人力资源管理师基础知识试题及答案

I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I人力资源管理师基础知识试题及答案第一部分企业人力资源管理师（基础知识）第一章劳动经济学一、单项选择题.在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。A.观察研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研究方法【答案】B【解析】劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。.规范研究方法重点解决客观经济现象（）的问题。A,是什么B.怎么样C.应该是什么D.本质【答案】c【解析】规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么‘’的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义。.劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力供给增加量B.劳动力供给量c,劳动力需求增加量 D.劳动力需求量【答案】B【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。.劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力需求 B.劳动力供给c.劳动力需求量D.劳动力供给量【答案】c【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。.对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是（）。A•Es>1 B.Es<1C.Es>0Es<0【答案】A【解析】根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同。当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。.劳动力市场的基本功能是（）。A.调节资源的配置 C・解决生产什么的问题B.决定就业量与工资D.解决如何生产的问题【答案】B【解析】劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置；从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除./•«*I―I/I、■I//J、/ 」JZ二L_1_.VyV3"7I>!Jr*/_ZWi-Irz\4/s».的基本功能。.实际工资计算公式是（）。A.货币工资/价格B.货币工资/价格指数C.货币工资X价格D.货币工资义价格指数【答案】B【解析】实际工资是指经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式为：实际工资=货币工资/价格指数。.（）实际上是计时工资的一种转化形式。A.等级工资 B.岗位工资c.绩效工资 D,计件工资【答案】D【解析】计时工资是依据工人的工资标准（单位时间的劳动价格）与工作时间长度支付工资的形式；计件工资是依据工人合格产品数量（作业量）和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。计件工资实际上是计时工资的一种转化形式。.一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。A.0.1~0.3B.0.2〜0.3C.0.2〜0.4D.0.2~0.5【答案】c【解析】从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大；通常的基尼系数在0.2〜0.4之间。.当收入差距的衡量指标一一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对不平等。A.0B.0.5 C.1D.0或1【答案】c.当收入差距的衡量指标一一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。A.0B.0.5C.1D.0或1

【答案】A【解析】基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。.（）包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A.最长劳动时间标准B.基本劳动时间标准c.最低社会保障 D.最低工资标准【答案】A.收入差距的衡量指标是（）。A国民收入B基尼系数C人均GDPD.需求弹性【答案】B【解析】在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口（或家庭）众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数,它具有方法简单（用一个介于0~l之间的数值即可表示居民内部收入差距程度）和可比性强的特点。.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策B.收入政策 c.金融政策 D。货币政策2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I【答案】D【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。.在劳动力总量过剩的情况下，不同的资源个体因其自身条件和所处的环境不同，不会出现（）的状况。A,隐蔽性失业 B,技术性失业C.潜在性失业D.公开性失业【答案】B【解析】技术性失业是指在生产过程中,由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业。.周期性失业属于（）失业。。A.选择性B.结构性 C,摩擦性 D.总量性【答案】D【解析】周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。因为经济周期不能科学预测，持续期限、影响深度与广度等具有不确定性，所以它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。周期性失业属于总量性失业，即处于供过于求状态的失业。.实际上，不论是出于工资水平的考虑,还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（）的色彩。A.自愿性失业B.周期性失业C,摩擦性失业D.结构性失业【答案】c【解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。.总量性失业是指（）。A.劳动力需求数量大于社会对它的供给量B.劳动力供给数量大于社会对它的需求量C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量【答案】B【解析】总量性失业又称为“需求不足性失业”。需求不足性失业是由总需求不足造成的，接受市场现行工资率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业。总量性失业的直接表现是大量求职人员找不到工作，一些已就业的人员被辞退；其间接表现则是就业人员过剩、人浮于事、开工不足、在职失业等。.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）。A,摩擦性失业 B,技术性失业C,结构性失业D.季节性失业【答案】A【解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过3文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。.（）是造成非正常失业的主要原因。A.劳动生产率提高B.气候的变化c,市场经济的动态性 D.总需求不足【答案】D【解析】总需求不足是造成非正常失业（亦可理解为非自愿失业）的主要原因。.由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。A.摩擦性失业 B,技术性失业c.结构性失业D.季节性失业【答案】c【解析】结构性失业是指由于经济结构、体制、增长方式等的变动，造成劳动力在供求结构上的失衡所引致的失业。