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文档简介
Let’sgo------EMC品牌牌2003年度营销销新战略导航新世纪纪发现EMC善于创造差差异优势,,领导潮流流从17“CRT到到液晶市场场的倡导者者从B-B到到B-C的的观念实践践先行者观念换新创创造更大市市场,实现现品牌营销销一统天下下信奉豺狼哲哲学,富有有市场野心心永续经营,,诚信天下下授人以渔,,利益共享享邀请各位,,一起创造造显示器市市场的奇迹迹!从相识到相相知……唯冠EMC-具具有有全全球球一一流流的的研研发发能能力力-同同业业无无法法比比拟拟的的产产品品阵阵容容-开开拓拓新新市市场场的的果果断断决决心心和和有有效效方方法法EMC追求求::真诚诚、、可可靠靠、、稳稳健健、、创创新新十年年的的艰艰苦苦历历程程千万万的的年年产产能能力力亿万万的的用用户户保保证证专一一的的合合作作伙伙伴伴简短短回回顾顾……EMC-显显现现真真色色彩彩问液液晶晶世世界界,,谁谁主主沉沉浮浮?引起起业业界界轰轰动动的的话话题题远见见卓卓识识,,成成功功切切入入纯纯平平市市场场创造造了了差差异异化化和和个个性性化化的的品品牌牌高高度度成功功地地迈迈出出了了在在显显示示器器专专业业市市场场中中迅迅速速扩扩张张的的第第一一步步…………..于是是便便有有了了我我们们今今天天又又一一新新的的开开始始……在过过往往的的一一年年中中,,华华冠冠科科技技通通过过自自身身资资源源的的整整合合,,达达成成了了世世纪纪初初的的战战略略部部署署::建立立北北京京、、上上海海、、武武汉汉、、重重庆庆四四家家分分公公司司,,构构筑筑信信息息时时代代的的e体体化化销销售售网网络络。。正式式导导入入服服务务品品牌牌————引引擎擎行行动动,,为为21世世纪纪IT业业服服务务营营销销的的到到来来作作好好准准备备。。建立立高高水水准准的的产产品品研研发发基基地地和和系系统统的的品品质质管管理理体体系系。。视界界龙龙头头,,导导航航新新世世纪纪未来来的的华华冠冠科科技技将将凭凭借借显显示示器器的的雄雄厚厚基基础础,,进进入入信信息息家家电电领领域域,,实实现现让让科科技技服服务务大大众众的的信信念念,,看一看今今天的市市场1999-2002年年国内家家用电脑脑市场中中组装机机与品牌牌机所占占份额的的比较(CCID-MIC)-组装机机市场份份额逐年年下滑,今年更更是不足足两成-随着家家用电脑脑的普及及,发烧烧友级在在用户群群中比例例越来越越小-品牌机机凭借整整体外观观与整体体服务占占据了市市场主动动权-作为组组装机配配件的显显示器,自然独独力难支支大厦,十分不不景-国产组组装机份份额说明明了价格格因素的的巨大作作用-市场总总体容量量的提升升和组装装机市场场的萎缩缩,揭示示了巨大大的市场场空隙的的存在年份组装机品牌机销售量(万台)份额销售量(万台)份额1997199820002001200220035.015.022.040.060.076.173.5%68.2%64.7%61.5%50.8%48.6%1.87.012.025.058.080.426.5%31.8%35.3%38.5%49.2%51.4%2003年上半半年台式式PC销销量比较较PC类型销售量(万台)份额海外品牌机国产品牌机组装机55.8141.15922%55.1%22.9%市场上已已有厂商商推出准准PC-一些地地方的华华硕电脑脑专卖店店推出了了“华硕硕兼容电电脑”,除了CPU和和硬盘不不是华硕产品品以外,其它配配件如主主板、光光