2020级高技能人才学历提升计划药品经营与管理专业人才培养

2020级高技能人才学历提升计划药品经营与管理专业人才培养方案专业名称：药品经营与管理专业代码：590301执笔者：宋语杰审核人：一、培养目标本专业培养思想政治坚定、道德素养与专业技能并修、综合素养全面发展，具有扎实的药品管理与经营的理论基础，宽广的医药专业知识和管理实践能力，较高的外语与计算机实际应用技能，掌握药品的质量管理与质量控制、药品的经营管理、药品市场开发、批发和零售服务等岗位工作的基本技能、服务规范和基本程序，具有较强的分析问题、解决问题的能力，能进行科学管理、决策与组织协调的高素质技术技能人才。二、学制与招生对象（一）学制：三年（实行弹性学制）。（二）招生对象：高技能人才学历提升计划相关人员。三、职业面向表1药品经营与管理专业面向的职业岗位所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）职业资格证书或技能等级证书举例590301590301F51（批发业和零售业）401（购销人员）医药商品批发岗位1.医药商品购销员2.医药商品储运员590301590301F51（批发业和零售业）40199（其它购销人员，包括医药商品购销员和中药调剂员）医药商品零售岗位1.医药商品购销员2.药店营业员3.中药调剂员590301590301F51（批发业和零售业）4020203（医药商品储运员）运员）医药商品仓储岗位1.医药商品购销员2.医药商品储运员3.药品保管养护员590301590301F51（批发业和零售业）4（商业、服务业人员）医药商品供应链管理岗位1.医药商品购销员2.医药商品储运员3.药品保管养护员四、培养规格（一）能力要求（1）通用能力①英语应用能力能比较顺利地阅读并理解中等语言难度的医学专业文章;借助工具书把与课文难度相当的英文文献译成汉语，能通过英语应用能力（B级）考试；②计算机应用能力运用计算机基础知识，较为熟练地进行文字处理、表格制作等;使用计算机网络获取和传送信息的基本技能，在实践中不断提高使用计算机的能力;掌握一些程序设计的基础知识，能编写一些简单的应用程序，能通过计算机等级考试（一级）；③就业创业能力获取求职信息的能力，撰写求职自荐书的能力，求职答辩能力；签订劳动合同的能力；④社交能力交往与组织的能力；解决矛盾的能力。（2）专业能力①具有本专业必备的基础医学、药学、经济学、法学、会计学、市场营销学、管理学知识和基础理论。②能够掌握分析消费者行为、心理的能力，具备客户管理能力，运用数学、统计学等手段进行数据管理的能力，具有较强的人际沟通能力。③具有常见疾病的发病机制、发展规律以及用药知识。④具有独立完成医药市场划分、预测、分析、管理能力。⑤具有设计和策划医药广告的能力。⑥具有药品的质量管理与药品质量监控的能力。⑦具有医药企业管理的基本能力。⑧具有从事药品经营与管理行业人员的能力。（二）知识要求①学习医学、药学基础理论知识，以及药品企业管理学、药品电子商务、药品市场营销、外语、计算机学等方面的基本理论和基本知识。②掌握现代企业管理经营的基本知识、了解医药产品性能及生产技术，掌握市场调研与预测的基本方法和市场营销的基本技能。③毕业后能从事医药工商企业市场营销和营销管理工作。（三）素质要求（1）思想素质坚信马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是解决中国问题的科学理论，树立科学的世界观、人生观和价值观。热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，坚持正确的政治方向，爱祖国、爱人民，坚持社会主义道路，坚持党的“一个中心，两个基本点”的基本路线。做遵纪守法和为人民服务的好公民；做“四有新人”，具备良好的社会公德，家庭美德，树立正确的就业观和职业观，具有严谨、务实、诚信、敬业的职业道德。（2）文化素质应用语言文字，清晰地与病人进行信息、思想、情感的传递，表达和交流；具有文学艺术、美学修养。能够正确认识和分析当今时代有关问题。