、以实现顾客价值为核心、以贴心服务为灵魂,迅速把握行业进展机遇系统治理 不仅关注于最后的结果,要关注全过程,把握住宅有关键部分,用正确的标准来评价每一步骤的执行情况,付出实际的努力,加强对方法的治理、运用、评估和总结,采取措施纠正可能的偏差,合理调配企业资源和深度全面的沟通,确保企业各项目标的实现。系统考虑 系统考虑是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景和团队学习的核心,改善心智模式和团队学习假如不进行系统考虑就不能打好基础。自我超越和建立共同愿景假如不放在一个系统中来进行系统考虑,就不可能产生向上的张力。防止分割考虑,要整体考虑;防止静止考虑,要动态考虑;防止表面考虑,要本质考虑,通过系统考虑,找到企业的核心关键的良性循环,设法转动,促进企业快速成长。团队学习团队学习确实是以增强自己对知识的求知欲,在工作中提供永恒的动力。建立知识共享型学习团队,有利于提高培养队员多方面、深层次考虑、预见、解决问题的能力,并逐步推动团队共同目标的实现。团队学习能够有效发挥队员个人的比较优势,来达到团队内部的互助,通过团队学习能使团队智慧融入个人化理念中,以不断适应新形势下开展业务的工作需要,有利于提高团队核心竞争力,发挥团队的力量,进展团体成员整体协作能力进而实现共同提高的过程。三、入职须知1、携带有关证件到公司行政人事部报到,由行政人事部对新进职员证件进行审核后送相关部门。2、凡新进职员必须交纳身份证、毕业证复印件和照片四张,并完整填写《职工人事登记表》。专门职位必须把毕业证或其它有效证件交由公司保管至少一个月。3、凡入职者必须遵守本公司《职员守则》和各项治理制度以及国家的法律法规。4、新进职员有七天观看考察期,在考察期内因被辞退或申请离职者不予结算工资。5、职员经考核录用,因岗位不同,试用期为1--3个月。试用期内假如被公司辞退,只按实际工作天数结算工资。6、合同期:一般合同期限一年,专门工种另行商量。7、离职:职员辞职应提早一个月向公司提出书面申请,否则对擅自离职者不予以结算工资。8、严格遵守公司的上下班时刻和作息制度,不得迟到和早退。9、新进职员均须参加职前培训,了解公司的概况和各项治理制度以及生产操作技能,安全防护等。10、公司每月20号—25号发放工资。四、员工守则遵守国家法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益和公司声誉。光明正大,胸怀坦荡,做老实、正直、信守诺言的人。认真了解公司各项治理规章制度并自觉遵守。处处表现出高度的敬业精神,在工作中发扬团队合作精神,将个人才华与团队的力量紧密结合起来,奉行集体奋斗的精神,为公司的进展献计献策,不断追求高效益。正确理解公司的经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,努力钻研业务,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。保守公司内部所有有关生产、技术、经营、人事、财务等方面的图纸、文件、程序与数据的秘密,不得向第三方泄露。爱护公司公物,节约使用物品,提高成本意识,反对资源白费。不得将公司材料、成品偷带出厂,一经发觉一律开除,并处双倍罚款,情节严峻者送当地公安机关处理。爱护环境卫生,保持办公和生产场所环境的整洁卫生,及时清理整顿自己的办公和生产环境。按时上班、下班,不迟到,不早退,严禁旷工、怠工,旷工一天扣罚三天薪资。必须在指定的时刻和场所里进行休息、用餐,办公场所和生产场所禁止吸烟。工作时刻不得闲聊,不得在Internet上交友谈天,不得翻阅与工作无关的图书报刊,不得在办公场所大声喧哗、吵闹、打架斗殴,不做阻碍其他职员正常工作的情况。严禁赌博、吸毒、酗酒、斗殴,聚众闹事、违者一律辞退,并处200-500元罚款,情节严峻者送当地公安机关处理。严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作秩序。任何时刻不得在工作区域会见私人朋友,业务交流必须在接待室或洽谈室进行。在工作场所及外事活动中要言行得体,仪态大方,服饰整洁,注意工作礼仪,应穿厂服佩带工作胸卡上班,职员不准穿拖鞋,不准在工作时刻玩计算机游戏,男性职员不准留长发,女性职员不准穿超短裙。对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相关心,共同营造良好的工作氛围。尊重公司领导,见公司领导应主动打招呼问好,有什么意见请当面讲,严禁恶语顶撞公司领导。服从上级指挥和工作安排,逐级请示汇报工作,一般不得越级。专门情况应事先约定,并通知相关人员。尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。部门之间应紧密配合,主动协作,不互相推诿。在开展业务活动中,不徇私情,不受贿,不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事,也不得损害客户的合法权益。未经公司许可,不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。注意安全,做好防火、防盗工作,确保生产安全、有序、高效进行。五、职员行为规范公司遵循“顾客至上,服务第一”的职业宗旨,大力提倡优质服务,相信良好的行为规范不但能提高职员的服务水准和工作效率,而且能培养职员良好的职业道德风范。因此,要求每位职员认真按照行为规范的要求,做好本职工作。1工作态度1.1开拓进取勤于考虑。职员在工作中应保持良好的精神面貌和进取精神,公司提倡职员在岗位上勤于考虑,积极提出合理化建议,树立创新意识。1.2服从治理严于职守各级职员应切实服从上级的工作安排与调配,严守岗位职责,按时完成任务,不同意无故拒绝或中止工作,不得迟到、早退或旷工。1.3钻研业务提高效率职员应热爱本职工作,提高岗位技能。在保证工作质量的前提下讲求服务高效率,做到办事不推诿、不拖延。1.4正直老实勤勉负责职员必须遵守职业道德,养成忠于职守,诚恳待人的品行,坚决杜绝偷窃、拾遗不报及阳奉阴违等不道德行为,对自己从事的工作,必须严格遵守操作规程,保持认真负责的态度。2良好服务的差不多要求2.1形象:仪容端庄,笑口常开,应对得体,体现服务的诚意。2.2礼貌:待客以诚,待客以礼,诚心诚意为游客服务。2.3自重:工作投入,诚恳积极,尊重游客,给人留下良好印象。2.3知识:具备在职之专业知识,清晰了解自己的岗位操作规程。