驱、显显示器、、显示卡卡等用的的都是华华硕产品品-这一一组合合引起起DIYER极极大兴兴趣-一方方面借借助品品牌优优势,,另一一方面面照顾顾电脑脑自身身的配配置灵灵活性性和较较低廉廉的价格-具有有品牌牌机所所包含含的服服务、、质量量保证证内容容,又又能把把握市市场变变动组装机机与品品牌机机殊途途同归归-渠道道扁平平化是是时代代大趋趋势-伴随随互联联网的的发展展,信信用支支付制制度的的完善善,中中间商商环节节将被被大大大削弱弱-在INTERNET时时代,,个人人将成成为电电脑消消费主主体,,PC的方方向就就是““网络络化、、智能化化、个个性化化”-个性性化PC的的内涵涵就是是可以以根据据自己己的爱爱好,,来组组装个个性化化的电电脑,,而这恰恰恰是““组装装机””定义义的由由来-唯一一不同同的是是原来来由自自己或或经销销商来来组装装,而而现在在由厂厂家组组装组装机机与品品牌机机优劣劣势比比较-年青青,思思想活活跃,善于于学习习.好好奇心心强,渴望望尝试试-对新新观念念敏感感而乐乐于接接收,银子子不多多,对对电脑脑性价价比有有较高高要求求-年龄在18-25之间,有有大专或以以上学历组装机的最最大用户群群描述组装机品牌机优势劣势优势劣势配置灵活升级性好购买电脑成本低
兼容性差外观不统一规模效益与宣传弱售后服务难配套兼容性好外观美观统一规模效益与宣传力度强售后服务配套配置不灵活升级性差购买电脑成本高
市场经济中中心出现转转移服务成为企企业业务成成长的核心心,产品仅仅扮扮演服务跟跟进的理由由和中介作为全球最最大企业代代表GE公公司,其1999年年度总营销销额为3000亿美美金,而利利润的75%则来自自于服务部部门而非产产品!创建于1939年的的美国HP(惠普))公司,1999年年销售额424亿美美元,雇员员近86000人,,在全球500家最最大的工业业公司中排排名第47位。这个个在行业内内领先的计计算、影像像和服务解解决方案的的全球供应应商实施了了将公司重重组以适应应市场需要要的企业创创新,“向向互联网方方面全面转转变”,公公司业务模模式将从产产品经济迅迅速向服务务经济转型型,提出““全面客户户服务”营营销模式。。IT产业正正在调整中中IT产业发发展三个阶阶段:萌芽期:以以技术为号号召,拥有有最先进的的产品就拥拥有一切成长期:以以制造为特特征,比生生产控制与与产业规模模成熟期:以以渠道论英英雄,占据据通路优势势的品牌胜胜算在握目前已进入入第四阶段段,即渠道革命时时代,不但要拥拥有渠道,,更重要的的是拥有多样化的渠道,而而不是只有有一种渠道道。EMC的渠渠道策略已已经作出适适的调整,,以适应市市场的变化化,率先提提出EMC品牌牌B-C渠渠道策略,先人一步步,获得市市场先机。。在EMC我们称之之为以先变应变变创新是创新新者的通行行证保守是保守守者的墓志志铭EMC品牌牌,以创新为保保障的永续续经营主张张市场观念创创新电子家居时时代,一个个充满商机机的时代明年,IT产业将与与家电产业业在3C领领域会师,,互联网改改变了人类类的生活状状态,家居居内的信息息互动共享享与家庭和和社会大环环境的信息息互动共享享,成为电子互联网网家居。所有的产产品将无一一例外地被被赋予网络络特征,而而所有的电电子类企业业都将从中中获益。““互联网””成为所有有产品共通通的DNA。EMC作为为电子互联联网家居时时代的核心心产品———显示终端接接入设备的品牌,在在市场上将将为大有作作为。组装机市场场的萎缩恰恰恰为EMC的家庭庭市场定位位带来生机机。