结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。推行积极的劳动力市场政策是缓解结构性失业最有效的对策。.总供给等于（）之和。A.消费+储蓄 B,投资+储蓄c.投资+收入D.消费+收入【答案】A【解析】总供给=各类生产要素供给的总和（劳动+资本+管理）=各类生产要素相应的收入的总和=消费+储蓄。二、多项选择题.资源的稀缺性的属性包括（）。A.暂时的稀缺性 B.绝对的属性C.相对的稀缺性D.永久的属性E.消费劳动资源支付手段的稀缺性【答案】BCE【解析】劳动资源的稀缺性具有如下属性：①劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性；②劳动资源的稀缺性存在于社会历史发展的各个阶段，具有普遍和绝对的属性；③在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。现代劳动经济学所要研究的劳动力是指（）。A.能从事劳动的人 B.具有劳动能力与就业要求C,在一定年龄之内 D.从事或能够从事某种职业劳动的全部人口一定范围内的人口【答案】BcD【解析】现代劳动经济学所要研究的劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。3.人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（ ）。A.就业人口总量 B.劳动年龄组内部年龄构成C.劳动年龄人口占人口总体比重D.劳动年龄组外部年龄构成E.劳动年龄人口占失业人口比重【答案】Bc【解析】人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：①通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；②通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。4.（），与其它市场相比具有显著的特殊性，这种特殊性导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础。A.劳动力市场配置的资源是劳动力 B_劳动力市场交换的商品是劳动力c.劳动力具有交换价值D.劳动力具有流动性E.劳动力的无形性【答案】AB【解析】劳动力市场配置的资源、交换的商品是劳动力，这与其他市场配置的资源、交换的商品相比，具有显著的特殊性，这种特殊性所导致的劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础。4文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I.劳动力市场均衡的意义有（）。’A.充分就业 B.同质劳动力获同样工资c,体现工资差异 D.劳动力资源的最优分配E.增大工资总额【答案】ABD【解析】劳动力市场均衡的意义：①劳动力资源的最优分配，在完全竞争的市场结构中，劳动力市场实现均衡，劳动力资源就能达到最有效率的分配；②同质的劳动力获得同样的工资，在劳动力市场均衡的条件下，经济社会中任意一种职业、行业,任何一个地区劳动力获得的工资，都不会与其他职业、行业、地区存在差别；③充分就业，劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，实现充分就业。.劳动力市场的制度结构要素有（）。A.工会 B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E,劳动力供给量【答案】ABD【解析】劳动力市场的制度结构要素包括:①最低劳动标准，包括最低工资标准和最长劳动时间标准等；②最低社会保障制度，是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收人再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度；③工会，是劳动关系双方矛盾长期发展的产物，是由劳工及受雇者自发组成的，借团体交涉的力量，以维持及改善劳动条件与生活状况，保障劳劳工自身权益的社会性团体。.福利所具有的特征包括（）。A.福利支付以劳动为基础B.法定性c.企业自定性 D.灵活性E.公平性【答案】ABCD【解析】福利作为劳动力价格的构成部分和工资的转化形式，其特征在于：①福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关；②法定性，一些延期支付的福利形式具有法定性，如退休养老保险金、医疗保险金等的支付，由一定的法律、法规或其他制度安排决定，从而具有法定性;③企业自定性和灵活性。.影响货币工资的因素有（）。A.货币工资率 B.工作时间长度c.劳动力数量D.价格指数E.工资制度【答案】ABE【解析】货币工资是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。.现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有（）。A.洛伦茨曲线 B.基尼系数C・库兹涅茨比率D.人口众数组分布频率E,帕累托定律【答案】ABcDE【解析】在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口（或家庭）众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数,它具有方法简单（用一个数值即可表示社会，收入差距程度）和可比性强的特点。.下列失业类型中，主要是由于个人方面原因造成的是（）。A,摩擦性失业 B,结构性失业C.技术性失业D.季节性失业【答案】Ac【解析】劳动者进人劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业，称为技术性失业。这两种失业主要是由个人原因造成的失业。.对失业造成的影响，下列叙述正确的5文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I有（）。A,失业造成家庭生活困难B,失业造成劳动力资源的优化配置C.失业是劳动力资源浪费的典型形式D.失业直接影响劳动者精神需要的满足程度E.失业有利于国民收入的增长【答案】ACD【解析】失业给经济增长与社会发展带来负面影响，包括物质的和精神的、家庭的和社会的负面影响。具体表现在：①失业造成家庭生活困难；②失业是劳动力资源浪费的典型形式；③失业直接影响劳动者精神需要的满足程度。12,下列对摩擦性失业表述正确的是（）。A,是高效率利用劳动资源的需要B.是一种正常性失业c,是动态性市场经济的一个自然特征D.是一种岗位变换之间的失业E,表明劳动力经常处于流动过程之中【答案】ABCDE【解析】摩擦性失业反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。摩擦性失业是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。其基本特征是失业劳动力与就业岗位在数量上是平衡的。它是动态性市场经济的一个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。.均衡国民收入等于（）。A.消费与储蓄B.总需求 C.投资与储蓄D,总供给E.消费与投资【答案】ABDE【解析】总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入，即：均衡国民收入=总供给=总需求=消费+储蓄=消费+投资。.失业类型分为（）。A,摩擦性失业 B,技术性失业c.结构性失业D.季节性失业E.阶段性失业【答案】ABCD【解析】失业是指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态。在形成失业现象的直接原因方面，将具有共同性质和特点的失业现象进行归类，主要有以下失业类型：①摩擦性失业；②技术性失业；③结构性失业；④季节性失业。.财政政策的手段包括（）。A.调节利率 B.增减预算支出水平c,增减政府税收 D.调节法定准备金率‘E,公开市场业务【答案】BC【解析】财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。ADE三项属于政府实施货币政策的主要措施。.劳动者工资差距的内容包括（）。A.产业部门差异B,地区差异C.职业差异D,教育程度差异E.年龄性别差异【答案】ABCDE【解析】劳动者工资差异有产业部门差异，地区差异，教育程度差异，职业差异和年龄性别差异等五种表现形式。.