（3）业务素质①医学基础知识，临床医学知识及有关社会科学、人文科学知识；②马克思主义基本经济理论、西方经济理论和医药营销的原则和法规；③从事医药营销的经营方法、业务知识和技能；④调查研究和分析、解决实际问题的能力；⑤熟练地掌握英语和计算机知识。（4）身心素质身心健康、能控制自身心理情趣，具有体育卫生和运动保健素养，体魄良好，体能达到规定标准。五、毕业标准（一）本专业学生必须修满137分，其中必修课121学分，限选课、任选课和创新创业素质拓展课16学分（含达到《国家学生体质健康标准》的要求）。形成性评价与终结性评价相结合。（二）取得本专业教学计划规定的职业资格（岗位技能）证书；医药商品购销员证（中级或以上），人力资源和社会保障部颁发，必考证书；中药调剂员证（中级或以上），人力资源和社会保障部颁发，选考证书；药店营业员证（中级或以上），人力资源和社会保障部颁发，选考证书；医药商品储运员（中级或以上），人力资源和社会保障部颁发，选考证书；公共营养师（中级或以上），人力资源和社会保障部颁发，选考证书。六、课程体系（一）岗位工作任务与职业能力分析表2药品经营与管理专业核心岗位工作任务与职业能力分析表类别核心岗位工作任务职业能力分析核心岗位医药商品批发岗位1.药品的批发业务开拓2.药品批发业务运营管理1.具有医药商品知识、营销知识，具有开拓目标市场及目标客户能，具备敬业精神，善于沟通与协调、具有药品批发业务基本运营与管理能力。医药商品零售岗位1.柜台服务2.药品销售（药店药品销售，循证用药）3.零售药品质量管理有医学、药学基本知识，有药品质量意识，能够指导患者正确选用药品，从而促进药品销售，提高零售业绩的能力医药商品仓储岗位1.药品采购与洽谈2.药品储存与养护3.药品出库与复核具有对在库药品进行分类储存和质量养护技能，对药品出库审查和复核能正确执行，能分析并解决实践过程出现的问题，有依法进行药品仓储管理能力；医药商品供应链管理岗位1.医药商品供应商管理2.医药商品客户管理1.具有市场判断能力，能够选择合适供应商，并进行有效管理；2.具有对客户进行综合管理的能力；拓展岗位营养与保健岗位1.营养保健咨询服务2.营养保健产品批发与零售1.具有营养学基础知识、医学基础知识，能够进行公共营养咨询与提高服务的能力；2.具有市场意识，能够对营养保健产品进行市场运营能力；（二）专业核心课程与职业资格考证及职业技能竞赛内容分析表3药品经营与管理专业职业能力核心课程分析表职业能力课程名称主要教学模块内容职业资格（技能）考核内容与要求职业技能竞赛项目内容与要求参考学时药品批发业务运营与管理能力1、药品经营企业管理2、医药市场营销1.药品经营企业的运营与管理2.商务谈判3.目标市场调研1.医药批发企业、医药零售药房、连锁药房的运营与管理2.药品和医疗产品推销方法3.药品和医疗产品市场调研4.药品和医疗产品目标市场选择医药购销员技能赛（医药产品进、销、储、存等专项专业技能）4848药品零售技能能力医学基础2、药品经营质量管理3、药事管理4、医药商品购销员考证5、药理学6、临床药物治疗基础7中医药知识8.人体解剖生理学1.常见疾病以及药品使用2.药品药理机制3.药物临床以及选用4．中成药以及使用1.常见疾病以及用药治疗2.常见药物的药理以及作用机制3.常见疾病的临床中药方剂以及中成药的使用中药调剂传统技能竞赛;医药购销员技能赛（医药产品进、销、储、存等专项专业技能）5664486464486456药品仓储管理能力实用医药综合知识2、药品经营质量管理3、药事管理与法规4、医药商品购销员考证1.药品储存与养护相应法律法规2.药品养护方法3.药品经营质量管理4．药事管理与法规5.医药商品购销员考证1.药品仓库储存2.药品养护方法3.药品经营质量管理规范及实施细则4.药品管理法及实施办法医药购销员技能赛（医药产品进、销、储、存等专项专业技能）64644864供应链管理能力1、药品经营企业管理2、医药市场营销实务3、医药电子商务1.供应商的开发与管理2.客户的开发与管理3.互联网医药电子商务的运营和管理1.医药商品市场调研能力2.供应商，客户洽谈合作3.现代电子商务手段在医药供应链管理的运用医药购销员技能赛（医药产品进、销、储、存等专项专业技能）564848食品营养食品营养学1.食品营养学基础2.保健方法的介绍1.食品营养学基础2.