2.5能力:全面认识自己的工作,了解工作的特性并快捷有效地为顾客服务。2.6尽责:设身处地为顾客着想,多出一点力,把工作做得更好。3仪容仪表差不多要求3.1职员上岗时必须穿着规定的工服,并保持衣装整齐、洁净、无污迹和汗味,男女职员皮鞋应保持洁净。职职员卡必须正面佩戴。3.2男职员不能留长发(因工作需要经部门经理批准的职员除外),发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,要经常修脸,不得留长胡须;男女职员上岗前应将头发梳理整齐,保证无头屑。3.3男职员不得化妆,女职员应化淡妆并保持清新,有良好的精神面貌;男女职员上班时不得佩戴非工作需要的个人装饰品(女职员能够佩戴结婚戒指)。不得留长指甲,女职员不得涂有色指甲油(因工作需要经部门经理批准的职员除外)。3.4职员上岗前忌吃异味食品,提倡饭后漱口。3.5在对顾客时,应当保持微笑、友好的表情,不得流露厌烦、冷淡、愤慨、紧张和恐惧的表情4行为举止4.1谈吐:温文有礼,措辞恰当,清晰明快;4.2目光:顾盼得宜,目光传神,精神奕奕;4.3举止:举手投足,稳重端庄,自然得体。5服务用语5.1礼貌用语5.欢迎您光临/欢迎您参观广州精益/专门快乐认识您5.您好/早上好/晚安5.新年欢乐/祝您好运/节日欢乐5.您有什么要我关心的吗?/我能为您做些什么吗?5.好的/是的/好的,我立即就去办/请稍等,我立该为您办/对不起,请您稍等/这是我应该做的/请您多提宝贵意见5.实在对不起/打搅您了/专门抱歉,这是我的错/对不起,让您久等了/我对此深表歉意5.感谢您的光临/感谢,特不感谢/感谢您的大力协助/请不要客气/感谢您的鼓舞5.您好(或早上好等问候语),广州精益,请问要哪个部门?您好,XX部,请问找哪位?/请问您贵性?/先生/小姐/,他不在,请问我能够转达吗?(或我能够代劳吗?)/请您不要挂上电话,让我为您找一下5.祝您工作愉快/再见,欢迎您下次光临/欢迎您到我们公司做客5.2服务禁语禁语规范5.25.5.5.5.5.5.5.3禁语示范5.3.15.3.2答询用语时不能讲“不明白”5.3.35.3.4顾客批判时不能讲“有意见找领导去”5.3.5业务繁忙时不能讲“急什么”、“慢慢来”5.5.5.5.3六、办公室治理制度1、办公室是公司办公所在地,职员不得随便进入。2、自觉遵守劳动纪律、坚守工作岗位,不能擅自离开工作岗位。3、办公时应全神贯注、严肃紧张,不得喧哗、嘻戏打闹、看书报、打瞌睡。4、工作时刻内不得在办公室私自会客。5、保持办公室环境整洁美观,不准乱丢纸屑和随地吐痰。6、严禁在办公室饮酒、吵架。7、严禁用办公室电话谈天,私人电话公司概不传呼。8、爱护公司财物,节约水电,下班后及时关电、关窗、关门。9、讲文明、讲礼貌、着装整洁、言谈举止大方。10、电话机、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其它办公用品应按规定使用,下班后应及时关好妥当方能离去。各部门办公用品由各部门负责人指定专人负责,部门负责人作为第一责任人负责办公用品的治理。11、危险物品不得带入办公室内。12、违犯以上规定者每次罚款5—20元七、人事用工制度1.目的为了实现人力资源的优化配置,使人事用工工作纳入规范化、制度化、程序化、科学化的治理。2.适用范围公司各部门3.职员等级的划分A、高层级:总经理、常务副总经理、总经理助理、财务总监、副总经理、项目负责人、总工程师、B、中层级:部门经理、副经理、总经办秘书、工程师C、基层级:业务经理、车间主任、技术员、会计、出纳、文员、质检员、仓管员、采购员、班组长、业务员、司机、保安员D、普工级:电工、机修工、生产工、勤杂工、清洁工、厨师、厨工、花草工4.职务称谓规范4.1公司领导:总经理、常务副总经理、副总经理、财务总监、总经理助理总经办职员:秘书4.2销售部领导:总监、经理、副经理、经理助理销售部职员:业务经理、业务员、销售文员4.3财务部领导:财务总监财务部职员:主任、会计、出纳4.4生产技术部领导:部长、副部长生产技术部职员:统计文员4.4.1钣金车间:主任、班长、钳工、焊工、生产工4.4.2总装一车间:主任、班长、生产工4.4.3总装二车间:主任、班长、生产工4.4.4机加车间:主任、班长、生产工4.4.5风机车间:主任、班长、生产工4.4.6换热器车间:主任、班长、生产工4.4.7缓速器车间:主任、班长、生产工4.4.8压缩机车间:主任、班长、生产工4.5品管部领导:部长、副部长、主任职员:质检员4.6物控部领导:部长、副部长、主任其他职员:采购员、仓管员、发货员、文员4.7行政人事部领导:经理、副经理、主任其他职员:文员、园艺工、清洁工、电工行政人事部属下:4.7.1炊事班领导:班长,其他职员:厨师、厨工4.7.2保安队领导:队长,职员:保安员4.8技术中心领导:总工程师、工程师、助理工程师;部长、副部长、主任其他职员:绘图员、文员4.9售后部领导:部长、副部长5.招聘5.15.1.1招聘依据5.1.15.1.1.2部门编制已满经总经理、常务副总经理批准。5.1.2差不多条件:初中以上文化(部门经理以上职位,必须有大专以上学历,并有实际工作经验),躯体健康、不怕苦、不怕累、工作积极主动、责任心强、遵守公司的规章制度、服从领导、团结同事、年龄18-40岁(特不需要的人才,年龄能够放宽)、证件齐全、无违法犯罪记录。5.1.3招聘程序5.1.3.1各部门申请人员增补的程序:由部门填写《人员增补申请表》,经部门经理签字后,交行政人事部。Ⅰ、生产技术部、品管部、物控部、行政人事部等四个部门的人员增补,由行政人事部呈报常务副总经理批准后予以招工。Ⅱ、销售部、财务部二个部门,由行政人事部送总经理秘书呈报总经理批准后,予以招工。各部门负责人及助理级以上人员的招聘由副总或总经理决定。行政人事部用工部门递交申请报送行政人事部用工部门常务副总经理回复批复常务副总经理招聘招聘总经理总经室行政人事部用工部门递交申请报送呈报总经理总经室行政人事部用工部门回复回复批复招聘招聘5.1.4招聘过程:招聘必须通过部门申请,行政人事部资格审查、面试、笔试、用工部门复试或试工、行政人事部办理入厂手续、岗前培训、试用、正式聘用等时期。招聘流程图个人申请个人申请资格审查、面试、笔试用工部门试工、复试办理入厂手续、岗前培训正式聘用试用5.2D级职员的招聘.5.2.1差不多条件:初小以上文化,身强力壮、躯体健康、吃苦耐劳、踏实肯干、老实本份、不怕脏、不怕累、不怕流大汗、对工作认真负责,遵守公司规章制度,服从领导、团结同事、无不良嗜好,年龄18-40岁,证件齐全,无违法犯罪记录。