扩张性的财政政策措施有（）。A.扩大政府购买B.减少政府购买C.增加政府转移支付 D,增加税收6文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3IE.降低税率【答案】AcE【解析】扩张性的财政政策是通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资，增加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策。扩张性的财政政策主要措施包括：免税、退税、降低税率，增加公共工程开支、扩大政府购买，增加政府转移支付等。.常用的反映失业程度的指标有（）。A.平均劳动时间B.失业率c.就业人数 D.失业人数E.失业持续期【答案】BE【解析】常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。失业率是失业人数占社会劳动力人数（经济活动人口）的百分比；失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周（星期）为时间单位，其计算公式为:平均失业持续期=?19.政府支出包括（）。A.赠与 B,政府购买c,税收D.转移支付E.政府呆坏账【答案】BD【解析】政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及支付给政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。转移支付是政府发挥收入再分配作用的主要手段，是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。.我国就业服务体系的内容包括（）。A.职业介绍B.就业政策 C.就业训练 D.失业保险E.劳动就业服务【答案】ACDE【解析】就业政策不是我国就业服务体系的内容，属于国家政策内容。.收入政策在社会经济中的重要作用包括（）。A.有利于经济的稳定B.有利于资源的合理配置C.有利于缩小不合理的收入差距D.有利于限制收入分配不公问题及其危害E.有利于物价的稳定【答案】ABCD【解析】收入政策在社会经济中的重要作用主要表现为：①有利于宏观经济的稳定；②有利于资源的合理配置；③有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公问题及其危害。第二章劳动法一、单项选择题.与《劳动法》法律地位与立法层次相同的“姊妹法”是（）。A.《公司法》B.《合同法》c.《安全法》 D.《工会法》【答案】D【解析】《中华人民共和国工会法》和《中华人民共和国劳动法》均属于劳动法律的层次。劳动法律的法律效力仅低于宪法。全国人民代表大会及其常务委员会依据宪法制定的调整劳动关系的规范属于劳动法律。.（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。A.宪法的基本原则 B.宪法的指导思想C.劳动法的基本原则D.劳动法的指导思想【答案】c【解析】劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些7文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。.以下不属于劳动法基本原则特点的是()。A.指导性 B.权威性 C.稳定性D.唯一性【答案】D【解析】劳动法的基本原则的特点在于:①劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范；②不同的法律部门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性，反映了劳动法律部门的本质和特点；③劳动法的基本原则有着高度的稳定性；④基本原则具有高度的权威性，对各项劳动法律制度均具有约束力。.劳动法的首要原则是()。A.保障报酬权 B.保障物质帮助权c.保障劳动者的劳动权 D.保障休息休假权【答案】c【解析】我围《宪法》第四十二条规定:“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。”第三十三条规定：“国家尊重和保障人权。”根据《宪法》的上述规定和其他有关规定，保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。.()是劳动权的核心。A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权c,休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权【答案】B【解析】平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。该项权利对于公民来说，不分性另U、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视；对于国家来说,应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。.对企业富余职工实行下岗而不是直接辞退的做法，属于()劳动者权益。A.偏重保护 B.优先保护c.平等保护D.全面保护【答案】B【解析】优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。.“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )。A.全面保护 B.绝对保护c.优先保护D.偏重保护【答案】c【解析】优先保护意味着，在特定情况下,当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。例如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。.对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的( )。A.平等保护 B.全面保护c.基本保护D.优先保护【答案】c【解析】基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障。在劳动者的利益结构中，生存与发展是劳动8文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I者的基本利益，对劳动者最为重要。保障劳动权首先就是要保障基本利益。.劳动法的立法宗旨在于（）。A.规范企业的行为 B.规范劳动者行为c,保护劳动者的合法权益 D.规范劳动力市场【答案】c【解析】《劳动法》开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。这集中体现在劳动权保障的优先保护方面。’.社会保险特征不包括（）。A.自由性B.社会性c.互济性D,补偿性【答案】A【解析】社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征：①社会性，社会性包括保险范围的社会性；②互济性,互济性一方面表现为社会保险基金实行社会统筹，另一方面表现为社会保险基金平衡调剂；③补偿性，劳动者享受的各项社会保险待遇均是劳动者通过自己的劳动创造的，各项社会保险的给付集中地反映了其补偿性特征。.劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。A.劳动法规 B.劳动法律c.国务院劳动行政法规 D.劳动规章【答案】D【解析】依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作，其发布的规范性文件称为劳动规章。.（）不具有法律效力。A.立法解释 B.任意解释 c.司法解释D.行政解释【答案】B【解析】对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释。律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。.下列不属于现行《劳动法》主要制度的是（）。A.就业促进制度 B.企业内部规章制度c.集体谈判制度D.职业技能开发制度【答案】B【解析】现行《劳动法》主要由就业促进制度、集体谈判和集体合同制度、劳动标准制度、职业技能开发制度、社会保险制度、劳动争议处理制度和劳动监督检查制度组成。.当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时,双方达成的协议称为（）。