保健基础知识营养师技能大赛（基础营养素、特殊人群营养、饮食合理搭配等技能）48（三）实践教学课程分析表4药品经营与管理专业实践教学课程分析表实践教学课程名称主要理论知识与技术技能要求主要实训项目实训实习场地（校内/校外）参考学时药品市场与调查实训1.目标市场营销；产品策略，价格策略，分销策略与促销策略。2.药品销售企业计划组织领导控制以及财务指标的绩效分析，如利润表分析等。掌握医药企业的负债比率、产权比率、经营效率、盈利能力、经营利润率分析等技能。校外(校企合作实训)40药学服务实务综合实训1.医药产品渠道类型的选择，选择分销商的方法和渠道成员绩效的评估方法，解决渠道冲突的方法。2.药学职业道德树立，职业素养的培养。3.医药物流、仓储、配送操作与管理树立良药学服务技巧、提问技巧、演示技巧处理顾客异议的技巧、促成交易的技巧。医药物流、仓储、配送实践。校外(校企合作实训)40创新创业实践1.大学生创新创业基本概念2.大学生创新与创业基本素养3.大学生创新创业风险与危机管理4.大学生创新创业实践1.创新创业大赛校外288毕业顶岗实习1.培养学生爱岗敬业，诚实守信，树立良好职业精神。2.实践中树立良好质量意识、安全意识、管理意识、合作意识、竞争意识等。3.培养学生顶岗技能1.企业顶岗实习2.顶岗周记和实习总结校外432毕业设计1.培养学生查找资料运用资料能力。2.培养学生论文写作能力。3.培养学生综合运用所学知识的能力。1.毕业论文校外96注：参考学时中的整周实训以“周”为单位计算。七、专业教学计划进程表（附后）八、学年学期教学活动安排表5药品经营与管理专业学年学期教学活动安排表周次学期1234567891011121314151617181920212223第一学期18周——————————————————※※===第二学期20周——————————————————※※===第三学期20周———————————————◆◆—※※===第四学期20周————————————————◆◆※※===第五学期20周■■■■■■■■■■■■□□□□□□※※===第六学期18周□□□□□□□□□□□□□□□□※※毕业离校注：=为放假时间，—为课堂教学，※考试，△中国传统文化教育，☆军训与入学教育，■选修工商管理专业课程，◆课程集中实训与实习，○职业群基础及技能实训，

职业技能与认证实训，□顶岗实习与毕业设计九、实施保障（一）师资队伍建设稳定、结构合理的师资队伍，并严格执行教师资格准入制度。专任教师应具有高等学校教师任职资格，除保证公共课程教学外，每门核心课程至少应配备专任教师4人。专任教师总数应达到完成教学任务需要的数量，其中本科以上学历教师占专任教师的比100%、研究生以上学历占50%、副高职称以上教师占20%以上、“双师”素质的教师比例达到60％以上。外聘专业教师至少应具有中级专业技术职称和丰富的生产实践经验，有正式聘任手续并相对稳定。专业课教师每年应有一定的时间参加专业实践活动。制定专业师资队伍建设计划和教师进修培养提高年度计划，有中青年教师和专业负责人培养方案。教学实验（实训）室应配备有一定职称资格的实验（实训）技术人员。（二）教学设施根据药品经营与管理专业的课程教学内容的特点，针对高职学生思维方式、认知能力和学习习惯，教学实施过程中，将教学点和实训室结合在一起，采取“学中做，做中学，学做合一”的现场教学模式，有效地培养和提高学生的岗位职业素养。实现学做合一，将课堂从传统的教室移到实训室，专业基础知识学习教室和实训室穿插进行，实践性强的课程整体安排在实训室现场进行讲解，边讲边练。（1）完善和整合现有的实训实习基地充分利用管理综合实验室现有的实践教学软件、实验设施等资源，进行医药市场营销学、药理学、药品经营质量管理、药品经营企业管理等课程的实践实训教学。进一步整合和充分利用现有的实习基地的实习资源，建立稳定的、深层次的专业实习基地。（2）新建实践实训基地和实践教学软件在校内新增专业教学软件，如“医院信息管理系统软件”、“办公自动化软件”等；建立实训室如“商务与营销实训室”、“市场营销仿真模拟室”等，将药品经营企业管理、药品市场营销流程仿真到室内来，让学生足不出户，就能身临其境，可以满足课程见习的需要，或弥补校外基地的不足。