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文档简介
质量协议国轴机械制造样本质量协议国轴机械制造本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。文件编号::GZ/ZBXY--质量保证协议书书协议编号 :GZ/ZBXY----供方:重庆国轴机械制造有限公司本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。甲方:重庆国轴机械制造有限公司(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)根据《中华人民共和国产品质量法》等国家相关法律法规,甲、乙双方经友好协商,在双方遵守《产品订货合同》、《技术协议》等总体要求的原则下,就乙方提供给甲方的产品质量达成如下协议:第一章总则1.1乙方须按IS09001:质量体系要求(或等效标准),建立完善的质量管理体系,积极获取第三方认证。甲方将依据,,IS09001:质量体系要求,对供应商进行考核、淘汰或奖励。1.2 乙方须具备满足生产能力的生产设备,检验设备、完备的技术资料和必须的控制手段,须对原材料和外购件实施质量监控。1.3 乙方应主动申请或接受甲方对其进行任何形式的实物或体系的考评,考评形式包括但不限于生产准入考评、第二方审核、有关产品实物水平、质量体系状况、制造能力、检验能力和质量改进状况等项目的检查和评审,具体的工作计划、检查或评定人员,评定日期由甲方确定。乙方应承担甲方对乙方考评所涉及的差旅费)(交通费)、食宿费、产品检测费、实物抽查费等一切费用。1.4 乙方提供给甲方的产品必须 100%符合甲方的技术文件、图纸资料,企业标准,检验作业指导书等的要求,并对其所用标准、图纸、检测方法等与甲方进行确认和统一, 其次还要符合国家有关法律、 法规、行业标准及双方签字确认的与该产品质量相关的其它约定。1.5 乙方产品交付甲方后,并不能免除其质量责任。乙方应承担由此造成的经济、声誉损失的赔偿责任和进一步进行售后服务的责任。1.6 甲方负责产品质量信息的处理和传递。甲、乙双方任何一方提出的各种与产品质量有关起的信息,另一方均应在收到该信息之日起 2个工作日内给以回复;因特殊情况不能按时回复的,应征得对方同意,否则,信息提出方可自行处理。1.7 甲方负责乙方提供的产品的服务需求的提出、组织和实施。乙方根据甲方的需求负责提供服务支持及所需的费用。1.8 乙方有责任协助甲方对用户提出的产品质量事故责任和索赔事项进行鉴定和确认。1.9 乙方保证提供的产品在停产后 5年内有相应的维修配件供应,如因技术状态改变所需增加的相关配件则由乙方给甲方 (因甲方原因造成的技术状态改变的除外)。1.10无论何种原因乙方停止供货和减少供货,在甲方的帐面上必须存留质量保证金:质量保本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。证金根据甲方的要求确定,完全停止供货状态且满足质量方案和买单程序,扣除各种质量索赔、违约金后方可退还。质量保证金按供货量大小签订。,乙方有义务向甲方提供产品技术资料支持和产品生产所需设备的软件资料支持。、乙双方按本协议及其它相关约定承担各自责任。第二章技术资料及其管理2.1技术资料种类甲方设计的技术资料包括但不限于产品图样、技术标准、企业标准、实物样件和检验作业指导书。 。乙方为甲方设计的技术资料包括但不限于产品图样、 企业标准(出厂标准)、专用检具。2.2 技术资料管理 乙方为甲方生产产品时,其在现场指导生产的技术资料必须是唯一的, 并且是经甲方确认有效的,满足甲方技术要求的,作废的技术资料不得在乙方生产现场出现。 乙方使用自行设计的技术资料为甲方生产的产品,其技术资料(包括产品图样、企业标准、出厂标准、专用检具)必须得到甲方的书面认可。 甲、乙双方应妥善管理双方签订的本合同书所涉及的相关技术资料。 甲方因技术参数更改需换资料、图纸时,乙方在收到更换资料、图纸后必须将更改前的相关技术资料三日内退还给甲方。 甲方提供的技术资料、样品等所包含的知识产权属于甲方所有,乙方未经授权不得随意向第三方泄露, 乙方依此生产的产品只能提供给甲方。