5.2.2招聘程序5.2.2.1各部门申请人员增补的程序:车间、班组向部门主任提出人员增补请求,由部门填写《人员增补申请表》,经部门经理签字后,提早一天交行政人事部,行政人事部依照增补人员是否超编,若在编制以内,由行政人事部经理签字后予以招工。若超编,由行政人事部呈报常务副总经理批准后予以招工。申请人员增补流程图审核常务副总经理行政人事部用工部门提出人员增补请求递交申请呈报常务副总经理行政人事部用工部门招聘回复批复招聘5.2.2.2招聘过程:职员招聘必须通过个人申请、行政人事部资格审查、面试、用工部门试工、行政人事部办理入厂手续、岗前培训、试用、正式聘用等时期。招聘流程图正式聘用试用用工部门试工办理入厂手续、岗前培训资格审查、面试个人申请正式聘用试用用工部门试工办理入厂手续、岗前培训资格审查、面试个人申请6.录用6.1D级职员的录用:经行政人事部资格审查,用工部门试工合格后,由用工部门主任签字,行政人事部主任核准后生效。6.2C级以上职员的录用:①生产技术部、品管部、物控部、行政人事部等四个部门,由用工部门主任签字,行政人事部主任审核,报常务副总经理批准后生效。②销售部、财务部二个部门由用工部门主任签字,行政人事部审核,报总经理批准后生效。6.3被录用的职员,到行政人事部办理入厂手续,需要向行政人事部提供近期半身照片4张,身份证、毕业证、职称证、计生证复印件各一张(炊事班工作的职员必须有健康证),由行政7.培训7.1岗前培训7.1.1由行政人事部负责公司概况和厂规厂纪的培训,时刻半天;7.1.2生产职员由生产技术部负责产品知识、生产工艺、安全操作规程、本部门的情况介绍的培训;7.1.3品质职员由品管部负责产品质量方面知识的培训,其它部门由本部门负责。7.1.4生产部和品管部负责职员岗前培训时刻,共为半天。7.2在岗培训:由各部门负责培训。7.3转岗培训:由行政人事部会同相关部门进行培训。8试工8.1D级职员试工期为七天,试工七天离开公司,无工资;8.2C9.试用9.1D级职员的试用期为1个月;9.2C级以上职员试用期为210.正式聘用10.1D级职员的正式聘用:试用期满合格后,由用工部门主任写出书面考核鉴定,行政人事部主任审核后,签正式聘用合同,合同期为一年,其薪资依照实际情况作调整或开始计件工资,并由行政人事部书面通知相关部门作相应的变更。10.2C级以上职员的正式聘用:试用期满后,由用工部门主任写出书面考核鉴定,经行政人事部审核,按隶属关系,报总经理、常务副总经理批准后,正式签订聘用合同,合同期为一年。正式聘用后,其薪资视实际情况作相应的调整,并由10.3劳动合同期满后、由双方协商确定是否续签劳动合同。11.人事调配11.1D级以上职员的晋升:由各部门主任呈报,行政人事部审核,①生产技术部、品管部、物控部、行政人事部等四个部门,报常务副总经理批准后生效,②销售部、财务部二个部门及部门经理、副经理、经理助理,报总经理批准后生效,并由行政人事部作相应的人事变更通知。11.2D级以上职员,跨部门的调动:由部门主任做出申请,行政人事部审核,按隶属关系报总经理、常务副总经理批准后生效,由行政人事部作相应的人事变更通知。11.3C级以上职员在部门内部的调动:由部门主任呈报,行政人事部审核,按照隶属关系报总经理、常务副总经理批准,并由行政人事部11.4D级职员在部门内部的调动、调整:由部门主任批准,报行政人事部作人事资料变更,报总经室备案。12.任免12.1部门经理、副经理、经理助理以上职务的任免,由总经理批准。12.2C级以上其他职务的任免,由部门主任申报,行政人事部13劳动合同13.1合同期限:以一年为单位,每年议签一次。13.2合同内容:包括工作职责、劳动酬劳、社会保险和福利待遇、劳动爱护和劳动条件、合同的变更、解除、终止和续订,经济补偿金和生活补助的发放、违反劳动合同的责任已及履行合同发生争议的解决方法等。13.3合同效力与权利义务,公司职员签定的合同对双方都有约束力。13.3.1职员终止合同13.3.1.1通知期限:除意外伤残、身故及其它专门情况不能个人亲自办理,职员单方终止合同,必须提早30天提出书面申请。13.3.1.2职员未于期限内通知公司即单方面终止合同,视为自动离职。13.3.2公司终止合同13.3.2.1职员在有用期内,不符合录用条件的;13.3.2.2职员严峻违反劳动纪律或公司规章制度的;13.3.2.3严峻失职、营私舞弊、给公司造成重大损失的;13.3.2.4职员被依法追究刑事责任的;13.3.3公司在下列情形下,须提早30天书面通知职员终止合同。13.3.3.1职员受病或非因工受伤,医疗期满不能从事愿工作又不宜另行安排工作者;13.3.3.2职员不能胜任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作者;13.3.3.3合同因客观情况发生重大变化经协商仍不能达成协议者;13.3.4在合同有效期内,公司如发生分立、合并、停产、转产、破产、重整或生产经营状况发生重大变故导致本合同无法履行时,公司应提早30天前向职员讲明情况,报劳动部门备案后,可解除劳动合同。14.劳动爱护:公司依据《劳动法》施行对女职员和未成年工的专门爱护14.1女职员14.1.1不得安排女职员在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌的劳动;14.1.2对怀孕7个月(含)以上的女职员不得安排其在正常劳动日之外延长劳动时刻和夜班(当日22时至次日6时)劳动;14.1.3已婚女职员生产时享有许多于90天的产假;14.1.4违反打算生育治理方法者,另依据打算生育治理方法之规定处理。14.2未成年工,指年满16岁未满18岁的职员。14.2.1不能安排未成年工从事过重、有毒、有害的劳动或者危险作业及从事国家规定第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。14.2.2本劳动爱护规定未尽事宜,依《劳动法》及地点法规办理。15.奖惩15.1奖励:分为口头表扬、通报表彰、优秀职员奖,物质奖励、奖金奖励五种;15.2处罚:分为口头批判、通报批判、限期改正、罚款、辞退、开除六种;15.3按照隶属关系,上级对下级有表扬、批判、限期改正的权力,有向上级建议:对其下属通报表彰、物质奖励、奖金奖励、评选优秀职员、通报批判、罚款、辞退、开除的权力;15.4保安在执勤中,对D级以下的职员,有限期改正的权力。