A.劳动合同 B.集体协议c.集体合同D.劳资协议【答案】c【解析】集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。.下列不参与集体谈判的是（）。A.企业雇主B.公司董事会c.工会代表D.单位行政部门【答案】D【解析】参加集体谈判的包括雇主一方代表、工会代表和劳动行政部门。.狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之问关于劳动关系、（）的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。A.劳动合同 B.行政关系 C.劳动报酬D.劳动权利与义务【答案】D .【解析】在社会生活中，不可避免地会出现劳动争议。狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、劳动权利与义务的争议。在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。.（）不是劳动争议处理制度的内容。9文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3/A.劳动争议仲裁制度 B,劳动争议调解委员会调解制度c.劳动争议民事调解制度 D.劳动争议法律诉讼制度【答案】c【解析】劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。ABD三项分别对应劳动争议处理的仲裁，调解，诉讼三阶段。.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。A.34小时B.36小时C.38小时D.40小时【答案】B【解析】劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的丁作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列；即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。.根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为（）。A.每天不超过l小时 B.每天不超过3小时c,每周不超过8小时 D.每周不超过10小时【答案】A【解析】《劳动法》第四十一条规定：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过l小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时/20.（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.促进就业法律制度B.劳动标准制度c,职业培训制度 D.社会保险和福利制度【答案】B【解析】劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职厂和末成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。.（）不是劳动监督检查制度方面的内容。A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况c.检杏企业的劳动安全卫生条件D.调查和解决企业工资差距问题【答案】D【解析】劳动法的监督检查制度是为有效地贯彻实施劳动法，保护劳动者的合法权益，对用人单位和其他有关单位遵守劳动法的情况实行监督、检查、纠偏、处罚活动的主体、监督检查的目的、监督检查的客体、监督检查的方式，对违反劳动法的行为进行制止、纠止和追究违法行为人法律责任的规定的总称。.对劳动法的阐述，下列说法不正确的是（）0A.它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B-它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门c.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门【答案】c【解析】劳动法的调整对象是指其所调整的劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他社会关系。10文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I23,下列对劳动法的阐述不正确的是（）。A.对劳动力市场的运作具有不可替代的作用B.体现了劳动既是权利又是义务的基本原则C.它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨D.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象【答案】D【解析】劳动法的调整对象是劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系，与劳动者有关但与劳动关系无关的社会关系不在劳动法的调整对象之列。.劳动法调整的对象是（）。A.经济关系B.劳动法律关系c.劳动关系D.经济协作关系【答案】c【解析】劳动法的调整对象是劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系。劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程巾所发生的权利义务关系。.下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（ ）。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系c.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系【答案】D【解析】劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。.劳动行政关系中的相对人主要是指

（ ）。A.劳动者B.用人单位 c.劳动仲裁机构D.劳动者和用人单位【答案】D【解析】劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。27.劳动法律关系的主体是指（）。A.工会代表与用人单位 B・工会与用人单位c.职工代表与用人单位 D.劳动者与用人单位【答案】D【解析】劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。28.下列属于劳动法律关系客体的是（ ）。A.劳动合同 B.劳动者C.劳动力D.工作时间【答案】D【解析】劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。包括体现一定的行政管理和物质利益性质的事物，如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物。.（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。A.劳动法律关系 B.劳动合同关系c.劳动行政关系 D.劳动雇佣关系【答案】A【解析】劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程11文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I中所发生的权利义务关系。.()是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A.劳动合同关系 B.劳动行政法律关系C.劳动法律渊源 D.劳动服务法律关系【答案】A【解析】劳动法律关系包括：劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中，劳动合同关系是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。.下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是()。A.劳动者应当完成劳动任务B.劳动者负有提高职业技能的义务c.