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文档简介

服务方案目录TOC\o"1-5"\h\z第一节项目概况 3一、 工程概况 3二、 编制依据 3第二节施工方案及主要技术措施 4一、 服务方案流程 .4二、 施工方案 .4第三节质量管理及进度保障 12一、 服务的宗旨、冃标、模式及方法 12二、 项目管理机制 13三、 管理理念 17四、 管理目标 18五、 公司各部门职能 18六、 管理制度 20第四节抽运团队人员配备 23一、 项目组织架构 23二、 项目管理机构岗位职责 23第五节安全管理及文明施工 25一、 安全服务管理措施 25二、 安全作业措施及罐车操作规程 34第六节环境保护措施 40一、 车辆选择原则 .40二、 运输过程中注意的问题 40三、 对驾驶员操作过程中的环保和安全管理 41四、 对道路运输过程中的安全管理 41第七节应急预案 44一、 突击性任务作业人员安排预案及保障措施 44二、 应对突发事件的应急预案 45第八节设备配置 60一、 施工机械设备(运输车辆)的选用和布置 60二、 机械设备管理措施 62三、 机械设备维修保养制度 63第九节项目服务保证措施 66一、 加强管理,提高作业组织水平 66二、 加强技术管理,提高服务质量 66三、 加强劳动工资管理,提高劳动生产率 67四、 加强机械设备管理,提高机械使用率 67五、 合理选择污水运输方案方法 68第十节服务承诺 6933第一节项目概况一、工程概况1、 项目名称:2、 实施地点:3、 抽运规模:xx万吨(以实际发生量为准)4、 工期要求:5、 质量目标:实施期内任何时段不出现污水溢流情况。6、 安全施工目标:釆取有效措施,加强安全防护意识,杜绝一切安全事故发生。7、 环境目标:噪声排放达标,现场无扬尘,运输无遗洒,施工现场夜间无光污染,合理处置固体废弃物,最大限度地节能降耗。二、编制依据项目招标文件第二节施工方案及主要技术措施一、 服务方案流程车辆设备准备-一安排运输车辆-一污水抽取-一污水运输-一到达站点卸水为了防止发生泄漏事故,污水运输车辆使用前必须经过严格的检测后才能投入使用。二、 施工方案(一)道路运输罐式车辆准备工作1、检测前安全防护措施罐车必须在指定的地方停放,并熄火候检,同时釆取有效措施,防止汽车及罐体的滑动或移动。检验人员应了解罐体所装运介质的特性,做好检验前的相关准备工作。检验照明用电不超过24V,引入罐体内的电缆应当绝缘良好,接地可靠。需要进入罐体内进行检验,必须对罐内气体取样分析,确保罐内气体分析测试结果达到GBZ2允许的范围内,罐内气体含氧量保持在0.195以上。进入罐体内部检验时,应佩带好必要安全防护用品,确保罐内通风,同时设有专人监护,并且有可靠的联络方式。(6) 需现场进行射线检测时,如无专门的爆光室,则应隔离出透照区,设置警示标志,并遵守相应安全规定。(7) 必须将罐体装运的介质排放干净。(8) 需进入罐体内检验时,装运酸性或碱性介质的罐体,必须进行中和、清洗。(9) 需进入装运易燃、助燃、毒性或者窒息性介质的罐体内检验的,使用单位必须进行置换、中和、消毒、清洗,取样分析并出具报告,分析结果必须达到有关规范、标准规定;装运易燃、易爆、助燃介质的,严禁用空气置换。(10) 根据检验机构的要求及实际情况,对需要进行检验的表面,特别是腐蚀部位和可能产生裂纹性缺陷的部位,必须彻底清理干净,露出金属本体;进行无损检测的表面达到NB/T47013的有关要求。2、罐体检测(1) 罐体标志、标识、铭牌等应清晰、完整、齐全,铭牌的内容应与罐体的出厂文件相符。(2) 罐体外表面应无裂纹、局部变形、机械损伤、油漆脱落等情况。(3) 罐体表面及各密封面应无泄漏痕迹。(4) 扶梯、操作平台、防护装置等应无缺损等情况。(5) 罐体与底盘(或者行走机构)连接紧固(6) 防波板a) 罐内防波板与罐体连接应牢固、不易脱落,连接焊缝处不能有裂纹,紧固螺栓不能松脱等。b) 防波板上不能有裂纹、开裂、或其他影响安全使用的缺陷。3、 装卸附件检验(1) 检验快装接头有无锈蚀、变形、裂纹和其他损坏,密封结构是否可靠;(2) 配备装卸用管的,在装卸用管和快装接头组装后,应逐根进行耐压试验和气密性试验,耐压试验压力为装卸软管公称压力的1.5倍,气密性试验压力为装卸软管公称压力的1.0倍,保压5min不得泄漏;(3) 软管外观不得有变形、破损、老化及堵塞等现象。4、 仪表检验,包括外观检验和性能校验:(1) 检验铭牌,核实型式、型号等;(2) 真空减压阀应每年进行校验;(3) 温度计、压力表等外观应完好无损,且有检定合格证并在检定有效期内。5、罐体试验77罐体经上述项目检验合格后,可进行罐体试验。罐体试验包括盛水试验、耐压试验和气密性试验,其中耐压试验包括液压试验和气压试验两种。罐体试验的方法应依据罐体的实际使用情况及设计图样的要求进行选择,耐压试验优先选择液压试验;试验的程序及要求应符合要求。试验液体一般用水。