保安有权向上级建议:对D级以上职员的罚款;15.5保安开具的罚款单必须有被罚款人部门经理签名,经公司领导批准后生效;15.5由行政人事部负责奖惩的执行和公布。16.离厂16.1.辞工16.1.1辞工的程序:辞工者到行政人事部领取辞工申请表,将填好的辞工申请表逐级上报到本部门主任,部门主任依照部门实际情况,同意辞工者在辞工表上签名,并注明辞工日期,交行政人事部审核,按照隶属关系和任免程序报总经理或常务副总经理审批,辞工者于批准到期之日,到行政人事部办理辞工的相关手续,没有按批准日期提早办理辞工手续的,不予结算工资。16.1.216.1.2.1D级职员辞工申请:在试用期内辞工的,应提早十16.1.16.1.316.1.3.1职职员资结算与我厂发放工资同时进行:职员批准离职日期已到,由行政人事部算好离职职员在厂应得全部工资,由出纳员开具支付证明单,相关部门主任签字证明后,由职员签字确认,并办理相关离厂手续,职员所得工资分不在每月25号前由财务部把职员上16.1.3.216.2紧急辞工:D级职员必须提早三天,C级以上职员必须提早5天向部门主任提出书面申请,经部门领导同意、公司领导批准后,支付50%的薪金,另50%薪金,作为紧急辞工后对公司的补偿;没有按照规定办理相关手续就离厂的,一律不予以结算工资。16.3.辞退、开除16.3.116.3.1.216.3.1.2由部门主任出具证明材料,交行政人事部16.3.2薪金结算:辞退按正常工资当面结算16.4自离:职员没有办理请假、休假手续,连续三天离开工作岗位者,作自动离职论处,自动离职无薪金。八、生产治理制度1、目的为有打算均衡组织生产活动,建立良好的生产秩序,特制定本制度。2、适用范围适用于本公司所有生产部职员。3、内容3.1总则3.1.1为了加强生产治理,有效地运用物料、人力、设备,并使之在时刻上、数量上、空间上能适当地配合,以便提高生产效率、质量并降低成本,获得最大的经济效益。3.2生产打算治理3.2.1生产打算生产打算是依照企业的全年生产任务及其安排,适应情况的变化,具体规定每个生产环节(车间、班组及个人)在单位时刻(月、周、日)内的生产任务。生产部应依照企业生产能力水平及生产指标,合理打算,安排全年生产任务。逐年编制生产打算,督促检查打算执行情况,加强调度,确保各项打算的完成。现就生产打算治理作如下规定:3.2.1.1每日早会前向各车间下达近日的生产打算(数量、规格)方面的详细打算。3.2.1.2分日、时检查生产打算的实施情况,并作到认真督促、检查,不断地平衡生产进度,以保持打算的严肃性。3.2.1.3不断改进和完善生产打算。3.2.1.4经常同各车间互通情报、共同努力、互相协作,保证年、季、月、日生产任务的按时完成。3.2.1.5经常向上级领导汇报生产进度和生产中存在的问题,使问题能够得到及时解决。生产中抓好薄弱环节,排除不利因素,保证生产任务的完成。3.3生产现场治理3.3.1生产部依据月生产打算,安排生产打算单,实际的生产进度以及现有人力、设备资料于每周定期分配安排次日起一周内的生产进度表。3.3.2依预定和实际的生产进度,发生工作命令(发出前在确知物料情况),且通知采购部(原材料采购)和品管部。3.3.3由现场各班组每日上交报表,了解生产进度。3.3.4生产各班组,无法按照进度如期完成,应尽快将缘故通知生产部经理,予以调整工作。3.3.5于每批产品(订单)完工后,并将实际生产所发生的问题进行研讨,提出改善措施,防止再次发生,还需汇总成本分析,以利作业的进行。3.3.6生产部要经常与销售部、品管部、采购部以及现场生产班组保持紧密的联系,确实了解实际情况与预定进度是否超前或落后。3.4调度会议制度3.4.1每日下午4时召开各车间产主任会议(品质部主任和物控部主任列席参加)。3.4.2各车间向生产部汇报本日的生产进度,各规格的完成情况及生产中存在的问题。凡能解决的要及时解决,解决不了的要及时向有关领导和部门反馈,力争尽快解决。3.4.3建立调度会议记录,防止遗漏问题。3.4.4不断总结调度会议的经验,克服不足,提高会议质量、严防议而不决、决而不行、以便稳、准、快的解决生产上的实际问题。3.5车间主任责任3.5.1作出班组或个人的生产打算安排,合理组织日、周、月的生产进度并作到及时检查。3.5.2具体安排各种规格进度,保证按时完成任务,经常深入班组,合理组织劳力,严防背工和窝工。3.5.3对下达的打算,经常平衡总结,发觉问题,及时调整,车间解决不了的问题要及时反馈。3.6在制品治理3.6.1在制品流传有打算、堆放整齐、存放有标记。3.6.2在制品必须按定额储存,不经车间主任同意,不得加大产品积压,保持最低限度的存货量。3.7交接班治理3.7.1提早15分钟进车间,开好班前碰头会。下班召开下班碰头会,及时处理生产中的遗留问题(重大问题另行解决)。3.7.2作好上班前预备工作,穿戴好劳保用品。3.7.3作好交接班工作,做到工艺交接清晰,数据准确,机器运转情况清晰,工卡量具齐全,生产情况明了。3.7.4建立交接手续,一般工种口头交接,要紧工种必须建立交接班记录本。3.8文明生产3.8.1建立安全、卫生负责制,在车间主任的领导下,作为一项日常工作来抓。3.8.2在规定的范围内,分片包干,责任到人,要做到日清理、班检查。3.8.3要不断地对职员进行防火、防盗、防事故发生,讲卫生的宣传教育,维护正常的生产秩序。3.8.4严禁违章操作。九、绩效考评方法1、目的:为使公司中层治理人员考核有所依据,使薪酬体系体现公平、公正原则。2、范围:公司中层以上治理人员的月度考核。3、绩效考核分工作职能考核、量化考核,各占总考核分的50%3.1绩效工资:公司参照考核人职员资中的10%作为考核工资,即绩效工资=考核工资×考核分百分比3.2良好成绩以上可享受全额绩效奖金。3.3中等成绩享受75%绩效奖金;较差成绩享受50%绩效奖金;极差成绩本月无绩效奖金。4、考核程序:4.1试用期满人员均需进行月度考核。4.2经理级以上人员(生产部、物控部、品管部、行政人事部、技术部)由副总经理初审——总经理审核;财务部经理、销售部经理由总经理审核。4.3班长考核由:车间主任初审——部门经理复审——副总经理核准。4.4车间主任(助理)——部门经理初审——副总经理复审——副总经理核准。5、考核成绩分优、良、中等、较差、极差五个等级,成绩按初评与复评平均成绩计算。5.1优秀成绩为90分以上。5.2良好成绩为80分以上。5.3中等成绩为70分以上。5.4较差成绩为70—60分。5.5极差成绩为60分以下。6、考核方法:6.1考核人员要坚持公平、公正的原则,循私舞弊者本月无绩效奖金。6.2每月中被考核人职员作不满26天者,不得评为优秀。6.3有违纪行为,并被处以罚款者,不得评为良好以上考核成绩。6.4本月考核成绩为极差成绩者,无绩效奖金。6.5.1生产部:各车间成品合格率达到95%以上,每增加1个百分点本月考核分增加2分,下降1个百分点本月考核分中扣1分。6.5.2品检部:漏检1次本月考核分扣2分;错检1次本月考核分扣2分;客户投诉1次本月考核分扣3分。(以售后部接到客户投诉涉及品检问题的次数为基准)。6.5.3物控部:物料购回是否及时,是否直接阻碍生产,视其情节扣1—5分;发货是否准确及时,有无错发和漏发,视其情节扣1-5分。6.5.4行政人事部:
饭堂有投诉,据其情节扣本月考核分1—5分;保安班工作有过失,被投诉,并造成一定阻碍或损失,扣本月考核分1—3分。十、考勤治理制度1、目的在规定的工作时刻内从事其规定的工作任务,不仅是每一个企业都所必须要求的,亦应成为每一位职(员)工的自觉行为,为了规范工厂的考勤治理,特制定本规定,以作为本厂治理指南及每一位职(员)工行动准则。2、范围适用于公司全体职员。3、内容3.1、出勤差不多规定3.1.1公司因行业、工种较为专门,故依照实际情况,规定正常工作时刻为:上午8:30~12:00,下午13:30~18:00;晚上加班时刻从19:00开始,中途休息及进餐时刻等视各部门生产情况自行安排,但以不得阻碍正常生产秩序。3.1.23.1.33.1.33.1.33.1.33.1.33.1.43.1.5车间班组长必须于每日正确记录职员上下班状况,行政人事部3.1.6各部门车间主任应认真督促所属职员挂好厂牌,并由行政人事部负责追踪考核工作,未挂厂牌者罚款5元/次。一个月累计职员违反本规定人次超过该部门职员总数20%的,该部门主任3.1.73.1.83.1.93.1.93.1.93.1.93.1.93.1.10上下班不得两次合一次打卡,两次打卡的时刻距离应在15分钟以上,否则按迟到论处。(专门情况由部门主任书面证明,交行政人事部3.1.113.2、打卡差不多规定3.2.13.2.1.1上班者均应于规定的上班时刻前打卡,不得于上班打卡后外出办理私事,外出须持有本部门3.2.13.2.23.23.2.3.1下班铃声响后,方得停止工作,不得未打下班铃,即行等候打卡,如有有意违反,查实后即按擅离职守处分,部门3.2.3.2凡因下述缘故未能打卡者,持相关证明,行政人事部a、突发急病,前往医院就诊者;b、出差或离开工厂进行工作时;c、正在进行的工作不充许离开者。3.2.4各部门在上班期间,确因工作而需要提早下班的,必须由部门班组长以上治理人员填写“人员提早下班申请表3.2.4职员上下班不记得打卡者,必须持部门主任相关证明至行政人事部核准,方可进行签卡,否则予以记旷工论处。文职人员和治理人员外出公事而未打卡者都应当有部门主任3.2.5上下班时刻,由保安看守检查打卡情况3.2.6电子打卡考勤治理规定3.2.6.13.2.6.2为确保新电子考勤系统试运行期间考勤资料记录的安全,要求原各部门(车间)使用的《考勤表》接着使用,将每日出勤(公休、请假、迟到、早退、旷工、加班等)情况如实填写表上,并于次月3号前将《考勤表》交回人事部,作为电子考勤数据相互查对的依据。3.2.6.3打卡时刻严格遵照原“打卡时刻表”所列规定,否则会被系统当作迟到或旷工等情况,造成不必要问题。3.2.6.4打卡时,将磁卡靠近打卡钟下面部分,发出“嘀”一声,且屏幕显示打卡人姓名、卡号和打卡时刻,即代表打卡成功。严禁重复打卡,否则系统可能会把打卡作无效处理。3.2.6.5电子卡爱护使用,保持卡片整洁、防潮防水;卡片因个人缘故导致失效,芯片重新再造需收回芯片再造费10元/卡,卡片丢失收回20元/卡工本费。从当月工资中扣除。3.2.6.6所有职员必须本人打卡,严禁他人代打卡,一经发觉将对双方按公司规定进行严肃处理。3.2.6.7人员因客观缘故不能或不记得打卡者,需填写“忘刷卡申请单”,注明缘故,由部门主任审定后交人事部进行补登打卡时刻,每月补登次数不得超过两次(出差除外),违者按每多补登一次罚款5元,如此递增。3.2.7在月底统计考勤时,行政人事部3.2.8以上规定,如有违反,将予以5—3.3、值班差不多规定3.3.13.3.13.3.13.3.13.3.13.3.13.3.23.3.3值班人员应按照规定时刻执行任务,不得无故随意外出3.3.4值班职员遇有情况发生可先行处理,事后即时报告,如遇其职权不能处理的,应立即报告并请示主任3.3.5值班人员应将值班时所处理的事项作好记录,于交班后送主任3.3.63.3.73.3.83.3.9以下假日为法定3.3.93.3.93.3.9.3劳动节三3.3.9.4国庆三3.3.9.5文职职员及治理人员每月工作26天,其它时刻可安排休息,具体休息时刻各部门进行调剂安排。治理人员(副主任级以上人员)3.3.103.3.113.3.123.3.123.3.12.2子女结婚可请假53.3.133.3.133.3.13.2配偶分娩可请假53.3.143.3.143.3.143.3.143.3.153.3.153.3.153.3.163.3.16.1一般作业人员,假期单在1天内(含)由主任级人员批准,2天以上者由经理批准,3天以上者由部经理批准,部门主任级以上人员不在时,3.3.16.2主任级以上人员,请假2天内(含)由部门经理批准,33.3.16.3所有人员请假必须自行填写“请假条”,所有的电话请假最多不能超出半天,且事后必须补单,请假单须交行政人事部3.3.17十一、消防安全治理制度1.目的为确保本公司之消防设备处于正常使用状态,现场消防安全检查工作得到有效管制,从而预防厂内消防安全事故之发生,特制定此治理制度。2.适用范围适用于本公司消防安全设备之检查与检修等治理作业。3.内容3.1由行政人事部确定消防安全检查负责人及其成员,对公司各种消防设施、安全生产状况进行定时与不定时检查。3.2每月19日定时由行政人事部安排保安队人员检查设备使用现状。3.3如发觉损坏遗失或不合理使用应在消防设备检修记录内予以注明,并查明缘故,追究相关人员责任,及时补充或修复。3.4检查时要在消防设备检查记录内填写有关资料。3.5检查时需要了解消防栓灭火喉、喷射嘴、龙头开关是否可正常运作,消防水池水是否充足,灭火器压力、喷射嘴、保险丝是否正常、压力表指针是否处于正常位置。3.6消防设备如不能正常使用,应及时维修或更换,并书面汇报行政人事部经理,由其及时进行安排。