屈臣氏的品牌策划课件

浅析和记黄埔旗下屈臣氏的品牌策划EditbyAmyLin(jing)2022/10/241目录

和记黄埔与屈臣氏介绍

屈臣氏的品牌命名

屈臣氏的品牌设计

屈臣氏的品牌定位

屈臣氏的品牌传播

屈臣氏的品牌发展2022/10/242和记黄埔简介2022/10/243和记黄埔简介屈臣氏有限公司2022/10/245屈臣氏集团简介关于屈臣氏集团■全球最大、引领健康、美丽和时尚生活的零售业翘楚■于33个市场经营超过10,000家商店，每周服务2,600万名顾客■最多元化的零售品牌及模式覆盖全球最多的地域，种类包括保健及美容产品、食品、电子产品以至香水零售业务■是亚洲最大的保健及美容产品零售商■和欧洲最大的香水及化妆品零售商■集团现聘用超过100,000名员工■是跨国综合企业和记黄埔有限公司(和黄)的成员。2022/10/246屈臣氏品牌介绍屈臣氏为屈臣氏集团属下一旗舰品牌，是亚洲最大的保健及美容产品零售商，业务遍布12个亚洲及欧洲市场。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。屈臣氏一直领导着保健及美容产品零售业，为顾客提供个人化的咨询及建议，配以傲视同侪的多元化产品种类，令顾客每天都能LOOKGOOD,FEELGREAT。自2009年起，屈臣氏为亚洲第一个人护理店/药房品牌。2022/10/247屈臣氏品牌介绍2022/10/248目录

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屈臣氏的品牌发展2022/10/2410品牌命名的历程1858自屈臣氏医生(Dr.AlexanderSkirvingWatson)加入香港药房担任经理后，他的名字便与香港药房结下不解之缘1862屈臣氏医生的名字(A.S.Watson)开始与香港药房并列出现1869香港药房成为港督及爱丁堡公爵的专用药房2022/10/2412目录

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屈臣氏的品牌发展2022/10/2414品牌设计屈臣氏的中文字与传统中文字体相比，做得更平整。连“氏”的第一笔和最后一笔，都专门修平了。传统中文，字体的大小是略有参次的，特别是氏字，会比其它两个字小些。而屈臣氏标识，字体基本都一样大小。2022/10/2415品牌设计臣字中间一笔，传统字体是居中，而标识是略往右靠，尽量补满右边。2022/10/2416品牌设计标识字体，所有交接笔处都以弧度处理，显得现代和特别。2022/10/2417品牌设计而屈字的“尸”字头，弧度会比其它的都大，应该是因为这个框太大了，如果弧度小了，反而会显得方，和其它字的弧度比不协调，所以将弧度做大。其实如果不用工具细量，一眼看上去的话，整个标识的字体是很协调的。肉眼永远和工具量有差异，为了迁就这个差异性，虽然做字时会以工具衡量为开始，但最终必然还是以肉眼感觉为最终判断2022/10/2418品牌设计横笔从上到下，呈由细到粗排列。而竖笔，又比最后一笔的斜笔粗些。2022/10/2420品牌设计英文字体，屈臣氏标识字体会更紧凋些、整体感强些2022/10/2421品牌设计经过上面推敲后，觉得做屈臣氏的设计师水平相当高，既制图严谨、又通融人性的，很值得学习2022/10/2423品牌设计2022/10/2424品牌定位（一）准确的市场定位

众所周知，如今国内的零售业可谓烽火四起，群雄逐鹿，本土品牌要发展，洋品牌也要进来分一杯羹。有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现：近年亚洲经济增长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。

2022/10/2426品牌定位

■无疑，屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐”（health,good,fun）三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。

■在国内，屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。

■“这与我们的定位非常吻合。”屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。

2022/10/2427品牌定位2022/10/2428品牌定位20-60元中低主流价位品牌80-120元中档价位工薪层与时尚女性消费品牌80-200元白领女性消费品牌160元以上成功女性消费品牌20元以下主辅助品牌，主要满足学生需求2022/10/2430目录

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屈臣氏的品牌发展2022/10/2431品牌传播

■屈臣氏塑料袋：设计时尚、极具识别功能，因此成为了屈臣氏口碑传播的主要媒介。

■在上海的马路上，如果注意观察人群，便很容易发现手提屈臣氏购物袋的人。也许此人并不是刚刚在屈臣氏超市完成一笔消费，可能他只是用这个袋子装盛其他物品，但这表明了此类消费者的一种态度，即屈臣氏的购物袋展现在其他人面前不会降低自己的身份。

■这些塑料袋本身变成了一个符号出现在城市的大街小巷,这相当于消费者每天在为屈臣氏做免费广告，而这种人际传播的影响力远远胜于媒介广告。2022/10/2432品牌传播屈臣氏推出限量版时尚购物袋2022/10/2433品牌传播2010屈臣氏携手尚雯婕“活出美丽”2022/10/2434品牌传播2011屈臣氏“优”大奖2022/10/2435品牌传播“2012屈臣氏健康美丽大赏（HWB）”在广州举行。本次HWB大赏共设60个奖项，涵盖护肤、护发、个人用品、化妆品、健康产品等个人护理类的明星产品。最终，露得清荣膺“年度行业大奖”；屈臣氏燕窝净白紧致面膜则获得“年度畅销大奖”。2022/10/2436品牌传播

屈臣氏还在《嘉人美妆》推出5页版面的广告宣传，推介屈臣氏的自有品牌产品，包括屈臣氏water360水润柔顺修护发膜、屈臣氏椰子香浴油、屈臣氏燕窝精华养颜净白面膜及驻颜润肤露、屈臣氏玫瑰面部保湿喷雾以及屈臣氏天然骨胶原多效BB霜等。此外，在人人网上传自己最美照片的一组女士将成为杂志的封面女郎。2022/10/2437品牌传播在人人网上传自己最美照片的一组女士将成为杂志的封面女郎。2022/10/2438目录

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屈臣氏的品牌发展2022/10/243936自由品牌在屈臣氏销售及占比10/24/202240PressureonGPacrossalldepartmentsBiggestchallengesinSkincare,Bath,Hair37自有品牌在屈臣氏利润和占比10/24/202241品牌发展2011屈臣氏：自有品牌销售占比提升了5个百分点■靠小物件打名气■掌控流通话语权2022/10/2442品牌发展屈臣氏骨胶护手霜产品品牌：屈臣氏(Watsons)产品产品类别：屈臣氏身体护理产品屈臣氏燕窝养颜净白面膜产品品牌：屈臣氏(Watsons)产品类别：屈臣氏面膜产品规格：6片自有品牌2022/10/2443