乙方停止向甲方供货时,需将技术资料退还甲方。2.3 违犯以上条款,根据具体情况,按 5万万元以上罚款以,违背保密协议的,处以 50万元以上罚款。第三章产品质量要求 3.1乙方负责对其生产的产品提供质量保证和技术质量控制标准。乙方产品质量须按经甲方确认的过程、控制方法进行控制,甲方有权对乙方进行质量保证能力的监督检查, 并对其产品进行定期和不定期抽样试验(包括路试),所抽样件由乙方。当试验在甲方进行时,若其抽样产品合格,检测费用由甲方承担;不合格时,乙方应承担检测费用。当试验由甲方委托第三方(含本公司理化、计量室)进行时,检测费用乙方承担。3.2 乙方提供的产品应经过样件试装、小批量验证,并保证批量提交的产品质量与样件的质量等同。3.3 乙方应严格执行《中华人民共和国产品质量法》和国家“三包”之规定,并对产品的包装质量、产品质量负责。本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。第四章工程变更 4.1甲方提出的变更 甲方根据需要,可对产品的参数、技术状态、技术质量标准等技术资料进行更改,并以技术资料更改函件形式通知乙方。 乙方在收到甲方的技术资料更改函件后,应及时按要求更改其相应的技术资料、工装、工艺和品质控制文件资料,并保证所生产的产品符合甲方最新的、有效的技术要求。4.2 乙方提出的变更 乙方有向甲方提出更改技术资料的建议权,但乙方在未得到甲方技术资料更改认可函件前, 不得随意更改原技术资料。 乙方使用自行设计的资料为甲方生产的产品,其技术资料需更改时,必须及时通知甲方并取得甲方书面确认。 乙方产品如有内部结构、原材料、工艺、模具等变动,必须事先如实通报甲方技术部门, 经甲方对样件鉴定合格,书面通知认可后方能批量生产。 当乙方生产条件或甲方确认的控制方案发生重大变化(如主要原材料供方,关重设备变更、生产场地变更、主要人员变化等),必须事先如实通报甲方。4.3 乙方未按以上规定执行,,1项罚款200元以上,损失由乙方承担。第五章标识及包装5.1标识乙方应按甲方具体要求,在所供产品上打上识别标识。标识内容包括乙方(生产厂家)和甲方(使用厂家)的识别标识、型号、生产批次等,乙方(生产厂家)标识可采用拼音字母缩写或其它图形形式。这些标记应符合双方签定的相关技术协议。如乙方的标识有变动时,须经甲方书面确认。 乙方产品上不允许有除 所述之外的任何标识、图案和文字。 乙方所供产品的标识不允许影响商品性。5.2 包装为保证产品在正常运输及储存条件下不受损伤,乙方应将产品按甲方要求进行可靠包装包装质量与产品质量要求等同,并纳入甲方验收项目。甲方对乙方处罚200~5000元/次。 包装箱内应附生产厂的产品检验合格证。 包装箱外壁应有产品名称、代号、生产厂名、出厂日期、厂址、数量、批号,每箱产品总重量、防潮、防碰撞、防倒置等标识。 包装箱(瓦楞纸箱)的抗压强度及制作瓦楞纸箱所采用的粘合强度、戳穿强度、含水本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。率、耐破强度、边压强度应符合国家和企业标准的有关规定。第六章产品交付 6.1验收依据:按《技术协议》及甲方传递给乙方的产品技术标准和质量要求,包括经甲方确认的乙方图纸资料和产品技术标准。6.2 乙方产品交付甲方时,乙方应提供相关的随货质量证明,包括但不限于以下内容如原材料质保书、材质检验卡、检验报告、合格证等,其中合格证应有产品名称、图号、批量、数量(一张合格证所认可的数量)、检验员签章等。6.3 不合格品的处理 不合格品分为废品、返工工/返返修品、让步使用品三大类。甲方有权对不合格产品予以拒收或退货,乙方因产品不合格造成甲方生产计划不能完成的,按甲方《有关办法》执行,甲罚方对乙方处罚500~5000元/天。 )废品(不能使用且无法返修),甲方有权将印有川渝精工要求的字样或者甲方其它有权使用的注册商标图案的废品进行就地销毁或破坏性处置,其损失由乙方自行承担。同时甲值方对乙方处罚当批货价值 10%罚款。 返工或返修后能使用,乙方须提出具体方案和申请,经甲方授权人员批准同意并由乙方办理相关手续后进行返工或返修,投入使用前必须重新交甲方检验。