适时推推出适应市市场需求的的互联网高高端产品((IA),,拉阔传统统的显示器器产品线,,提升EMC的品牌牌,以退为为进,冲击击MAG、、三星、LG把持的的高端市场场,赢得市市场的品牌牌关注;以以DIY齐家家整合全线产产品,成为为华冠由产产品型经济济向服务型型经济的桥桥梁;与齐齐家纯平的的促销和以以市场占有有率为目标标的普通MONETER构成成整个EMC品牌的的营销生态系系统。新世纪EMC品牌战战略构成EMCIA品牌((观念营销销)EMCDIY齐家家(整合营营销)EMC齐家纯平((重点促销销)EMC普通CRT(售点展展示)EMC引擎行动产品序列创创新EMC品牌牌推广营销销布局EMCIA品牌((形象产品品)EMCDIY之家家(重点推推广产品))EMC齐家家纯纯平平((市市场场攻攻击击产产品品))EMC普通通CRT((葆葆有有市市场场份份额额))EMC引擎擎行行动动(消消费费者者心心理理保保障障))营销销推推广广创创新新经营营联联盟盟价格格优优势势品牌牌推推广广-进进一一步步渠渠道道扁扁平平化化,,与与经经售售商商合合资资共共建建DIY齐齐家家专专卖卖场场,,实实现现一一对对一一营营销销,,将将OEM从从B-B层层级级推推广广到到B-C层层级级,,占占据据市市场场先先机机-由由华华冠冠与与经经销销商商组组成成经经营营联联盟盟的的利利益益共共同同体体,,实实行行统统一一规规范范化化的的管管理理-利利用用华华冠冠传传统统的的采采购购经经验验和和价价格格控控制制能能力力,,以以授授权权方方式式委委托托其其它它配配件件厂厂商商使使用用EMC的的统统一一包包装装和和产产品品合合格格证证-由华冠统一一进行市场的的品牌推广,,占据品牌机机与兼容机之之间的市场空空白,立足服服务品牌的建建立,通过观观念营造,使使EMC品牌牌地位向更高高端进行冲刺刺,最终与经经销商获得双双赢结局经营手法创新新EMC品牌DIY齐家专专卖场概念店写真概念店望文生生义,就是在在现有专卖店店基础上实现现未来购买环环境的改变和和突破,在一一片浓郁的家家庭的家庭氛氛围环境中,,使顾客在音音乐、灯光、、室内陈设的的优雅环境中中细致挑选,,流连忘返。。卖场分为洽洽谈区、展示示区、陈列区区,面积约两两至三百平方方米,洽谈区区光线柔和,,一几数椅,,各种宣传资资料齐备,顾顾客提出自己己的想法和预预算,由工作作人员为其出出具在预算限限制内的电脑脑组合或推荐荐最佳EMC套装解决方方案,店内演演示区有多种种档次配置的的不同DIY齐家套装,,供顾客上机机实操,增加加临场实感。。陈列区更有有丰富多样的的各种电脑组组装配件,统统一的品牌标标识和统一的的售后服务承承诺,让客户户心中存疑一一一化解,上上门装机服务务可以让客户户付款之后就就甩手走人,,后继服务即即时展开………参考标准:高高档时装卖场场服务营销市场场切入点上门销售与会会员制服务在与顾客约定定的时间内上上门装机,有有服务总台负负责向客户通通报服务人员员将于何时到到达,请主人人作好相应准准备。服务人人员两名为一一组,除携带带必备的装机机工具外,还还要带上与这这一产品相关关的宣传小手手册与亲善小小礼品。工作作人员穿着有有明显品牌标标记的工装,,干净整洁。。一名人员负负责装机,自自带抹布和鞋鞋套,另一名名人员负责向向顾客的邻里里派发小礼品品与宣传册,,并告知对方方有关产品使使用心得可向向现有顾客咨咨询,并留下下名片和服务务专线电话。。服务总台在在包括当天的的三天之内每每天一次向顾顾客询问装机机服务意见和和使用是否满满意方便。提供“EMC
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