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律【答案】c【解析】《中华人民共和国劳动法》第三条第二款规定，劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。.劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。A.劳动法律事件B,劳动法律关系C.劳动法律效力D.劳动法律后果【答案】A【解析】依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象称为劳动法律事实。并不是任何事实都可以成为劳动法律事实，只有依据劳动法的规定，带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实。法律事实可以分为两类：劳动法律行为和劳动法律事件。.()是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A.劳动法律行为B.劳动法律渊源c・劳动法律体系D.劳动法律事件【答案】A二、多项选择题.关于《劳动法》的正确论述有()。A.是调整经济关系的法律B.是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C.是从民法中分离出来的D.是从经济法中分离出来的£.它是一个独立的法律部门【答案】BCE【解析】广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。劳动法从民法中分离出来，是一个独立的法律部门。.下列社会关系中，()属于劳动法调整的对象。A.有关国家机关与用人单位及职工之间由于处理劳动争议而产生的关系B.有关国家机关与用人单位之间因监督劳动法律、法规的执行而产生的关系c.有关国家机关与用人单位之间因检查劳动法律、法规的执行而产生的关系D.管理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于培训劳动者而发生的关系E.管理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于招收劳动者而发生的关系【答案】ABCDE【解析】劳动法调整的对象是劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系，劳动关系是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体T商户、事业单位等)在实现劳动过程中建立的社会经济关系。ABCDE五项均属于与劳动关系密切联系的其他一些社会关系。.下列社会关系中，不属于劳动法调整的劳动关系是( )。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系c.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系12文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3IE.某大学生利用假期义务为社区作社会调查工作而发生的关系【答案】ABCE【解析】劳动法调整的劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。信贷关系不在调整之列。.劳动法基本原则的特点是（）。A.是指导性的法律规范 B.高度的权威性C.反映劳动法律部门的特点 D-高度的稳定性 ’E.反映调整的劳动关系的特殊性【答案】ABCD【解析】劳动法基本原则的特点包括：①是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范；②反映了所调整的劳动关系的特殊性，反映了劳动法律部门的本质和特点；③有着高度的稳定性；④具有高度的权威性，对各项劳动法律制度均具有约束力。.劳动法的基本原则包括（）。A.物质帮助权原则 B.适用性原则C.劳动关系民主化原则D.灵活性原则E.保证劳动者劳动权的原则【答案】ACE【解析】根据《宪法》和《劳动法》的有关规定，可以将劳动法的基本原则归纳为：①保障劳动者劳动权的原则；②劳动关系民主化原则；③物质帮助权原则。.以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是（）。A.前者的明确性高于后者 B.前者所覆盖的事实状态小于后者c.前者的明确性低于后者 D.前者所覆盖的事实状态大于后者E.前者的稳定性高于后者【答案】CDE【解析】劳动法的基本原则的内容在明确性程度上低于调整劳动关系的具体规定，但是基本原则所覆盖的事实状态远远地大于具体规定。劳动法对某一类行为的具体规定或标准可以随着经济社会发展而变动，但基本原则是相对稳定的。.劳动法基本原则的作用是（）。A.反映劳动法律部门的特点B.作为指导性的法律规范c.指导劳动法的制定、修改和废止D.指导劳动法的实施E.有助于理解、解释劳动法【答案】CDE【解析】劳动法基本原则的作用是：①指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调。基本原则在劳动法律规范系统内发挥着指导作用，维系和保证劳动法制的统一、协调和稳定；②指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差；③劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。.下列属于劳动关系民主化原则的是（ ）。A.参加和组织工会的权利B.平等协商的权利C.集体协商权 D.共同决定权’E.知情权【答案】ABCDE【解析】劳动关系民主化原则的具体内容:①劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利；②劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利；③劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权；④政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”；⑤用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见；⑥劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻“三方原则”；⑦在劳动关系领域的其他13文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。.下面的选项中，正确的表述有（）。A.劳动只是一种权利B.公民不分性别和民族，都有权要求就业c.劳动是公民的义务，这也要求企业平等录用员工D.国家应为公民劳动权的实现提供必要保障，有均等的就业机会E.用人单位有权要求职工遵守劳动纪律并要求完成规定的任务【答案】BDE【解析】从本质上说，劳动是一种权利，凡是有劳动能力的公民都有获得劳动就业并领取劳动报酬的权利。但另一方面，劳动又是公民参加社会主义建设的一项基本职责，也是一种义务，但其作为一种义务并不要求用人单位平等录用员工。.《劳动法》规定劳动者有（）。A.就业的权利B.组织工会的权利c,休息的权利 D.参与企业管理的权利E.罢工的权利【答案】ABCD【解析】劳动权是指法律保证的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利。包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。.劳动者与雇主之间存在的对立关系表现为劳动者与雇主之间有（）。A.平等性 B.互利性c.矛盾性D.不平等性E.相容性【答案】AD【解析】劳动者与雇主之间的对立关系,根源在于劳动者向雇主让渡自己劳动，雇主对劳动者发放与其劳动相应的报酬，双方都具有自己的权利与利益。实际上，这种对立关系既有平等性，也有不平等性。12.劳动权保障具体体现为（）。A.基本保护B.平等就业权C.全面保护D,自由择业权E.优先保护【答案】ACE【解析】劳动权是指法律保证的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利。包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。.下面属于劳动权的是（）。A.平等就业权 B.劳动报酬权。自由择业权D.休息休假权E,职业培训权【答案】ABcDE【解析】劳动权是指法律保证的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利。