乙方不得将甲方退回的产品不作任何返修而直接重新交验, 否则,经甲方发现属实的,乙方应向甲方支付违约金— 5000元/次或50元/件(具体标准由甲方根据乙方的违约程度选择执行),同时按照相应《办法》进行索赔。 分选后合格品(分选后能直接使用) :退货乙方自行分选;由甲方分选,乙方应向甲方支付分选费( 20元/小时/人)。 让步使用品(不影响装配和加工性能降级使用的外协外购件):根据不合格项、%~10%。6.4甲方有权向乙方派出产品流动质量验收代表,到乙方生产现场进行抽查,并有权对乙方待发运产品及包装进行开箱抽检,此时,乙方应给以积极的配合。如检查过程中发现乙方未金按照甲方确认的控制方案对产品实施控制,甲方收取乙方违约金1000—5000元,并按照对甲方产品的影响程度进行索赔。6.5 甲方的检验和验证(包括甲方到乙方处检验和甲方客户到乙方或其货源处检验)不能免除或减轻乙方所供产品的质量责任,也不能免除、减轻其后零部件的拒收损失赔偿。,《送货单》、《检验报告单》、《待检单》与实物的名称、图号、数量要完全一致。否则,处罚50~500元/次。《检验报告单》必须真实、可性,不能有虚假、缺主要质量特性项、mm以上等情况。否则,本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。法处法20元/次/项。如屡次发生,加倍处罚。6.6乙方保证装箱清单与实物的一致性和准确性,对发生错装、漏装、以及单证与货物不符(包括单证和货物未同行)且尚未影响甲方生产的,付则乙方应向甲方支付300—1000元/次的违约金;若影响甲方生产的或引起客户索赔的,则按相关条款处理。第七章售后服务7.1生产过程中在生产过程中若发生零件断裂、破裂乙方应向金甲方支付违约金((1000元~10000元/。次)。 在装配时发现乙方产品不合格需在甲方生产现场返工、返修者:如如由乙方进行返修,须经甲方部门质量主管批准,由于乙方产品不合格在返修、返工过程中对甲方造成损失的(包括但不限于损坏甲方生产现场的相关零部件或其它设施),乙方应照价赔偿;由甲方负责返修的,由此产生的返修费用由乙方承担。上述因产品不合格需进行返修者,除按照对乙方进行索赔外,甲方还将向乙方收取管理费和场地占用费。7.2 用户索赔和处理:7..2.1 在三包期内,经甲方验证确认属乙方产品质量问题的主机厂或用户的退回件, 乙方应及时确认退回并进行赔偿。对于无标识的三包零部件,相应供方无条件承担无标识的三包件的认退回及赔偿(过去无标识而现已新增标识的供方, 从标识之日起两年内承担相应的无标识的三包件的退货)。 在三包期内,甲方因乙方产品质量问题造成主机厂以及发生质量安全责任事故等,乙方应赔偿由此造成的所有损失及费用, 并向甲方支付违约金;若因乙方产品质量问题而甲方需派员前往事故发生地处理相关事宜时,所产生的必要差旅费由乙方负责承担。 因乙方产品存在缺陷造成用户人身、财产损害的,所产生的费用由乙方赔偿(包括国家《产品质量法》规定的超过三包期的情况)。 对于甲方主机厂的出口件,因乙方的产品质量问题造成外商要求更换或索赔的,所产生的相关费用由乙方承担, 其依据为外商向甲方索赔的书面证据(包括但不限于合同、索赔函件等)。7.3 装配过程中的不合格品以及从市场退回的不合格品的处理甲方在装配过程中所发现的不合格品以及从市场退回的不合格品,应及时通知乙方。乙方接该通知后,其营业地在市内的应在二日之内、在市外的十日之内前往甲方认退该不合格品,否则甲方将收取贮存费或自行决定处理方式:另乙方在每次送货时,应主动清退在甲方的不合格物质和料箱。 甲方在装配过程中所发现的不合格品以及从市场退回的不合格品应按以下程序规定处理理 :本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。 甲方在装配过程中所发现的不合格产品以及市场退回的不合格产品,乙方应每周六自动到甲方不合格库房,及时确认和清退,并在每月结款之日前彻底地对上月在需方库房中的不合格产品清退完毕并出示已清退完毕的证明,否则,甲方财务有权不予办理当月结款事宜。每月以结款之日为界定时间,乙方留在需方库房里的不合格产品视为供方放弃该部分产品所有权,甲方方有权直接按卖废处理,并按该部分产品原值在乙方货款中扣除。每月定期的退货和扣款,乙方不再另行书面通知。