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文档简介

开关机类问题姚良俊2目录1243开机条件及硬件上电时序软件开机流程不开机故障判定步骤软件下载流程5不开机常见故障现象及原因3开机条件开机条件一、触发开机的条件1.POWERKEY2.RTC3.CHARGER二、必要检测条件1.VBATT_SENSE>UVLO2.VPH-PWR与VPH-RESET之间有差值3.温度检测(BB/PMIC)

4硬件上电时序5硬件上电时序VREF:系统参考电平VRTC:32K时钟伴随VRTC起振VPROCE:BB处理器供电VCORE:数字内核供电VIO18:IO口及存储器供电VPROCE、VCORE、VIO18有较大的驱动能力26M随VTCXO起振6软件开机流程电脑与手机有哪些相似的地方电脑有哪些模块?手机有哪些芯片?7软件开机流程电脑手机CPUBB(CPU+GPU)BB:基带芯片GPU:图像处理器显卡内存DRAM/DDR硬盘EMMC电源PMIC声卡CODEC芯片以太网卡Modem芯片BOOT镜像BOOTloader备注:MCP=EMMC+DRAM。有的机型比如N3,EMMC和DRAM是分开的,DRAM焊接在BB正上方,有的机型比如1107,EMMC和DRAM做在一个芯片内,统称MCP

电脑的BOOT镜像过程,就是开机有显示后的3秒,这时你可以通过键盘选择启动WINDOWS操作系统还是重装系统PMIC:powermanageIC电源管理芯片CODEC:音频解码芯片8软件开机流程软件开机流程BOOT

Loader:初始化必要的执行环境,包括设置处理器和内存频率、调试消息端口,可引导的储存设备等等。之后加载和执行软件

外部工具也可以握手BootLoader指引设备进入不同的操作模式,如USB下载模式和META模式。没有工具握手,Bootloader也可以通过任何组合或自定义键进入这些模式。1.BOOTCODE

烧录在BB内部的引导程序2.Pre-loader

其任务是根据芯片平台准备一个可执行环境,如果外部工具可用的则通过工具握手UART或USB端口,从而引导存储器加载和跳转到U-BOOT通过工具握手,设备可以触发下载模3.U-BOOT是一个GPL许可的装载机,它也是一个Linux装载机。通过U-Boot启动Linux内核,它处理了Linux内核启动参数和相关的Linux内核标志9软件开机流程10软件开机流程设备启动时,BOOTROM激活BOOTROM初始化软件堆栈、通信端口和可引导的储存设备DRAM还未初始化,从存储器加载pre-loader到ISRAMBOOTROM跳到Pre-loader并执行Pre-loader初始化内存并加载U-BOOT到内存

跳到U-BOOT并执行,U-BOOT做初始化,比如显示模块U-BOOT把bootimage(启动镜像)从存储区加载到内存,启动镜像包含Linux内核和ramdiskU-BOOT跳到Linux内核并执行11软件开机流程根据软件开机流程,通过电流一般可以判断问题出现在那个地方1.BootROM;电流应该在20~50ma;(一般硬件问题BB、PMIC、晶振)2.Pre-loader;120ma左右(MTK);170MA(高通)(硬件问题/软件问题)3.U-boot;电流比较大;(软件问题居多)12软件下载流程13软件下载流程1.设备启动时,BOOTROM激活2.BOOTROM初始化软件堆栈、通信端口和可引导的储存设备3.BOOTROM通过串口/USB接口与下载工具握手(建立连接)4.BOOTROM通串口把pre-loaderimage下载到硬盘并重启5.BOOTROM把pre-loader加载到ISRAM(BB内部的内存)6.BOOTROM调到pre-loader并执行7.pre-loader初始化内存并通过USB与下载工具握手8.pre-loader通过USB把其余文件下载到硬盘,包含U-BOOT,bootimage(启动镜像),recoveryimage(恢复镜像),androidsystemimage(安卓系统),userdata(用户数据)14软件下载流程刷机时要不要接电池?取决与什么?15软件下载流程刷机时要不要接电池?取决于手机使用的充电IC是否带路径管理功能带路径管理的手机:电池低于3.4V,充电时手机显示屏界面有提示电池电量低(红色字体)目前绝大多数手机都是。充电时,大部分电流提供给电池,小部分电流供给手机系统,让手机显示提示语不带路径管理:电池电压低于3.4V,充电时手机界面没有提示,U705T及以前的机型,当电池电压充到3.4V以上,手机系统才可以开起来显示充电图标带路径管理的手机,刷机时手机可以通过USB线取电,不用接电池不带路径管理的手机,刷机时手机只能通过电池取电,因此刷机时要保证电池电量(以前的MTK平台机型)16故障判定步骤一长按复位键10秒