包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。.劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括（）。A.平等就业权 B.劳动报酬权c休息休假权D自由择业权E职业培训权【答案】AD【解析】平等的就业权和白南择业权是劳动权的核心。该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视;对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。.我国宪法对公民在劳动方面的（）等权利做了原则性规定。A劳动权B休息权c劳动保14文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I护权D,最低工资权E.职业培训权【答案】abce【解析】我国《宪法》第四十二条规定：“巾华人民共和国公民有劳动的权利和义务/保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。劳动权包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。.劳动法一般由（）制度组成。A.职业培训制度 B.劳动标准制度c.劳动争议处理制度 D.社会保险制度E.劳动法的监督检查制度【答案】ABCDE【解析】我国劳动法的体系由以下劳动法律制度构成：①促进就业法律制度；②劳动合同和集体合同制度；③劳动标准制度；④职业培训制度；⑤社会保险和福利制度；⑥劳动争议处理制度；⑦工会和职工民主管理制度；⑧劳动法的监督检查制度。.下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是（）。A.对企业裁员进行严格限制B.保护女职工的劳动安全卫生条件c.优先录用原企业被裁人员或下岗人员D.企业贴有“安全第一，生产第二”的标语E.为了扩大就业，尽量保证企业的经营效益【答案】AD【解析】优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先.保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。.社会保险具有（）特征。A.强制性B.社会性 C,互济性D.补偿性E.差别性【答案】ABCD

【解析】社会保险的基本属性是强制性。作为物质帮助权实现的主要方式，社会保险还具有以下特征：①社会性。社会性包括保险范围的社会性、保险目的的社会性、保险组织和管理的社会性；②互济性。互济性一方面表现为社会保险基金实行社会统筹，另一方面表现为社会保险基金平衡调剂，将个别劳动者的风险所形成的损失和负担在缴纳保险费的多数主体问分摊；③补偿性。劳动者享受的各项社会保险待遇均是劳动者通过自己的劳动创造的，各项社会保险的给付集中地反映了其补偿性特征。.根据解释主体的不同，正式解释分为（）。A.立法解释 B.司法解释 c.行政解释 D.任意解释E.合同解释【答案】ABC【解析】根据解释主体的不同，正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释。正式解释可以保证相关法律或行政法规在法律适用中不产生歧义，使其得到有效的实施。.在劳动法中，促进就业制度包括（）。A.政府有关部门拓展就业渠道B.政府有关部门提供就业服务和实施失业保护等方面的责任和措施c.政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特殊群体的就业措施D.政府为保护各类劳动者的合法权益而制定的有关劳动条件的最低标准E.政府对要求就业或已经就业的劳动者进行专业知识与技能训练的措施【答案】ABC【解析】促进就业制度主要包括国家的就业方针，政府有关部门在拓展就业渠道、提供就业服务、实施失业保护等方面的责任和措施，以及对妇女、残疾人、少数民族人员、退出现役的军人等特殊群体的专门促进措施等内容。.下列符合劳动标准制度内容的是15文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I()。A.最短工作时间 B.劳动安全卫生标准C.最低工资标准 D.未成年丁的劳动条件E.女职工的劳动条件【答案】BCDE【解析】劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。.劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是()。A.平衡各地区劳动力市场的供求水平B.使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障C.使劳动者在劳动力市场上处于供方主体地位’D.规范企业雇主的用T行为，保障劳动者的合法权益E.为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件【答案】BCE【解析】劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。其在劳动力市场的运作中起到的作用是：使劳动力存使用和流通过程中得到基本保障；规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益；为劳动力作为生产要素在市场上自由流通提供了法律依据。.下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的是( )。A-它是通过签订劳动合同所形成的B.企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人C.某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体D.小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体E.职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体【答案】AB【解析】在现代社会，劳动关系是基于劳动合同而建立的。劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系。劳动行政法律关系是劳动法律关系的种类之一，它是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。劳动行政法律关系的主体为劳动行政主体和劳动行政相对人双方，劳动行政主体包括劳动行政机关、兼有劳动行政职能的其他行政机关以及经授权具有劳动行政职能的机构；劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。CDE三项属于劳动法律关系的客体。24.劳动法律行为包括()。A.合法行为 B.违约行为c.行政行为 D.仲裁行为E.司法行为【答案】ABCDE【解析】劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。在劳动法律关系中，合法行为才能产生劳动法律关系，违法行为不能产生劳动法律关系。25.对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有( )。A.是劳动法律关系的参加者B.包括劳动者和用人单位两方面c.包括劳动行政部门和劳动者两个方面D.就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现16文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I【答案】ABDE【解析】劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。凶为劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利，一方义务的履行即是另一方权利的实现。第三章现代企业管理一、单项选择题.()是影响企业战略决策的首要外部条件。A.经济环境 B.技术环境C.政治法律环境D.社会文化环境【答案】c【解析】政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。.资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和()。A.企业战略活动 B.