建立校外实习基地，重点开发经济发达地区的大型医药生产及医药流通企业作为学生的实习基地和就业目标单位。通过实验室和实习基地的建设，将对提高药品经营与管理特色专业实验实习条件，对培养和提高学生的药品经营与管理等实践能力具有积极的意义。（3）不断开拓校外实践实训基地亦学亦工、半工半读的教学过程不仅符合学生的认知规律、有利于能力和技能的循序递进，更有利于提高专业教学质量，保障专业培养目标的实现，同时培养了学生良好的职业行为习惯，提高了学生的专业学习热情。实施工学交替的教学过程，须让学生除了在校内、在课堂学习专业知识和接受基本技能训练外，都有时间和机会接触企业真实的工作环境，体验未来的职业氛围，并在实际工作环境中学习知识、训练技能、锻炼能力，提高专业意识。同时接受企业真实工作环境熏陶，增强专业技术的感性认识，训练良好的行为习惯，学会做人，学会做事，提高职业综合素质。因此需建立一定数量的校外实习基地。为了满足学生认识实习、毕业前期顶岗实习的要求，建立校外实习基地，重点开发经济发达地区的大型医药生产及医药流通企业作为学生的实习基地和就业目标单位。作为实习基地的企业需具备一定生产规模，专业对口，管理规范。每个设立实习基地的企业，必须有书面合作协议，合作协议必须明确双方的责任和义务，企业须指定部门或专人负责实习学生的管理工作。学院和企业同时建立产学研合作深层次关系，优先为合作企业开展员工培训和推荐优秀毕业生就业。（4）校园网络建有稳定、可靠运行、符合国家《教育管理信息化标准》要求的校园网络，覆盖学校教学场所与学生活动场所、学生宿舍，促进本专业的教学现代化与学习自主化。（三）教学资源（1）教材及图书1.优先选用具有高职特色的适合本专业的规划教材（或获奖的优秀高职教材），认真遴选专业教材，淘汰不合适专业发展的过时教材，也根据工学结合需求，自编符合教学基本要求的、具有区域特点与本校专业特色的教材及实训实习指导书。2.图书和期刊杂志总数(包括与本专业有关的技术基础课图书资料)达到教育部有关规定；综合练习、课程设计、毕业设计或毕业论文及教师备课所需的各种技术标准、规范、手册及参考书齐全，能满足教学需要。（2）数字化（网络）资料1.有覆盖药品经营与管理专业领域的网络文献资源库，具有丰富的电子读物。2.建设药品经营与管理专业学习相关网站，网站内容涵盖专业核心课程学习相关的电子课件、电子教案、课程习题、视频、动画、图片、技术资料、在线交流等内容。（四）教学方法本专业采用网络共享教学资源信息平台教学手段。实践技能课采用上机操作、情景模拟操作、实物操作演示、现场参观等手段教学。以“工学交替，学做合一”和“线上和线下结合的教学模式”的教学方法，满足社会生源的学习需求。（五）教学评价（1）注重能力的考核与评价。在公共课教学评价中，在考核学生基础知识习得的同时，应充分体现对学生方法能力、社会能力的评价，重视对学生所学知识的应用能力的评价；在专业核心课程的教学评价中，在考核学生专业理论知识的同时，重视对学生专业技能掌握程度的评定，重视对学生综合职业能力的考评，重视对学生创新意识、创新能力的考察。（2）注重过程评价。在各门课程的教学评价中，不仅要有结果性评价，更要重视对学生学习过程的评价。尤其是对专业核心课程，要建立可操作的过程性考核方案，促进学生学习态度与学习方式的转变，充分发挥学生的学习能动性，积极参与教学全过程，全面提升教学质量。（3）注重社会评价。对学生专业核心课程的学习效果，还应通过社会鉴定方式，组织学生参加人社厅（局）的技能鉴定，促进专业核心课程标准与职业标准的衔接，实现“一教双证”。在“工学交替”的企业实习教学或顶岗实习教学环节中，要充分融合企业对员工的评价与激励机制，提高校外实践教学的质量。（六）质量管理人才培养方案的实施过程中，加强教学运行过程管理及质量监控，完善各项管理制度，建立校院两级督导机制，及时掌握和监控教学运行过程。在学院教学质量监控体系的框架下，结合药品经营与管理专业的特点，建立相应的教学质量监控体系。（1）教学管理组织建立系教学执行组织与监督评估组织双线运行的组织框架。图1教学质量管理组织框架图（2）课堂教学质量管理加强课堂教学质量，强化对教师的备课、上课、作业批改、学生辅导、阶段测查过程管理要求，形成科学严谨的教学习惯