必要时,也可釆用不会导致发生危险的其他液体。对于奥氏体不锈钢罐体,用水进行试验后应将水渍消除干净,当无法达到这一要求时,应控制水的氯离子浓度不大于25mg/Lo有多个独立仓的罐体,各个独立仓的试验应分别进行,以便检查隔仓板的密封性。试验过程中,检验人员与使用单位有关人员到试验现场进行检验。检验时不得进行与试验无关的工作,无关人员不得在试验现场停留。试验介质为液体时,试验完毕后,应立即将液体排净,并使之干燥,并保证罐内无积液和杂物。安排运输车辆根据污水出水量的变化由统计员或调度员安排运输车辆1、所有运输车辆的证照及其稽核等事务统一由人力资源部负责登记管理。各部门的运输车辆由该部门主管指派的车队主管负责调派,并负责维修、检验、清洁等工作的具体安排。2、 司机于出车前应对分管车辆做基本检查(如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶、轮胎等)。如发现异常或故障,应立即报告,由车队主管安排检修。3、 出车时应根据公司当日运输任务,听从统一调配,司机不得无故或找其他借口拒绝出车,一次警告,两次不服从公司调度安排的,可按相关规定进行处理。4、 司机收车后,应及时对车辆进行清整,根据当天发车情况,有针对性的检查车辆状况,发现问题,立即报告,便于车队主管第二天安排工作。因人为因素,车辆未及时得到保养造成故障,其责任由责任司机承担。5、 无运输任务时,所有车辆必须停放在公司内的指定位置,司机必须严格遵守公司的作息制度,做到正常上下班。(三) 污水抽取将污水罐车停到指定位置,放下抽水软管,将软管放入污水池内启动机器进行抽水。抽取污水时注意仪表变化,及时停止抽水避免污水溢出。(四) 污水运输1、固定行车路线污水运输车有固定的行车路线,不能随意更改,如需更改,DD请示分管领导。2、工作管理办法设立固定司机,专人专项管理公司污水运输车辆,落实责任到人,司驾人员具备专用车辆的驾驶资质,严格执行操作规程,合理驾驶,杜绝机械事故的发生,延长车辆使用寿命。建立健全车辆管理、内控制度,加强车辆油耗、修理费用及相关费用管理。车辆安装GPS定位系统。行车前检查车辆技术情况,制定、方向、轮胎、刹车、灭火器等是否正常,如有异常,及时进厂维修。5、 车辆使用实行派车制度,使用车辆须填写派车单,经主管签字批准后,调度车辆。6、 驾驶员按行车路线完成任务,收车后驾驶员填写用车实际情况记录行车日志。7、 按照各种车辆的技术要求和运行状况,定期做好车辆检查和保养,保证车辆良好的行使状态。8、 污水运输车辆停靠在有坡度的道路上时,应确定断气刹必须拉死,并且必须在车后胎处安放三角木,防止车辆出现滑行事故。9、 收班车辆必须停放于我司指定的停车地点,整齐停放,坚决杜绝重车停放现象。车辆停放时,驾驶员必须检查车辆断气刹是否拉紧,且在车辆停稳后,安放三角木,以防车辆出现意外。(五)到达站点污水排放污水运送至污水处理厂后必须服从污水处理厂运行维护工作人员的统一安排将排水管道放入蓄水池内进行排水。完成泄水、计量等相关工作;由污水厂相关人员进行车辆确认、泵单确认、抽运量统计等全部工作。过磅具体步骤如下:1、 车辆到达后先通知相关人员来确认,经检查合格的给予过磅,不合格的不予过磅。2、 检查地磅上是否有其他杂物,如磁铁等。3、 确认地磅无异常,将重量清零复位。4、 车辆上磅时,其时速不得超过5km/ho5、 车辆停好,确定车上无人及其他与原料无关的杂物。6、 开始称重,重量显示稳定后记下此时的重量,为毛重。7、 污水排放后计算净重。8、 按最后确定的毛重、皮重及净重正确填写过磅单。注意事项:1、车辆上磅时,时速不得超过3公里/小时,否则会压坏地磅,使其称重不准确。2、 车辆在地磅上停留不得超过10分钟。3、 过磅时,须认真查看称重时的车辆状态,如磅上或车上是否有人,车辆是否安全上磅,重车和空车是否为同一辆车等。4、 过磅员应反复核对净重和皮重,无误后方可填写过磅单。1212第三节质量管理及进度保障一、服务的宗旨、目标、模式及方法服务宗旨:“您的满意,就是我的工作职责”,为客户提供优质的服务,保质保量的完成此次项目。管理目标:优化管理措施,使服务的质量达到合格标准,让客户满意。管理模式:使用职能制管理模式。通过合理安排、科学调配统筹进行管理。管理架构如下:(一)公司组织机构总经理線合

管理部开发部技术

质畳部资产财务部第十节服务承诺在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:1、 成立项目部,专人专职负责此项工程。2、 严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻服务责任制的质量要求。3、 提高认识,细化责任。各责任班组要高度重视此次项目的意义,切实增强责任感、使命感和紧迫感,按照本方案任务要求,结合作业实际,细化措施、责任到

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