企业行业活动c.最终产品的活动D,支持活动【答案】D【解析】能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。战略管理学家迈克尔•波特按照产品生产的价值形成和创造过程一一价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。3.在SWOT分析图中，位于第n象限的企业应采取()战略。A.扭转型 B.增长型 C.防御型D.多种经营型【答案】A【解析】SW0T法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略(s0)、扭转型战略(w0)、防御型战略(WT)和多种经营型战略(ST)。在swot分析图中，位于第n象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内部的不利条件。.企业资源优势具有()的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性 B.相对性和时间性C・绝对性和暂时性 D.相对性和持续性【答案】B【解析】企业资源优势具有相对性和时问性的特点，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。.()与缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率 B.组织承诺 c.工作绩效 D.工作分析【答案】B【解析】员工的组织承诺作为一种态度,通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意做出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员T对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与T作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。.()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A.数理统计分析 B.SWOT分析C.财务报表分析 D.市场预测分析【答案】B【解析】企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中s即strength,表示组织的优势；w即weakness,表示组织的劣势；0即opportunity,表示组织面临的机会；T17文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I即threat,表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。.()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A.战略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准 D.战略计划标准【答案】c【解析】战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。A.领先原则 B.有效原则c.经济原则 D.持久原则【答案】B【解析】差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。.存一般竞争战略中，()是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A.低成本战略 B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略【答案】c【解析】重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域,以充分满足这一领域的市场需求的战略。它不是取得全面的竞争优势，而是某一竞争范围的优势。.决策树的分析程序包括：①剪枝决策;②计算期望值；③绘制树形图。排序正确的是()。A.①②③B.③②① c.③①②D.①③②【答案】B【解析】决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状念的决策方法。决策树的分析程序为：①绘制树形图；②计算期望值；③剪枝决策。.PDCA循环法的四个阶段包括：①检查；②执行；③计划；④处理。其正确排列顺序为( )。A.①②③④ B.③②①④ c.③①④② D.④①③②【答案】B【解析】PDCA循环法就是按照计划(plan)、执行(d0)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。.()又称为“华德决策准则”。A.悲观决策标准 B.乐观系数决策标准C・中庸决策标准 D.最小后悔决策标准【答案】A【解析】悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从巾选一个收益最高或最有利的方案。.乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称()准则。A.华德决策 B.赫威斯 C.亚当斯18文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3ID.中庸【答案】B.建立合理有效的（）是企业完成计划A.计划体系B.决策体系c.目标体系D.营销体系【答案】c【解析】设定目标是实施目标管理的起点，也是目标管理的重要内容。企业的经营管理目标，就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。.市场营销是企业经营管理的（）。A.起步环节B.中心环节c.结束环节D,中间环节【答案】B【解析】市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。.消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费 C.政府购买D.产业消费【答案】B【解析】消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力 B.实力C.服务能力D.潜力【答案】B【解析】企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。A.社会因素 B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】A【解析】影响产业购买者购买决定的主要因素包括：①环境因素。即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素。即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素。购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素。即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A.独家性分销 B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销【答案】A【解析】常用的销售渠道策略有如下三种：①独家性分销；②广泛性分销；③选择性分销。其中，独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。.下列不属于投入期产品生命周期策略的是（）。A.改善产品策略B.快速掠取策略c.快速渗透策略D.缓慢掠取策略【答案】A【解析】投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。主要的营销策略有：快速掠取战略、缓慢掠取战略、快速渗透战略和缓慢渗透战略。.渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性【答案】A【解析】渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中19文档收集于互联网，如有不妥请联系删除./•«*I―I/I、■I//J、/ 」JZ二L_1_.VyV3"7I>!Jr*/_ZWi-Irz\4/s».间层次或环节。中问层次或环节越多，则渠道的长度越长；中间层次或环节越少，则渠道的长度越短。二、多项选择题.企业经营环境的微观分析包括（）。