常见故障现象:长按复位键后可以开机

原因:手机进入下载模式。手机关机后,用户在给手机充电时,不小心手指按

住了音量上键,此时手机进入下载模式,无法充电开机。

维修方法:长按开机键开机,并告知用户原因(N1这类退机问题多)

17故障判定步骤二测量USBD+、D-阻抗测量方法:

用万用表测量USBD+、D-的阻抗,红表笔接地(数据线黑线),黑表笔测量阻抗(数据线绿线和白线),万用表设置为二极管档位。如果阻抗明显偏低或对地短路,说明手机主板出现了故障常见原因:

用户使用手机连电脑传数据,电脑端口出现异常电压导致BBD+、D-脚被打坏。维修方法:

更换主板。告知用户尽量不要使用杂牌电脑和网吧电脑连手机18故障判定步骤三测量充电电流测量充电电流:把数据线接到稳压源上(数据线白线和绿线要接在一起,否则充电电路小)现象1.没有充电电流:可能是小板问题或者线路连接问题导致的不充电维修方法:更换小板再确认现象2.充电五分钟电流还是小于400MA,手机一直显示低电量界面a:主板漏电:主板上电容短路、IC坏等b:手机系统文件丢失维修方法:先升级,升级还不好,再用稳压源接主板,确认主板是否漏电现象3.充电电流可以达到500mA,充电后可以开机维修方法:手机电池过放,机器无故障19故障判定步骤四1.一直等待USB界面:可能是手机BB或硬盘的问题,也有可能是电脑驱动的问题,可以换一台电脑再升级试一下2.在升级过程中显示“写入磁盘设备错误/执行USB下载错误”:硬盘问题,需要更换主板3.不能升级,识别不到串口:电脑驱动或者主板问题,更换电脑再试一下20常见故障及原因一现象:开机显示recovery界面原因:音量下键短路或者OTA升级失败

如果按音量下键无反应,则是下键短路为硬件问题,如果按音量下键有功能,则是OTA升级失败导致,升级后OK21常见故障及原因二现象:开机显示fastboot原因:音量上键短路维修方法:更换音量上键FPC22常见故障及原因三现象:R7007/R7005开机显示RF测试、WLAN测试原因:耳机孔处进液,测试点短路维修方法:清洗测试点23常见故障及原因四现象1:不开机,开机电流在170mA左右,识别COM口,不识别磁盘设备原因:CPU或硬盘不良现象2:不开机,开机电流在170MA左右,识别COM口,可以识别磁盘设备原因:系统文件丢失,一般升级OK

现象3:不开机,开机电流在170MA,升级时提示‘写入磁盘出错’原因:硬盘不良现象4:不开机,开机电流在170mA左右,升级出现msimage失败原因:硬盘不良24常见故障及原因五现象:给主板上电后大电流原因:主板上器件短路,常见的有PA、充电IC、电容裂、PMIC等,短路的器件会发烫现象:待机时间短,耗电快(主板漏小电流)原因:VBAT上稳压二级管坏\充电IC漏电现象:开机电流50MA以内原因:晶振不良、PMIC部分电压无输出、BB不良25常见故障及原因六现象:充电电流小,500MA以下(输入电压5.5V,充电电流正常)原因:主板上MOS管或者OVPIC坏维修方法:更换主板现象:无充电电流原因:USB脱焊、进入OTG模式维修方法:更换小板,升级到最新软件现象:充电电流小(一般200-300ma),一直显示低电量界面原因:手机主板漏

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