3.7消防栓检查合格后,须加上封条。检查全厂的消防通道是否畅通,如有堵塞现象立即要求当事部门进行清理整顿作业。3.8通道出口的安全出口是否正常,消防设施、设备标识是否明确。3.9厂区、宿舍内的通电线路是否正常,有无乱拉乱接电源、未经申请擅自使用违禁电器等现象。3.10厂区各种易燃、易爆危险品的贮存是否安全,宿舍区内是否有职员私自储存易燃、易爆等危险违禁物品。3.11公司有无人员在明令禁止区内吸烟,有无工作人员在有标示禁火区内擅自动火现象。3.12检查发觉如有不合格消防安全的现象,要立即由行政人事部保安队开具“消防安全不合格项限期整改通知单”通知相关部门进行限期整改,并由行政人事部保安队进行整改状况跟踪查核及回收整改通知单,存档备案。3.13每月22日检查人员须将巡查记录及整改通知单送交行政人事部确认后存档备查。十二、低值易耗品的治理规定低值易耗品的购买及治理由行政部负责。公司统一需要的及各部门所需均应先填写《采购申请单》,由各部门经理或部长按最低用量标准审批后,方可交行政人事部统一购置。凡购买单价或批量2000元以上、耐用期一年以上、能独立使用的仪器设备,按低值易耗品进行治理。具体做法是:采购人员应首先对所购仪器设备进行询价、比价,经主管人员批准后方可进行购买活动,主管人员必须对采购过程进行合理治理。采购人员购置后,先到行政部财产治理主管人员处验收,填写卡片(一式二份)和标签,由主管人员登记、建帐。卡片一份由行政部存档,一份由使用人保存。购货人凭财产治理人员建卡确认和发票,按财务规定办理报销手续,未建卡的低值易耗品不得报帐。财产治理人员有低值易耗品帐、卡各一份,对仪器设备的购入、调进、调出、报废、报失等情况详细记载,定期组织核对,清点实物,保持帐、物、卡相符,并同意上级主管部门的检查。使用人员应保管好自己的低值易耗品卡,做好仪器设备的使用、维护、保管,发生事故及时上报。凡属责任事故,当事人要承担责任和经济赔偿。调离原工作岗位前,应先办理移交并到行政部办理确认。凡购买单价低于2000元、高于300元人民币且耐用期一年以上的某些物品也按低值易耗品进行治理。具体做法是:购物人将所购物品交行政部财产治理人员登记建帐,并在购物发票上签名验收。购物人持经财产治理人员签名验收的发票按财务规定办理报销手续。使用人办理领用或借用手续,并做好所用物品的维护和保管,损坏和丢失均由当事人负责赔偿,调离原岗位时,应先办理归还手续。其它低值易耗品的采购、验收、保管、分发由行政部指派不同人员负责。购物人凭由验收人签名的发票按财务规定报销。办公用品的治理发放方法如下:办公用品的分类和使用期限:分类具体办公用品使用期限消耗性办公用品便笺、信纸、复写纸、信封、绘图纸、公文袋、复印机碳粉、打印机墨盒、打印纸、复印纸、印章、印油、订书钉、大头针、回形针、小夹子、胶水、胶纸、双面胶、标签纸、涂改液、单页夹、票夹、记事贴、笔记本、自动铅笔芯、其他依照使用情况适当领取签字笔、圆珠笔芯1个月领1-2支个人使用的耐用品剪刀、裁纸刀、计算器、直尺、订书机、笔刨、笔筒、自动铅笔、圆珠笔、磁盘使用至报废以旧换新办公桌、办公椅、电脑、电话、衣架一次性领用文件盒、各式文件夹、文件架(立、卧)依照情况适当领用非个人使用的耐用品打孔机、绘图仪、绘图笔、档案盒、印盒以旧换新部门负责领用和保管复印机、传真机、打印机、碎纸机、文件柜、报刊架公司依照使用情况添置注:未列入的用品可比照列入。办公用品的治理和发放由公司行政部统一负责。发放领用的具体步骤:各部门填报由行政部下发的《办公用品采购申请单》,申报次月的办公用品,由部门负责人签字后于本月25日交行政部。办公用品治理人员对公司次月的办公用品需求数量进行汇总统计,经行政部负责人签署意见后,指派专人负责采购。行政部按核准的清单于每月10日发放当月办公用品(遇休息日顺延),其他时刻不予办理。因办公急需的用品,则另行申请。行政部在满足所有职员对办公用品的需求的同时,应常备部分常用的一般办公用品,以备急需。关于在非办公用品发放时刻内到职的新职员,行政部将在备用的办公用品中提取部分给予发放,此办公用品计入该职员下个月领用的办公用品的台帐。离职人员在离职前须将个人领用的耐用办公用品归还行政部。行政部留存每月办公用品领用统计表,以进行成本核算。办公用品的使用本着节约的原则,每一个职员应提高成本意识。整个公司共用的耐用物品由行政部指派专人负责维护和保管。十三、教育培训治理方法1.目的为确保新职员入职教育培训及工厂内部各部门之专业技术教育培训的有效开展与进行,提高全体职职员作、技术生产能力,保证质量体系有效运行,不断提升产品质量,满足客户的需求,特制定本管制方法。2.适用范围适用于本公司新职员入职教育培训以及公司所有在职职员的教育培训的范围。3.职责权限:3.1各部门经理、助理、组长等负责本部门各成员的专业技能教育培训申请,并协助行政人事部打算拟定及实施;3.2行政人事部3.2.1制定并督导各部门执行职员的教育培训作业,并予以记录;3.2.2负责本公司所有新入职人员的教育培训工作并考核上岗。4.实施细则4.1由行政人事部明确各部门职员的培训差不多要求,于每年年初(元月10日前)全面拟制《公司年度培训打算》,对相关的各级人员差不多培训及专业技能培训进行合理之安排;4.2各相关部门依据《公司年度培训打算》拟定本部《部门教育培训打算表》,此表可分为年(季)度打算、月打算、临时培训或专业专门打算三种形式;4.3对执行治理者、部门经理、助理、组长等进行培训,使他们了解并清晰质量治理体系,全面掌握推行所需的方法和技能;4.4对机器维修保养及操作人员所需完成工作作业的整个过程进行全面培训;4.4.14.4.24.4.34.4.44.4.54.5在确实有必要之情况下,可申请购买各种专业书籍,让职员进行自我培训。4.6新入职人员需进行相关教育培训作业。4.6.14.6.2生产4.6.34.6.44.6.54.6.6入职培训具体事务由行政人事部负责统筹安排,生产部等其它相关部门全面4.7对品管部人员,内审人员及量规仪器校正人员等专门人员的培训,按相关部门内部编制的教育培训打算进行;4.8职员转岗或职位变更时,均需进行相应之教育培训,具体视实际情况进行安排;4.9对培训内容及效果需进行评估及对职员的技能进行考核:4.9.14.9.24.9.34.10所有培训、考核时刻、结果都必须予以录入《教育培训考核记录表》内,对考核不合格的需进行再培训,专门培训必须保证全员全程参与,缺席者必须予以补回。4.11行政人事部负责职员的教育培训记录,并建立职员的培训档案,相关资料的保存作业参照体系文件操纵的相关程序。