A.现有竞争对手分析 B.顾客力量分析C.潜在竞争对手分析 D.市场力量分析E.国际竞争对手分析【答案】ABC【解析】企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析；②潜在竞争对手分析；③替代产品或服务威胁的分析；④顾客力量的分析；⑤供应商力量的分析。.经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的（）等各因素的集合。A.政治 B.经济C.法律D.技术E.文化【答案】ABCDE【解析】经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。虽然这些因素与企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素、影响企业经营环境的变化趋势。.企业能力效率分析主要包括（）。A.各种投入要素的成本 B,生产率C.工艺设计水平 D.原料、劳动力等生产要素E.产能的利用程度【答案】ABCDE【解析】在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。通过服务或者产品的差异化竞争的企业，影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单位要素的产出；③工艺设计水平；④产能的利用程度。.经济结构一般包括的内容是（）。A.产业结构 B.交换结构 c.技术结构D.消费结构E.分配结构【答案】ABCDE【解析】经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的比例性和排列关联的状况。经济结构一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。A.外部环境B.内部环境。 c.企业实力D.战略目标E.长近发展【答案】ACD【解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。.企业战略具有（）特征，离开这些就称不上经营战略。A.系统性 B.全局性 C.长远性D.风险性E.抗争性【答案】ABCDE【解析】企业战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和发展。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。.企业战略控制的基本要素包括（）。A.战略评价标准B.实际成效C.绩效评价D.越过目标E.必须建立管理信息系统【答案】ABC【解析】战略控制的基本要素：①战略20文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I评价标准，是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据；②实际成效，是指在战略实施过程中实际达到的水平；③绩效评价，是将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。.成熟行业的战略制定对策是（）。A.合理定价 B.工艺创新 c.选择合适的买主D.参与国际竞争E.合理组合产品【答案】ABCDE【解析】根据成熟行业的特点，企业可以制定相应的战略对策：①明确一种竞争战略；②合理组合产品；③合理定价；④工艺创新；⑤扩大用户的产品范围；⑥购买廉价资产;⑦选择合适的买主；⑧工艺流程的选择；⑨参与国际竞争。.企业目标管理的特点主要包括（）。A.一种系统化的管理模式 B.更富于参与性c,有明确的完整的目标体系 D.强调自我控制E,有完善的员工福利计划【答案】ABCD【解析】除ABCD四项外，企业目标管理的特点还包括重视员工的培训和能力开发。.企业纵向一体化的主要目的是（）。A.控制原料生产的成本B.把供应商的利润转化成自己的利润C.控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压D.获取价值链重组的利益E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力【答案】ABCDE【解析】企业纵向一体化的主要目的是:①控制原料生产的成本、质量和数量；②把供应商的利润转化成自己的利润；③控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压；④获取价值链重组的利益；⑤扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力。.企业可以通过下列哪些方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的?（）A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展B,提高原有分销渠道的能力C,加大广告投入以吸引新的消费者D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘E.填补产品系列或者增加新的品种【答案】ABCI）E【解析】单一产品或服务的发展战略应用于对企业所生产的产品或服务的需求正在增长的市场中。企业可以通过各种方式实现其战略目的：①把原有的产品或服务向新的市场领域扩展；②提高原有分销渠道的能力;③加大广告投入以吸引新的消费者；④采取价格手段挤占竞争对手的地盘；⑤填补产品系列或者增加新的品种。.决策树的构成要素包括（）。A.概率收益值 B.决策点 C.方案枝D.状态节点E.概率枝 。【答案】BcDE【解析】决策树的构成有四个要素：决策点、方案枝、状态节点和概率枝。决策树是以决策节点为出发点，引m若干方案枝。每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝,每条概率枝代表一种自然状态。概率枝上标明每种自然状态的概率收益值。这样层层展开，形如树状，由此得名。.决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有（）。A.悲观决策标准 B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准 D.最小后悔决策21文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.I-I/I、I//J、/ -U=-L_L^.VyV3I标准E.决策是最终的选择【答案】ABcD【解析】决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择，其选择标准和方法可以分为：①悲观决策标准；②乐观系数决策标准;③中庸决策标准；④最小后悔决策标准；⑤同等概率标准（机会均等标准）。.决策科学化的要求包括（）。A.合理的决策标准B.有效的信息系统C,系统的决策观念D.科学的决策程序E.决策方法科学化【答案】ABCDE.企业经营计划包括（）。A.企业计划职能的作用和特点B.制订企业计划的原则C.编制经营计划的方法 D.综合平衡法E,企业经营计划的目标管理【答案】ABCE【解析】企业经营计划包括：①企业计划职能的作用和特点；②制订企业计划的原则；③编制经营计划的方法；④企业经营计划的目标管理。综合平衡法属于编制经营计划的方法之一。.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）。A.习惯性购买行为 B.化解不协调的购买行为c,寻求多样化的购买行为 D.和谐的购买行为E.复杂的购买行为【答案】ABCE.需求差别定价法通常有（）形式。A.以顾客为基础的差别定价 B.以地理位置为基础的差别定价c,以时问为基础的需求定价 D.以时间为基础的差别定价E.以产品为基础的差别定价【答案】ABDE【解析】需求差别定价法是指产品价格的确定以需求为依据，可根据不同的需求强度、不同的购买力、不同的购买地点和不同的购买时间等因素，制定不同的价格。需求差别定价法通常有以下几种形式：①以顾客为基础的差别定价；②以地理位置为基础的差别定价；③以时间为基础的差别定价；④以产品为基础的差别定价。.影响销售渠道选择的因素有（）。A.产品因素B.市场因素 c.企业因素 D.国家法律约束E.中间商的特性【答案】ABCDE【解析】影响销售渠道选择的因素包括产品因素、市场因素、企业因素，以及企业的营销意图、国家的法律约束、中间商的特性等。.包装策略主要包括（）。A.相似包装策略B.差别包装策略C,组合包装策略 D.复用包装策略E.附赠品包装策略