甲甲方买单后不合格产品的清退,以甲方批准买单之日起为界定时间,乙方自买单批起准之日起1年内按上款规定到需方库房清退。年后及最后一次买单结款后终止该供方的退货,由乙方直接卖废。 乙方因产品质量问题,造成甲方多耗工资、相关零件报废、停工、停产或维修等有关损失,由乙方赔偿。 对乙方获得甲方免检资格的产品,若甲方在装配不合格时,乙方应负责退回不合格品,同时乙方应向甲方支付违约金。7.4 甲方有权要求乙方安排人员到指定市场对自己所生产的故障产品提供服务(乙方按位经许可时,不得自行到甲方的主机厂。进行处理三包件),乙方人员必须按甲方的相关规定执行。7.5乙方人员在甲方工作区域内,应遵守甲方的各项管理规定,违者将根据甲方的相关规定予以处理:造成严重后果者,乙方应赔偿甲方的相应损失。第八章质量索赔及奖励8.1质量索赔进货检验批量不合格造成退货的零部件,对乙方索赔金额为:200元/批批;连续三批出现退货的厂家停止供货重新进行生产准入。 进货检验中按照抽检规则发现不合格品,但整批检验结论合格。对乙方的索赔金额为:不合格件数×单件价格× 10%,因产品不合格造成的其它问题另行承担违约金。 进货检验中,发现材质不合格。对乙方索赔金额为:1000~10000元/次,因产品材质不合格造成的其它问题另行承担违约金。 进货检验中,发现金相不合格,为对乙方索赔金额为50~5000元/次次。因产品金相不合格造成的其它问题另行承担违约金。 乙方入库的产品,发现批量不合格,成批退货,对乙方索赔金额为:500~5000元/批批。 在加工过程中,发现的批量不合格,对乙方处罚金额为200~1000元/批。 在加工过程中,发现的零星不合格,对乙方处罚金额为不合格数量×~3元(根据零件的品种定价)。 装配线和生产中发现的乙方产品质量不合格, 未造成停线,对乙方索赔金额为:不合格本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。件数×单价×2。 因乙方产品质量造成甲方生产停线。对乙方追加索赔金额为:200元/小时。 乙方因产品质量问题造成甲方的声誉受到损失,除承担甲方的经济损失外,还需接受甲方对乙方的声誉损失索赔。 乙方产品发生质量问题后,甲方应及时通知乙方对质量问题进行确认,并在此基础上按协议提出对供方的质量索赔。 乙方对甲方的质量索赔有异议时,可在收到《质量索赔通知单》后二天内(以签收时间或甲方传真函件时间为准, 休息日顺延),向甲方提出异议,逾期没有提出异议视为乙方已经认同。 甲方在收到乙方提出的对质量索赔的异议后,应组织进行调查,如发现确实有误应立即更新《质量索赔通知单》。对经调查后,乙方依然有异议的,可将样品送双方认可的第三方机构进行检测,根据检测结果判定是否应予索赔。同时,若确属乙方责任的,发生的检测费用由乙方承担,若不属乙方责任的,发生的检测费用由甲方承担。8.2 质量奖励和表彰 乙方提供的产品若在全年中保持较好的质量稳定水平,且无任何质量问题发生,经甲方考核、认可后将在年度颁发荣誉证书或奖金,同时甲方在供货比例上给予倾斜。第九章乙方产品质量整改督促 9.1当乙方的产品出现质量问题后,甲方应及时通知乙方到甲方核实、 确认,情况属实除按本协议有关条款予以处理外,同时责成乙方限期整改并提交“整改措施计划”;另外,乙方接通知后应在规定时间内(一般情况二天内)来甲方交换意见。9.2 。乙方的产品整改后,再次出现同一问题,在本协议有关条款的基础上承担双倍的违约金。9.3 若乙方经过连续两次整改,其产品质量仍不能满足要求的,甲方有权取消乙方的供货资格。第十章知识产权保护 10.1甲方向乙方提供的技术资料、实物模型等所包含的知识产权属于甲方所有, 乙方不得随意向第三方扩散, 乙方依次生产的产品只能供给甲方。10.2 乙方依据甲方提供的实物样品或要求设计的技术资料,经甲方认可后,其知识产权属于双方共有。10.3 甲方已申请外观专利和实用新型专利、发明专利的产品以及相关构件,乙方不得随意向外扩散,否则甲方将依法追究乙方的侵权责任。10.4 乙方在生产甲方的专利产品需要向为扩散时,必须得到甲方的书面许可,并签订许可合同(有偿使用)
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