十四、计算机治理规程1.目的为了保障公司的网络安全和内部资料安全。2.范围适用于公司所有办公电脑和试验专用及数控设备。3.内容3.1采取限制式上网治理:原则上各部门主管给与开通互联网功能,其它一律封闭上网功能。如有专门需要上网者,须征得部门经理同意和公司副总审核后方可开通上网(部门主管承担治理责任)。必要时,公司将对上网电脑的扫瞄各类网页的权限进行适当的操纵。3.2技术部门禁止使用U盘。3.3扫瞄信息时,不要随便下载网页的信息,特不是不要随便打开不明来历的邮件及附件,以免网上病毒入侵。3.4禁止在公司电脑安装有害系统运行的游戏和无关软件;禁止在各部室的电脑上玩游戏和进行与工作无关和各种的网上活动。3.5外来磁盘或对外报送的磁盘以及从外界录入信息的磁盘,一律要进行电脑病毒检测,在确保没有病毒时方可进入休公司电脑读取信息,以防止病毒入侵。3.6为了资料安全,请大伙儿取消没有必要的共享文档,内部人员传递资料时尽可能使用内网交流工具,确实需要使用共享功能,须及时调阅并剪切,以确保内部资料和文件的安全。3.7凡因未按公司规定要求造成的损失由相关责任人承担。十五、车辆治理制度一、目的:完善司机人员用车和行车治理,确保安全驾驶和车辆车容车貌及车辆技术状况良好,使运输任务的顺利完成,提高车辆使用效率,有效操纵各项费用。二、范围:公司全部车辆三、车辆治理分工全公司车辆由车辆治理员(王杰辉)负责统一治理。花都工厂车辆由物控部车队长(王杰辉)负责统一治理。营销部和总经办的车辆由总经理助理(罗云君)负责统一治理。广州汽贸公司的车辆由汽贸公司副总经理(周忠新)负责治理。售后部车辆由售后部部长(杨辉)负责治理。车辆年审、换牌、保险索赔等相关工作由练新富负责。公司的机动摩托车由公司指定的使用人各自负责。以上各负责人必须分不按车号设册登记、建立台帐,执行下列或相关规定并督促司机严格执行以下规定:王杰辉除治理直管车辆外,并对总公司全部车辆实行监督。因车辆负责人治理不善,台账登记不清,或无派车单出车等,而造成车辆损失、罚款无据可查,难以确认责任人的,造成其经济损失、罚款由车辆负责人自行解决。四、工作规定驾驶公司车辆的驾驶员,必须有驾驶证同时是公司指定的人员,未经公司指定的驾驶员不许驾驶公司的任何机动车辆。否则每次罚款500元,同时所发生的一切后果自负。上班时刻,如不出车时,司机须在自己的办公地点等待,车辆应放在公司中指定位置待命。司机接送来宾、运送物资,应具备差不多礼仪、保管好物资,须安全将客人、物资送达目的地。车内严禁吸烟(特不是轿车),其它人员吸烟司机应有礼貌的制止。外出行车时,司机不得以任何理由有意刁难用车人。行车时不遵守交通规则或不带齐必备证件,罚款费用由行车司机本人自理(超载除外)。不管什么时刻,司机对公司领导或治理人员的电话必须接听,物殊情况事后讲明缘故。司机利用平常空闲时刻,或规定时刻送车到修配厂维护保养,若有故障必须及时报修,严禁开有故障车出车,否则后果自负。车辆证件、钥匙由各治理负责人统一管制,派车时分发。驾驶员资料必须在人事部备有完整的档案,包括驾驶证、身份证的复印件。公司备用的车用油原则上不许用作其它用途,如有专门情况必须经车管部门负责人同意,并填写相关证明油的用量和用途。否则以挪用公司财产处理,并追究当事人责任。公司每台车必须有一本单独完整的台账,由车所在部门的责任人治理,其内容包括车辆的驾驶人、起止点,行驶公里数,使用的目的,耗油量和加油量、维修记录等,并需有驾驶人和派车部门责任人签字,并由部门负责人监督其数据的完整性和有效性,此台账作为报销审核的重要依据,如台帐记录不全,财务不给予报销。五、用车申请及使用规定需用车单位,同用车人填写派车通知单,经部门主管核准后,交各自治理负责人批准安排。车辆安排,应依照派车单先后顺序,及办理事务的轻重缓急程度合理安排。车辆出车前、行驶中、返回后,司机必须认真检查车辆安全状况(方向、刹车、灯光、轮胎汽车压及油、电、水),以确保车辆正常运行。车辆行驶中,若发觉异常,应立即停车检查、处理,并向上级部门报告,严禁强行行驶,否则后果自负。司机对自己所开车辆的各种证件有效性、道路通行时刻,经常检查、确认,保证证件齐全、行驶通畅。车辆外出,需有核准的派车通知单,不得私自开车外出,否则每次罚款200元,并所发生的一切和全部费用自负。司机必须服从调度,不得以任何理由拒绝出车。外出行车时,若因物殊情况不能按时返回时,司机须及时通知各治理负责人,以利调度。各行车司机必须填写行车记录作为费用报销审核依据,否则不予报销。突发事件用车,任何司机不得拒绝出车,或有意延误。事后须补填写行车日志、派车通知单。保安人员必须严格按规定验单据的有效性才可放行,并严格填写车辆出入时所行驶公里数。否则不给放行。如未经批准或没有放行条,保安将车辆放行,保安罚款50元,并追究其责任。所有公司指定的驾驶员必须每个月定期进行安全学习,并递交学习心得,作为对驾驶员考核的依据。六、车辆维护各司机对自己负责车辆每天必须早上上班检查,所有车辆必须遵守维护保养规范,确保车辆最佳状态。防止车辆及车辆备件失窃、损坏,否则追究车辆负责人责任。如发觉车辆异常情况驾驶员应立即按规定报修,负责追究驾驶员责任。各行车司机,每天行车返回后,必须进行车辆检查、清洗、整理,确保车辆内外整洁和下次安全使用,否则由负责人每次罚款10元。注意里程数、油量,及时补充燃油,于固定里程,定期按照规定程序到修配厂更换齿轮油、液压油等例行车辆保养。车辆需维护保养时,司机须向治理负责人提交书面项目单,经同意后送修配厂维修(治理负责人对换件金额较大等难以确定项目,需向总经理或常务副总经理请示同意后才送修、更换)。车辆维护项目竣工后,各司机必须亲自确认,并在出厂合格证上签字。驾驶员在使用公司车辆过程中由于爱护车辆、节约用油有杰出贡献者,公司给予200元/年以上的奖励。七、事故及赔偿车辆发生交通事故时,行车司机必须立即通知公司相关领导和有关人员,并爱护好现场,协助交警进行现场勘察,若有重伤者时,必须立即送往附近医院。事后行车司机须出具事故通过等相关证明材料,协助公司治理人员办理索赔等有关手续。交通事故直接经济损失由保险公司赔偿。不足部分依照责任情况、金额大小,由公司和驾驶员按3:7、4:6比例分担(无责任者不承担)。车辆事故因故不能索赔的,依照责任情况、金额大小,由公司和驾驶员按1:9、2:8、3:7、4:6比例分担(无责任者不承担)。因为驾驶员违反交通规则的罚款由驾驶员全部承担。八、派车原则优先安排生产等急需用车的部门用车,尽可能的一车多办事,合理调配,节约资源。