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文档简介
互联网时代的市场营销互联网思维如何才能引领世界消费者的行为习惯改变了很多很多电视再也无法吸引我们的全部注意力77%观众看电视时,同时还拿着别的电子设备49%拿着智能手机34%拿着笔记本/平板电脑今天一个新产品的上市,可能是一个消费者偶然通过微信、朋友圈了解到这个产品,看到该产品功能、造型、价格不错,然后在某一个娱乐视频看到某一个名人使用这个商品,于是产生兴趣,上网搜索看专家如何点评,媒体怎么报道,再回到朋友圈听听大家的评价,此时恰好看到了某一个热播视频中对这个产品的插播或者植入。市场范围的无限化信息传播的敏捷化支付手段的多样化市场调查的网络化互联网改变了什么售后服务的网络化互联网已经带来独特的消费体验组织文化的创新多元组织边界的模糊化以客户为导向的管理模式新型产品流通模式人力资本为基础的组织设计企业家和企业的使命企业的基本政策目标组织和合作的意义互联网没有改变
一
二
三哪里才是互联网时代市场营销的入口?我们建议注意几个关键点:口碑宣传3大特点互联网营销出奇制胜客户为主思维突变01突出个性04吸引眼球02新颖03方便快捷1.始终做到真正的以顾客为上帝。多样化、个性化的消费趋势推动企业“听命”于消费者发出的指令以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点互联网时代市场营销的入口?互联网时代市场营销的入口?2从满足需求转变为创造、引导需求网络营销是交互式的模式潜在消费群体能通过网络沟通销售商以及相关技术人员,阐述并且了解自己感兴趣的产品,进而给出建议。。。。。。。。。。。.3从销售额增长转变为价值增长把企业深层次价值的提升作为营销策略的第一要务企业战略定位于长远和未来盈利的增加。这是一种价值投资,是企业内涵的发展和提升。互联网时代市场营销的入口?4保持跟消费者持续的互动,动态化忠诚互联网时代市场营销的入口?人大都是急性子,希望马上得到自己想要的东西.邀请顾客全方面、、、多角度参与原材料采购、产销一体化等各种活动以市场为导向以用户为中心以数据为基础“内功”产品改进、“外功”品牌营销互联网时代市场营销以市场为导向竞争分析态势分析ITTA-R消费者供应方竞争者后来者替代品竞争分析ITTA-RIdeaTeamTimingActionResources态势分析机会风险优势劣势以市场为导向以用户为中心以数据为基础“内功”产品改进、“外功”品牌营销互联网时代市场营销以用户为中心目标群体满足需求完善服务提升体验…………用户客户互联网时代市场营销以市场为导向以用户为中心以数据为基础“内功”产品改进、“外功”品牌营销以数据为基础用户数据:
规模、特性、行为、转化率、反馈产品数据:
访问量、热点分析、性能数据市场数据: 行业报告、竞争对手情况、合作资料列表其它:
SEO数据、满意度
互联网时代市场营销以市场为导向以用户为中心以数据为基础“内功”产品改进、“外功”品牌营销互联网营销成功案例天猫苏宁撕逼大战——妈妈再打我一次百度——线下事件线上营销:“Hi,约吗?”辛巴达拯救仌族——7天7夜极致直播滴滴打车——有钱任性褚橙——一颗互联网的橙子互联网营销成功案例阿里巴巴——一堂社会化营销课河狸家——再掀明星营销风暴俏十岁——科技面膜魅族MX4——一次非典型营销小米的故事
小米手机在本质上是一个电子商务的平台,而其电商系统的本质是对用户需求的把握。米聊论坛1小米在米聊论坛建成了一个“荣誉开发组”,从几万人的论坛中抽一批活跃度相当高的用户,大概200-300人,他们会和小米内部同步拿到软件更新的版本。最后,内部和外部的人一起同步测试,发现问题随时修改。2小米的微信账号已经有数千万粉丝,属于企业微信账号中的超级大号。小米自己开发了微信操作后台,通过微信联系的米粉极大地提升了对小米的品牌忠诚度。“我们是把微信服务当成一个产品来运营的。”小米分管营销的副总裁黎万强表示。小米微信4小米在产品的文案策划和画面表达上有两个要求:一要直接,讲大白话,让用户一听就明白;二要切中要害,可感知,能打动用户。三个经典案例:“小米手机就是快”、“小米活塞耳机”和“小米移动电源,10400毫安时,69元”。神文案3小米手机每周会有一次开放购买活动,每次活动的时候就会在官网上放微信的推广链接,以及微信二维码。据了解,通过官网发展粉丝效果非常之好,最多的时候一天可以发展3~4万个粉丝。线上促销小米的故事这里是企业这里是大众如何表达?,,更好理解营销策略Part3:传播规划Part1:背景分析Part2:传播策略任务解读目标群分析族群定位传播方法怎么说?说什么?目标策略行动赋予场景WHO?HOW?DO分析WHY事件营销软文营销博客营销论坛营销短信/邮件营销二次营销SEO(搜索引擎优化)SEM(搜索引擎营销)微博营销线下营销电话营销长尾
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