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文档简介
产说会会中促成技巧
产说会会中促成要领:一问二导三拿四说五要一问:业务员:王姐(李老板),您刚才听了XX经理关于家庭理财知识的讲解,感觉怎么样?客户:还不错!业务员:我也觉得很不错!那您觉得吉星高照这个产品计划对您的家庭理财有帮助吗?客户:有一点帮助!三拿:说明促成工具:白纸、笔、投保书、建议书、其他展示资料。四说:业务员:王姐(李老板),根据您的实际情况和需求,我为您设计了一份家庭保障综合计划,我向您简单介绍一下您看怎么样?客户:好吧!业务员:我给您设计的这份计划叫“吉星高照健康理财计划”,我们这个保险计划,并不需要你拿出很多钱,假如您现在有10万,只需要您拿出很少的一部分而已;通过参与这个保险计划,这笔资产就可以变成20万、30万甚至更多;这个保障计划并不会打乱您的财务安排,保险不仅是你人生规划的保证,而且可以让您的资产保值增值!
10万20万、30万132保险是人生规划的保证,保值增值!四说:业务员:一旦参与这个计划,从明天起:1、每年都可以参与公司分红,直至20年满期。而且不定期还可以分享公司的特殊红利,象2007年我们就分了两次特殊红利,一年当三年用,到满期的时候还能一次性分配终了红利。2:这笔钱可以作为小孩的教育金或孩子的创业金。而当我们年老的时候可以作为我们未来的退休金;如果想和老伴出去散散心,这笔钱可以作为旅游金。您想做什么用由您来决定。3、一旦拥有就有了30万的高额保障,让您的家庭更加稳健,无后顾之忧,且保额由30万逐年不断递增。这就是新华保险的文化,会长大的保险。。。。。。。王姐(李老板),您觉得这份计划的保障够不够?拒绝处理:客户:这个产品还是蛮好的,可是我现在刚买了房手头有点紧,资金一下子周转不过来,还是等等再说吧业务员:张先生,你现在买的房子每月大约需要还银行贷款多少钱?客户:每月大约需要还银行贷款1000元左右吧!业务员:如果现在银行要您提前5年还完贷款,也就是说您每月大约需要还银行贷款1500元左右,您觉得对您这样有实力的成功人士会会有太大的压力?客户:那也不会!业务员:这就对了,您现在参与的这个计划,就相当于提前5年还完贷款嘛!您存的钱不仅安全,还可以流通,必要时也可以用来周转,最重要的是您多了一份事业的保障,您不会反对现在为自己多存点钱吧?!问题:你们公司的红利回报究竟会有多少呢?说实在的,我也无法明确究竟会有多高的红利回报。就象我们去投资股票,您能肯定有多少回报?投资肯定有风险,买股票还有可能会亏,但我们能保证公司每年将可分配盈余的至少70%作为红利分配给客户。您看,这里有一份红利分配的假定演示利益表!现场已经签单的客户怎么样将保费回笼?现场没有签约的客户怎么样将保费回笼?亡羊补牢,犹为未晚!回访工具:客户反馈函产品建议书分红测算表回访流程:根据产说会邀约客户数发放客户反馈函。用客户反馈函作为拜访理由及工具:感谢客户、征求宝贵建议、通过问题进行需求分析、激发需求点。用产品建议书及利益测算表配合进行说明。用奖品促销等进行促成。如不能一次促成则请营业部经理进行电话回访及再次约访,同时大客户或影响力中心可请营业区组训进行陪同拜访。已签单客户回访话术:王姐,您好!承蒙象您这样优秀的客户的支持与参与,昨天上午我们的产品说明会取得了圆满成功!今天公司特地派我来向您表示感谢!王姐,我也要向您道个歉,昨天产说会的现场太火爆了,我没有照顾好您!今天我来的主要目的是协助您办理相关的投保手续,其实很简单,您只需填写一下身份证号码、家庭住址并且签下您的大名就行了,余下的事情我来为您办理。请问您的身份证号码是…….未签单客户的回访话术:一、客户反馈函王姐,您好!承蒙象您这样优秀的客户的支持与参与,昨天上午我们的产品说明会取得了圆满成功!今天公司特地派我来向您表示感谢!王姐,我也要向您道个歉,昨天产说会的现场太火爆了,我没有照顾好您!我们希望今后将产品说明会越办越好,也希望您能提出宝贵建议,这里有一份意见反馈函,耽误您一两分钟把这几个问题勾一下可以吗?回访话术:一、客户反馈函王姐,您刚才说主要在考虑子女教育问题,是吗?王姐,问你一个问题,我们现在这么辛苦地工作,都是为了我们的孩子,您说是吗?请问一下,王姐您认为现在的教育费用贵吗?您有没有想过,把一个孩子从小学培养到大学毕业要花费多少钱?如果孩子出国呢?您认为早作准备好还是晚作准备好?促成:王姐,其实投保手续很简单,您只需
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