九、费用报销车辆费用报销必须经各自车辆治理负责人自审签字并附行车记录(车辆使用台帐),另需派车人签字后,报上一级领导审批,否则不予报销。十、除粤A·UU711、粤A·U9095、粤A·UQ742、粤A·V2747车辆外,其它所有的公司机动车辆都必须按照本制度执行。十六、食堂治理制度1.目的为了加强食堂治理,保障全公司人员有一个洁净、卫生、安静的进餐场所。2.范围适用于本公司食堂治理及全体人员进餐之有关规定范围。3.内容3.1职员进餐规定:3.1.1各用餐人员必须按时用餐(时刻为上午12:00—12:30,下午18:00—18:30,早餐时刻为7:30-8:14,宵夜时刻为22:00—22:30),凡超过或提早所规定之开饭时刻而进入打饭菜的人员,饭堂有权不给予供应,保安人员,换(连)班人员可提早半小时进餐,未上班人员不可提早时刻就餐。若因专门情况需提早或延后用餐之部门,部门负责人应事先通知行政人事部或食堂人员,方可另作安排。3.1.2就餐时,任何人员必须佩戴厂证,凭每月饭卡进餐,严禁弄虚作假。3.1.3用餐人员必须按规定之相应餐厅用餐,严禁取饭菜回宿舍或其它地点食用,严禁职员进入部长级人员餐厅用餐。3.1.4进餐时自觉排队进行打饭菜,严禁插队,保安人员进行监督。3.1.5用餐期间,严禁穿背心、睡衣、拖鞋进入餐厅或脱鞋及蹲在凳子上用餐。3.1.6进餐之人员必须养成勤俭节约的适应,吃多少盛多少,冲洗碗筷后随手关上水龙头,严禁白费。3.1.7保持餐厅清洁卫生,用剩之残渣饭菜应自行收入碗中,不得倒在桌上,必须按规定倒入专用池内,严禁乱丢乱倒。用餐之碗筷必须按规定存放,严禁随处乱摆放3.1.10维护食堂之公共秩序,严禁酗酒、大声喧哗。3.1.11餐厅内之桌椅及其它用具,未经批准严禁搬到其它场所作为它用。3.1.12非厨房工作人员,严禁进入食堂厨房内取菜、洗碗筷、打水或用餐等。3.1.13进餐规定由行政人事部保安人员查核监督,违反以上各项条款规定者予以处罚5~100元。3.2食堂卫生规定:3.2.1食堂厨房应时刻保持洁净、卫生,洗涤用过的污水,必须迅速排除。3.2.2抽油烟机之油污应定时清理。3.2.3严格执行每天1~2次的食堂大清洗,并定时进行消毒作业,并随时保证卫生状况。3.2.4工作厨台及厨柜下,应特不注意清扫,以免遗留物腐烂发霉变味。3.2.5厨房用具每天必须进行洗洁精洗洁净后并消毒处理。3.2.6食物应在工作台上料理操作,并将生、熟食分开处理。刀和砧板及抹布等,必须保持清洁,随时进行清洗作业。3.2.7食堂内所有堆放物须进行整理,摆放必须整齐、有序。3.2.8食物应保持新奇、清洁、卫生。3.2.9食堂需定期进行防蝇灭鼠工作,严格整治,严防食物被污染。3.2.10调味品应用适当容器装盛,使用后随即加盖,所有的器皿及菜肴,均不得与地面或污染物接触。3.2.11应备置污物桶,剩余污物必须于当夜进行清除。3.2.12在厨房工作时,不得在食物或食器的附近抽烟、咳嗽、吐痰、打喷嚏。3.2.13厨房工作人职员作前或方便后,均应完全洗手,保持双手清洁洁净。3.2.14食堂及餐厅的清洁扫除工作,每天均需进行,保持整体清洁卫生。3.2.15行政人事部定期或不定期对食堂现有状况进行检查,并填写“食堂检查记录表”,异常状况必须立即填写“违章整改通知单”给食堂负责人,要求立即予以整改,并跟踪其整改结果!3.2.16凡违反以上规定者予以处罚5~100元/次。3.3食堂工作人员规定:3.3.13.3.23.3.3做好炊事人员的个人卫生,做到勤洗手,勤换、勤洗工作服,工作时必须穿戴好工作衣帽。3.3.4炊事人员每半年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。3.3.5在厨房和餐厅内严禁穿短裤和打赤膊。3.3.6饭菜应打算采购,严禁腐烂、变质的原料入仓,以防止食物中毒现象发生。3.3.7按时开饭,打菜人员需一视同仁进行打菜作业。3.3.8做好安全工作,防止事故发生。3.3.9炊事人员若有病时,应留在家中休息,待痊愈后方可进行炊事作业,以免阻碍饭菜质量或他人躯体健康。3.3.10食堂工作人员下班前,要关闭好窗、液化气、电源等设施及设备。3.3.11凡违反以上规定者,将按具体情况予以处罚10~200元,严峻者予以辞退或开除。3.4食堂购物治理规定:
3.4.1食堂蔬菜、大米、燃料、调料等由行政人事部指派专人负责购买;3.4.2食堂用具、卫生清洁用品等由食堂组长提出申请,经行政人事部经理核准签批后交行政人事部指派专人予以购买;3.4.3指定的菜蔬购置人员需于每日下午依据就餐人员总数及公司核定生活标准:一般职员4元/天,干部6元/天(不含大米、水、电、燃料及厨具费用),提出“次日购物打算”交行政人事部审查后于次日早上5:30外出购置,并于早上9:00前返回;3.4.4食堂饮食专项经费由行政人事部3.4.5菜蔬购置返回工厂后,由前台文员需按购置清单进行过秤动作,事实上际重量与购置重量误差不能超过100斤(±3斤)。前台文3.4.6菜蔬购置人员待前台文员过秤完毕后,需填写“食堂购物日报明细”,签名(含前台文员)后交行政人事部经理审核交财务部报销;3.4.7行政人事部每月需安排组织一次以上菜蔬市场调查,要紧调查市场卫生状况、菜蔬浮动价格、产品新奇程度为目的,并将调查结果整理后交行政人事部经理批阅;3.4.8行政人事部需对公司就餐人员负责,定期进行饮食状况调查评估及改善工人提出的有关饮食方面的意见或建议。十七、职职员伤处理规定为爱护本公司在职职员权益,确保工伤人员能得到妥善及时的治疗,又能维护公司的有关权益。现依照国务院颁布的关于《企业职工工伤事故的报告和处理规定》和《广州市企业职工工伤事故的调查规定》的有关要求,结合本公司实际情况,特制定本规定。:工伤之界定范围第一条:规定工作时刻内按章从事日常生产和工作;第二条:从事本公司领导及有关治理人员临时指派的正常工作;第三条:在紧急情况下,未经本公司领导指定而从事有益于本公司的工作,或进行抢险救灾、救人等维护本公司利益的行为;第四条:工作时刻在本公司生产、工作区域内遭受非本人所能抗拒的意外灾难(如火灾等);第五条:因公外出期间(有部门经理签批的因公外出放行条),发生非本人责任的交通事故或其它意外损害。第二节:工伤的处理方法第一条:职员受伤时,必须第一时刻报知行政人事部,如需到医院治疗的由行政人事部人员或派人陪同前往;如在专门情况(如夜班、损害严峻等)而未能临时通知行政人事
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